論文：商務(wù)英語在對外貿(mào)易中的運用
摘要:商務(wù)英語在對外貿(mào)易過程中起著非常重要的作用，扮演著重要的角色，是對外貿(mào)易過程中必備的一種工具，是實現(xiàn)國際貿(mào)易的首選語言。在經(jīng)濟全球化飛速發(fā)展的今天，對外貿(mào)易成為拉動我國經(jīng)濟快速發(fā)展的主要動力之一，商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的應(yīng)用價值顯然非常重要。本文簡要論述了商務(wù)英語在對外貿(mào)易過程中的重要作用以及應(yīng)用技巧。
關(guān)鍵詞:商務(wù)英語;對外貿(mào)易;應(yīng)用
在經(jīng)濟全球化飛速發(fā)展的今天，對外貿(mào)易成為拉動我國經(jīng)濟快速發(fā)展的主要動力之一，商務(wù)英語作為對外貿(mào)易的重要交流工具自然在起到舉足輕重的作用。隨著對外貿(mào)易的快速增長和發(fā)展，貿(mào)易收入已經(jīng)成為拉動我國經(jīng)濟快速發(fā)展的主要動力和主要因素之一，商務(wù)英語對我國經(jīng)濟的發(fā)展呈現(xiàn)越來越大的重要性。此外世界各國的聯(lián)系相互緊密，國際經(jīng)濟貿(mào)易和我國對外貿(mào)易的進一步發(fā)展，眾多的外國企業(yè)將在中國尋求發(fā)展的機會，而中國的企業(yè)也迎來了走向世界的機遇。普通英語已經(jīng)不能適應(yīng)多元化的發(fā)展，而這種多元化的發(fā)展更多的是需要應(yīng)用性和創(chuàng)新性很強的商務(wù)英語。加上商務(wù)英語并展現(xiàn)其自身強大的生命力，其作為英語的一個分支，不僅可以營造一個良好的談判交易氛圍，而且有利于促進交易雙方的溝通，提高達(dá)成交易的可能性。因此，商務(wù)英語在對外貿(mào)易談判過程中的應(yīng)用需要一定的語言技巧才能達(dá)到上述目的。
1商務(wù)英語的內(nèi)涵及其特點
1．1商務(wù)英語的內(nèi)涵
商務(wù)英語(BusinessEnglish)是指人們在對外貿(mào)易、商務(wù)活動交往過程中所使用的語言，是一種具有專門用途、特定對象的英語，本質(zhì)是一種溝通工具。涉及到國際經(jīng)濟交往、貿(mào)易聯(lián)系、金融信托和國際商務(wù)營銷等各個領(lǐng)域，在社會交往過程中有著非常重要的作用，是在全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展背景下而產(chǎn)生的。商務(wù)英語主要用于商務(wù)活動的人員交流，隨著國際貿(mào)易活動越來越頻繁，涉及的范圍越來越廣泛，自然商務(wù)英語的概念也不斷的在更新和調(diào)整，意義也更加深刻。
1．2商務(wù)英語的特點
英語商務(wù)英語專家NickBriger曾經(jīng)指出:商務(wù)英語是人類發(fā)展的重要推動力量，它主要包括語言知識、交際能力、商務(wù)英語專業(yè)知識、管理技能和文化意念等核心內(nèi)容。從這句話中我們可以看出商務(wù)英語的特點主要具有針對性、具體性以及不同性。由于商務(wù)英語是在普通英語的基礎(chǔ)之上發(fā)展起來的，在普通英語的特點之外還在針對具體的商務(wù)環(huán)境和活動中更深層次的發(fā)展。
1．2．1用詞簡單，專業(yè)性強
