質量管理論文(合集18篇)
在現實的學習、工作中,大家或多或少都會接觸過論文吧,論文是描述學術研究成果進行學術交流的一種工具。那么你有了解過論文嗎?下面是小編收集整理的質量管理論文,希望對大家有所幫助。
質量管理論文 篇1
摘要目的:對兒科病房護理質量管理采取有效的過程質量監(jiān)控,使影響護理質量的因素處于最佳控制狀態(tài)。方法將過程控制理論應用于護理三級質量控制中,通過建立護理過程質量控制方案,設置質量安全園地、進行標準化床旁交班、強化不良事件根源管理、采取個體與體系追蹤法進行護理過程質量控制,分析整理過程質量控制問題,對關鍵質量控制點進行管理和實施持續(xù)改進。對實施前后護理人員運用質量管理工具能力、不良事件發(fā)生率、護理質量結局指標進行效果評價。結果實施過程質量控制,護理人員運用質量管理工具種類增多,由以前的魚骨圖、根源分析法、QI三種質量分析方法增加至六種,對QCC、追蹤法、失效模式質量分析工具使用頻率增加,能根據具體情況采用不同的質量管理工具;20xx年不良事件發(fā)生率4.6%,20xx年不良事件發(fā)生率3.2%,下降1.4%,不良事件得到有效控制;危重病合格率、急救物品管理合格率、病人滿意率等五項護理質量結局指標與20xx年相比P<0.001,有統計學意義,實現壓瘡零發(fā)生,醫(yī)院感染率得以有效控制。結論過程質量控制有利于兒童病房護理質量管理持續(xù)改進,能實現護理質量穩(wěn)步提升,確保病人安全,是一種優(yōu)質的質量管理方法。
關鍵詞:過程控制;質量管理;護理結局指標
過程質量控制是護理質量管理的基礎,是對設定的質量管理目標,通過建立質量控制方案,明確質控范圍、標準、職責、具體實施方法、反饋途徑、測量結果等,對質控數據進行分析整理,判定其是否達到了預期目標,對質量問題采取措施進行補救并防止再發(fā)生,使各個環(huán)節(jié)和所有影響因素始終處于有效的控制狀態(tài)[1]。我院自20xx年起在全院護理單元實施過程質量控制管理,護理人員質控能力明顯提升,質理管理工具運用種類增多,護理質量結局得以改善,取得良好效果,現報告如下。
1資料與方法
1.1完善護理三級質量控制體系
形成以護理部成員、分管片區(qū)護理專家、護士長為質控成員的三級質控體系[2-4],負責制訂全院護理質量目標,總協調全院護理質控,重點質控二級質控組織檢查的重點問題點、對不良事件進行追蹤;由質控小組、護士長組成的二級質控,分組負責專項內容質控,由科室總質控、科室專項質控負責人組成的一組質控,負責科室內分項內容質量控制[5-7]。應明確各級質控小組人員質量控制范圍、監(jiān)測項目、工作職責與流程。
1.2建立過程質量控制方案
1.2.1過程質控方案包括
質控目的、使用范圍,質控標準、質控人員職責、質控目標、具體實施六步驟,實施具體步驟中應明確(檢查人、檢查頻率、檢查對象、檢查內容、記錄、反饋、整改、信息交流、分析)等內容。醫(yī)院設定的護理質控目標,危重病人與基礎護理、護理文件書寫、消毒隔離與醫(yī)院感染、健康教育、急救物品、優(yōu)質護理、傷口造口與壓瘡管理,均按要求設立過程質量控制方案。
1.2.2過程控制方案實施
以危重病人與基礎護理質控方案為例,方案應明確由誰去檢查、每周檢查幾次,每次檢查幾個病人,檢查哪個類型的病人,如隨機抽取一個(入院24小時、呼吸機病人、CRRT、腦監(jiān)/亞低溫、入院>1周、特殊藥物或特殊處理病人、轉入/轉出病人),針對明確的檢查病人,再明確這些病人具體的檢查內容,如(基礎護理、安全護理與并發(fā)癥、管道護理、護理記錄、醫(yī)囑執(zhí)行、病情觀察),每次有針對性檢其中的1項或幾項內容。記錄方法,要求采取5W1h的描述方法,何事、何人、何地、何時、何因、采取怎樣的解決方法,記錄在專用的過程質量控制表格上,便于追蹤時進行根源分析。對檢查后發(fā)現問題要追蹤到人,并通過現場反饋、當面反饋、電話反饋、微信反饋等方式反饋到當事人,要求當事人簽字確認。并將檢查結果在規(guī)定時間內張貼于科室質量安全園地向全科通報,并在每月月底之前由項目負責人將檢查問題點進行追蹤并錄入電腦發(fā)給質控組長,每月科室質量分析會議對問題進行分析整改,資料整理歸檔。
1.3開展過程質量控制
。8]通過開展床旁標準化交班、設立質量安全園地、開展不良事件系統追蹤、進行過程質量控制幾大質量管理抓手開展過程質量控制。
1.3.1建立標準化床旁交班
建立床旁交接checklist,明確不同病人的交班重點,新病人側重健康教育,融洽護患關系;危重病人側重病情觀察、治療、護理、用藥、心理狀況、檢查情況,導管、皮膚狀況及本班已完成和需下一班完成的工作;手術病人側重術前準備,術后?魄闆r觀察;出院病人側重出院指導,意見征求等。過程質量控制時,針對上述環(huán)節(jié)內容進行檢查,可以發(fā)現工作中的細節(jié)問題[9-10],及時糾正不足,幫助護士總結經驗教訓,提高護士處事預見性,確保護理安全。
1.3.2設立質量安全園地
各科室設立“護理質量安全園地”園地以白板形式懸掛在方便護士能隨時閱讀到并避免病人能看到之處,將護理質量目標、內容、過程質量控制記錄表分類懸掛于質量安全園地內,各質控小組成員將檢查問題點記錄在此,護理人員每天下班前閱讀并簽字,確保自己的存在的問題自己已發(fā)現并及時進行整改,每月科室質控分析會議上,各項質控負責人進行3分鐘發(fā)言,質控小組長進行5分鐘發(fā)言,護士長作15分種發(fā)言,分層次總結當月質控情況,護理部片區(qū)專家每周下病房抽查科室質控會議情況,查看問題整改狀況,每季度護理部組織一次全院護理質量講評會議,分析全院護理質量,提出下季度質控重點。
1.3.3不良事件追蹤管理
[11]通過成立不良事件管理委員會,對不良事件采取無懲罰性上報[12-13],護理部每月組織多學科(醫(yī)務部、信息部、采購部、數據部、后勤保障部、質管部等)專家參與的不良事件討論會議,將討論結果形成護理不良事件紀要公布在護理質量通訊欄目內向全院公示,將需要改進的問題按科級層面及院級層面向臨床及醫(yī)院提交建議及要求,需要臨床解決的問題,1周后針對問題點到臨床進行追蹤檢查[14],查看問題解決情況,向醫(yī)院提交的問題,由質管部提出討論并從醫(yī)院層面進行問題解決。
1.4數據來源與統計學處理
1.4.1數據來源
數據來源于護理專家過程質量控制檢查中的檢查數據及不良上報系統中數據。
1.4.2評價指標
對護士質控分析能力,掌握質量控制工具運用方法;護理不良事件發(fā)生率;臨床科室急救物品、健康教育、基礎護理、危重病人護理、文件書寫合格率及病人滿意率等結局指標來進行評價。
1.4.3統計分析
將數據采用excel進行導出,并經邏輯檢查形成最終數據庫。采用SPSS19.0軟件包進行統計學分析,用構成比和率對計數資料進行統計描述,用卡方檢驗對計數資料進行統計檢驗,以P<0.05為檢驗水準。
2結果
2.1質控分析能力增強
實施過程質量控制以來,全院護理人員更新了質控觀念,形成全員參與的質量控制文化,與20xx年相比,護理人員進行不良事件分析時,使用質量管理工具種類增多,由魚骨圖、根源分析法、QI手法三種方法增加至六種,對QCC法、追蹤法、失效模式法質量分析工具使用頻率增多,能根據具體情況采用不同的質量管理工具。
2.2護理不良事件發(fā)生率下降
我院20xx年全年出院60543萬人次,20xx年出院人次62897人次,增漲3.9%,而20xx年不良事件率4.6%,20xx年不良事件率3.2%,下降1.4%。
2.3護理質量結局指標改善
急救物品、健康教育、基礎護理、危重病人護理、文件書寫合格率及病人滿意率與20xx年相比P<0.001,有統計學意義,實現壓瘡零發(fā)生,醫(yī)院感染率得以有效控制,實現了護理質量穩(wěn)步提升,確保了病人安全。
3討論
3.1過程質量控制有效提升護理人員質量控制分析能力
結果分析顯示,護理人員運用質量管理工具由三種擴展到六種,護理人員使用質量管理工具種類增多,對QCC法、追蹤法、失效模式法質量分析工具使用頻率大幅度提升,且能根據具體情況采用不同的質量管理工具。過程質量控制管理涵蓋了醫(yī)院護理管理者、中層管理人員,臨床一線護理管理人員及護理人員,人人參與質量控制、討論與分析,形成了質量控制的主人翁意識,提而且培養(yǎng)了護理質量管理意識和護理管理能力,從而有效地提高了護理質量[14],有利于護理質量管理的`靈活、動態(tài)控制。過程質量控制在保證結果與監(jiān)督效果的同時,強調了對過程與環(huán)節(jié)的質量管理,從科室層面到醫(yī)院(個體及系統)來解決實際工作的問題,使質量管理更加貼近實際,貼近臨床,質量管理形成PDCA閉環(huán)。
3.2過程質量控制有效控制不良事件發(fā)生
結果顯示,與20xx年相比護理不良事件發(fā)生率下降1.4%,疑似警訊事件發(fā)生率呈下降趨勢,通過標準化床頭交接班,明確各類病人交接的重點,對重點病人、重點環(huán)節(jié)[15]、重點時間段進行管理,各級質控人員及時發(fā)現過程問題,并將檢查問題通過質量安全園地展示,確保工作中的問題能隨時被當時人及他人及時發(fā)現和糾正,從環(huán)節(jié)上進行有力的監(jiān)控。同時對發(fā)生的不良事件通過每月不良事件分析討論,形成專家共識,對由護理部及醫(yī)院解決的問題,通過修訂工作標準、修改制度流程來進行改善,須科室解決的問題,通過系統追蹤來解決并改進,確保不良事件的發(fā)生得到有效監(jiān)管。
3.3過程質量控制能有效改善護理結局
護理質量評價多重視對護士專業(yè)技能的考核,而較少關注患者的內心感受,過程質量控制在內容上涵蓋了急救物品、健康教育、基礎護理、危重病人護理、文件書寫、壓瘡管理、醫(yī)院感染等內容,與開展過程質控前比較P<0.001,有統率學意義,壓瘡零發(fā)生,醫(yī)院感染率得以有效控制,通過有效改善護理質量[16],病人滿意度得以提升,而患者滿意度是結構一過程一結果模式的核心要素[17],對滿意度的評價護士,護士能站在患者角度對護理工作質量進行評價,持續(xù)改進護理服務質量,而使患者對其各個方面均滿意。
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作者:謝鑑輝 李枝國 丁川中 劉新 熊亮 熊華 朱麗輝 單位:湖南省兒童醫(yī)院護理部
質量管理論文 篇2
摘要:橋梁施工工程在高速公路建設中占有十分重要的比重,其質量直接影響著高速公路交通安全和社會廣大人民群眾的安危,因此,在高速公路橋梁施工中質量管理和控制顯得尤為重要。文章以分析影響高速公路橋梁施工中質量的因素為出發(fā)點,探析了在高速橋梁施工中質量管理存在的問題,并針對問題提出相應的解決措施。
關鍵詞:高速公路;橋梁施工;質量管理;質量控制;公路建設;交通安全
隨著我國經濟的快速發(fā)展,交通運輸業(yè)也得到了快速發(fā)展,橋梁施工在高速公路建設中占有十分重要的地位,也是促進交通運輸行業(yè)的基礎設施,同時還會直接影響國家的經濟發(fā)展。因此,要十分重視高速公路橋梁施工中的質量管理與控制,進而提高橋梁工程的質量,使交通運輸得到安全有效的保障,提高高速公路服務水平。因受到諸多因素的影響,目前高速公路橋梁施工中的質量管理仍然存在著一些問題,筆者結合自己的實踐工作經驗進行了相關研究。
1影響高速公路橋梁施工中質量的因素
1.1在施工過程中存在著一定的誤差
眾所周知,我國的大部分一線高速公路橋梁施工人員的學歷都相對較低,沒有受過相關專業(yè)的培訓,專業(yè)知識和專業(yè)技能都十分欠缺,綜合素質也相對較低,進而導致其在施工過程中存在很大的隨意性,沒有嚴格遵守施工規(guī)范,最終導致在施工過程中存在著很多問題,如細部結構尺寸偏差、混凝土結構的永久性能差、強度也相對很低等。
1.2忽略了隱蔽的工程
在對高速公路橋梁施工工程的評估、檢查以及驗收時,常常會出現一些問題,即只重視表面的質量而忽視了對一些隱蔽工程質量的評估、檢驗等工作,這將會導致在施工過程中的一些安全問題出現。在此過程中,一個小問題都可能會給橋梁的安全和質量帶來很大的影響。常見的隱蔽工程主要包括焊接的接頭質量問題、箍筋彎度問題、搭接綁扎問題等。
2在高速橋梁施工中質量管理存在的問題
2.1缺乏主動預控質量管理意識
在高速公路施工單位中有大部分單位太重視上級單位的監(jiān)督管理,而自己作為施工的主體沒有具體的、科學的、合理的、具有針對性的質量管理機制。如:在高速公路橋梁施工中混凝土的耐久性、沉降觀測、隱蔽工程的驗收和檢查等工作都是質量管理范疇,施工單位應該對其制定出有針對性的監(jiān)督管理控制機制。
2.2高速公路橋梁出現裂縫問題
