骨科護(hù)理安全隱患及人性化護(hù)理研究
骨科護(hù)理的安全隱患直接關(guān)乎治療效果和患者的滿意下面是小編搜集整理的相關(guān)內(nèi)容的論文，歡迎大家閱讀參考。
摘要目的：骨科病房是院內(nèi)收治急診、外傷患者較多的科室，患者往往發(fā)生機(jī)體結(jié)構(gòu)或功能損害，并發(fā)癥風(fēng)險(xiǎn)高，護(hù)理難度大，因而骨科整體護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)較高。為了控制骨科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，必須探討其安全隱患，同時(shí)結(jié)合患者現(xiàn)實(shí)需求，改進(jìn)現(xiàn)有護(hù)理模式，提高骨科護(hù)理安全性和人性化程度，減少骨科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。本文結(jié)合臨床經(jīng)驗(yàn)和文獻(xiàn)資料，探討骨科護(hù)理中的安全隱患，提出相應(yīng)護(hù)理對(duì)策，旨在探索一種安全、有效的人性化護(hù)理模式。
關(guān)鍵詞骨科護(hù)理；安全隱患；人性化護(hù)理；護(hù)理質(zhì)量
中國(guó)社區(qū)醫(yī)師2017年第33卷第4期近年來(lái)，護(hù)理相關(guān)糾紛事件發(fā)生率呈升高趨勢(shì)[1]。只有在骨科護(hù)理的過(guò)程中融入人性化護(hù)理理念，盡快實(shí)施各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式，以全面提高護(hù)理質(zhì)量。
一、骨科護(hù)理中的安全隱患
1.1法律意識(shí)淡薄。多數(shù)骨科護(hù)理人員工作量較大，壓力過(guò)重。在一般情況下將會(huì)忽視法律知識(shí)的學(xué)習(xí)。并且在工作過(guò)程中沒有經(jīng)過(guò)詳細(xì)的法律知識(shí)培訓(xùn)，法律意識(shí)較為淡薄，這樣就為護(hù)理安全事故的發(fā)生埋下隱患。特別是醫(yī)療糾紛發(fā)生的過(guò)程中由于護(hù)理人員缺乏必要的法律知識(shí)儲(chǔ)備，不能夠根據(jù)實(shí)際情況主動(dòng)進(jìn)行自身權(quán)利的維護(hù)，很容易使自身成為弱勢(shì)群體。法律知識(shí)儲(chǔ)備不足是護(hù)理人員普遍存在的一種問(wèn)題，如患者隱私權(quán)、知情權(quán)等，患者在受到侵犯時(shí)可能表現(xiàn)出不配合、反抗，甚至施暴等行為，對(duì)于護(hù)理人員自我保護(hù)極為不利。
1.2護(hù)理操作不細(xì)致。護(hù)理工作繁重很容易造成工作人員情緒出現(xiàn)煩躁，在這種情況下將會(huì)導(dǎo)致工作責(zé)任心嚴(yán)重降低。在護(hù)理過(guò)程中很容易出現(xiàn)不能夠集中精力工作，導(dǎo)致護(hù)理問(wèn)題的出現(xiàn)。護(hù)理人員不耐心工作導(dǎo)致的操作失誤是一種潛在的安全隱患，如果沒有注意將會(huì)導(dǎo)致患者出現(xiàn)二次傷害。如在止血操作的過(guò)程中松緊程度不當(dāng)會(huì)導(dǎo)致患者出現(xiàn)靜脈血栓，在配藥的過(guò)程中如果沒有詳細(xì)檢查，不能夠嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度，很容易出現(xiàn)配錯(cuò)藥的情況。
1.3護(hù)理人員在護(hù)理記錄上沒有客觀詳細(xì)地進(jìn)行記錄，這樣就不能夠準(zhǔn)確地反映出患者的實(shí)際情況，在發(fā)生問(wèn)題的時(shí)候就缺乏必要的關(guān)鍵證據(jù)。護(hù)患溝通有限。傳統(tǒng)護(hù)理過(guò)程中醫(yī)患交流較少，特別是在護(hù)理人員較忙的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)漠視患者的情況。這種情況使患者的感受較為明顯，很容易引發(fā)不必要的沖突。由于患者對(duì)于醫(yī)療服務(wù)了解較少，希望能夠通過(guò)護(hù)理人員了解到更多的情況，特別是自身的治療情況，迫切需要與護(hù)理人員開展充分的溝通。
二、實(shí)施人性化護(hù)理對(duì)策
2.1增強(qiáng)法律意識(shí)，增強(qiáng)維權(quán)和自護(hù)能力。人性化護(hù)理工作開展的過(guò)程中要構(gòu)建以患者為中心的服務(wù)模式，這樣能夠充分地保障患者的基本利益。但是也要重視增強(qiáng)自身的法律意識(shí)，避免與患者產(chǎn)生直接的沖突，特別是在矛盾激化時(shí)能夠增強(qiáng)自我保護(hù)。護(hù)理操作的過(guò)程中需要以患者的視角進(jìn)行分析，在一些工作中能夠告知患者的治療需求，并且保證患者的隱私權(quán)力。在檢查的時(shí)候能夠告知患者的必要性，這樣能夠盡量減少患者的誤會(huì)。護(hù)理人員需要詳細(xì)地進(jìn)行記錄工作，保證患者家屬能夠積極配合，特別是家屬不能夠配合時(shí)或者出現(xiàn)其他問(wèn)題時(shí)都要進(jìn)行記錄，保證記錄的完整性，這是為了能夠避免日后發(fā)生較大醫(yī)療糾紛做出的重要措施[2]。