商務(wù)活動涉及的方面很寬泛，自然對于商務(wù)英語來說也一樣要涉及方方面面，而且所涉及的領(lǐng)域都是專業(yè)領(lǐng)域。因此，商務(wù)英語在用詞時要做到用詞要具有專業(yè)性和針對性，要根據(jù)具體的語境進行詞匯的選擇。因此，商務(wù)英語具有專業(yè)性強的發(fā)展特點。此外，在商務(wù)交流過程中的用詞一定要簡潔，要力求采用熟悉的、簡潔的表達(dá)方式，做到正式規(guī)范，特別是在商務(wù)合同的簽訂和信函來往中，不能夠出現(xiàn)任何的歧義，保證合同質(zhì)量，有效的保障貿(mào)易活動的順利進行。
1．2．2受文化因素影響大
商務(wù)英語的主要作用就是促進貿(mào)易雙方的交流，傳遞雙方的想法，促進貿(mào)易的順利進行。那么，在交流過程中就要結(jié)合當(dāng)?shù)氐牟煌幕尘昂惋L(fēng)俗，只有充分了解不同的地域習(xí)俗才能更好的完成貿(mào)易活動。比如，在國外數(shù)字13代表不吉祥的征兆，是不好的象征，但是在中國就只是一個普通的數(shù)字，并無其他的深層含義。這就是中西方國家的不同文化，在商務(wù)活動中一定要充分進行了解。商務(wù)英語的本質(zhì)是普通英語在其基礎(chǔ)之上又添加了商務(wù)活動和商務(wù)實踐這兩個方面的因素，因此讓它更加具有商業(yè)氣息，更加符合商務(wù)交流的語言習(xí)慣。所以我們可以說，商務(wù)英語實際上就是英語在商務(wù)領(lǐng)域的“特殊化”。
2商務(wù)英語在對外貿(mào)易中的應(yīng)用及其技巧
2．1影響商務(wù)英語應(yīng)用的因素
商務(wù)英語與一般的英語交流使用方法是不一樣的，它更加注重在對貿(mào)服務(wù)過程中要具有針對性、有效性和準(zhǔn)確性。商務(wù)英語作為我國商務(wù)交往過程中的重要語言工具，它的交流和發(fā)展的影響因素主要有:
2．1．2背景知識
商務(wù)英語的背景知識主要包括貿(mào)易業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程以及未來貿(mào)易發(fā)展趨勢，當(dāng)前在貿(mào)易交流過程中的國內(nèi)外政治、經(jīng)濟環(huán)境等。只有充分了解商務(wù)貿(mào)易發(fā)展的背景才能跟好的運用商務(wù)英語，更有的放矢，更有針對性使用貿(mào)易語言，從而針對不同的文化背景、地理環(huán)境使用商務(wù)英語。對于當(dāng)今經(jīng)濟迅速發(fā)展的社會情況，更要緊跟時代的步伐采取不同的表達(dá)方式和語言交流形式，更順利的進行貿(mào)易活動。
2．1．3交際技巧
商務(wù)英語的交際技巧是指從事商務(wù)交際活動過程中所必需的英語技能，在表現(xiàn)過程中綜合體現(xiàn)商務(wù)英語的運用能力，更好的體現(xiàn)商務(wù)英語的靈活性和藝術(shù)性。在商務(wù)貿(mào)易活動中，恰當(dāng)?shù)氖褂媒浑H技巧能夠巧妙的避免雙方出現(xiàn)尷尬甚至矛盾的局面，促進雙方合作貿(mào)易的達(dá)成。商務(wù)技巧的運用是準(zhǔn)確把握商務(wù)英語的良好尺度，要根據(jù)不同的場合選用不同的交際技巧才能產(chǎn)生最大的效果。
2．1．4語言決策
商務(wù)英語中的語言決策是指商務(wù)活動進行過程中，商務(wù)英語的語句、詞匯應(yīng)用、語音、語氣、表達(dá)方式的選擇和分析。商務(wù)英語是貿(mào)易往來中交流的重要手段。因此，合理的運用商務(wù)語言是商務(wù)活動能否順利進行的關(guān)鍵因素，進行有針對性地選擇和決策，促進雙方合作交流，推動雙方貿(mào)易的成功。
2．2商務(wù)英語在對外貿(mào)易中的應(yīng)用策略
2．2．1事前準(zhǔn)備