眾所周知,將橋梁與高速公路連接是高速公路建設過程中的最后環(huán)節(jié),此時需要非常精湛的連接技術和操作技能,在此過程中如果稍有差錯,就可能導致橋梁在運輸的過程中出現安全隱患,這樣不僅直接影響著交通的正常運輸,還會給交通安全帶來一定的威脅。同時,如果在高速公路橋梁施工過程中不能夠有效保障施工質量問題,有可能會導致橋梁出現裂縫的問題,甚至會出現橋梁倒塌的現象。在高速公路橋梁施工中,導致橋梁裂縫問題的原因非常多,首先就是結構對溫度的適應能力。在施工過程中,常會出現水泥與水產生水化熱的化學現象,并聚集在混凝土結構的內部,這些熱量被束縛在當中很難被釋放出來,進而使得混凝土結構內部的溫度在較短的時間內快速上升,但在拆掉摸之后溫度又急劇下降,這樣會產生由于溫差導致的膨脹現象。此外,由于在施工過程中對混凝土的震動不夠,這也容易造成橋梁裂縫。
2.3施工人員的技術水平較低
高速公里橋梁施工中普遍存在的一個問題就是一生產線的施工人員專業(yè)技能和技術水平相對較低,其嚴重影響著施工的質量管理,在施工中缺乏高水平的施工技術人員主要表現以下三個方面:一是部分施工人員缺乏理論的知識水平,且不愿意主動按照標準的圖紙進行施工,也不愿意聽從現場技術人員的指揮;二是少部分施工人員由于受到艱難、苛刻的工作環(huán)境的影響,進而產生了不愿吃苦、不愿受累的消極心理現象;三是還有部分施工人員存在眼高手低的心理,不重視施工技術的要求,對質量的提升產生不好的影響。
3加強高速公路橋梁施工中質量管理及控制
3.1對施工工程加大監(jiān)管力度
在高速公路橋梁施工中,業(yè)主單位應該對施工過程中的監(jiān)理人員的業(yè)務能力、專業(yè)技能、質量控制標準、監(jiān)督方案的執(zhí)行情況等進行嚴格的考核。此外,業(yè)主單位應該對監(jiān)理人員進行定期的專業(yè)知識能力和技能培訓,進而提高監(jiān)理人員對現場安全處理意識,以嚴格的職業(yè)準則來規(guī)范監(jiān)理人員,使監(jiān)理人員將所學知識與根據自身的實踐經驗有效地運用在現場監(jiān)理管理中,進而加大對橋梁施工的監(jiān)管力度,提高橋梁施工的質量。同時,應該對監(jiān)理人員進行一定的考勤評價,從自己做起,進而帶動全體工人的積極性與主動參與的熱情,進而促進高速公路橋梁施工的效率和質量,最終實現項目的目標。
3.2有效預防橋梁的裂縫問題
在高速公路橋梁施工中,施工人員要想有效的控制和預防橋梁的裂縫問題,可以從以下兩個方面來加強:一方面是在高速公路橋梁施工中應該嚴格控制混凝土的入摸溫度,使之能夠在合理的溫差范圍內,避免由于溫差太大產生的膨脹現象;另一方面是對混凝土采用澆筑分層的方式進行澆筑,并對其采用一定的維護措施。如:在高速橋梁施工中,施工人員可以對完工的混凝土上鋪一層薄薄的塑料膜,進而避免橋梁因溫差產生的裂縫現象;在進行混凝土澆筑過程中,盡量保證振搗充分,進而提升其密度,并對橋梁的維護提出具體有效的措施。
3.3重視引入高水平的質量管理人才
高速公路由于速度比較快,需要盡可能的.避免交通安全問題,但是由于高速公路橋梁的混凝土結構非常復雜,通常會涉及到很多因素,對其進行維修和養(yǎng)護的工程也是十分的困難,由于這些特點對高速公路橋梁的質量管理工作中提出了很高的要求。簡而言之,對高速公路和橋梁的質量管理應該由每一位質量監(jiān)督管理工作者來完成,管理工作者的素質、專業(yè)知識和專業(yè)技能對提升質量管理工作有著很大的幫助。因此,在高速公路橋梁施工中為加強其質量管理,施工單位應該重視對高水平的質量管理人才的引進,并加大對有關部門培養(yǎng)人才的資金投入,制定有效的獎懲制度,進而調動質量管理工作者的積極性和主動性。同時,施工單位還應該對有關質量管理部門的工作人員舉辦定期的專業(yè)職能、專業(yè)知識和綜合能力培訓,確保有關工作者在工作中以高效的、專業(yè)的態(tài)度完成質量管理工作,進而提高高速公路橋梁的實用性。
3.4對橋梁施工工程進行及時的檢查
在高速公路橋梁施工中,監(jiān)理人員每天都應該對其負責的區(qū)域進行檢查,及時發(fā)現存在的安全隱患,對違反規(guī)章制度的工作進行記錄,并及時有效地對其處理。同時,要求制定定期的安全大檢查制度,讓工程師、安全員等參加工作,記錄在檢查過程中發(fā)現的任何問題,并對存在安全隱患問題發(fā)出通知單,將責任落實到人并責令限期改正,最終對其跟進復查。對高速公路橋梁施工中的質量管理與控制涉及到的知識面十分廣泛,因此,也需要質量監(jiān)理人員不斷地學習知識,豐富經驗,增強與人溝通的能力,處理好與施工人員的關系,進而共同配合完成高速公路橋梁施工中的質量監(jiān)管工作?傊瑯蛄菏┕な歉咚俟方ㄔO中的基本組成部分,也將直接影響交通運輸的安全,因此,要求有關施工人員重視對高速公路橋梁施工中的質量管理與控制,及時發(fā)現施工中存在的質量管理問題,并積極地采取有效的解決措施,進而提高高速公路橋梁施工中的質量管理及控制的水平。
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質量管理論文 篇3
目前,作為我國國民經濟支柱產業(yè)的建筑行業(yè)面臨較大的市場問題的考驗,例如,市場競爭激烈、建筑能源短缺等問題。許多學者指出要想促進國內建筑行業(yè)更健康地發(fā)展,需要下功夫大力改善建筑施工的管理水平,尤其是大力提高建筑施工質量水平。進入21世紀新經濟時代,建筑工程管理是逐漸興起的一種管理理論,來源于西方的發(fā)達國家,在西方企業(yè)的企業(yè)的經營實踐中應用。本文論述了在建筑工程中控制施工質量的相關措施。
1.加強建筑工程管理質量管理的重要性
作為目前常見且重要的一項工程,建筑施工質量的好壞關系著人們生命財產是否安全,而施工質量的管理又是整個建筑工程的重要環(huán)節(jié),因此需要人們對其加大重視程度,保障建筑工程有效進行,順利進展。但是根據調查分析可知,我國現在的施工質量管理還不夠完善,缺乏一套有效科學的管理模式,影響施工質量,造成不同程度的事故發(fā)生。一旦建筑工程發(fā)生安全事故,不僅影響著施工人員的人身財產等安全,還給社會帶來嚴重的負面影響。我國的經濟和建筑行業(yè)息息相關,建筑工程為國民經濟發(fā)揮著重要的推動作用,如果建筑工程的質量一等,那必將給百姓帶來便利,給企業(yè)提升信譽,給社會帶來效益,所以,質量管理在建筑過程中不容忽視。
2.影響建筑工程施工質量管理現狀
2.1施工管理制度的缺失
在建筑工程施工中,出現施工質量問題的重要原因就是工程施工管理制度的不規(guī)范。首先,工程施工單位內部的'質量責任制沒有落實到位,質量管理制度不健全,執(zhí)行力度不強。其次,施工企業(yè)片面的追求眼前利益,以次充好,偷工減料,造成了很多的工程事故,出現了一些“豆腐渣”。再次,在實際的施工過程中缺乏科學的管理,以至于許多工程環(huán)節(jié)都存在隱患,工程質量得不到保障。
2.2管理人員素質有待提高
對工程施工現場進行監(jiān)管是提高工程施工質量的有效的途徑,然而就我國當前建筑工程施工來看,工程建設監(jiān)管部門在編人員少,難以滿足工程施工質量監(jiān)管工作的需要,工程監(jiān)管部門往往會委托其他有資質的部門代管,而代管單位人員素質參差不齊,加上代管單位追求利益最大化,很容易給工程質量管理留下盲點。另外,監(jiān)理對工程施工現場管理不到位,監(jiān)理在現場查看時大都是走過場,不能認真對待自己的工作,沒有意識到監(jiān)理人員的職責所在,進而使得工程施工問題頻繁出現。
3.提升建筑工程質量管理的措施
3.1加強質量監(jiān)管力度
不斷強化建筑工程項目監(jiān)管力度,嚴格執(zhí)行質量管理措施,通過對施工各個環(huán)節(jié)的控制,把握好質量問題。督促施工各個環(huán)節(jié)采用恰當的工序、先進的技術、合格的材料進行施工對項目質量監(jiān)管制度進行公示告知,使各個工種明確責任,執(zhí)法監(jiān)管更加透明,項目建設開始的時候,需要公開各個參與方情況,使各方均能了解對方情況,使資源形成共享聯動,施工單位了解檢查監(jiān)督辦法,施工方才能在方法范圍內做好質量控制,提早消除事故及工程隱患。
在擁有高水平的施工隊伍和合格的施工材料這一基礎上,不可缺少的一項工作就是現場管理,通過有關人員嚴格的監(jiān)督和監(jiān)察來嚴格把控施工的進程,將施工現場做到最優(yōu)質的檢查和驗收,確保施工工程的準確無誤。
3.2認真細致做好圖紙會審和施工方案優(yōu)化
進入現場前,需要做好圖紙會審檢查,明確預留位置與自身權利,使施工按序進行,有效開展。在對圖紙進行審查過程中,如果發(fā)現問題,就需要及時提出來,通過會商加以正確解決,同時可以根據實際施工情況,做好圖紙變更工作,進一步調整好建筑的空間與結構,保證質量與進度。
3.3保證高質量的施工材料
施工質量的好壞與施工材料的好壞直接相關,作為整個工程質量的基礎,施工材料需要施工企業(yè)嚴格控制起來。不僅要認真做好材料的驗收工作,還必須做好材料的保存保管工作。首先,在進行驗收時要根據相關材料標準進行外觀、形狀和尺寸等方面的嚴檢,對于特殊情況,如一些重要材料,需要監(jiān)理工程師等相關人員到現場做材料取樣和送檢工作,以保證取樣的合格。其次,針對建筑中常使用的水泥和磚以及鋼筋等材料,更要做好對其的保管,因為,這些材料的合格與否直接影響著整個建筑工程的質量,尤其是水泥,作為極易變化大的材料它更需要做好定期的檢驗或抽檢,以及嚴格的庫房保管。對于磚塊要嚴把檢查關,保證質量合格,磚塊要有相關的標記。鋼筋則要分類保管,根據不同規(guī)格的鋼筋通過分批取樣來檢驗其性能,進而做出合理的選用。
3.4政府加強監(jiān)督
一些政府部門按照相應的法律規(guī)定積極有效的干預工程的施工建設。要嚴格的按照相關的法律法規(guī),來進行監(jiān)察施工工程的檢查和管理。政府還可以幫助企業(yè)對一些施工人員進行培養(yǎng)。這樣不但對工程施工的監(jiān)察更加有力,還能使施工人員的綜合素質有所提高,也能增加就業(yè)率。政府部門對施工工程質量的管理工作更加人性化細致化和具體化。監(jiān)管人員在監(jiān)理施工建筑時,只會對工程進度的快慢有個大概的了解,這樣使檢查工作變得十分困難。需要認真對監(jiān)管這方面的知識進行學習與了解。這樣才能對施工工程進行全程的監(jiān)察,也能更有效的保證工程的質量不會出現問題。
3.5遵守施工工序規(guī)則
在工程施工的前中后期都要做到詳細的規(guī)劃,施工之前做好充分的準備,根據實際情況進行詳細地設計,保證施工能夠順利實施。在施工時,把握工藝流程,通過各環(huán)節(jié)的控制來掌握各質量控制點。在施工完成后及時做好檢驗工作。施工工序在建筑過程中不容忽視,此工作進行的好壞關系著項目的質量,在整個施工中,要重視對工序的嚴格把控,既要控制各種工序活動的有利條件又要把握各種與工序相關的因素,及時做好工序的檢驗,提高工程質量。
4.結語
隨著經濟全球一體化,企業(yè)逐漸走向了國際市場,不再有區(qū)域性和國家性。建筑施工企業(yè)面對統一的國際市場,想要競爭下去,建筑產品和服務方面都需要符合國際市場的統一的衡量標準。要堅持“以質取勝”,科學管理,規(guī)范施工,以此推動企業(yè)拓展,謀求更大發(fā)展,才能在未來之路上越走越遠。
質量管理論文 篇4
全面質量管理活動的運轉,離不開管理循環(huán)的轉動,PDCA循環(huán)管理就是這樣一套廣泛用于質量管理的標準化、科學化循環(huán)體系,是全球推廣的一種能使任何一項活動有效進行的合乎邏輯的工作程序,其特點是細節(jié)量化,環(huán)節(jié)監(jiān)控,全程互動。將PDCA循環(huán)實現質量目標的理念和方法應用于臨床試驗質量管理中,可以健全質量管理模式,提高臨床試驗質量管理體系運行的效果和效率,確保藥物臨床試驗符合《藥物臨床試驗質量管理規(guī)范》(GCP)的要求1;诓粩嗉訌娝幬锱R床試驗的質量控制和健全質量保證體系,規(guī)范藥物臨床試驗機構在臨床試驗的項目管理,在“三級質控體系”實施的基礎上,引入了PDCA循環(huán)理論的質量管理體系應用于藥物臨床試驗的質量管理,以期提升臨床試驗管理水平和效率。
1PDCA循環(huán)理論
PDCA循環(huán)基于休哈特(WalterA.Shewhart)提出的PDS(PlanDoSee),后由美國質量管理專家戴明(EdwardsDeming)改進為PDCA循環(huán)并運用于質量管理的過程中。
PDCA是英語單詞Plan(計劃)、Do(執(zhí)行).Check(檢查).Action(處理)的首字母縮寫,分別代表PDCA循環(huán)的四個階段⑵。每個階段都有其具體的內容:計劃階段應制定方針、目標、計劃書和管理項目;實施階段主要按計劃實地去做,去落實具體對策;監(jiān)管階段的工作內容是檢查對執(zhí)行后的效果;結果處理階段的重點在于總結成功的經驗,實施標準化,并依據標準執(zhí)行,對于沒有解決的問題,轉入下一輪PDCA循環(huán)解決,為制定下一輪計劃提供資料。若該循環(huán)應用于臨床試驗的質量管理,同樣,每一個循環(huán)都可能會促使臨床試驗關鍵環(huán)節(jié)控制體系的持續(xù)質量改進,從而促進臨床試驗質量管理系統的不斷完善。
2PDCA循環(huán)理論在藥物臨床試驗質量管理中的應用