2.2根據(jù)科室情況進(jìn)行法律知識(shí)總結(jié)與應(yīng)用，積極組織護(hù)理人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。根據(jù)衛(wèi)生部門下達(dá)的相關(guān)文件組織學(xué)習(xí)，掌握必要的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范措施。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。骨科護(hù)理的過(guò)程中需要增強(qiáng)人性化服務(wù)理念的應(yīng)用。在思想上樹立為患者服務(wù)的意識(shí)，積極轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，以責(zé)任為指導(dǎo)加強(qiáng)服務(wù)方式的創(chuàng)新與優(yōu)化。注重護(hù)理績(jī)效考核指標(biāo)的制定，在護(hù)理中全面落實(shí)人性化服務(wù)。在日常工作中能夠?qū)颊哧P(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明，并且列舉出工作細(xì)節(jié)。
2.3要求護(hù)理人員能夠嚴(yán)格按照要求進(jìn)行工作，例如增加護(hù)理巡視次數(shù)，嚴(yán)格記錄患肢顏色、血運(yùn)，避免發(fā)生壞死，使用止血帶時(shí)，要做到定時(shí)松懈，避免深靜脈血栓形成等。此外，應(yīng)強(qiáng)調(diào)護(hù)理記錄單的書寫及記錄，按照規(guī)范書寫，定期檢查，護(hù)理記錄不合格者，應(yīng)通報(bào)批評(píng)。護(hù)理文書必須“及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀”，禁止隨意涂改、延時(shí)記錄。增強(qiáng)護(hù)患溝通。護(hù)理人員通過(guò)人性化護(hù)理理念的學(xué)習(xí)，能夠改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度。醫(yī)院要積極組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)人性化護(hù)理。幫助護(hù)理人員掌握與患者溝通的技巧。這樣護(hù)理人員能夠更加尊重患者，并且以平等的關(guān)系與患者進(jìn)行溝通。患者在入院之后，護(hù)理人員要充分講解患者與家屬關(guān)心的問(wèn)題，能夠告知患者初步的`治療計(jì)劃，并且?guī)ьI(lǐng)家屬了解治療區(qū)域布局情況，使患者與家屬都能夠熟悉治療區(qū)域。在護(hù)理巡視的過(guò)程中觀察患者的情況，特別是采用引導(dǎo)的方式對(duì)患者的情況進(jìn)行描述，能夠緩解患者與家屬的緊張情緒。強(qiáng)化心理護(hù)理和健康教育。
2.4在護(hù)理過(guò)程中與患者進(jìn)行必要的溝通，明確患者在恢復(fù)階段出現(xiàn)的情緒變化，能夠詳細(xì)告知患者治療情況以及預(yù)后狀況，消除患者的壓力。老年骨科患者很容易出現(xiàn)自殺傾向，針對(duì)這種情況要及時(shí)做好心理疏通輔導(dǎo)工作，積極開展護(hù)理觀察活動(dòng)，與家屬進(jìn)行必要的溝通，使家屬能夠了解到老年骨科患者的情況，共同協(xié)調(diào)開展調(diào)節(jié)心理工作。骨科患者的治療時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，在康復(fù)過(guò)程中需要承受較大的痛苦，很容易出現(xiàn)厭煩心理。這時(shí)候護(hù)理人員要能夠積極地鼓勵(lì)患者，督促患者能夠堅(jiān)持進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練�；颊咄ㄟ^(guò)健康教育能夠獲取到相應(yīng)的恢復(fù)知識(shí)，護(hù)理人員要在患者情緒穩(wěn)定之后開展健康教育，能夠根據(jù)患者的情況開展知識(shí)講解，提示家屬在康復(fù)階段的主要注意事項(xiàng)，在根本上能夠提升患者與家屬的治療依從性，這對(duì)于患者快速恢復(fù)與護(hù)理水平的提升都具有重要的作用。
小結(jié)
不同的年齡階段的患者開展的骨科護(hù)理有著明顯的區(qū)別，特別是針對(duì)骨科病情進(jìn)行的治療方式研究要充分地進(jìn)行分析。一些患者骨質(zhì)疾病變化較快，需要開展明確的護(hù)理，這樣才能夠避免安全隱患進(jìn)一步擴(kuò)大，只有針對(duì)患者的具體特點(diǎn)才能夠制定出預(yù)防措施。骨科疾病將會(huì)為患者帶來(lái)較大的情緒波動(dòng)，護(hù)理人員要密切地觀察患者的情緒變化，在護(hù)理的過(guò)程中融入人性化理念，使患者能夠感受到關(guān)懷，這樣能夠?yàn)楸M快恢復(fù)健康發(fā)揮重要的作用[3]。
參考文獻(xiàn)
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