商務(wù)交流之前要詳細(xì)了解、準(zhǔn)確分析對手的信息，并以此為依據(jù)進行有針對性的準(zhǔn)備工作。其次，要清楚知道自己的優(yōu)點和不足，并在準(zhǔn)備中盡量突出自己的優(yōu)勢，采取相關(guān)措施彌補自身的不足。
2．2．2談判策略
談判是集政治、經(jīng)濟、法律、心理等等諸多學(xué)科結(jié)合在一起的'一項工作。在談判過程中要充分體現(xiàn)情感、尊重、理解等相關(guān)內(nèi)容。善于使用一些談判策略對商務(wù)英語在貿(mào)易活動中的使用有很大的幫助。比如在商務(wù)談判中使用禮貌合作型的談判風(fēng)格，主要表現(xiàn)在商務(wù)談判中語速較慢，表達(dá)方式委婉，選擇穩(wěn)重，不傾向諷刺，表現(xiàn)出謙遜和禮貌，這樣能夠激勵對方發(fā)表自己的見解;再如熱情直接的口語風(fēng)格，這種風(fēng)格的談判者喜歡在雙方接觸的初始就闡明自己的觀點，主動退出自己的方案。即便是雙方出現(xiàn)分歧也會毫不避諱地直言相告。熱情直接型的談判者采用積極的態(tài)度開門見山，不會在小問題上浪費時間。
2．2．3用語策略
比如運用委婉與暗含的表達(dá)方式，使用強調(diào)“言有盡而意無窮，余意盡在不言中”，既能讓對方領(lǐng)會其中的意思，又能讓對方樂意接受，營造出友好的談判氛圍;再如，在商務(wù)英語口語談判中詼諧幽默的語言能夠使談判的氣氛更加和諧，即使是在談判爭論中也能夠說服對方，有利地批駁謬誤。幽默的語用策略在于創(chuàng)造良好的談判氛圍，使談判人員在心理上就得到了享受，進而提高談判效率，使錯綜復(fù)雜的談判在輕松愉快的氣氛中順利進行。
3商務(wù)英語的作用
隨著經(jīng)濟全球化的加速發(fā)展，企業(yè)國際競爭越發(fā)白熱化，商務(wù)英語已不再是簡單的交流工具，它在對外貿(mào)易中有專門的針對性，實用性也很強，因而商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的地位越來越高，是進行國際貿(mào)易的溝通橋梁和樞紐。
3．1在商務(wù)廣告中的作用
當(dāng)今社會，人們的生活節(jié)奏越來越快，人們翻閱報紙雜志的時間很少，甚至只有幾分鐘，在廣告上停留的時間就會變得更短，往往只有幾秒鐘。如果沒有撼動人心、吸引眼球的廣告語，怎能吸引購買。一條好的廣告語，會誘使人們在快速瀏覽中返回重讀，激發(fā)人們的閱讀興趣和記憶心理�？偠灾瑥V告的成功往往就在一句話上。廣告語就像樂章里的主旋律，詩歌中的詩眼，攝影中的焦點，使人們更加深刻形象的記住商品本身。為了更好地把產(chǎn)品推銷出去，就要求商務(wù)英語在進行廣告推廣過程中用詞要優(yōu)美、標(biāo)準(zhǔn)，能夠準(zhǔn)確的表達(dá)自身的風(fēng)格特征，耐人尋味，能夠打動對方，激發(fā)對方對產(chǎn)品的購買欲望，促進雙方合作事情的談成，廣告無論從內(nèi)容還是形式上都要推陳出新，運用創(chuàng)新的思維來展現(xiàn)廣告的深層含義，充分表達(dá)產(chǎn)品的內(nèi)在價值。
3．2在商務(wù)談判中的作用
商務(wù)英語作為對外貿(mào)易中的主要交流語言在商務(wù)談判中具有非常強的適用性。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，商務(wù)英語可以應(yīng)用在技術(shù)引進、招商引資、國際金融、海外投資、合同談判、技術(shù)交流、海關(guān)機場等眾多領(lǐng)域。在談判中，由于文化的差異和談判風(fēng)格的差異往往會導(dǎo)致談判終止，然而商務(wù)英語的運用可以很好地環(huán)節(jié)其中的矛盾，使得談判順利進行。因此，商務(wù)英語在談判過程中是不可獲取的重要交流手段。
