中國對外貿(mào)易運輸集團成本管理與控制研究
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)作為市場經(jīng)濟競爭的主體，應(yīng)如何樹立成本管理與控制觀念來運籌企業(yè)的經(jīng)營管理工作，是一個具有理論研究意義與現(xiàn)實探討價值的問題。下文研究了對外貿(mào)易運輸集團的成本管理與控制問題，歡迎閱讀。
摘要：本文基于上述背景，首先以中國外運集團為例分析其業(yè)務(wù)成本與管理控制存在的問題;然后根據(jù)分析出的問題，提出提高中國外運集團成本管理與控制水平的途徑。
關(guān)鍵詞： 中國外運集團;成本管理與控制;存在問題
一、緒論
(一)選題背景與意義
世界己經(jīng)進入了技術(shù)飛速發(fā)展，經(jīng)濟風(fēng)云變幻的二十一世紀(jì)。經(jīng)濟全球化、技術(shù)飛速發(fā)展，使企業(yè)經(jīng)營的環(huán)境發(fā)生了根本性的變化。一方面，社會財富的日益豐富，生產(chǎn)能力的大幅提高，使得消費者有了更多的選擇，企業(yè)間的競爭亦日趨激烈;另一方面，全球經(jīng)濟一體化，使得企業(yè)有了更為廣闊的發(fā)展空間，同時也面臨著在大范圍內(nèi)的競爭。在競爭激烈的市場之中，企業(yè)生存與發(fā)展面臨著極大的壓力，也對企業(yè)的成本管理和控制提出了更高的要求，如何配置企業(yè)的資源，并有效運用這些資源來創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，已經(jīng)成為對每個企業(yè)都至關(guān)重要的問題。
成本管理成為一個企業(yè)管理的核心，成本控制成為企業(yè)日常經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)，成本管理與控制觀念是人們對成本管理有關(guān)問題的一種認(rèn)識，而實踐中企業(yè)往往忽視他們的作用。所以在明確成本管理與控制的含義、基本方法的基礎(chǔ)上，樹立科學(xué)的成本管理與控制的觀念，從成本控制管理的機理研究入手，分析企業(yè)存在的缺乏現(xiàn)代成本控制管理的觀念、缺乏高素質(zhì)成本管理人員、未建立起影響成本管理和控制的效果的有效制度等問題，尋找解決問題的措施，將會對分析企業(yè)成本管理與控制中存在的問題及研究相應(yīng)對策產(chǎn)生重要的影響。
(二)研究方法
1、咨詢專家法。通過對一些專家的咨詢，開展專家交流會議，對成本管理與控制的發(fā)展趨勢進行討論，根據(jù)專家的專業(yè)性經(jīng)驗，合理的做出判斷，提前收集相關(guān)資料，通過各專業(yè)性專家們的'互相交流，互相結(jié)合，取長補短，得出一個全面的結(jié)論，從而提高企業(yè)的成本管理與控制。
2、文獻法：查閱文獻資料，了解成本管理與控制的涵義，以某企業(yè)為例分析其業(yè)務(wù)成本與管理控制存在的問題，提出提高中國外運集團成本管理與控制水平的途徑。
(三)研究思路
本文主要分為兩部分個部分：
第一部分首先以中國外運集團為例分析其業(yè)務(wù)成本與管理控制存在的問題;
第二部分根據(jù)分析出的問題，提出提高中國外運集團成本管理與控制水平的途徑。
二、中國外運集團成本管理與控制現(xiàn)狀分析
(一)公司業(yè)務(wù)的背景
中國對外貿(mào)易運輸(集團)總公司(簡稱中國外運集團)是中國外運長航集團有限公司的前身，成立于1950年，作為國際運輸公共代理人，公司按照國際慣例運作，形成了獨具特色的經(jīng)營風(fēng)格和企業(yè)文化。公司的主要業(yè)務(wù)為綜合物流、船舶代理、貨運代理、報關(guān)報檢、總承包等，同時它也是經(jīng)省外經(jīng)貿(mào)廳批準(zhǔn)成立的國際貨運代理企業(yè)，具有交通部授予的無船承運人資格，長期以來與多家船務(wù)公司建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。中國外運是中國最大的國際貨運代理公司、最大的航空貨運和國際快件代理公司、第二大船務(wù)代理公司和第三大船公司。
