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婦產(chǎn)科護(hù)理人員工作的主要壓力源探討
產(chǎn)科護(hù)士存在多種心理壓力源,護(hù)理管理者應(yīng)給予足夠重視,采取有效措施減輕和消除心理壓力,提高產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量減少醫(yī)療糾紛下面是小編搜集整理的相關(guān)內(nèi)容的論文，歡迎大家閱讀參考。
摘要：目的：分析婦產(chǎn)科護(hù)理人員工作的主要壓力源，探討保護(hù)婦產(chǎn)科護(hù)理人員身心健康的相關(guān)措施。方法：采用當(dāng)前醫(yī)療單位通用的中國(guó)護(hù)士壓力源量表與自制護(hù)士身心健康狀況調(diào)查表，對(duì)婦產(chǎn)科25位護(hù)士人員予以問(wèn)卷調(diào)查。結(jié)果：工作量大超負(fù)荷，倒班、婦產(chǎn)科護(hù)理特殊性、危險(xiǎn)性，晉升途徑少、機(jī)會(huì)少，患者、家屬及工作單位與性質(zhì)被社會(huì)認(rèn)同度低，產(chǎn)婦或家屬對(duì)護(hù)士期望值太高，病區(qū)擁堵，非護(hù)理性工作太多等，儼然成為婦產(chǎn)科護(hù)士工作的主要壓力源。結(jié)論：婦產(chǎn)科護(hù)理人員工作的主要壓力源，既有思想壓力也有發(fā)展前途壓力，更有工作性質(zhì)、工作量和工作環(huán)境上的壓力，患者護(hù)理工作及婦科護(hù)理專業(yè)特質(zhì)的壓力問(wèn)題是婦產(chǎn)科護(hù)士工作主要壓力源。護(hù)理管理工作要針對(duì)不同的壓力來(lái)源，從提高護(hù)士待遇、人性化管理方面，依照具體情況采取有效措施分別予以減壓，從而為婦產(chǎn)科的護(hù)理人員增加專業(yè)自豪感。
關(guān)鍵詞：護(hù)士;婦產(chǎn)科;壓力;建議
一、資料與方法
1.1資料
在浙江省玉環(huán)縣中醫(yī)院婦產(chǎn)科用問(wèn)卷調(diào)查法，調(diào)查護(hù)理人員25人，護(hù)士6人，護(hù)師13人，主管護(hù)師6人;護(hù)齡為1～29年，其中5年以下5人，5～10年5人，10年以上15人;中專5人，大專以上20人;臨床護(hù)士23人，行政護(hù)士2人;全部為女性。調(diào)查過(guò)程中共發(fā)出調(diào)查卷25份，收回25份，回收率為100%。
1.2方法
使用的測(cè)量工具為中國(guó)護(hù)士壓力源量表，涉及35個(gè)條目。分為護(hù)理專業(yè)及工作方面的情況，婦產(chǎn)科護(hù)理人員工作時(shí)間分配、分工、工作量等方面的情況，婦產(chǎn)科護(hù)理人員工作環(huán)境及儀器設(shè)備情況，婦產(chǎn)科護(hù)理人員對(duì)患者護(hù)理方面的情況，婦產(chǎn)科護(hù)理人員的管理及所屬人際關(guān)系方面的情況等幾個(gè)方面的子條目，使用1～4級(jí)評(píng)分法。依照相關(guān)心理學(xué)量表，自行設(shè)計(jì)的護(hù)理人員身心健康情況調(diào)查表。主要涉及婦產(chǎn)科護(hù)士于日常工作中有可能出現(xiàn)的不良身心健康問(wèn)題，用來(lái)評(píng)價(jià)因婦產(chǎn)科護(hù)理工作壓力所導(dǎo)致的不良身心健康問(wèn)題。使用1～5級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，分?jǐn)?shù)值越大，表示癥狀越明顯。其中婦產(chǎn)科護(hù)士身心健康狀況量有20個(gè)條目，涵蓋兩方面的內(nèi)容。①關(guān)于生理反應(yīng)不良的15個(gè)條目，用于評(píng)價(jià)因工作壓力過(guò)大導(dǎo)致不良生理反應(yīng)，主要有疲勞、人體免疫力下降、心臟病、高血壓以及身體下肢靜脈曲張、胃部消化性潰瘍與頸椎骨質(zhì)增生等情況。