2.1提出項目管理計劃和策劃目標,并預計效果(Plan)提出項目管理計劃、制定質量目標是質量管理策劃的首要內容,根據GCP法規(guī)的要求,預先制定藥物臨床試驗項目的質量目標,并預計達標效果,確保試驗數據真實完整,試驗結果科學可靠,保護受試者權益,保障受試者安全。
2.1.1分階段對項目實施管理按照我院藥物臨床試驗工作流程及GCP要求,將臨床試驗全過程進行有效地分解,可分為項目立項、審批、組織實施、監(jiān)察稽查、數據采集及管理、分析報告、總結等階段。啟動前,充分討論可能影響臨床試驗過程的質量控制體系要素,制定相應處理措施和預案,其中主要包括研究團隊人員構成與資質、倫理審查、方案依從性、試驗用藥品的管理、不良事件記錄及嚴重不良事件的報告及處理、數據的采集與管理、應急預案和相關標準操作規(guī)程的制定等內容。
2.1.2制定各環(huán)節(jié)質控管理計劃提供項目質量活動情況及結果,確保試驗過程有效運行和受控。機構辦公室在項目啟動時會同專業(yè)組及申辦方監(jiān)察員根據項目要求和特點討論質控的實施要點,制定質控計劃書、監(jiān)察員監(jiān)查訪視計劃書。機構辦公室質控小組制定各相關質控檢查表,如在研項目質控檢查表、試驗用藥品管理檢查表、試驗文件資料管理檢查表等。
2.1.3制定標準操作規(guī)程和臨床評價方法制定與試驗方案相符的質量控制體系要素相關的標準操作規(guī)程,并基于依據試驗目的及項目的具體要求,建立符合本試驗規(guī)范的臨床評價方法,將試驗方案操作流程進行細化,形成各項活動運行可操作性強的標準操作規(guī)程。通過明確研究人員的職責分工、提高研究者對試驗方案的依從性、規(guī)范知情同意簽署、正確填寫相關資料及表格、注重試驗用藥品的管理等內容來規(guī)范臨床試驗的實施。
2.1.4規(guī)定內部溝通的渠道和方式在項目進行的不同階段,通過會議或文件方式進行溝通,如機構辦公室參加科室項目啟動會,啟動會后機構辦公室通過相關協作部門進行溝通,將項目實施通知單及與試驗相符的輔助檢查要求等文件發(fā)放到相關協作部門,使參與試驗的協作部門了解項目要求,以確保質量目標的實現。
2.2執(zhí)行實施階段(Do)本階段是策劃內容的實施階段。研究團隊人員分工協作,明確工作職責,按照GCP要求、試驗方案規(guī)定的流程制定各項活動標準操作規(guī)程。
2.2.1項目實施前的培訓項目實施前對研究人員的培訓是項目實施的重要組成部分,會議就試驗方案中受試者入排標準、訪視期的工作內容、試驗用藥品的使用、伴隨和合并用藥的規(guī)定、制定的標準操作規(guī)程等內容進行重點培訓。通過培訓使研究人員全面了解臨床試驗方案及特殊的試驗要求,保證其按試驗方案要求實施。
2.2.2受試者知情同意過程篩選期研究者應確保知情同意過程的規(guī)范,嚴格遵從“完全告之、充分知情、自愿簽署”的原則,對在試驗期間出現的不良事件應給予及時、合理的治療,以保障受試者的健康和安全;如發(fā)生嚴重不良事件,應在規(guī)定時限內報告?zhèn)惱砦瘑T會、申辦者及相關行政管理部門,并由主要研究者決定是否破盲(盲法試驗)或中止該受試者的臨床試驗資格。
2.2.3收集試驗數據試驗過程中,相關協作部門應支持和配合臨床試驗的規(guī)范實施,為臨床試驗的操作或檢查開放綠色通道,保證試驗數據的及時獲取和收集。研究者按制定的訪視計劃表及時通知受試者在窗口期內進行隨訪和檢查,收集臨床試驗觀察數據規(guī)范記錄于研究病歷中,對偏離臨床范圍的試驗結果予以解釋和處理。嚴格遵照試驗方案及GCP的要求使用和管理試驗用藥品,以確保試驗用藥品的安全。
2.2.4實施監(jiān)察和稽查按計劃實施監(jiān)察和稽查,啟動機構辦公室、專業(yè)組研究者及質控員、專業(yè)負責人組成的“三級質控體系”,按質控計劃書的要求實施質控和監(jiān)察,分別就項目實施質控檢查表、試驗用藥品管理檢查表、試驗文件資料的內容進行檢查并填寫檢查表。申辦方派出有資質的監(jiān)察員對試驗全過程進行項目監(jiān)察和稽查,切實加強與醫(yī)院‘‘三級質控體系”人員的溝通和協作,對實施的監(jiān)察和稽查填寫監(jiān)察訪視報告和稽查報告。
2.2.5文件資料的.整理和收集試驗結束后,研究者應及時完成所有文件資料的整理和收集,負責對臨床數據疑問進行答疑,撰寫總結報告。試驗用藥品管理員對試驗用藥品進行清點,確保試驗用藥品數量與試驗實際使用情況相符,并將剩余的試驗用藥品返還給申辦者,并要求其提供剩余的試驗用藥品的銷毀記錄,試驗用藥品所涉及的操作過程均應有詳細記錄保存在研究者文件夾中。
2.3檢查階段,加強質量檢查,確保完成質量(Check)圍繞質量控制體系要素進行檢查,目的是要確定是否偏離質量目標。試驗數據的可靠性和可溯源性是臨床試驗質量檢查的關鍵。檢驗實驗室嚴謹的ISO15189質量管理體系文件及標準操作規(guī)程確保數據的真實可靠以及實驗室室內質量控制監(jiān)測可評價檢驗結果的準確性。研究者及時規(guī)范地錄入原始記錄,確保原始記錄的真實性,對顯著偏離臨床可接受范圍的檢測數據進行復核,尤其對用藥前正常用藥后出現異常的數據進行跟蹤分析,如為不良事件要進行記錄,并進行隨訪至正;蚧水平。數據管理員在數據錄入時再次進行核查,對有疑問的數據發(fā)出質疑表,要求研究者答疑,質疑表存檔備查。機構辦公室管理人員利用我院構建的“臨床試驗全流程信息化管理軟件”對臨床試驗項目進行實時監(jiān)控,通過網絡對發(fā)現的問題向研究者進行實時的提醒。機構辦公室根據項目進展情況對臨床試驗進行質控,保持與監(jiān)察員和研究者的溝通,不定期進行現場檢查質控或有因檢查,并將檢查結果通報給研究者進行積極整改和總結,分析評價項目實施結果。監(jiān)察員定期進行監(jiān)察訪視,全面了解研究機構的試驗實施情況,監(jiān)察頻率應滿足質量控制及試驗進展的需要。監(jiān)察員主要對試驗實施的過程進行監(jiān)督,協調各中心研究進度,及時發(fā)現各中心臨床試驗過程中的問題,并將這些問題反饋給申辦者和主要研究者,以提供充足的信息保證試驗的順利實施。研究者應積極配合申辦方開展的監(jiān)察和稽查,對在監(jiān)察和稽查過程中發(fā)現的問題,予以說明并記錄備案。
2.4處理階段,采取措施,以持續(xù)改進(Action)采取措施,以持續(xù)改進,是PDCA循環(huán)中的關鍵環(huán)節(jié)。通過對臨床試驗過程中檢查結果的評價和反饋,有針對性地采取改進措施,避免問題的再發(fā)生。這對提高臨床試驗的水平、強化研究者質量意識以及規(guī)范今后的臨床試驗操作均具有非常深遠的意義,也是臨床試驗可持續(xù)進步的關鍵和根本所在。
質量改進既要有預防措施也要有糾正措施,在試驗進行過程中采取糾正措施極其重要,可以杜絕違反方案的問題再次發(fā)生。采用分階段質控并嚴格執(zhí)行試驗前制定的各項標準操作規(guī)程,在首例受試者入組、項目進行至1/3~1/2時予以重點檢查,以便盡早發(fā)現問題,及時解決問題,以保證后續(xù)的規(guī)范操作。改進措施應當與問題的嚴重程度及風險相適應,依據制訂的改進措施及預案加以實施,對存在的問題進行總結并記錄。試驗進行階段對問題采取有效地整改和改進措施,主要研究者及研究團隊成員應對改進措施的效果進行重點評估,召集項目小組討論總結,將討論結果進行記錄供專業(yè)組進行學習,以促進在該專業(yè)的項目質量可控。試驗完成后檢查評價臨床資料的可靠性及臨床試驗操作的完整性等,針對存在的問題改進工作。
3.結束語
持續(xù)改進是ISO9000質量管理體系所追求的永恒主題,基于國家“重大新藥創(chuàng)制”科技重大專項平臺的實施及ISO9000質量管理體系的構建(包括I期臨床試驗病區(qū)ISO9001質量管理體系、檢驗實驗室ISO15189認可和GLP分析實驗室ISO17025認證等),我院制定了大量符合國際規(guī)范的質量管理體系文件,更新和修訂了臨床試驗的管理制度和標準操作規(guī)程文件,以實現所有臨床試驗操作的標準化。通過在臨床實踐中不斷提出問題、分析問題、解決問題,防止問題的再發(fā)生,從根本上提高了臨床試驗質量管理體系運行的效果和效率。
通過對PDCA循環(huán)理論試用于臨床試驗質量管理的初步探索,加強質量保證力度,提高研究者的質量意識,確保臨床試驗的完成質量。
質量管理論文 篇5
[摘要]教學質量的高低決定人才培養(yǎng)質量的高低,關系到學校的生存與發(fā)展。隨著新課改的推進,傳統教學質量觀的弊端日益凸顯:它過分強調工具論的價值取向,忽視了社會和個人的發(fā)展需求;缺乏對創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和開發(fā);無法形成教師和學生參與管理的自覺;谶@些問題,學校應該樹立全面的教學質量觀:“要以學生為本”,樹立全面發(fā)展的教學質量觀;要面向全體學生,樹立全員教學質量觀;堅持宏觀與微觀相結合,樹立全過程的教學質量觀。這種全面質量觀是可持續(xù)發(fā)展的,能夠促使學校人才培養(yǎng)的不斷提高。
[關鍵詞]新課程改革;教學改革;教學質量觀
21世紀,中國基礎教育進行了一場以課程為核心的重大改革。這是一項涉及課程目標、課程內容、課程實施、課程評價等多維度的系統改革,主要目的是適應世界基礎教育改革的大趨勢,為培養(yǎng)適應時代發(fā)展的高素質人才打下堅實的基礎。這次改革對每一所學校來說既是機遇,又是挑戰(zhàn)。如何應對這種改革,更新觀念,探索機制,提高教育教學質量,打造學校的核心發(fā)展力,是教育實踐者需要思考和研究的問題。
其中,教學質量是學校發(fā)展的生命線,提高教學質量既是教育關注的重點,也是教育改革的共同追求。東北師范大學附屬中學(以下簡稱“東北師大附中”)從20xx年承擔了全國教育科學規(guī)劃“十五”課題“高中階段教學全面質量管理的理論與實踐研究”,以此為契機,學校全體教師堅持全面教學質量管理的思想,以新課程理念為指導,努力在實踐中構建一種能夠適應新課改和現代社會要求的課堂教學質量觀。
一、傳統教學質量觀的主要問題
教學質量觀是一個動態(tài)的概念,它總是隨著時代的發(fā)展與進步而不斷地更新。隨著基礎教育的發(fā)展及新課程改革的全面實施,傳統的教學質量觀所存在的問題正逐漸凸顯出來,與學生發(fā)展的實際需要的矛盾也日趨顯著。傳統教學質量觀的問題主要表現在以下幾方面:
(一)過分強調工具性的價值取向,忽視社會和個人的發(fā)展需求
傳統教學質量觀在價值取向上強調其工具性,最突出的表現是以升學考試為導向,對考試成績的過分追求,及格率、優(yōu)秀率、升學率成為衡量學校教學質量的重要指標,這種傳統的教學質量觀從根本上排斥了“人”,排斥了人的情感、態(tài)度、價值觀。這樣的價值觀導致教師、學生和家長唯考試論、唯分數論,這種觀點演繹下來的結果就是升學成為學生發(fā)展的唯一途徑,分數成為評價教師教學質量的重要指標。
新課程強調以人為本,強調對人性的關注。在新課程背景下,如果我們仍然一味看重課堂教學質量的工具性取向,就會對課堂教學活動的本質視而不見,從而偏離新課改的軌道。
(二)缺乏對創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和開發(fā),是狹隘的質量觀
傳統教學質量觀重視“雙基”,即基礎知識和基本技能,但是卻走向了極端:太重基礎扎實,導致迷信權威、思維定勢;太重基礎技能,導致負擔過重、興趣喪失。因此,在傳統教學質量觀的影響下,我國中小學生在綜合素質上存在較嚴重的缺陷,尤其是在創(chuàng)新精神和實踐能力方面存在明顯的不足。針對這些問題,新課改提出要培養(yǎng)學生搜集與處理信息、獲取新知識、分析與解決問題以及交流與合作四種能力,即重視學生綜合能力的培養(yǎng)、綜合素質的提高。因此,傳統的只關注教授知識和教學技法的教學質量觀已經不適應新課程改革的根本形勢,需要我們探索科學的、注重全面發(fā)展的教學質量觀。
(三)無法形成教師和學生參與管理的自覺
按照傳統的教學質量觀。教學的功能主要體現在鑒定、選拔上,即選拔優(yōu)秀的教師、鑒定優(yōu)秀學生。因此傳統質量觀關注的是優(yōu)秀的教師和學生這一少部分群體,教師和學生的發(fā)展依靠的是外部力量的驅動,而不是一種思想的自覺和行為的自覺。傳統教學質量觀的“選擇”與“鑒定”功能不能讓全體師生都參與到教學質量的提升過程中,由于大部分教師和學生的自主性沒有被激發(fā)出來,因此教學質量的保障是被動的,教師群體容易產生職業(yè)倦怠,學生容易產生厭學傾向等多種問題。
二、“三全”教學質量觀的探索與實踐
在新課改背景下,傳統教學質量觀已經無法滿足現代課堂教學的要求,無法適應新形勢下的`教學實踐。因此,更新理念,形成適應時代發(fā)展要求的全面的、多元的、具有學校特色的教學質量觀勢在必行。20xx年以來,東北師大附中一直踐行“以人為本”的文化管理理念,探索學生、教師和學校三位一體協調發(fā)展的實踐模式,其中已經得到實踐檢驗的是建構了“三全一個發(fā)展”的教學質量觀,“三全”是指全面發(fā)展的教學質量觀、全員參與的教學質量觀、全過程監(jiān)控的教學質量觀;“一個發(fā)展”是指可持續(xù)發(fā)展的質量觀。
