關(guān)于兒科護(hù)理工作中的安全隱患及安全護(hù)理對(duì)策分析的論文
0 引言
由于兒科護(hù)理的特殊性，其工作中存在的危險(xiǎn)因素也相應(yīng)性的增多。對(duì)于護(hù)理人員來說，需加強(qiáng)自身素質(zhì)，必須針對(duì)總結(jié)的不安全因素相對(duì)應(yīng)的進(jìn)行防范，預(yù)防危險(xiǎn)事件的發(fā)生，保障兒科護(hù)理工作能夠順利開展。因此，通過總結(jié)兒科護(hù)理的危險(xiǎn)因素以及針對(duì)性的進(jìn)行防范�，F(xiàn)將具體內(nèi)容總結(jié)如下。
1 兒科護(hù)理工作中的危險(xiǎn)因素
1.1 護(hù)士自身原因①護(hù)士因欠缺臨床經(jīng)驗(yàn)、操作不熟練，對(duì)工作的不認(rèn)真，對(duì)規(guī)章及操作過程的不遵守。易在操作中出現(xiàn)輸錯(cuò)藥、輸錯(cuò)人的事故。②護(hù)士技術(shù)水平低：當(dāng)護(hù)理人員為患兒進(jìn)行穿刺時(shí)，因操作不熟練易使穿刺失敗�；純阂虼┐滩课坏奶弁匆卓摁[，造成家屬的滿意度降低。③護(hù)患溝通障礙：由于某些護(hù)士只重視提高操作技術(shù)但忽視了與家屬的溝通，對(duì)護(hù)理工作的開展造成了不必要的困難，家屬的不理解，護(hù)士的不解釋。同樣增加了護(hù)患矛盾。④護(hù)理記錄不規(guī)范：由于護(hù)士在工作記錄中主觀性較強(qiáng)，對(duì)病情的觀察不完善，對(duì)數(shù)據(jù)的記錄不準(zhǔn)確、不及時(shí)。因此，由于護(hù)理記錄的不完善，易增加醫(yī)患糾紛的發(fā)生，并且醫(yī)院及醫(yī)護(hù)人員易在其中處于不利地位。⑤缺乏相關(guān)知識(shí)：在護(hù)理治療過程中，各個(gè)操作都易造成感染的發(fā)生。由于護(hù)士欠缺無菌觀念及相關(guān)感染知識(shí)，在操作前后不注意洗手，易出現(xiàn)交叉感染。因此，需加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的`培訓(xùn)以及加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)感染的控制。
1.2 患者及社會(huì)因素隨著社會(huì)的發(fā)展以及人們觀念的轉(zhuǎn)變，各個(gè)家庭中多為獨(dú)生子女。因此，家屬對(duì)患兒的嬌慣以及對(duì)醫(yī)療及護(hù)理水平要求的提高，易造成護(hù)患矛盾的出現(xiàn)。在護(hù)士進(jìn)行動(dòng)靜脈穿刺時(shí)，由于患兒的特殊性，操作困難加重易造成穿刺失敗，會(huì)使家屬的滿意度降低。由于社會(huì)問題的存在以及社會(huì)輿論的導(dǎo)向，使得患者將所有責(zé)任都?xì)w于醫(yī)院，不能夠理解醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)護(hù)人員的辛勤工作。使得醫(yī)院處于一個(gè)不利的地位。由于醫(yī)學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)性、風(fēng)險(xiǎn)性以及局限性，使得在治療前后，尤其是對(duì)較復(fù)雜、嚴(yán)重的病例來說，增加了不同風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)。同時(shí)由于護(hù)士是醫(yī)囑的主要執(zhí)行者，患兒的長時(shí)間住院伴隨效果不佳以及費(fèi)用較高等原因的影響，易使家屬出現(xiàn)不良情緒且會(huì)將所有責(zé)任歸結(jié)于護(hù)士。由于患兒群體的特殊性也增加了危險(xiǎn)性的發(fā)生。
1.3 法律知識(shí)的欠缺由于護(hù)士對(duì)法律知識(shí)的欠缺以及對(duì)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知較差。相反，患者及家屬的意識(shí)也在不斷提高，只要護(hù)士在操作中出現(xiàn)一點(diǎn)紕漏，家屬就會(huì)立即不滿，增加了醫(yī)療糾紛發(fā)生的概率。
2 預(yù)防措施
