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中國《護士倫理準則》在護理工作中的重要性探討
1980年美國護理學(xué)會將護理定義為:“護理是診斷和處理人類對現(xiàn)存的或潛在的健康問題的反應(yīng)。”從這一定義引申出:現(xiàn)代護理學(xué)是研究如何診斷和處理人類對存在的或潛在的健康問題反應(yīng)的一門科學(xué)。強調(diào)“人的行為反應(yīng)”,表現(xiàn)在人們對一件事從生理、心理、社會、文化和精神諸方面的行為反應(yīng)。如心肌梗塞病人的行為反應(yīng)可以表現(xiàn)為:生理的——疼痛、胸悶、氣急;心理的——害怕、恐懼;社會的——親屬單位的關(guān)心;文化的——對疾病知識的認識和理解;精神的——是否被護士和醫(yī)生重視與尊重。
摘要:隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展與人們對健康需求的提高,護士工作也面臨著許多倫理困惑。《護士倫理準則》的出現(xiàn),對護理工作的內(nèi)容、對象、性質(zhì)、環(huán)境及道德等都提出要求并指明了方向。而要實施《護士倫理準則》,需要多方面的溝通支持和相互銜接才能有效地實施和貫徹。
關(guān)鍵詞:護士倫理準則;實施策略;重要性
從2010年起,由國內(nèi)外的護理專家和醫(yī)學(xué)倫理學(xué)專家及部分臨床一線護士歷經(jīng)4年多的時間,撰寫修改28稿,最終形成了7章23條的《護士倫理準則》[1]!21世紀中國護士倫理準則》草案提出護理工作是人類的普遍需求,護士工作服務(wù)于人生命的全過程。從嬰兒呱呱墜地到人臨終離世均離不開護士的治療護理和關(guān)懷。護士的基本職責為促進健康、預(yù)防疾病、維護健康和減輕痛苦;護士還承擔著健康照顧者、護理管理者、健康教育者、護理計劃者、護理研究者和改革者等角色,這就要求護士要有扎實的理論知識、規(guī)范的實踐操作技能,敏銳的觀察能力、反應(yīng)能力和評判性思維能力,以及高尚的道德情操等。中國《護士倫理準則》的提出,為護理工作指明了方向,對護理人員提出了較高的道德標準和道德要求。
一、國內(nèi)外護士倫理準則的制定
(1)國外護士倫理準則的制定
倫理準則是任何一門專業(yè)不可或缺的核心價值標志,是特定專業(yè)與其所服務(wù)的民眾之間的一種社會契約,發(fā)揮著對于特定專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的全體成員的一般服務(wù)行為的指導(dǎo)功能[2]。早在1896年,美國護士協(xié)會就首次討論了護士倫理守則,1953年國際護士會通過了首部《國際護士倫理準則》,2005年最新的修訂版完成。美國護士協(xié)會分別在2001年和2008年發(fā)表了最新版本的護士倫理守則及護士守則指南。日本早在1948年也已經(jīng)頒布和實施了《護士、助產(chǎn)士、保健士法》,對護理人員的從業(yè)資格、執(zhí)業(yè)范圍以及相應(yīng)的權(quán)力、責任和義務(wù)等做了詳細的法律上的規(guī)定[3]。
(2)中國《護士倫理準則》的制定
為了與國際接軌,實現(xiàn)既國際化又中國化的優(yōu)質(zhì)護理,也為了維護護士的合法權(quán)益、規(guī)范護理行為、確保護士能夠更好地履行職責、保障醫(yī)療安全和人體健康,中國于2008年5月12日起正式施行《護士條例》。為更好地貫徹實施護士條例,給全國護理工作者提供護理倫理及執(zhí)業(yè)行為的基本規(guī)范,中華護理學(xué)會相關(guān)專家在借鑒外國經(jīng)驗,廣泛征集意見的基礎(chǔ)上,制定了《護士守則》。但是,僅依靠國家及主管部門頒布的法律來規(guī)范護士行為是不夠的,必須制定《護士倫理準則》,規(guī)范護士在執(zhí)業(yè)過程中所應(yīng)保持的職業(yè)領(lǐng)域所要求的職業(yè)理念、價值標準和行為規(guī)范[4]。因此,在經(jīng)歷了多年的研究撰寫,在2014年制定了中國《護士倫理準則》。中國《護士倫理準則》在力求與國際接軌的同時,結(jié)合中國國情,繼承中國傳統(tǒng)護理道德的精髓、汲取世界護理倫理精華,立足于中國的護理實踐,體現(xiàn)了中華民族的護理特色。此外,《護士倫理準則》建立了護士的道德行為規(guī)范體系,在《護士條例》和《護士守則》的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)了從依法治護到以德興護的轉(zhuǎn)變,在很大程度上促進了中國護理事業(yè)健康和諧的發(fā)展。