(一)“以學生為本”,樹立全面發(fā)展的教學質量觀
現代教學質量觀首先以學生為本,我們的教育理念是讓每一學生得到適合自己的發(fā)展。為此,我們在教學中不僅關注學生的學習成績,更關注學生的德、智、體、美、勞、心理等多方面的發(fā)展。學校從20xx年開始以多元智能理論為指導,構建了多元智能評價體系;從20xx年開始實施獎學金制度,在學生學業(yè)成績的評定過程中,兼顧學生的全面發(fā)展,特別提出學生教育的三階段目標,即高一實施養(yǎng)成教育,高二實施理想教育,高三實施成才教育;并將每一目標細化為活動,通過體驗式教育、主體性教育、生命教育活動使其逐步內化為學生的主流價值觀,以此培養(yǎng)全面發(fā)展的高素質人才。
同時,為了強調“教育就是服務”的觀念。我們堅持“學生是學校第一顧客”,堅持學校對學生全面發(fā)展的負責是學校信譽的決定因素,把“教育的對象”變成“服務的對象”這一理念作為學生全面發(fā)展的基礎。新課程實施以來,學校全面發(fā)展的質量觀在課程建設方面充分體現出來。
首先,堅持學生研究能力的培養(yǎng),成立了學生研究院。學校以研究性學習課程為載體,在教學中把培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識、創(chuàng)造潛能作為深層次的追求。學校成立科技創(chuàng)新教研室,設專職教練員,建設專業(yè)的航模實驗室、機器人實驗室、理化生數字化實驗室等,引導學生創(chuàng)新潛能的開發(fā)。同時,學校注重啟發(fā)學生的發(fā)散性思維,在活動類課程的教學中引導學生自主設計問題、設計方案、凝練成果,形成學生系統的創(chuàng)新成果,得到國內外專家的認可。
其次,承繼傳統與特色,堅持開設綜合活動課程。綜合活動課程是東北師大附中的傳統與特色,學校的學軍和學農的社會實踐活動已經堅持了二十多年,建立了多個社會實踐基地,成為學校淬礪教育的重要內容。在新課程的環(huán)境下,社會實踐活動作為學校的特色課程納入教學計劃中,每年高一新生在軍營進行為期十天的軍隊實踐活動,高二學生將進行為期一周的農村社會實踐活動。20xx年,學校建立了多個社區(qū)服務基地,為學生的社會服務提供平臺。學校社區(qū)服務課程主要包括:社區(qū)科技文化教育活動、社區(qū)環(huán)境建設活動、附中志愿者活動、愛心活動,社區(qū)服務課程旨在加強學生的責任意識和社會意識。
再次,關注學生個性特長,開設豐富多彩的校本選修課。校本課程的開發(fā)與建設是高中課程改革的重要組成部分,是實現學校特色及學生個性發(fā)展的重要舉措。東北師大附中設置了學校指導類選修課程和學生自主性選修課程,將中國傳統文化基本教程、成長導航、綜合實踐活動、現代人文視野、社團活動課等五門對學生發(fā)展具有重要意義的課程確定為學校指導類選修課程;在自主選修類課程中,學校開設基礎類、拓展類、活動類課程。新課程實施以來,學校充分調動教師的積極性,挖掘教師的潛能,發(fā)揮教師的教學特長,建立學校校本選修課程的開發(fā)及管理機制,同時積極引進吉林大學和東北師范大學的優(yōu)質教育資源,出臺了《東北師大附中校本選修課程的開發(fā)、教學及管理規(guī)定》。從20xx年9月至今,學校累計開設校本選修課226門次。
20xx年,學校在已有的多元智能評價和獎學金評價方法基礎上,采取發(fā)展性和多元化的評價方法,建立了學生綜合素質評定體系,制訂了《東北師大附中綜合素質評價方案》,經過一年半的實踐,積累了一些經驗,學校將在20xx年下學期根據新的課程發(fā)展規(guī)劃,制訂與選課相銜接的績點學分制,全面、客觀反映學生素質狀況和個人特長,為每一位學生的終生發(fā)展奠定基礎。
(二)面向全體師生,樹立全員教學質量觀
全員教學質量觀是指全校教職員工和全體學生都積極參加到教學質量管理工作中來,成為學校管理工作的主體。
學校在宏觀上樹立“大教學質量觀”。所謂的“大教學質量觀”是指涵蓋包含教學、學生教育、科研管理、招生及升學指導和行政后勤等學校全方位工作的質量管理。學校在教學管理中,不僅僅將管理的重心放在單一的教學管理環(huán)節(jié),而是強調學校與教學質量相關的每一個工作環(huán)節(jié)的精細管理。學校定期舉行全體教職員工參加的各部門質量匯報會,學期初校長和主管副校長要向全校教師提出工作目標,部署學期部門主要工作;學期中主管學生教育和學校教學工作的中層主管要向全校匯報基于質量管理的各項工作運行成果;學期末校長及主管副校長要向全體教職員工匯報學?傮w工作運行情況,以此構成一個有效果、有效益的質量管理循環(huán)鏈,使學校各項工作在全體成員參與下規(guī)范、高效運行。
學校在“大教學質量觀”指導下,明確規(guī)定每一個處室、每一個年級、每一個學科教研室、每一個學科教研組、學科教研組下每一位教師的職責,明確每一學年、每一學期的主要工作。學校在開學期將與全校教職員工共同探討學校教學目標,形成全校合力,努力達成目標。
學校在微觀層面的管理中強調專業(yè)化管理,要求參與質量管理的每一成員的專業(yè)化水平,包括教師、教輔及后勤人員。學校每年七月進行教師專業(yè)化考核及崗位競聘,每年十二月進行職員工人的專業(yè)化考核及崗位競聘,以此強調全員參與的教學質量觀;同時以評促發(fā)展,使教師、職員和工人通過目標確定和質量考核逐步提高專業(yè)化水平。
為了實現全員質量管理,東北師大附中通過教師的分層培養(yǎng)、分層遴選及評價等策略,激發(fā)全校教職員工積極性,使不同層面的教師和員工都能精神飽滿地參與到管理工作中。學校建立教師發(fā)展規(guī)劃,將教師發(fā)展分為學習期、成長期、成名期三個階段。在不同的時期依據教師的專業(yè)和個人素養(yǎng)確立不同的發(fā)展目標和培養(yǎng)計劃,提供不同的發(fā)展平臺,確立不同的激勵機制,使全校不同發(fā)展特點的教師都能保持工作激情與發(fā)展動力。
首先,學校以青年研究院為載體,為青年教師發(fā)展搭建平臺,學校聘請吉林大學和東北師范大學的學科專家組成青年研究院的顧問委員會,通過專家講壇、項目合作等為青年教師的學術發(fā)展提供理論支撐,通過教師論壇、教學百花獎等教研活動使青年教師能夠迅速成長,脫穎而出,成為學校教學質量管理的主體力量;其次,學校充分發(fā)揮國家級骨干教師、省級學科帶頭人、首席教師等名師的示范輻射作用,通過科研專設項目研究營造學術氛圍,引領青年教師的成長與教學思考;最后,通過多元化的校內榮譽教師評選為不同層次的教師設計不同的發(fā)展途徑。20xx年以來,學校設立“名師工程”,共分4個層次:學科首席教師、學科標兵教師、學科骨干教師和學科新秀教師。學科首席教師共評聘6屆27人次,標兵教師共評聘3屆94人次,骨干教師50人次,新秀教師40人次。這4個層次榮譽教師的遴選為全體教師提供了空間,不同層次的教師在不同的激勵模式下尋找著自我價值的實現。
在充分發(fā)揮教師全員管理功能的同時,我們提倡學生參與到學校的質量管理中,讓學生自身樹立質量意識,真正把自身素質的提高作為學習及生活中的重要部分。每年學校實行學校、年級、班級干部競聘制、輪換制、評議制,使更多的學生得到鍛煉的機會,使全校達到50%以上的學生做過學生干部;學校建立年級教學中心組,至少吸收兩名學生代表參加;建立年級學生分會,加強年級學生自我教育、自我管理;建立包括班主任、任課教師、家長代表和各層次學生代表參加的班級工作領導小組,定期研討、決策、落實班級工作;培養(yǎng)學生組織學校的各項大中小型活動,從中鍛煉學生的組織管理能力和創(chuàng)新精神。
(三)宏觀與微觀相結合,樹立全過程的教學質量觀
質量依賴于教學全過程,堅持質量管理的全程性是全面質量管理的核心。在宏觀層面,為保證新課程的實施,學校創(chuàng)新管理模式,實行網絡化的教學質量管理監(jiān)控,開發(fā)網絡化的教務管理平臺,制訂電子版的質量管理手冊,設立專門的網絡信息中心制作學校教務、課程、教師發(fā)展等管理平臺,通過網絡平臺實現學校領導、教師、家長和學生的有效互動。
學校課程處可以通過平臺指導學生選課,指導教師進行學分認定,指導家長查閱學生階段性學習成果、作業(yè)的完成情況、獲得學分和學業(yè)評語,教師、家長之間也可以通過平臺進行有效交流;學校的教學處可以通過平臺對教師的教案、學生的學案及教師的命題、批改等情況進行分階段監(jiān)控與檢查;教師發(fā)展處可以通過平臺對教師的教育、教學、科研等成果進行分類分級管理,對教師參與教研活動、教師的個性化成果及教師發(fā)展規(guī)劃進行反饋與指導。
在微觀層面,學校加強課堂教學全過程的質量管理,強調課堂教學的有效性,加強課堂教學細微環(huán)節(jié)的管理與研究,并在一些層面作了有益嘗試。為了保障課堂教學微環(huán)節(jié)的質量,20xx年學校在系統學習課堂觀察理論的基礎上,開始進行基于有效教學的課堂行為系統研究。在學校具有傳統特色的教研活動——第26屆教學百花獎活動中,我們以新課程課堂教學行為研究為載體,開展學科教研室全員參與的課堂教學觀察與評價研討。這是學校在新課程背景下基于教師專業(yè)化發(fā)展、教師隊伍建設和學校教研活動效果的反思而開展的一種專業(yè)化的聽評課形式,共有3個學科6位教師作了匯報展示課。3個學科教研室的全體教師參與了課堂教學觀察的實踐與研究,共有30位教師代表觀察小組作了不同視角的課堂教學觀察報告,省內外1021名教師分享了此次教研活動。本學期,學校將在已有研究基礎上,將課堂行為研究定位在課堂教學有效性上,通過對國際國內課堂教學有效性的理論和實踐研究,結合我校實際,建立一種適合不同學科、不同年級的課堂教學的理想框架,用來指導教師的常規(guī)教學,規(guī)范青年教師的起點教學,并逐步與學科課程標準相結合,全面推進基于標準的學科教學,F在實驗已經全面推進,學校所有學科教研室均以課堂教學觀察為載體,開展課堂教學行為研究,通過定量與定性相結合的課堂觀察工具,實現課堂教學微觀層面的質量監(jiān)控和研究。通過這樣的基于標準的微觀研究,教師的教學思路拓寬、教學環(huán)節(jié)精細、教學過程嚴謹、教學反思具體,從而實現了課堂教學全過程的質量管理。
(四)全面教學質量觀是可持續(xù)發(fā)展的教學質量觀
教育教學活動歷來就是人類社會活動的一個組成部分,教學內容也來源于人類社會活動,由于社會的不斷發(fā)展使教學內容也隨之不斷地改變、更新,人們思想觀念也在不斷地深化。因此,無論是基礎教育還是高等教育,教學都是一個動態(tài)的過程;教學質量觀同樣也是處于動態(tài)發(fā)展的過程中,它需要可持續(xù)的發(fā)展。
進入課程改革,用發(fā)展性的眼光看待教學、用發(fā)展的眼光看待學生、用發(fā)展的眼光看待質量成為學校的重要教學思想。因此,我們將“以發(fā)展為本”的質量觀的內涵確定為:一是教師教學能力的不斷發(fā)展,即教師的教學理念和教學能力的與時俱進;二是學生能力多元發(fā)展,即通過教學和學習活動,學生的能力得到多元的開發(fā),形成健全的人格、健康的身心,具有主觀幸福感,具有與這個社會相適應的實踐能力和創(chuàng)造能力。
學校一直堅持可持續(xù)發(fā)展的理念,并通過全體教師的行動踐行著這一理念。學校設立由學科教研室承擔的“讀書節(jié)”,為教師提供教育理論書籍進行研讀,通過全校教師思想上的“洗禮”,保持教學思想的鮮活,保持教育觀念與時代的同步性。同時,學校定期組織以新課程為主題的論壇,通過專家論壇讓學校教師汲取到先進的教育理念,通過學校骨干教師論壇使學校教師對前沿的教學問題進行系統反思,各學科教研室也從學科特點出發(fā)聘請專家進行針對性培訓和研討。同時學校堅持“走出去”的原則,創(chuàng)設各種條件讓教師外出參加教研活動,聆聽專家、教研員、學科骨干和一線優(yōu)秀教師的講座或專題輔導,提高學科理論水平和實踐能力。
新課程理念是融合建構主義和后現代主義哲學思想的新的教育理念,新課程實踐是在國際比較視野中基于時代發(fā)展的一種創(chuàng)造性的操作模式,新課程的實施需要教師的反思、專家的引領、校本的實踐,而教育科研正是實現反思與引領的重要途徑。多年來,校本科研是東北師大附中的特色,緊密聯系教學實際,關注微型課題研究是學?蒲泄ぷ鞯闹攸c。進入“十一五”,學校獨立承擔中國教育學會規(guī)劃課題兩項、省級規(guī)劃課題15項、市級課題6項、校級課題32項,學校百分之八十的教師參與課題研究,形成了濃厚的科研氛圍。走進新課程,教育科研成為學校實踐新課程、向實踐要效率的重要舉措。學校在新課程中重申“教學即研究,教師即研究者”“問題即課題”的觀念,引導教師逐漸學會用批判的眼光反思、審視自己的教育教學實踐,在反思的過程中發(fā)現問題、提出問題,并凝練成校本課題。