②不良心理反應(yīng)5個(gè)條目，用來(lái)評(píng)價(jià)因壓力問(wèn)題導(dǎo)致的不良心理反應(yīng)，主要有心理反感、對(duì)患者冷漠、工作積極性消弭等。發(fā)放與收回調(diào)查表及問(wèn)卷由專人統(tǒng)一負(fù)責(zé)，發(fā)放調(diào)查表前，量表的詳細(xì)介紹工作同樣由專人負(fù)責(zé)，要求解釋清楚此次調(diào)查的目的所在、意義及采取的具體方法。問(wèn)卷調(diào)查無(wú)記名方式進(jìn)行，得到的具體數(shù)據(jù)全部利用統(tǒng)計(jì)學(xué)原理予以分析處理。結(jié)果見(jiàn)表1。
二、結(jié)果分析
(1)婦產(chǎn)科護(hù)理工作在社會(huì)上的地位太低分?jǐn)?shù)值為2.71分，繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)太少渠道過(guò)窄機(jī)會(huì)太少分?jǐn)?shù)值為3.29分，婦產(chǎn)科護(hù)理人員的工資及福利待遇較低分?jǐn)?shù)值為1.95分，晉升的機(jī)會(huì)太少為4.25分，經(jīng)常倒班分?jǐn)?shù)值為3.98分，護(hù)理工作中的獨(dú)立性少分?jǐn)?shù)值為1.08分，護(hù)理工作分工不明確的分?jǐn)?shù)值為2.36分。
(2)工作量及時(shí)間分配方面：工作量太大分?jǐn)?shù)值4.69分，婦產(chǎn)科上班的護(hù)士數(shù)量少方面的分?jǐn)?shù)值為2.98分，沒(méi)有時(shí)間對(duì)患者實(shí)施心理護(hù)理方面的分?jǐn)?shù)值為2.78分，非護(hù)理性的工作太多分?jǐn)?shù)值為3.16分，無(wú)用的書(shū)面工作太多分?jǐn)?shù)值為1.67分。
(3)婦產(chǎn)科工作環(huán)境及資源方面的問(wèn)題：工作環(huán)境差分?jǐn)?shù)值為0.88分，工作時(shí)所需儀器設(shè)備不足問(wèn)題分?jǐn)?shù)值為1.25分，病區(qū)擁擠問(wèn)題的分?jǐn)?shù)值為4.67分。
(4)患者護(hù)理方面的問(wèn)題：擔(dān)心工作中出現(xiàn)差錯(cuò)事故的分?jǐn)?shù)值為3.94分，護(hù)士工作未被患者及家屬承認(rèn)的分?jǐn)?shù)值為3.90分，擔(dān)心護(hù)理的患者病情過(guò)重的分?jǐn)?shù)值為1.84分，患者的家屬不禮貌為2.77分，患者的要求太高或太過(guò)分為1.68分，患者不禮貌方面的分?jǐn)?shù)值為1.52分，擔(dān)心患者不合作方面分?jǐn)?shù)值為2.09分，所學(xué)知識(shí)不能滿足患者及家屬心理需要的分?jǐn)?shù)值為3.04分，擔(dān)心缺乏患者教育的有關(guān)知識(shí)的分?jǐn)?shù)值為1.37分，擔(dān)心護(hù)理操作會(huì)引起患者的疼痛的分?jǐn)?shù)值為0.66分，擔(dān)心護(hù)理的患者突然死亡分?jǐn)?shù)值1.29分。
(5)關(guān)于管理及人際關(guān)系方面的問(wèn)題：缺乏其他衛(wèi)生工作人員的理解及尊重分?jǐn)?shù)值為1.97分，護(hù)理管理者的理解與支持不夠分?jǐn)?shù)值為2.18分，護(hù)理管理者的批評(píng)過(guò)多的分?jǐn)?shù)值為2.11分，醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作過(guò)分挑剔分?jǐn)?shù)值為1.04分，同事之間缺乏理解與支持分?jǐn)?shù)值為1.99分，與護(hù)理管理者發(fā)生沖突分?jǐn)?shù)值為2.06分，與病區(qū)的某些護(hù)士工作很難分?jǐn)?shù)值為0.85分，與醫(yī)生發(fā)生沖突分?jǐn)?shù)值為0.82分，同事之間缺乏友好合作的氣氛分?jǐn)?shù)值為0.69分。