二、中國《護士倫理準則》的內(nèi)涵
護士倫理基本原則、護士倫理規(guī)范、護士倫理范疇構(gòu)成了《護士倫理準則》的完整體系[5]。
(1)護士倫理基本原則
護士倫理基本原則是指調(diào)整護理實踐中觀察和處理各種人與人之間、人與社會之間關(guān)系的行為準則。它是護士在護理工作中面對各種人際關(guān)系時所應(yīng)遵循的根本原則,對倫理規(guī)范、倫理范疇具有一定的指導(dǎo)作用,也是衡量醫(yī)護人員道德品質(zhì)及道德行為的最高標準[6]。護士倫理基本原則包括救死扶傷、防病治病;實行社會主義醫(yī)學(xué)人道主義;全心全意為人民身心健康服務(wù)等幾個方面。護士倫理基本原則提出了護士對病人所應(yīng)承擔的責任和義務(wù),指明了護理服務(wù)的內(nèi)容和職業(yè)態(tài)度,也突出體現(xiàn)了在社會主義時代應(yīng)敬畏生命、尊重病人人格、尊重病人生命質(zhì)量和價值的護理道德特點。護士應(yīng)在護理實踐中全面掌握并實現(xiàn)護士倫理基本原則對他們提出的要求。護士倫理的具體原則及應(yīng)用原則即是在護士倫理基本原則上提出的。
(2)護士倫理規(guī)范
是指依據(jù)一定的護士倫理理論和原則而制定的,用以調(diào)節(jié)護士人際關(guān)系及護士與社會關(guān)系的準則,也是培養(yǎng)護士護理倫理素質(zhì)的具體標準或要求[7]。其內(nèi)容包括:熱愛專業(yè),恪盡職守;尊重病人,一視同仁;舉止端莊,文明禮貌;刻苦鉆研,精益求精;互尊互學(xué),團結(jié)協(xié)作;廉潔奉公,遵紀守法。護士倫理規(guī)范體現(xiàn)了護士倫理原則對護理倫理范疇的指導(dǎo),是進行護理倫理評價的尺度,是實施醫(yī)院管理的主要依據(jù)及倫理修養(yǎng)的主要內(nèi)容。
(3)護士倫理范疇
范疇的哲學(xué)概念指已經(jīng)經(jīng)過無數(shù)次實踐的證明,并已經(jīng)內(nèi)化、積淀為人類思維成果,是人類思維成果高級形態(tài)中具有高度概括性、結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的基本概念。護士倫理范疇指能夠反映護理倫理本質(zhì)的基本概念[7],包括權(quán)利與義務(wù);情感與理智;良心與功利;膽識與審慎。護士倫理范疇使護士從護理實踐的層面上領(lǐng)悟到護理倫理的價值意義,強化了護士的倫理觀念及護士的責任心,并且?guī)椭o士將倫理原則通過概念轉(zhuǎn)化為倫理品質(zhì)。
三、《護士倫理準則》在護理工作中的重要性
(1)確立了護士工作的職責
首先,護士在臨床工作中應(yīng)為服務(wù)對象提供專業(yè)的關(guān)懷照顧,協(xié)同醫(yī)師實施診療計劃,如能夠根據(jù)病人的癥狀體征提出正確的護理診斷,進而制定有效的護理計劃并且能夠規(guī)范化地實施,最終緩解病人的病情。其次,護士應(yīng)與醫(yī)療團隊團結(jié)互助、相互監(jiān)督、相互理解和支持,及時與醫(yī)療團隊溝通,討論病人病情,采取正確的醫(yī)療護理措施,及時救治病人。最后,護士應(yīng)對服務(wù)對象開展健康教育及康復(fù)指導(dǎo),讓病人了解相關(guān)醫(yī)學(xué)知識,有助于疾病的預(yù)防和康復(fù)!蹲o士倫理準則》從專業(yè)的角度提出了護士的工作職責,有助于護士明確自己的工作范圍,從基本上保障了對病人疾病的救治。
(2)確立了護理對象及護士工作的態(tài)度