教育教學質量是學校發(fā)展的生命和根基。教學管理是學校管理最主要的任務和內容,也是改進和提高教學質量的關鍵因素。因此,我們只有加強教學質量管理,不斷深化教育教學改革,大力推進教學質量管理的觀念與機制的創(chuàng)新,才能使學校發(fā)展走在教育實踐的前列,才能使培養(yǎng)出的人才成為社會的中流砥柱。
質量管理論文 篇6
摘要:電力工程建設規(guī)模的擴大,為我國電力事業(yè)發(fā)展帶來了積極的促進作用。在電力工程建設質量管理過程中,自然環(huán)境、材料等影響因素的客觀存在,影響著工程的建設質量,間接地加大了問題發(fā)生率,給后期工程作業(yè)計劃實施帶來了阻礙作用。針對這種不利的發(fā)展現狀,需要對電力工程建設質量管理中存在問題進行分析,并找出相關的處理措施,確保工程質量可靠性,為電力生產活動順利開展提供保障。基于此,本文將對電力工程建設質量管理中存在問題進行分析。
關鍵詞:電力工程論文
加強電力工程建設質量管理中存在問題分析,運用科學的措施進行及時處理,有利于提升工程建設質量管理水平,優(yōu)化管理方式,確保電力工程質量可靠性,各種資源能夠得到最大限度的利用。實踐過程中應結合電力工程建設質量的實際概況,深入分析其中存在問題,采取針對性強的措施進行科學處理,降低工程建設成本的同時保持其良好的質量。
1、電力工程建設質量管理特點分析
1.1復雜性特點
作為一項密集型工程,電力工程建設過程中對人力、物力及其它資源依賴程度高,其所面臨的施工環(huán)境復雜,客觀地加大了工程建設質量管理難度,影響著項目施工進度、施工效益及施工質量。因此,電力工程建設質量管理中應加強其復雜性特點分析。具體表現在:(1)加強施工環(huán)境狀況分析,了解施工區(qū)域氣候特點,確保項目作業(yè)計劃得以安全實施;(2)結合電力工程建設的實際情況,應不斷優(yōu)化其質量管理流程,落實好相應的工作;(3)加強施工工藝、施工材料等方面的質量管理,處理好復雜的施工問題。
1.2規(guī)范性特點
電力工程建設質量管理水平的不斷提升,需要管理人員強化規(guī)范化管理意識,注重實踐過程中管理行為的規(guī)范性。在落實工程建設質量管理工作的過程中,應加強其規(guī)范性特點分析。具體表現在:(1)項目施工全過程應進行規(guī)范化管理;(2)項目質量管理的各個環(huán)節(jié)應進行規(guī)范化控制;(3)施工人員急管理人員應規(guī)范自身的操作行為,了解電力工程項目施工流程,并進行科學分解,實現其規(guī)范化管理。
1.3特殊性特點
電力工程建設中包含著豐富的施工內容,各施工環(huán)節(jié)對于施工工藝、設備等有著不同的要求?陀^地決定了電力工程質量管理中重視其特殊性特點分析的必要性。具體表現在:(1)根據不同施工計劃實施要求,選擇有效的施工工藝、設備等;(2)安裝環(huán)節(jié)中了解不同的接口,并在行業(yè)技術規(guī)范指導下確保安裝作業(yè)順利完成;(3)了解不同施工工藝要求,確保項目作業(yè)計劃實施有效性。
2、電力工程建設質量管理中存在問題分析
2.1缺乏完善的施工質量保證體系
電力工程建設中注重施工質量保證體系的建立與完善,有利于提高工程建設質量管理工資效率,減少施工問題發(fā)生。但是,當前部分電力工程建設中由于缺乏完善的項目施工質量保證體系,導致工程建設質量管理水平下降,給工程施工質量帶來了潛在威脅。具體表現在:(1)既有的項目施工質量管理機制較為落后,與電力工程建設的實際概況不相符,影響著項目作業(yè)計劃深入推進;(2)項目施工中的'責任制落實不到位,施工質量管理工作未能及時開展,致使電力工程施工計劃實施缺乏科學指導;(3)工程施工中缺乏全過程監(jiān)督,導致符合電力工程建設所需的質量保證體系并未形成。
2.2項目質量管理意識薄弱,質量管理機制缺乏創(chuàng)新性
電力工程建設質量管理作業(yè)計劃的實施及管理工作水平的提升,需要項目質量管理人員能夠明確自身的職責范圍,將各項管理工作落到實處,確保電力工程建設質量管理有效性。但是,當前某些電力工程建設質量管理中由于部分人員項目質量管理意識薄弱,實踐過程中缺乏責任感,導致工程建設質量管理工作未能及時落實,間接地加大了項目施工風險。同時,由于一些電力工程建設質量管理機制缺乏創(chuàng)新性,未能根據當前的形勢變化更新項目質量管理機制,影響著電力工程建設質量可靠性,管理工作水平有待提升。
2.3質量管理中信息技術利用效率低,管理舉措不全面
結合信息化時代的整體形勢,可知信息技術的合理運用,有利于提高電力工程建設質量管理工作效率,并優(yōu)化其管理方式,提高其質量管理中存在問題處理效率。而目前部分電力工程建設質量管理中存在著信息技術利用效率低、管理舉措不全面的問題,給工程建設質量管理造成了負面影響。具體表現在:(1)管理人員信息化意識不強,對于工程建設管理所需的信息技術掌握不充分,致使其中存在問題未能快速處理;(2)受到信息技術利用效率低的影響,使得電力工程建設質量管理信息系統未能應用于實踐過程,影響著項目質量管理效果;(3)在制定與實施電力工程建設質量管理舉措過程中,實際的考慮不全面,影響著管理舉措實際作用發(fā)揮。
3、處理電力工程建設質量管理中存在問題的相關措施
3.1完善質量保證體系,確保工程質量可靠性
為了給予電力工程施工質量必要的安全保障,降低施工問題發(fā)生率,需要不斷完善其質量保證體系。具體表現在:(1)優(yōu)化電力工程項目施工質量監(jiān)督及管理機制,實現對工程建設全過程的嚴格把控,確保項目施工質量可靠性;(2)根據電力工程建設及行業(yè)技術規(guī)范的實際要求,結合項目施工現場的具體情況,落實好質量管理及監(jiān)督工作,降低項目施工風險;(3)應對工程建設中各個階段的施工質量進行科學評估,確保電力工程施工質量可靠性。
3.2強化項目質量管理意識,創(chuàng)新質量管理機制
電力工程建設質量管理中相關單位及人員應強化自身的責任意識,提高對項目質量管理重要性的正確認識,并創(chuàng)新項目質量管理機制,確保與之相關的各種工作開展效果良好性。具體表現在:(1)結合電力工程建設質量管理中存在問題,開展專業(yè)的培訓活動,提高項目質量管理人員及施工人員的綜合素質,規(guī)范他們實際的操作行為,確保項目質量可靠性,增強項目管理效果;(2)加強電力市場改革過程分析,結合新形勢下電力工程建設的實際要求,將創(chuàng)新理念融入到工程建設質量管理機制中,突出項目質量管理機制創(chuàng)新性。
3.3提高項目質量管理中信息技術利用效率,健全管理舉措
為了滿足電力工程建設的多樣化需求,保持其良好的項目質量管理工作質量及效率,需要充分考慮信息技術優(yōu)勢,提高其利用效率,為電力工程項目質量管理提供技術支持,并健全相關的管理舉措,確保項目管理工作順利開展。具體表現在:(1)電力工程建設質量管理中相關人員應強化信息化意識,;靈活運用信息技術處理實際問題,并根據工程施工計劃要求,在計算機網絡的配合作用下,實現項目質量管理信息系統構建;(2)制定符合電力工程管理的各項管理舉措時,需要從施工環(huán)境狀況、管理成本經濟性等方面考慮,確保工程建設中的管理舉措制定與設施更具針對性。
4、結語
現代電力工程建設目標的實現,對于工程質量管理的依賴程度很強,需要參與工程建設的各單位能夠充分地發(fā)揮自身的職能作用,全面提升電力工程建設水平,消除工程建設過程中可能存在的安全隱患。因此,未來電力工程建設中需要重視其質量管理問題的分析及處理,并健全相關的管理機制,將工程建設質量管理工作落到實處,完善電力工程實踐應用中服務功能的同時提高現代電力企業(yè)長期發(fā)展市場競爭力。
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質量管理論文 篇7
摘要:分析了影響水利工程施工質量的原因,提出了提高水利工程施工質量的措施,以為保障水利工程質量提供參考。
關鍵詞:水利工程;施工階段;質量管理
水利工程施工,是水利工程建設的重要階段,是將藍圖變成現實的過程。施工質量直接關系到能否達到工程建設的目的,能否發(fā)揮理想的工程效益。目前,我國的水利工程施工管理水平有一定提高,但存在的一些問題也不容忽視。必須采取切實有效的措施,提高施工管理水平,提高工程建設質量。
1影響水利工程施工質量的主要因素
1.1人員
包括參與建設的組織者、指揮者和操作者。每個工作人員都直接或間接的影響著工程質量,高質量的人及其高質量的工作才能帶來高質量的產品。提高工程質量的關鍵在于提高人的素質,包括人的政治素質、身體素質、技術素質等。
1.2材料
材料的管理應從以下3個方面控制:一是嚴把材料采購關,必須“三證”齊全,才可進入倉庫;二是嚴把質量關,實行材料報檢制度,施工單位自檢、監(jiān)理抽檢、政府質量監(jiān)督機構和社會共同監(jiān)管;三是嚴格執(zhí)行采購計劃的同時,根據進度和現場情況適時調整,以便保證質量,減少損失。
1.3機械
施工機械設備對施工質量有著直接的影響。所以在施工機械設備選型時,應注意經濟上的合理性、技術上的先進性、操作和維護上的方便性;要根據工期、工程量大小,安排各類機械的數量;確保滿足施工要求;對特殊設備按要求通過相關部門檢測方可進場,一般設備要定期維修,保證施工安全[1]。
1.4方法
施工方法包括施工方案和施工工藝。一些工程常因施工方案考慮不周或施工工藝落后,而造成施工進度推遲,質量達不到要求和追加投資等情況。因此,在制定施工方案和施工工藝時,必須結合技術、組織、管理、經濟等方面進行綜合分析,以確定施工方案在技術上可行,經濟上合理,有利于提高工程質量。
1.5環(huán)境
環(huán)境因素對工程質量的影響,具有復雜多變的特點。因此,應根據工程特點和具體條件,對影響質量的環(huán)境因素采取有益的措施嚴加控制。尤其是施工現場,應營造文明施工和文明生產的環(huán)境。更為重要的是要搞好地方干群關系,尊重地方風俗[2]。
1.6工程設計
設計是保證工程質量的關鍵,在建設項目確定以后,工程設計就成為基本建設的關鍵問題了。對于在建設的時候能不能加快速度、保證質量、節(jié)約投資,在建成后能不能獲得最大的經濟效果,設計工作起著決定作用。一個先進的設計,應該采用先進的工藝和設備,合理地布置場地,組織好生產流程,應有利于提高生產效益,降低成本,提高質量。
2提高水利工程施工質量的措施
2.1加強領導,落實責任制
領導重視與否是搞好水利工程質量工作的重要前提。水利行政主管部門高度重視水利工程質量管理工作,以對人民負責和對歷史負責的責任心真正把工程質量工作落到實處。全面落實責任制,明確單位領導、項目負責人、工程技術人員和具體工作人員責任,層層落實責任制,并加強監(jiān)督和檢查。按照水利工程行業(yè)規(guī)范和技術要求,組織施工;一旦出現質量問題,就要追究責任,即工程質量終身制;徹底扭轉工程當事人置工程質量于不顧的態(tài)度,避免工程出現問題一走了之的現象發(fā)生。
2.2認真抓好施工質量管理
施工中的質量管理涉及建設、監(jiān)理、設計、施工4方面。建設單位是主體,具有協調其他各方對工程質量進行全面監(jiān)督檢查和管理的責任和權利。各方應積極配合,努力提高工程建設質量,創(chuàng)造優(yōu)質工程。具體說來,施工中應著重抓好以下環(huán)節(jié)。
(1)編制施工組織計劃,制定施工技術方案。建設、監(jiān)理、設計、施工各方要根據國家有關施工規(guī)范,結合該工程特點和施工單位的實際情況等因素制定切實可行的施工組織設計和針對該工程的施工技術方案,施工中要嚴格按照施工技術方案執(zhí)行。
(2)實行工程監(jiān)理制。監(jiān)理是受業(yè)主委托對工程質量進行監(jiān)控的,依法享有對工程質量進行監(jiān)控的權力,所以要樹立監(jiān)理人員的權威。施工單位在施工中違反施工程序或質量不合格,監(jiān)理有權責令其停工、返工,或者與相關部門會商后采取處罰措施。
(3)建立建全質量保證體系。建設、監(jiān)理、設計、施工4方都要有自己的質檢組織,建設單位對工程質量負總責。施工中要對工程分階段、分部分按程序進行檢查驗收。施工單位所設質檢工程師、專職質檢員負責施工自檢及施工文件的填寫和編制,按單元工程報驗程序報驗,合格后方可進入下一步工序,并及時向質檢組織匯報質檢情況。
(4)施工過程中,施工各方要切實把質量控制放在首位,實行全面質量管理。施工單位要自覺堅持質量第一的觀念,質檢組織要有高度負責的精神,嚴把質量關。
2.3強化質量控制措施
質量控制實行事先、事中、事后“三控制”。事先控制是開工前對施工企業(yè)提交的技術方案、技術措施、質量保證體系以及管理制度等進行審核,特別是對各企業(yè)投入工程的技術人員的數量和素質提出具體要求。對用于工程的原材料、半成品、成品、設備和運到工地的機械等進行控制,未經項目監(jiān)理部同意,不得進入工地。