一直以來公司都秉承持續(xù)完善的經(jīng)營理念，不斷努力為客戶提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在代理行業(yè)率先通過IS09001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，實施“專家型代理，人性化服務(wù)”的經(jīng)營宗旨。公司良好的企業(yè)信譽、優(yōu)異的服務(wù)質(zhì)量、在海內(nèi)外廣大船東、貨主中享有極高的聲譽，在本地同行業(yè)中始終保持領(lǐng)先的地位。
(二)公司目前經(jīng)營狀況
2012年，中國外運集團的主營業(yè)務(wù)收入為576.61億元人民幣，2013年集團的目標(biāo)是收入要達到800-1000億元。在國家統(tǒng)計局發(fā)布的2012年度中國企業(yè)500強排名中名列第79位。截至2012年底，中國外運設(shè)有97家二級子公司，一家在上海證券交易所上市的公司、兩家在香港聯(lián)合交易所上市的公司，下屬境內(nèi)企業(yè)1161家，境外企業(yè)134家，網(wǎng)絡(luò)范圍覆蓋了全國29個省、自治區(qū)、直轄市，以及香港、韓國、日本、加拿大、美國、德國等境外地區(qū)，與400多家知名的境外運輸與物流服務(wù)商建立了業(yè)務(wù)代理和戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
(三)公司業(yè)務(wù)成本與管理控制存在的問題
1、中國外運集團的成本管理與控制的范圍較為狹窄
當(dāng)前中國外運集團在成本管理中往往只注重企業(yè)內(nèi)部成本的管理，而對于公司外部的價值鏈不重視，這樣很容易造成企業(yè)投資、經(jīng)營決策的嚴(yán)重失誤。公司成本管理也與控制絕不能只是僅僅理解為內(nèi)部成本，因為成本它是貫穿產(chǎn)品、服務(wù)生命周期的全部成本發(fā)生。成本管理的內(nèi)涵也應(yīng)由物質(zhì)產(chǎn)品成本擴展到非物質(zhì)產(chǎn)品成本，如人力資源成本、資本成本、服務(wù)成本、產(chǎn)權(quán)成本、環(huán)境成本等等。
在市場經(jīng)濟環(huán)境下，中國外運集團應(yīng)樹立以人為本，全員成本管理與控制系統(tǒng)管理全局觀念，將企業(yè)的成本管理與控制工作視為一項系統(tǒng)工程，強調(diào)成本管理內(nèi)部與外部相結(jié)合，對企業(yè)成本管理的對象、內(nèi)容、方法進行全方位的分析研究。
2、中國外運集團對人才的意識較為淡化，優(yōu)秀人才過多的流失
員工與中國外運集團之間的關(guān)系，不僅僅是雙方簽署的勞動合同，更重要和更為關(guān)鍵的是雙方之間任何時刻都存在于個體與組織之間的，一系列沒有明文規(guī)定的期望，這便是心理契約，心理契約是個人與企業(yè)之間的一份內(nèi)隱的協(xié)議，協(xié)議內(nèi)容包括了在彼此關(guān)系中，一方希望給另一方付出什么，同時又該得到什么。
在企業(yè)里，良好的心理契約可以使員工與企業(yè)保持穩(wěn)定的良性關(guān)系，員工會為了實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力工作，但是一旦這種心理契約受到破壞，員工與企業(yè)的關(guān)系將迅速惡化，甚至?xí)a(chǎn)生激烈的沖突，使得企業(yè)需要產(chǎn)生更大的成本。