隨著醫(yī)學(xué)模式的發(fā)展完善,護理對象從病人轉(zhuǎn)變?yōu)閭體、家庭、社區(qū),護理人員不僅要關(guān)注疾病,也要關(guān)注人們心理、社會、道德等方面的健康。護理對象的這種新變化必然帶來了護理服務(wù)范圍的擴大、護理人際關(guān)系多樣化、護理倫理決策復(fù)雜化[7]。在護理服務(wù)的過程中,要求護士無論何時都應(yīng)將病人的生命放在第一位,關(guān)愛生命,且護士在面對病人時要有愛心、耐心、責任心,以慈悲為懷。對待病人要一視同仁,不能因種族、文化、權(quán)利地位不同而區(qū)別對待病人,要有堅持公平正義的精神;護士也應(yīng)充分尊重病人人格,尊重病人的選擇,盡量滿足病人合理的需求;此外,護士應(yīng)多與病人及其家屬溝通交流,彼此信任、理解,相互合作,建立和諧的護患關(guān)系,共同戰(zhàn)勝疾病,恢復(fù)患者健康。所以,《護士倫理準則》不僅明確了護理對象,指明了護士行為的原則,對護理人員的工作態(tài)度也提出了明確的要求。
(3)確立了護士與社會、環(huán)境之間的關(guān)系
作為社會的一員,護士承擔著為社會做出貢獻的責任,當發(fā)生嚴重威脅人民群眾生命健康安全的災(zāi)害如地震、洪水、爆炸等時,護士應(yīng)心系人民健康,服從命令,積極參與搶救。如今有很多醫(yī)院組織醫(yī)護人員到社區(qū)或偏遠山區(qū)進行義診,為人民健康服務(wù)。但是隨著社會的發(fā)展及人們健康需求的增高出現(xiàn)了諸多問題,如患者對醫(yī)護人員要求過高,對疾病的治愈也有著過高的期望等,當現(xiàn)實與期望不符時導(dǎo)致醫(yī)患、護患關(guān)系惡化,所以醫(yī)院及護理管理者應(yīng)多組織醫(yī)護人員為人們開展全民健康教育,告知人們并不是所有的疾病都能治愈,向人們普及一些常見病、多發(fā)病的知識,呼吁群眾養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣等。護士也應(yīng)積極參與建立和維護良好的醫(yī)療物理、醫(yī)療人文和醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。如提供安全、整潔、舒適的醫(yī)療物理環(huán)境;熱情、微笑、耐心服務(wù)的人文環(huán)境及健康、真實、有益于患者健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
(4)確立了護士倫理修養(yǎng)的目標
西方一位醫(yī)生的墓碑上刻著:“有時,去治愈;常常,去幫助;總是,去安慰”的墓志銘,它明確地表達了護理行為的方向,也揭示了護理倫理性的特征。護士在臨床護理過程中要面臨很多倫理困惑,需要護士做出正確的倫理決策,解決護理倫理問題。這就需要護士有較高的護理倫理素養(yǎng)及護理倫理決策能力。所以,護士應(yīng)遵循技術(shù)倫理,即對護理技術(shù)實踐活動中面臨的倫理問題的道德反思;還應(yīng)在護理工作中精益求精,陶冶護理倫理的專業(yè)精神,培養(yǎng)理性思考模式,審慎護理行為,從倫理的角度以更高的道德標準要求自己。所以,《護士倫理準則》提出了護士倫理修養(yǎng)的目標,同時也在人們心中塑造了良好的護士專業(yè)形象及高尚的職業(yè)道德操守。
(5)確立了護理倫理學(xué)科的發(fā)展方向和目標
隨著經(jīng)濟的發(fā)展、人們生活習(xí)慣的變化及環(huán)境各方面的影響,疾病的種類多種多樣,臨床上很多疾病人們從未聽說,更不用說疾病的診斷治療。這便要求護理人員要終身學(xué)習(xí),不斷更新護理知識和技能,為護理對象提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。護士倫理教育也不能只停留在學(xué)校教育,應(yīng)加強醫(yī)院、科室的繼續(xù)教育以及函授、廣播等方式加強對護士的倫理教育。護理倫理教育的內(nèi)容、方式、方法等也要不斷進步,培養(yǎng)學(xué)生評判思維能力、倫理決策能力和學(xué)科創(chuàng)新能力,使護士在臨床工作中能正確的解決護理倫理問題,促進病人恢復(fù)健康,最終構(gòu)建和諧的護患關(guān)系。
四、《護士倫理準則》的實施策略