事中控制就是工序控制。工序控制實行“二級三檢報驗制”,它是保證工程質量的有效手段。第1級是為保證監(jiān)理目標的實現,指令施工企業(yè)建立班組初檢、施工隊復檢、施工企業(yè)終檢的質檢機構與質檢制度;第2級是施工企業(yè)在其內部檢查合格的基礎上,填報“報驗申請單”,報監(jiān)理工程師工程復驗,復驗合格后由業(yè)主終驗,保證做到上一工序不合格不得進入下一工序施工,對單元工程、監(jiān)理工程師在評定表上簽驗收意見和評定質量等級,關鍵工序要有業(yè)主、監(jiān)理、設計、施工、共同簽字,以確保每道工序都達到設計和規(guī)范要求[3]。
事后控制是對已完成的單元工程、分部工程和單位工程的質量,繼續(xù)進行觀察、檢測,收集運用過程中的情況,發(fā)現問題及時處理;同時對資料進行收集整理歸檔,及時組織有關人員檢查驗收。
2.4發(fā)揮監(jiān)理工程師作用
監(jiān)理工程師的質量控制體系是建立在施工承包商的質量保證體系上的。后者是基礎,沒有一個健全的、運轉良好的施工質量保證體系,監(jiān)理工程師很難發(fā)揮作用。因此,監(jiān)理工程師質量控制的首要任務就是在開工令發(fā)布之前,檢查施工承包商是否有一個健全的質量保證體系,沒有肯定答復,不簽發(fā)開工令。監(jiān)理工程師的職能是指導、監(jiān)督和檢查!爸笇А笔窍虺邪烫岢鰬绾稳ソ⒑徒∪|量保證體系;“監(jiān)督”是在實施過程中考查其質量保證體系的運行情況,制止一切違規(guī)行為;“檢查”是對運行結果進行考核,包括各工序、階段的檢查、驗收和質量評定工作。如果讓監(jiān)理去代替施工技術員、質檢員,不僅是力不從心,而且責任不清,其結果必然使施工企業(yè)的.質量保證體系弱化,甚至逐步放棄,從而使整個質量體系處于混亂狀態(tài)。
2.5嚴禁轉包工程
主體工程不能分包;對分包資質要嚴加審查,不允許多次分包。項目部是獨立性很強的經濟、技術實體,是對質量起保證作用的關鍵所在。一旦轉包或多次分包,責任會不明確,從合同法來講是企業(yè)法人負責,而在實際運作中,是無人負責。
2.6處理好業(yè)主、監(jiān)理、施工的關系
在建設管理中執(zhí)行業(yè)主負責制、監(jiān)理制和招投標制,是一個巨大的進步。3方都有一個觀念轉變的過程,各自找準位置是最重要的。對號入座、進入角色之后,3方的關系就易于處理好。3方之間不是上下級關系,也不是對立關系,而是合同雙方平等互利關系。業(yè)主和監(jiān)理雖然是管理工作的主動方,但是必須認清:施工單位是建設的主體,質量控制的好壞,主要取決于施工企業(yè)。分工雖然不同,但都在各自崗位上共同對國家負責。與地方政府各部門關系是否正常,是關系到工程施工是否有個良好環(huán)境的大事[4]。
2.7加強建設資金管理
工程投資是確保工程建設的重要保證。投資應統一管理,實行專戶儲蓄、?顚S,單項工程單獨記賬,避免投資被擠占或挪用。要嚴格控制資金使用,要按合同要求、工程進度和質量分期付款。凡是質量不合格的、工程進度未按要求違反合同條款的,可以拒絕付款。要通過招標辦法進行承包,通過公開、公平、公正的競爭,達到降低工程造價,提高工程質量的目的。
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質量管理論文 篇8
質量管理論文 篇9
摘要:質量代表著效用和效率;質量是關于產品的信用承諾;質量是一種不斷創(chuàng)新的過程;質量彰顯產品的個性與特色。當前導致煙行業(yè)企業(yè)質量問題的成因主要有:缺乏現代質量意識;“尋租”行為;從業(yè)人員自身素質的缺陷。因此,煙草行業(yè)員工應樹立現代質量觀念:提高產品、服務質量,樹立自己的品牌,樹立企業(yè)形象;提高行業(yè)員工的專業(yè)技能和人文素養(yǎng)。 關鍵詞:煙草;質量;企業(yè)發(fā)展
一、如何正確認識質量的含義
關于“質量”這一概念,世界著名的質量專家,美國的J.M朱蘭博士指出,“20世紀是生產力世紀,21世紀是質量世紀”。21世紀的“質量”內涵,應包括以產品質量為基本元素的生產、生活、環(huán)境的優(yōu)化。因此,質量將不僅成為推動經濟發(fā)展的主要驅動力,同時還將作為一種文化理念,滲透到社會生活的各個方面。
1.質量是工作效率和效用的外在表現。當今社會消費者的品牌意識越來越強,對產品的質量要求越來越高。而煙草生產、經營企業(yè)必須適應消費者的需求才能獲得經濟效益。因此,“質量”是企業(yè)和消費者關注的焦點。
2.質量是企業(yè)對于社會的信用承諾。企業(yè)的市場魅力和社會
影響力在于它的社會信譽,而這種信譽不是靠企業(yè)的自我表白,而是企業(yè)通過高質量的產品對消費者的承諾獲得的。同仁堂的信譽就來自于能堅持三百年的古訓“品味雖貴必不敢減物力,炮制雖煩必不敢省人工”。消費者對卷煙產品的需求,不是直接憑感覺判斷產品的優(yōu)劣,而是根據品牌產品信譽,如中華、蘇煙之所以能夠暢銷大江南北,就是因為其優(yōu)良的質量品質贏得了消費者的信賴,享有盛譽。
3.質量是不斷創(chuàng)新的過程。我國一些產品曾經備受消費者歡迎,但由于缺乏不斷創(chuàng)新的意識,很快便成為明日黃花。如華生電扇、海鷗照相機、鳳凰牌自行車等都曾是高質量的象征,是當時市場的搶手貨,可隨著市場經濟競爭的加劇很快失去了競爭力。可見品牌是創(chuàng)出來的,不是保出來的。
4.質量也是產品個性與特色的體現。產品的競爭力在于它特有的品質和個性,主要包括兩個方面:一是具有與其他同類產品不同的外觀特征;二是有比同類產品過硬的質量,這是彰顯個性與特色的關鍵因素。
二、煙草經營企業(yè)目前存在的質量問題及成因
1.缺乏現代質量意識,帶來低質產品。一些煙草經營企業(yè)由于缺乏現代質量意識,注重利潤銷量忽視質量,部分產品低質廉價,把過多精力專注于推銷。俗話說:“一分錢,一分貨”,投資太少,過低的成本當然出不了好商品。殊不知,在這個追求質量的時代,如果商品的質量太差,完全靠推銷是解決不了問題的。
如“水貨、山寨”手機,永遠無法替代蘋果、三星等品牌。
2.信息的不對稱帶來低質產品。煙草經營企業(yè)大多具有一定的資本實力,但在生產要素分配上,把財力過多地用于促銷宣傳,而用于提高產品質量上的卻太少。但現實中往往是這種情況,消費者對產品的了解大多停留在產品的外觀和用途上,至于產品的制作材料、結構、技術含量都不甚了解,因此只有聽任營銷人員宣傳,達到售低質商品的目的。
3.企業(yè)員工自身素質的缺陷造成質量觀念淡薄。首先,專業(yè)素質的缺陷主要體現在只會憑經驗開展工作,缺乏自身的創(chuàng)新。他們還沒有深刻地認識到,當今世界市場以質量為支撐的品牌競爭已成為企業(yè)競爭的熱點。品牌產品是高質量、高信任度、高市場占有率、高經濟效益的集中表現。如海爾、長虹電器等無一不是以高品質著稱,它們不僅在市場上擁有很高的占有率,而且暢銷不衰,譽滿全球,為企業(yè)帶來巨額利潤。其次,文化素質的缺陷主要體現在經營人員作為商品的供應方或服務方,缺乏“以人為本”的觀念,不懂得商品和服務質量隱含著深刻的文化理念?床坏揭粋國家、一個民族、一個社會經濟的發(fā)展,文化的變遷,人們生活理念的改變對商品和服務需求變化的內在聯系。說到底,就是不會研究“人”。
三、樹立現代質量觀念,推動卷煙經營企業(yè)快速健康發(fā)展
1.提高服務質量,樹立自己的品牌。
第一,要加強企業(yè)領導層的質量意識。美國質量管理專家戴
明指出:“企業(yè)的'高層領導是質量的第一責任人,94%的質量問題不是工人造成的,而是制度,也就是管理造成的!弊鳛槠髽I(yè)的領導者,必須持之以恒地用自己正確的質量意識及人格化的楷模導向作用影響全體職工,培養(yǎng)企業(yè)員工的敬業(yè)精神和一絲不茍的工作態(tài)度。使企業(yè)內部形成“以質量求生存,以信譽求發(fā)展”的良好風氣。松下辛之助對于松下電器,盛田昭夫對于索尼都是極好例證。海爾集團的“砸冰箱事件”眾口皆碑。這個事件雖然給公司造成一定的損失,但因此收到了對內教育職工、對外樹立海爾質量信譽的雙重效果,最終使海爾以“零次品”響譽國內外。
第二,健全質量保證體系,強化企業(yè)員工的質量意識。首先,要強化一線操作人員的質量意識,一線工作人員的工作是保證提高產品質量的基礎。因此,對一些在操作技術上沒過關的人員一定要進行專業(yè)技能培訓,獲得技術上崗證,憑證上崗,決不能在一線工作崗位上出現“南郭先生”。其次,企業(yè)的質量檢驗部門應嚴把質量關,充分發(fā)揮其質量監(jiān)督作用,確保投入市場的產品達到“零次品”,維護企業(yè)產品的聲譽。
第三,推行ISO質量認證制度。質量認證應由國家質量監(jiān)督權威機構認可的、具備條件的產品認證部門和質量體系認證部門進行,對認證合格的產品或企業(yè)授予合格標志,頒發(fā)認證合格證書,通過ISO質量認證,推動和促進企業(yè)質量管理科學化、規(guī)范化和正;
2.提高服務質量,樹立企業(yè)形象。
(1)要樹立系統觀念。運用精良的技術,生產出高質量的產品固然重要,但這只是生產出有形產品,單靠企業(yè)的有形產品是很難提升企業(yè)品質,樹立企業(yè)形象的。因此,要根據消費者的需要確定服務項目,制定服務工作方案和相關制度,健全服務體系。如現在手機、空調等產品的銷售都有售后服務,包括換貨(在規(guī)定期限內發(fā)現產品有大的質量問題)、退貨(在規(guī)定期限內發(fā)現產品大的質量問題而又無法更換)、保修(有償和無償)等服務項目。要仔細地考慮每一個環(huán)節(jié)的服務是否符合人性化要求,即是否讓顧客感到方便,收費合理等。
(2)要有固定的服務地點。
(3)要有專門的設施。
(4)要有專業(yè)的人員。
3.提高企業(yè)員工的專業(yè)技能和人文素養(yǎng)。人,既是能動的生產力,又是企業(yè)的活廣告。提高企業(yè)員工的專業(yè)技能和人文素養(yǎng),對提升企業(yè)品質,樹立良好的企業(yè)形象同樣非常重要。優(yōu)秀的員工隊伍對內是企業(yè)生產經營的效率,對外是企業(yè)形象的標志。他們的一言一行表現出來的素質代表著企業(yè)的品質。因此,一是合理招聘人才。所謂“合理”,就是要針對企業(yè)的現狀和未來發(fā)展的需要和企業(yè)崗位的需要合理地配置人力資源,做到人盡其才。應根據企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定用人戰(zhàn)略,包括專業(yè)方向、技術開發(fā)、工資水平等問題。二是樹立“以人為本”的管理理念。管理思想,在西方早已提出并付諸實施。運用“人本主義”來管理企業(yè),就是要發(fā)掘人,尊重人,科學用人;重視人,關愛人,塑造人。員工為企業(yè)勞動,企業(yè)應為員工提供發(fā)展的空間,讓員工實現自身的價值。
4. 在企業(yè)員工中大力倡導開展QC小組活動。QC小組是指在生產或工作崗位上從事各種勞動的職工,圍繞企業(yè)的經營戰(zhàn)略、方針目標和現場存在的問題,以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的而組織起來,運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組是企業(yè)中群眾性質量管理活動的一種的有效組織形式,是職工參加企業(yè)民主管理的經驗同現代科學管理方法相結合的產物。
古人云:“如欲取之,必先予之”。市場經濟條件下,如何實現更大的經濟利益是煙草經營企業(yè)爭取的目標。但“君子愛財,取之有道”,一味的唯利益論,不顧市場形式無原則的擴大經濟利益,無異于殺雞取卵,竭澤而漁。這就需要我們正確的處理“取”和“予”的關系。取是目的,予是手段,也就是為消費者提供更高質量的服務。取予過程中使企業(yè)和消費者達到互惠互利的目的。只有這樣,煙草經營企業(yè)才能在市場經濟的道路上走的更遠更穩(wěn),即使離開相關政策的保護,也能繼續(xù)健康發(fā)展。
質量管理論文 篇10
摘要:通過分析全面安全質量管理與質量標準化的辯證關系,進一步闡述“質量達標準,安全創(chuàng)水平”活動對安全生產的促進作用,以及全面安全質量管理的特點,提出搞好全面安全質量管理的對策措施。
關鍵詞:安全;質量;保障;對策
安全質量管理是煤炭企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)。所謂全面安全質量管理,是以確保安全生產為目的,通過一定的組織形式,采用科學的管理方法,動員企業(yè)各個部門和全體職工,在生產、工作活動的所有環(huán)節(jié)上,對影響安全生產的各種因素進行綜合治理的管理活動。它是一個自我閉合的循環(huán)運行系統,是一個安全防范的系統工程。
1全面安全質量管理與質量標準化的辯證關系
從直接目標上看,前者是確保安全,后者是質量達標。從活動的核心內容上看,前者是杜絕一切影響安全生產的隱患,消除一切影響安全生產的因素和事故,后者是標準,它圍繞產品質量、工程質量、工作質量、服務質量達到一定標準而開展活動。從要求上看,前者雖然涉及到工程和工作質量,但對它們的要求突出在必須符合安全標準,后者則是達到規(guī)定所要求的標準。二者雖然各有側重,但既不對立,又不相互排斥,而是相互補充,相互促進。質量標準化是一項綜合性的基礎工作,它為安全質量管理提供管理的目標和依據,必然會給安全生產創(chuàng)造良好的條件,而全面安全質量管理又是對質量的標準化的豐富和深化。二者最終目的都是為了建立正常的工作、生產秩序,發(fā)展國民經濟和科學技術,保障安全生產,提高經濟效益,促進雙文明建設。