中國外運集團作為代理服務(wù)業(yè)，公司業(yè)務(wù)依靠的人的服務(wù)，公司的最大成本就是人工成本支出。而且中國外運集團也是依靠人來進行公司的成本管理與控制。中國外運集團的每項成本的發(fā)生必然涉及到公司每個部門、每個職工。優(yōu)秀人才的過多流失，將會對企業(yè)的人員配置帶來一系列的問題，同時，用工成本也會顯著上升。
3、中國外運集團的成本管理與控制的制度較為落后
企業(yè)成本管理與控制觀念沒有跟得上經(jīng)濟環(huán)境的變化。成本管理與控制是一個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)內(nèi)部投入和產(chǎn)出的對比關(guān)系，低成本意味著以較少的資源投入提供更多的產(chǎn)品和服務(wù)，從而意味著高效率，但未必就是高效益。
中國外運集團按照成本習(xí)性劃分和核算公司成本，通過提高服務(wù)量，降低成本分擔(dān)的固定成本，如此，服務(wù)量越高，單位產(chǎn)品成本就越低，在服務(wù)量不變的情況下，企業(yè)的利潤也就越高。這種做法導(dǎo)致中國外運集團不管市場對服務(wù)的需求如何，片面地通過提高服務(wù)量來降低產(chǎn)品成本，提高短期利潤。造成這種現(xiàn)象的原因就在于企業(yè)成本管理缺乏市場觀念，導(dǎo)致成本信息在管理決策上出現(xiàn)誤區(qū)，似乎服務(wù)量越大，成本越低，利潤越高。
4、中國外運集團未能建立較為有效的成本考核激勵機制
激勵是一種激發(fā)人類付諸行動的潛能力量，適當(dāng)?shù)氖褂眉畲胧芗ぐl(fā)全體員工成本控制的積極性。應(yīng)建立有效的成本考核激勵機制，確實有效地運用成本考核激勵機制來提高員工的工作情緒，讓員工將自己最好面發(fā)揮出來，使員工充分發(fā)揮成本節(jié)約的創(chuàng)造性。
三、提高中國外運集團成本管理與控制水平的途徑
(一)加強中國外運集團的成本管理與控制的宣傳工作
人是管理的核心和動力，沒有人的積極性，任何管理工作都不可能搞好。人人都來自覺管理成本是成本管理與目標(biāo)最重要的動力之一。成本是公司在生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的費用，可以說公司的每個環(huán)節(jié)、每個部門、每個員工每天在形成成本。中國外運集團要增強市場競爭力，應(yīng)將成本管理與控制意識作為企業(yè)文化的一部分，持續(xù)不斷對一企業(yè)全體員工進行思想、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，營造全員參與成本管理的氛圍，使公司每位職工有成本控制的意識，比如充分利用“二手紙”，對于一些內(nèi)部文件、通知、規(guī)定等，可以用平時用過一面不再需要的紙;對于用過一面的報表紙等可以經(jīng)過剪裁作為草稿紙用;晚上亮燈的時間隨著季節(jié)、天日長短、天氣變化合理調(diào)整;員工離開辦公室，隨手關(guān)燈，下班前關(guān)好空調(diào);培訓(xùn)員工成本節(jié)約的意識是一個長期的過程。所以提高企業(yè)價值，就必須充分整合和利用內(nèi)、外資源，降低成本，在公司核心理念上形成內(nèi)部員工共識。
只有公司全體員工對成本管理和控制有足夠的重視，才能真正把公司成本管理好，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。要把公司的成本管理與控制理念傳遞給每一個員工，讓每一個員工都有意一識、有責(zé)任增強成本管理與控制意識，認(rèn)識到公司的利益與自身的利益息息相關(guān)，應(yīng)該從自身出發(fā)、自動自覺地努力降低成本，并對降低成本獻計獻策。
(二)中國外運集團的應(yīng)該建立較為有效的成本管理與控制體系