《護士倫理準則》制定后發(fā)放給各級醫(yī)院及護理人員并獲得了良好的評價!蹲o士倫理準則》堅持護理與倫理緊密連接,結(jié)合中國國情,面向國際發(fā)展,勇于創(chuàng)新,與時俱進,是目前國內(nèi)結(jié)構(gòu)完整,內(nèi)容清晰,實用性好,操作性強的規(guī)范性準則?赡壳芭R床護士倫理準則的實施較少,對護士倫理準則實施策略的探討勢在必行。
(1)在課程教育方面
由于《護士倫理準則》的研究撰寫較晚,目前學(xué)校護理倫理教育課程主要為《醫(yī)學(xué)倫理學(xué)》及《護理倫理學(xué)》教育,有的學(xué)校甚至沒有開展護理倫理相關(guān)的教育。因此,學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)首先重視護士倫理教育的重要性,意識到培養(yǎng)學(xué)生評判性思維能力及護理倫理決策能力在護理工作中的重要性,加強護理倫理的相關(guān)教育,安排合理的課程,并重視護理倫理學(xué)科的建設(shè),將護理倫理準則的內(nèi)容貫穿到護理倫理教育中,讓學(xué)生充分認識護理工作的內(nèi)涵、任務(wù)、道德要求等。任課教師應(yīng)做好教學(xué)安排,改革教學(xué)內(nèi)容,創(chuàng)新教學(xué)方式,與臨床實踐相結(jié)合,如通過案例教學(xué)法培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力。在教學(xué)考核過程中嚴格要求學(xué)生,使學(xué)生真正地掌握并運用護理倫理的知識去解決問題。
(2)在實踐標準方面
護士不僅承擔著對病人疾病的治療護理工作,也承擔著對病人進行心理護理、健康教育等工作,臨床上護士工作壓力很大,可能沒有足夠的精力去學(xué)習(xí)并嚴格按照《護士倫理準則》的標準執(zhí)行。所以,相關(guān)職能部門在制定考核標準時應(yīng)考慮醫(yī)院及護理人員的實際情況,制定合理的實踐考核標準。如針對手術(shù)室護士,應(yīng)重視三查七對、知情同意等方面的實踐標準;而夜班護士應(yīng)重視慎獨精神等方面的實踐標準;臨終關(guān)懷病房的護士則應(yīng)重視對安樂死的看法、尊重病人人格、敬畏生命等方面的實踐標準。所以,應(yīng)根據(jù)不同科室的特色制定相關(guān)的實踐標準,使護士能接受并樂于在臨床工作中學(xué)習(xí)和貫徹落實《護士倫理準則》。
(3)在評價和研究方面
護理工作的各個方面與病人的健康息息相關(guān),如沒有嚴格按照無菌技術(shù)為病人進行護理操作,可能導(dǎo)致病人發(fā)生感染,增加病人的痛苦,最終可能病情惡化,嚴重的甚至導(dǎo)致病人死亡;如夜班護士沒有按照分級護理的要求及時去觀察病人病情,沒有發(fā)現(xiàn)病人的病情變化,導(dǎo)致病人病程延長等等,所以每個護理專業(yè)機構(gòu)應(yīng)對護理的價值、作用效果進行不斷的評價和研究,發(fā)現(xiàn)問題,及時提出解決方案。同時應(yīng)制定相關(guān)的評價標準,提出研究考核方案,從政策到資源上支持護士工作,從而促進護士從行為上去踐行《護士倫理準則》。
(4)在行政監(jiān)管法規(guī)方面
一項工作是否能夠高質(zhì)量、高標準地執(zhí)行,與行政職能部門密切相關(guān),所以有關(guān)部門應(yīng)明確自己的職責,制定相關(guān)的法律法規(guī)或者規(guī)章制度,各部門之間相互監(jiān)督、支持與配合,做好監(jiān)督管理工作,最終促進各地區(qū)各醫(yī)院按照嚴格的標準去貫徹落實《護士倫理準則》。
《護士倫理準則》的頒布充分強調(diào)了護士應(yīng)尊重人的生命及尊嚴,并引導(dǎo)護士在護理工作中理性思考,審慎護理行為。在一定程度上增強了護士的職業(yè)倫理責任和倫理決策能力,為人們樹立了良好的護士專業(yè)形象。為了更好地貫徹實施護士倫理準則,需要系統(tǒng)地進行多方面的建設(shè)以及多機構(gòu)、多組織、多層次的參與來共同促進和保證護士倫理準則的落實,從而實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理,創(chuàng)建和諧的護患關(guān)系。
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