2開展“質量達標準,安全創(chuàng)水平”活動,促進安全生產
“質量達標準,安全創(chuàng)水平”活動的開展,能夠分類指導,災害、事故災害、公共衛(wèi)生事件、公共安全事件等重大事項的反映。一是它對已經達到質量標準化特級的'礦井,重點抓鞏固提高向特高級(95分以上)邁進,向系列化發(fā)展,向現代化礦井進軍。二是對雖然上到部一級,末達特級的礦井,重新修訂規(guī)劃,缺什么補什么,在鞏固原有成果的基礎上,組織好升級活動。三是對規(guī)劃達標的礦井,做到任務、時間、措施和負責人四落實,認真組織兌現。四是對條件差、達標差距大的礦井,從一個工作面,一條巷道,一個峒室抓起,組織單項達標。通過“質量達標準,安全創(chuàng)水平”活動的開展,采用典型引路,不斷瞄準新目標,提出新要求,推向新高度,創(chuàng)出新水平。通過“質量達標準,安全創(chuàng)水平”活動的開展,能實現裝備與管理的統一,促進安全科技進步,完善安全設施,發(fā)展技術手段和裝備,保證了物質基礎,有效的提高了礦井抗災能力,為改善安全作業(yè)環(huán)境創(chuàng)造了條件。
3三大標準保證預測與控制
全面安全質量管理對安全生產卻有著質量標準化不可替代的根本保證作用。這種保證作用,不僅要求達到規(guī)定的質量標準化,要求工程質量、工作質量符合安全標準,而且要求全體人員的各項作業(yè)活動都符合安全質量管理的規(guī)定,要求加強對礦井自然條件的預測和控制,要求對各個生產過程、生產環(huán)節(jié)中的不安全因素進行超前檢測控制,變單純生產型為本質安全型,變事故分析為事先分析,使預防為主成為具體化、科學化,從而進一步達到對人、機、料、能、法、環(huán)、信的控制,確保安全生產。實現上述的預測和控制,是靠三大標準實施的。以物為基礎的安全技術標準,是安全質量體系中的主體。通過這一體系標準的實施,控制了勞動對象、安全條件、環(huán)境、材料、及其工具、設施、裝備、監(jiān)測等物的不安全狀態(tài),保證安全可靠,從而杜絕物的隱患及事故的發(fā)生。以人為基礎的安全工作標準,是通過工作質量實現的。工作質量淺談全面安全質量又取決于全企業(yè)人員,尤其是領導的素質。工作質量是產品質量、安全質量的保證,而產品質量、安全質量又是工作質量的記過反映。工作質量對從事生產工人來說,集中反映在生產現場的工序質量,只有抓住了工序質量,才能變管結果為管因素。工作標準的實施,就是為提高每個職工的工作質量,在沒有人監(jiān)督的情況下,達到對不安全行為的控制,形成一個從決策層、執(zhí)行層到操作層人人抓安全、反三違的安全局面,達到加強領導,強化監(jiān)督,超前控制,超前防范的目的。以事為基礎的安全管理標準,是為了協調統一的安全管理事項,協調安全與其它各項管理工作的關系,行使其計劃目標、方法措施、監(jiān)督、指揮、協調、控制等管理職能而制定的標準。通過實施,達到一切安全方面的規(guī)章制度、指示、文件的貫徹落實,使安全工作用制度做保證,落在實處。
4全面安全質量管理特點
安全質量管理具有全面性、預防性、系統性和科學性等特點。全面性是安全質量管理的主要特征。第一,從管理過程來看,整個生產工作過程不能間斷;第二,從管理范圍來看,包括采、掘、機、運、通、地質、調度、地面生產環(huán)節(jié)、服務、環(huán)保、管理等各系統全部作業(yè)地點和工作崗位;第三,管理對象不僅包括全體人員及其作業(yè)活動,而且包括自然條件、各種工程、設施、設備、工具等情況;第四,從參加管理的人員看,要求全企業(yè)各部門所有人員都要參加安全管理,研究安全生產的規(guī)律,尋找確保安全生產的途徑和辦法,對所有不安全因素進行超前監(jiān)測和控制,制定防止發(fā)生事故的措施,并監(jiān)督實施。安全生產涉及企業(yè)方方面面,是個復雜的系統工程,程序化、系統性也很強,只有由思想體系、組織體系、工作體系、監(jiān)督體系做保證,才能掌握主動權。同時,安全質量管理強調實事求是,因地制宜,廣泛采用科學的管理方法和現代化管理手段。
5搞好全面安全質量管理的對策
全面安全質量管理應以全員參加管理活動為中心內容,在安全管理思想、管理體系、管理目標和管理手段四大環(huán)節(jié)上積極開展工作,以求煤炭生產的長治久安。
。1)提高全員安全意識,是搞好全面質量管理的前提。安全生產是煤炭企業(yè)生存和發(fā)展的基礎,安全意識是煤炭企業(yè)精神的重要支柱,只有增強全員的安全意識,才能提高群體效能,凝聚力量,群抓群管,實現安全生產。必須堅持不懈地進行安全教育,使全體人員認識和理解參加安全管理的重要性,自覺參加安全管理活動,使企業(yè)上下有一種追求最佳水平的強烈意識;必須把“安全第一”的思想教育安全管理知識普及和技術業(yè)務培訓有機結合起來,納入企業(yè)計劃。
。2)制定切實可行的安全管理目標和安全責任制,是搞好全面安全質量管理的保證。全面安全質量管理的一切活動是圍繞著一定目標開展的,企業(yè)必須制定明確、具體的符合客觀規(guī)律和實際情況的安全目標,既要有總目標,又要有分目標;既要有遠期目標,又要有近期目標。這樣才能激起職工向目標奮斗的積極性。圍繞安全目標,要制定和執(zhí)行切實可行的安全責任制,使安全工作事事、時時、處處有人管,人人有專責,通過一定的規(guī)章制度體現每個職工在安全管理工作中的責權利,充分發(fā)揮企業(yè)各部門和每個人的安全技術職能和安全管理職能。
。3)嚴格檢查考核,是搞好全面安全質量管理的關鍵。要經常對各項生產、工作活動進行檢查和考核,使各項工作活動符合規(guī)程、規(guī)定要求,最終實現安全生產。為了不斷改進和完善各項工作,要實施PDCA工作循環(huán)方法,同時還可用全面質量管理的基本工具,如分層法、排列圖、因果關系圖、對策表、直方圖、相關圖等,解決安全管理中的實際問題。
。4)提高安全裝備水平,實行科學治理,是搞好全面安全質量管理的根本。企業(yè)要花大力氣研究采用新工藝、新技術、新設備、新儀器,從根本上改變煤礦技術面貌,根據《煤礦安全規(guī)程》的要求,制定出具體裝備規(guī)劃,提高監(jiān)測監(jiān)控手段,改善安全作業(yè)環(huán)境,提高礦井抗災能力。
。5)開展安全管理小組活動,是搞好全面安全質量管理的基礎。安全管理小組是群眾性的安全管理組織,它是推行全面安全管理的有效措施,也是安全民主管理的良好組織形式。廣泛開展安全管理小組活動,可以充分發(fā)揮職工的主人翁精神,關心安全生產,發(fā)揮創(chuàng)造才能,實現企業(yè)安全目標。領導要重視安全管理小組活動,進行分類指導,充分發(fā)揮小組的自主性和積極性,提高全面安全質量管理效果。
。6)加強和改進思想政治工作,是推進和搞好全面安全質量管理的動力。推行全面安全質量管理,必須有一個良好的心理環(huán)境。思想政治工作是搞好安全工作的動力源泉。企業(yè)要動員各方面的力量,緊密圍繞安全生產開展思想政治工作,以生動形象的宣傳,引起職工對安全生產的關心;以尊重人、關心人的啟發(fā)教育,增強職工對安全生產的認同感;以民主協商對話,消除職工安全生產的逆反情緒;以民主決策的方式,表達職工對安全生產的意愿和要求,發(fā)揮職工的聰明才智。
質量管理論文 篇11
摘要:現代園林工程建設是我國城市建設過程中的重要組成部分,其施工質量的好壞不僅影響著城市的美觀與建設,同時還會對城市居民的日常生活造成較大的影響。由此可以看出,在園林工程的施工過程中,做好相應的質量管理與控制,從而確保園林工程建設具有更高質量意義重大;诖,本文首先對現階段園林工程施工中所存在的問題進行了分析,接著提出了加強園林施工質量管理與控制的措施,以供相關人士參考。
關鍵詞:現代園林施工;質量管理;質量控制
1前言
隨著我國經濟建設的不斷發(fā)展,使得我國城市化的進程也不斷加快,F如今,人們在追求生活物質質量的同時,也非常注重精神文明方面的追求。園林工程作為城市建設中的重要組成部分,不僅可以改善城市的生態(tài)環(huán)境,更為重要的是能夠為城市居民提高休憩和娛樂的場所,從而能緩解他們的精神壓力,使他們能夠得到全身心的放松。因此,在實際的建設過程中,園林工程施工質量的好壞受到了廣大人士的矚目。為了進一步提高園林工程的建設質量,需要在其施工的過程中,做好每一個環(huán)節(jié)的質量管理與控制工作,以免因為人為方面的因素導致園林工程的建設存在相應的安全隱患。
2現代園林施工中質量管理與控制存在的問題
在進行園林工程施工的過程中,要把握好施工現場的各個環(huán)節(jié),如果對于現場施工的質量管理與控制工作做得不到位,就很難保證園林工程的建設質量,F階段所存在的問題主要體現在如下幾個方面:
2.1施工當中的質量管理觀念落后
理論是實踐的基礎,是實現實踐的指導基礎和辦法,而先進的園林施工管理理念是實現高質量的園林施工的重要基礎和保證。我國的園林建設起步相對較晚,雖然經過多年的發(fā)展已經逐漸建立起相對成熟的施工建設系統,技術水平也逐漸成熟起來,但是對于園林施工管理的理念研究多是借鑒其他國家的管理理念,許多施工單位沒有明確的管理理念概念。部分施工單位雖然借鑒了其他國家的管理理念經驗,但是并沒有在結合實際進行改造和完善,并不適用于我國的現代化園林施工管理,其中許多內容與我國的園林施工并不匹配。因此我國現代化的園林施工質量管理中,許多理念相對比較落后,不符合時代發(fā)展的特征。
2.2缺乏專業(yè)性的園林施工人員
隨著綠色生態(tài)城市建設步伐的加快,園林施工隊伍不斷增加,施工隊伍的擴充也帶來了新的問題。不少施工隊伍只是盲目的涌入到園林建設行業(yè)當中,其本身實際不具備較為專業(yè)性的施工技術以及專業(yè)化的施工人員。許多施工隊伍當中的人才“偏科”現象嚴重,甚至許多隊伍整體施工水平低,人員技術水平低。這就導致了這些施工隊伍在進行園林建設時對于園林設計師的意圖不能很好的理解和掌握,從而導致園林建設的質量水平較低。而園林建設當中設計是非常重要的內容,只有施工人員與園林設計者之間充分溝通交流才能實現園林建設的順利完成。園林建設當中對于設計理念的展示非常關鍵,許多時候一個假山或者一個盆栽的設置就會影響到園林的整體設計,施工隊伍的專業(yè)化人才的缺失導致其本身施工水平較低,施工組織性較低,施工質量自然存在較為嚴重的問題。
2.3施工準備工作不充分,施工安排不合理
由于園林施工建設是一個非常復雜的過程,同時由于園林建設當中設計的成分較多,許多建設環(huán)節(jié)都涉及到許多內容,因此必須做好施工前的準備工作。然而目前的'園林建設當中,許多施工隊伍過度追求施工速度,從而忽視了園林施工建設的質量和施工安全問題。盲目開始施工,施工前的準備不充分甚至是完全沒有準備。這樣就會導致施工當中非常容易出現問題,輕則影響施工效率,導致施工進程受阻,重則出現施工安全問題,造成嚴重的經濟損失。
3解決園林施工中質量管理與控制問題的有效對策
3.1樹立科學的質量管理觀念
在現代化的園林建設當中,施工技術的好壞是施工的重要基礎,而科學的施工管理觀念則是施工的重要指導,F有的園林施工管理觀念多是借鑒國外的管理理念,對于我國的園林建設的實際情況并不適用。在借鑒過程當中應當不斷對其進行研究分析,與我國的園林建設的實踐相結合,從而研究最適合我國園林施工建設的科學化質量管理理念。同時,管理觀念的建立也應當與時俱進,要不斷結合時代特征對其進行改進和完善,要將現代化的管理技巧與措施應用到園林施工建設的管理觀念當中,使其能夠適應時代特征,不斷加強管理觀念對于我國園林建設的指導作用,為我國的綠色生態(tài)城市化建設做出貢獻。
3.2強化施工人員的專業(yè)技能培養(yǎng)
從當前我國現代園林施工現狀來看,其施工人員普遍存在施工專業(yè)技能較低、綜合能力偏弱的現象。因此,需要相關部門不斷提升現場施工人員的專業(yè)素養(yǎng)與技能,這樣將可以使得這些人員對種植有更為深入的認識和了解,進而確,F代園林景觀的順利打造。在日常開展培訓工作的過程當中,需要注重對施工人員植物種植技巧的訓練,同時還需要制定相對嚴格的施工紀律以及相應的條款,確保在施工的過程當中,所有人員的責任和義務都可以落實到位。每一位施工人員對自身的工作要求有更為明確的認識,對園林建設的整體規(guī)劃有全面了解,這樣將可以有效保障園林施工工程的高水平、高質量完成,對于優(yōu)化現代園林施工體系具有重要的意義和作用。
3.3做好園林建設施工的統籌規(guī)劃,合理安排施工