三、管理干預(yù)建議
3.1婦產(chǎn)科護(hù)士工作壓力源：①主要是囿于長(zhǎng)期滿負(fù)荷的工作量及經(jīng)常性的倒班，使人體的生物鐘紊亂，嚴(yán)重影響著身心康健。②許多人際關(guān)系緊張與沖突導(dǎo)致婦產(chǎn)護(hù)士的身心疲憊，特別是繁重的工作卻難以得到產(chǎn)婦及其家屬的認(rèn)可，他們的過(guò)高期望值更讓婦產(chǎn)科的護(hù)士們壓力倍增。③較少的深造機(jī)會(huì)、較窄的晉升通道、加上較低的社會(huì)認(rèn)同度，也使婦產(chǎn)科的護(hù)士感到前途渺茫。還有對(duì)所學(xué)知識(shí)不能滿足患者及家屬的心理需要的過(guò)分擔(dān)心及病區(qū)擁擠、工作環(huán)境較差、護(hù)理管理者對(duì)其理解與支持不夠等，也更讓婦產(chǎn)科的護(hù)士們頗感其擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任與風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)得回報(bào)不對(duì)稱。
3.2醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要從思想教育工作上著手，加強(qiáng)對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)士人員的職業(yè)道德教育，培養(yǎng)她們擁有良好的職業(yè)素質(zhì)、使她們擁有愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，甘心做“提燈女神”的傳人，用崇高的醫(yī)德，仁慈善良的同情心和吃苦耐勞的品質(zhì)，全身心的投入到為婦產(chǎn)科這一呵護(hù)“生命的起點(diǎn)、人才的搖籃”工作中去，竭誠(chéng)為婦嬰的康健。為減少患者的痛苦而努力。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要倍加重視婦產(chǎn)科的護(hù)理工作，設(shè)身處地地為其分憂解難，為其創(chuàng)造更多深造的機(jī)遇，拓寬提升待遇與榮譽(yù)的通道，可以在績(jī)效工資的分配、職位、職稱、評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)與其他科室的護(hù)士給予同等機(jī)會(huì)甚至予以傾斜�？梢酝ㄟ^(guò)增加?jì)D產(chǎn)科護(hù)士的編制等手段，減輕其工作量，真心實(shí)意地愛(ài)護(hù)其身心健康。
3.3醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要設(shè)法關(guān)心婦產(chǎn)科護(hù)士的進(jìn)步與成長(zhǎng)，牢牢掌握她們的思想動(dòng)態(tài)與行為變化，為她們營(yíng)造團(tuán)結(jié)緊張、和諧而又嚴(yán)肅的工作氛圍�？梢砸罁�(jù)工作量季節(jié)的變化等實(shí)行彈性排班或休假制度，為其解決生活中的實(shí)際困難，盡量減輕她們的生活壓力與心理壓力。在醫(yī)院大力提倡團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)她們的合作意識(shí)、協(xié)作能力。作為婦產(chǎn)科的護(hù)士乃“白衣天使”中一員，本身要有職業(yè)自豪感，要善于自我調(diào)節(jié)，放松身心釋泄內(nèi)壓，提升自我防護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)自我防護(hù)能力、提高抗擊一切外來(lái)不良風(fēng)氣和不利因素的免疫力，心存善念，常記責(zé)任，才能干好工作、提高能力、成就事業(yè)。
參考文獻(xiàn)
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