2.1 提高護(hù)士的責(zé)任心及法律意識(shí)在護(hù)士工作中要規(guī)范管理制度以及操作規(guī)范，提高護(hù)士按規(guī)章辦事的責(zé)任心。護(hù)士要與患者充分的進(jìn)行交流溝通，對(duì)于患者的主訴，護(hù)士應(yīng)用淺顯易懂的語言耐心的向患者進(jìn)行講解，向患者進(jìn)行健康宣教以及交待注意事項(xiàng)。在做各項(xiàng)操作治療時(shí)都應(yīng)首先取得患者的同意，充分理解患者并從其角度出發(fā)。
2.2 提高技能水平及知識(shí)能力由于各方面的要求不斷提高，于是護(hù)理人員應(yīng)不斷提高自己的知識(shí)水平以及操作能力， 通過人才梯隊(duì)措施及考核制度，加強(qiáng)護(hù)理人員的工作能力。有些操作具有強(qiáng)制性且家屬對(duì)護(hù)士的期望較高，使得護(hù)士壓力較高，因此必須保障操作能夠順利完成，若出現(xiàn)意外事件則易加重護(hù)患矛盾的發(fā)生，增加醫(yī)療糾紛的發(fā)生概率。所以，在進(jìn)行操作前護(hù)士應(yīng)向患者及家屬講解操作的意義及風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)需保障操作技術(shù)的熟練。
2.3 完善后勤保障加強(qiáng)對(duì)后勤的管理，積極準(zhǔn)確的落實(shí)，可增加相關(guān)職能部門的人員做輔助工作，減輕護(hù)理人員的工作量，使得護(hù)士能夠加強(qiáng)對(duì)患者及家屬的心理輔導(dǎo)及健康宣教。同時(shí)在兒科完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使得患兒能有健康舒適的環(huán)境，保障患兒的愉悅心情。
3 討論
護(hù)理治療過程中的不安全因素都有可能是風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)由于醫(yī)護(hù)人員與患者接觸機(jī)會(huì)較多，家屬的維權(quán)意識(shí)及要求提高，相對(duì)來說，也增加了發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的概率。在所有科室中，由于兒童群體的特殊性，只要出現(xiàn)一絲紕漏都會(huì)造成家屬的不滿。護(hù)士需根據(jù)醫(yī)囑進(jìn)行治療，應(yīng)提高操作技能及自身的素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，降低風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。
因此，針對(duì)性的采取預(yù)防措施能夠有效提高患者的滿意度及護(hù)理質(zhì)量，降低醫(yī)療糾紛的發(fā)生概率。據(jù)研究表明，國外醫(yī)療結(jié)構(gòu)已經(jīng)將風(fēng)險(xiǎn)管理落實(shí)到護(hù)理工作中，對(duì)于我國國情來說，多數(shù)家庭均為獨(dú)生子女，因此，患兒的重要性由此可見。降低風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生，可有效減輕家屬的不良情緒。同時(shí)由于兒童群體的特殊性，病情復(fù)雜且變化快，配合及表達(dá)能力弱，也同樣增加了風(fēng)險(xiǎn)概率。
通過上述危險(xiǎn)因素的總結(jié)，我院通過對(duì)患兒進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)性護(hù)理，積極針對(duì)的采取預(yù)防措施，同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的知識(shí)及技能水平，認(rèn)真工作，加強(qiáng)溝通交流，以此來降低風(fēng)險(xiǎn)概率事件的發(fā)生。綜上所述，通過采取的預(yù)防措施，使得患者及家屬的滿意度提高，降低風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生，提高護(hù)理質(zhì)量，有利于和諧事件的構(gòu)建。
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