一般來說，對成本實行有效的管理和控制的著重點，應(yīng)在成本費用開支發(fā)生之前和費用發(fā)生的過程中，也就是說重點在事前和事中控制。在費用發(fā)生之前實施成本控制，必須將公司的成本分解到公司各部門。根據(jù)國內(nèi)外成本管理與控制的經(jīng)驗，公司成本費用的開支與企業(yè)內(nèi)部每個部門和每一職工的活動相聯(lián)系，所以成本控制必須是各部門可以控制的。進行事后分析是下一個循環(huán)事前控制科學(xué)預(yù)測的開始，是成本管理與控制工作的繼續(xù)。在堅持每個環(huán)節(jié)都實行綜合分析的基礎(chǔ)上，及時檢查、分析、修正、補充，以達到管理和控制成本及提高效益的目標(biāo)。我們可以將事前預(yù)測控制，事中引導(dǎo)調(diào)整，事后將事前、事中的成本情況進行詳細的分析，總結(jié)出管理和控制成本的成績及存在的問題，反饋到下一年的成本預(yù)算中去�？茖W(xué)地組織實施成本管理控制，才能促進改善經(jīng)營管理策略，采用適合公司經(jīng)營的機制，使得在激烈的市場競爭的環(huán)境下爭取競爭力。
(三)中國外運集團的應(yīng)該建立較為有效的成本考核激勵機制
建立有效的成本考核激勵機制，首先要建立相應(yīng)的逐級審批制度，除了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門負責(zé)人建立級別審批制度外，還給予成本管理部門一級審核權(quán)，對報銷流程進行預(yù)算審核，審查費用是否超出預(yù)算的范圍和超出預(yù)算的金額;財務(wù)部門二級審核權(quán)(最終審核)財務(wù)部按照費用管理制度嚴(yán)格把關(guān)，對預(yù)算的執(zhí)行情況進行過程控制，審核報銷部門是否按要求履行費用的審批制度，對于超出預(yù)算的單據(jù)要其詳細說明，另外報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。每月成本管理部門應(yīng)匯總各部門的費用支出數(shù)據(jù)，并且按規(guī)定，編制預(yù)算執(zhí)行情況分析報告，_上報公司領(lǐng)導(dǎo)層。辦公室依據(jù)成本管理部門的成本分析報告，每月對各部門的成本管理與控制進行綜合考評。
有效的成本考核激勵機制必須與公司的實際業(yè)務(wù)特點相結(jié)合，充分發(fā)揮約束與激勵作用，才能取得較好的效果。因此公司可將成本費用的整體預(yù)算指標(biāo)分解到公司每個部門，進而分解到每位員工的頭上，并且與員工的薪酬相掛鉤，最終達到公司目標(biāo)與個人目標(biāo)的高度統(tǒng)一。同時，公司每個月要召開成本分析報告會，對每個部門的成本預(yù)算進行分析，找出原因，以便對成本管理和控制的薄弱環(huán)節(jié)及時進行改正。公司的成本考核可以每月進行，對于較好完成成本預(yù)算指標(biāo)的部門，公司給予精神和獎勵：對于未完成成本預(yù)算指標(biāo)的部門，公司相應(yīng)給予懲罰。
四、結(jié)語
成本管理成為一個企業(yè)管理的核心，成本控制成為企業(yè)日常經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)，成本管理與控制觀念是人們對成本管理有關(guān)問題的一種認(rèn)識，而實踐中企業(yè)往往忽視他們的作用。所以在明確成本管理與控制的含義、基本方法的基礎(chǔ)上，樹立科學(xué)的成本管理與控制的觀念，從成本控制管理的機理研究入手，首先以中國外運集團為例分析其業(yè)務(wù)成本與管理控制存在的問題;然后根據(jù)分析出的問題，提出提高中國外運集團成本管理與控制水平的途徑。
【中國對外貿(mào)易運輸集團成本管理與控制研究】相關(guān)文章：