3．3在商務(wù)翻譯中的作用
翻譯作為一項古老的事業(yè)，不論是在西方還是中國，翻譯的歷史都很悠久。人們常說翻譯在人類文明發(fā)展的歷史長河中占據(jù)重要地位。翻譯作為商務(wù)交流和發(fā)展的有效工具它的作用更加突出。作為專門用途英語中的一個分支，商務(wù)英語有其獨特的語言特點，涉及交際技巧、商務(wù)知識、語言文化等眾多要素。想要做好商務(wù)英語的翻譯就要充分了解它的語言特征，這是基本前提，進一步了解商務(wù)英語的語言特點和翻譯技巧能夠幫助我們隊商務(wù)英語的本質(zhì)和功能有進一步的認(rèn)識，從而為更好的學(xué)習(xí)商務(wù)英語和實際應(yīng)用打好堅實的基礎(chǔ)，以便更好地在對外貿(mào)易發(fā)展中貢獻力量，促進雙方貿(mào)易的順利達(dá)成。
3．4在商務(wù)函電中的作用
商務(wù)函電是指人們以對外貿(mào)易知識為理論基礎(chǔ)，以商務(wù)知識為表現(xiàn)手段在進行對外貿(mào)易的活動中進行書面溝通和交流的網(wǎng)絡(luò)信件等。商務(wù)函電是國際貿(mào)易中通過專業(yè)的國際貿(mào)易商務(wù)貿(mào)易雙方進行溝通交流的函電往來。作為目前最常用的國際貿(mào)易交流工具，商務(wù)函電的發(fā)展前景是十分樂觀的，它在國際貿(mào)易交流和合作的作用和影響力也會越來越重要。在商務(wù)函電中使用商務(wù)英語能夠更有效地進行貿(mào)易往來，通過商務(wù)英語的方式，運用函電的方式交換雙方的意見，讓雙方都能夠充分的了解過程，促進雙方意見的達(dá)成。商務(wù)英語函電已成為國際貿(mào)易中不可或缺的一部分，溝通買賣雙方，傳遞著交易信息，貫穿于國際貿(mào)易合作的各個環(huán)節(jié)，促進著國際貿(mào)易的交流與合作，他起到提高企業(yè)效率、降低成本、促進經(jīng)濟交流，提高了國際貿(mào)易合作的進程速度，降低貿(mào)易合作過程中的失誤和損失，對新老客戶的溝通和交流起著促進作用。
4結(jié)束語
商務(wù)英語是隨著對外貿(mào)易的不斷發(fā)展而產(chǎn)生的，在對外貿(mào)易過程中為貿(mào)易雙方提供標(biāo)準(zhǔn)化、準(zhǔn)確化的服務(wù)，加深雙方對彼此的了解，促進雙方間的交流，對交流起到一個輔助作用，進一步提高交易的可能性。在商務(wù)英語的發(fā)展初期，它的應(yīng)用范圍還很狹小、交流形式比較單一，無法適應(yīng)時代的發(fā)展。但是隨著時代的進步，世界各國之間的貿(mào)易往來越來越密切，各國之間的合作方式也由原來的單一合作發(fā)展為多元化的合作模式，合作范圍不斷擴大，接觸的人群也在不斷增多，自然商務(wù)英語的發(fā)展也步入另一個階段，對商務(wù)英語的內(nèi)涵和發(fā)展也有了新的定義和看法，使之更加符合對外貿(mào)易的發(fā)展需求。但是由于各地的文化差異和風(fēng)俗習(xí)慣的不同也使得他們對相同的語言產(chǎn)生不同的理解，這就很可能對貿(mào)易的發(fā)展產(chǎn)生不利影響，這就給商務(wù)英語的發(fā)展提出了挑戰(zhàn)。想要讓商務(wù)英語更好的適用于對外貿(mào)易中，就要勇于抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，為對外貿(mào)易的順利進行做出不懈努力。
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