在開展園林建設施工的過程當中,首先需要對整個施工流程以及施工情況有整體的規(guī)劃和分析,這樣才能使得后續(xù)的施工過程更為科學與合理。作為施工部門,需要對施工的整體思路有所了解,通過對設計方案的分析與普查,從而增強施工人員對施工圖紙、施工計劃的了解。對于現代園林施工的具體作業(yè)點、作業(yè)點的自然環(huán)境、自然條件、技術條件、經濟條件等諸多方面有更為全面的認識,這樣才能使得施工組織和內容更為科學,在制定整個工程計劃的時候更為全面與優(yōu)化。另外,在開展施工活動的過程當中,還需要做好前期的準備工作。對施工的工序安排,做到科學合理。比如,需要對施工地區(qū)的土壤、水源等自然條件有所分析,確保本地區(qū)進行園林植物種植之后,植物可以獲得足夠的肥料確保其成長。另外,在施工工序的安排上,也需要注重合理性,確保種植之后的苗木不會再次出現遷移的現象。種植過程必須嚴格按照設計圖紙進行,同時不可忽視對植物的定期維護與修剪。最后,還需要注重對園林內植物的栽種,尤其需要確保植物可以定期澆水,同時滿足固定要求,保障了園林景觀的質量,提升了園林的可觀賞性。
4結束語
總而言之,隨著城市化進程的不斷深入與發(fā)展,城市園林工程建設成為一種必然的趨勢,建設出合格的園林工程,對于美化城市環(huán)境、方便城市居民生活有著非常重要的意義。作為相關的施工管理人員,需要充分認識到做好園林工程建設工作的重要性所在。對于施工過程中所存在的問題,需要積極面對。同時在保證園林工程建設質量的前提下,需要盡可能的降低園林工程的施工成本、提升園林工程的應用價值,使其為我國城市建設的更好發(fā)展貢獻出最大的力量。
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質量管理論文 篇12
隨著我國現代化發(fā)展腳步的加快,在環(huán)境監(jiān)測過程中,更應該重視起對相應質量進行有效的管理,將這一只能得到更加全面的發(fā)揮,才能獲得更加完整的數據,從而對我國在不同階段的環(huán)境質量進行對比。就目前的形勢來看,我國在這方面的管理力度也更為嚴格了,為了滿足管理的需要,就應該建立起一個科學性以及公正性的體系,這樣才能對環(huán)境監(jiān)測的數據質量得到有效的監(jiān)管。希望通過木文的論述能夠為相關管理工作者提供一定的參考。
1提升環(huán)境監(jiān)測質量管理的重要性
在現代化發(fā)展的過程中,人們過于重視經濟的發(fā)展所產生的后果就是我國的生活環(huán)境質量越來越差,這直接體現在空氣質量直線下滑,生態(tài)系統遭到嚴重破壞等問題上。如果人類連一}}新鮮的空氣都呼吸不到,連一滴純凈的水都喝不到,那么還如何生活在這世界上?因此在一心追逐經濟效益的同時,更加應該對環(huán)境質量予以重視,只有保護好我們賴以生存的家園,才能將人類長遠的繁衍與生存下去。建立起系統的環(huán)境監(jiān)測質量管理體系實際上就是起到一個強化的作用,對環(huán)境監(jiān)測工作進行系統化、科學化的管理,這樣才能行之有效的實現對環(huán)境質量的有效監(jiān)管。
2環(huán)境監(jiān)測質量管理在我國的現狀
從整體性上進行分析,我國在這方面的工作己經愈發(fā)受到應有的重視,國家也在從多方面入手對這一問題進行管理,在發(fā)展的過程中,發(fā)現主要存在幾下幾點不足之處。
2.1重視程度仍有待提升。雖然在整體的認識性方面,我國對環(huán)境監(jiān)測質量管理體系的認識呈現出一種發(fā)展的狀態(tài),但是在某些行政主管部門中,依然存在認識不到位的現象。也就是說在橫向發(fā)展上還需要得到進一步提升,這樣才能更加全面的對我國的環(huán)境質量進行監(jiān)測,獲取更為準確的數據。
2.2人員綜合素質較低。我國缺少專業(yè)化的監(jiān)測管理人才是長期以來的一個通病,因為培養(yǎng)這方面的人才需要長時間的過程,而我國在這方面的發(fā)展還處在較低的階段中,所以難以吸引更加優(yōu)秀的人才從事這方面的事業(yè)。并且在人員的崗位調動上過于頻繁,缺少必要的培訓也是常見的人資方面的通病。針對這一問題,使得環(huán)境監(jiān)測質量管理體系難以建立起來。
2.3質量控制的手段不到位。隨著現代化科學技術水平的提升,在環(huán)境監(jiān)測方面所應用到的技術手段也有了明顯的改善。但是在長時間的發(fā)展中,過于偏重監(jiān)測手段的提高而忽視了質量控制手段水平的提升則是一個十分嚴重的問題,導致二者不能相互適應,這就造成我國在環(huán)境監(jiān)測質量的有效控制方面存在明顯的不足之處,在一定程度上制約了其發(fā)展。
2.4缺少必要的制度與體制。管理制度以及體制的缺失是長期以來相關行政部門的一個通病,一方面沒有設置專門的質量監(jiān)管部,另外一方面即使設置了相應的部門,又缺少必備的人才,使得監(jiān)管陷入了兩難的情況。各部門之間也同樣缺少必要的溝通與協調,所以使得難以將質量管理的相關工作真正落實到實處,最終造成管理水平低下。
3建立環(huán)境監(jiān)測質量管理體系的主要舉措
3.1進一步落實法律的主導地位。要想加強環(huán)境監(jiān)管質量管理體系的建立,首先就應該建立起相關聯的法律法規(guī),這樣才能對其起到一個約束性的作用,無論發(fā)生何種突發(fā)事件,都能在法律的正確指導下進行解決,從而保障了合法權益不受到侵害。并且法律具有權威性的特點,環(huán)境監(jiān)測制度的建立不僅要從基層做起,也要不斷完善上層的管理,達到上下一致的效果。正確運用相關的法律法規(guī)政策,才能保障所監(jiān)測的環(huán)境質量數據具有可靠性的特點。具體法律法規(guī)在制定的過程中需要涉及到監(jiān)測人員自身的素質、監(jiān)測數據的標準等相關的內容,從而實現更加科學化與規(guī)范化的環(huán)境質量檢測體系的建立。
3.2進一步規(guī)范環(huán)境監(jiān)測技術體系。環(huán)境監(jiān)測的方法標準和技術規(guī)范是進行環(huán)境監(jiān)測質量管理工作以及監(jiān)測活動的重要依據,所以必須要將科學合理的環(huán)境監(jiān)測技術保障體系建立起來,只有這樣才能夠使環(huán)境監(jiān)測數據的質量得以全面提升。要對環(huán)境監(jiān)測技術保障體系進行規(guī)范,首先要積極的開展環(huán)境監(jiān)測科學技術的研究工作,目前我國對大批的先進的監(jiān)測設備和監(jiān)測儀器進行了引進,并且在新的環(huán)境監(jiān)測領域中對其進行了廣泛的應用。然而在實際的.工作中由于嚴重滯后的技術標準、規(guī)范和差異較大的新舊監(jiān)測方法,使得這些先進的監(jiān)測設備和儀器的作用無法充分的發(fā)揮出來。為此,首先,要大力的研發(fā)各種新技術和新方法,將監(jiān)測技術發(fā)展的方向及時地掌握住,并且予以跟進;其次,要加快制定監(jiān)測設備儀器的技術審核制度和準入制度,對發(fā)達國家在環(huán)境質量監(jiān)測設備和儀器等各個方面的管理經驗進行積極的借鑒,并且對生產設備儀器廠家的技術參數和使用方法進行驗證或者校正,這樣就能夠使儀器規(guī)定使用方法和設備實際使用情況之間存在的差異問題很好的解決掉。
3.3重視人員素質的培養(yǎng)。在質量管理工作中質量監(jiān)督員具有重要的作用,由于每一個人在工作經驗、理論基礎以及技術水平等各方面存在著較大的差異,所以必須要選擇熟悉質量管理體系、具有較強的責任心、過硬的技術的人員作為質量監(jiān)督員。與此同時,還要不斷的加強培訓工作,利用各種各樣的技能培訓和管理培訓是管理人員的技術水平和管理能力得以全面提升。最后,還要將科學合理的考核機制建立起來,綜合評價環(huán)境監(jiān)測質量管理體系,最終能夠使環(huán)境監(jiān)測質量管理工作水平得以不斷提升。
3.4加強工作機制的創(chuàng)新。首先,要對符合環(huán)境監(jiān)測特點的監(jiān)督體系進行不斷的完善,對監(jiān)測活動的各個環(huán)節(jié)的工作進行全程監(jiān)控,而不能夠只是局限在技術層面;其次,要將有效靈活的反饋機制建立起來,要嚴格的以環(huán)境監(jiān)測工作的發(fā)展以及科學技術的進步為根據對質控制度和標準進行不斷的調整,從而能夠順利地開展環(huán)境監(jiān)測質量管理工作。
綜上所述,要想發(fā)揮環(huán)境監(jiān)測質量控制的作用,需要以監(jiān)測質量管理的總體發(fā)展思路以及目標要求為根據,將系統的、科學的環(huán)境監(jiān)測質量管理體系建立起來,從而很好的解決掉國家現在的環(huán)境監(jiān)測質量管理問題,使環(huán)境監(jiān)測數據的準確性、科學性和真實性得到保障,最終能夠使信息化、定量化以及法制化的環(huán)境管理需求得到充分的滿足。
質量管理論文 篇13
質量管理論文 篇14
1房屋建筑工程施工質量管理流程
房屋建筑工程施工質量管理主要可分為兩個環(huán)節(jié),一是施工前結合既往經驗與工程實際需求做出的詳細質量策劃,二是施工過程中嚴格的質量控制過程,前者為后者提供依據,后者是前者轉變?yōu)楝F實的保障,下面將對其進行詳細闡述。
1.1房屋建筑工程施工質量策劃
嚴密合理的施工質量策劃是施工過程順利進行的前提,包括總體策劃與細節(jié)策劃兩個層面。
(1)施工質量總體策劃
總體策劃是工程開始后的重要事項,一般需多個職能部門負責人參與這一過程,而其所需完成的策劃工作也涵蓋了多個方面:首先,確定項目經理與總工程師,一般選擇資歷較深、工程經驗豐富的工作人員擔任,而依據具體工程的規(guī)模與技術特點、所要克服的主要問題等因素,合理配置其他工程師與輔助人員,既要避免出現超編現象,也要避免過度壓縮帶來了運轉不靈問題;而后確定項目總體質量目標與進度目標,這是房屋建筑工程質量管理的兩個重要方面,需要以合同條款為依據,綜合企業(yè)已有經驗制定,若一個項目被分為幾個工程承包給不同企業(yè),則應考慮企業(yè)之間的進度對接與質量標準統一性問題;接下來需要確定項目目標成本,對于項目涉及的各項子任務進行科學預算,考慮人工費、管理費與一定比例的不可預見費用,做好項目整體核算工作,確定目標成本;最后需要考慮物資供應問題與施工場地臨時建設問題,將工程實際所需的材料種類列出,一一確定是由業(yè)主提供還是自行采購,而對于獲得的物資,根據其性能不同應采取相應的檢驗方法,保證其質量安全,現場設施建設則應兼顧實用性與經濟性,實現整齊有序建設,消除施工安全隱患,保障施工人員生命財產安全。
(2)施工質量細節(jié)策劃
在總體策劃中任命的項目經理與總工程師深入施工現場進行調研,分析實際工程條件與設計圖紙,組織各種物資采購工作與臨時設施建設,集合所有項目參與人員在總體策劃的基礎上,對工程微觀層面上進行細節(jié)策劃。首先是項目子工程的劃分工作,按照有關施工標準,將工程分解為多個子項目,方便后續(xù)進度設置與成本核算等工作的.進行;其次,應詳細規(guī)定項目質量與進度目標的控制方法,在整體目標的基礎上進行細化,不僅需要明確關鍵過程,對于某些特殊施工環(huán)節(jié)的檢驗與試驗計劃也要做出科學分析,綜合確定施工順序,合理配置人力、物力資源;最后,應注意技術標準、質量體系等文件的準備工作,以過往工程經驗與技術標準作為參考,根據工程實際需求對技術規(guī)范進行補充,詳細闡述管理條例。
1.2房屋建筑工程施工質量控制
不同于一般工業(yè)產品,房屋建筑工程具有復雜性與易變性,需要管理部門把握控制階段,明確質量控制重點,合理運用各種控制手段促進房屋建筑工程施工質量的提升。
(1)對相關技術文件進行審核這是房屋建筑工程質量控制的常用方法,包括技術文件、報告、報表等多種形式,具體如下:①開工報告,需要經過現場勘查核實后方可通過審核;
②施工方案,需經過綜合對比考量;
、鄄牧腺|量檢驗報告,是確保工程質量的基礎;
、軐徍嗽O計變更與修改,以及質量問題的相關處理報告;
、菪鹿に嚒⒉牧系募夹g鑒定書等。
(2)進行現場質量檢查現場質量檢查包括開工前、工序交接、隱蔽工程檢查與停工復檢和成品保護檢查,每一個環(huán)節(jié)都影響著工程質量,每一個步驟都應秉承高度的質量意識與安全意識,監(jiān)督部門需深入現場,采用定期與不定期檢查相結合的方式,對工程進行質量控制,可采用的主要方法如下:
、儆^察法,觀察法主要是綜合運用人的各種感官,包括視覺、聽覺、觸覺等,借助簡單工具進行檢查,如目測檢查墻紙裱糊是否平整、清水墻面是否潔凈,手感檢查水刷石牢固程度、油漆光滑程度,敲擊檢查石料貼面是否存在底層空鼓現象等;
、跍y量法,將深入施工現場測得的第一手數據與質量標準規(guī)范及設計圖紙標準進行對比,測量法常用于檢查平面如墻面、地面等的平整度、垂直度,斷面尺寸、軸線,陰陽角的方正等項目;
、墼囼灆z查,這種檢查方式相對較復雜,一般針對于建筑主體結構或銜接處,例如對樁基進行靜載試驗以確定其承載力,對鋼結構進行穩(wěn)定性試驗等等。
2房屋建筑工程施工質量管理現存問題
發(fā)展三十多年以來,我國的房屋建筑工程施工質量管理已經有了一定發(fā)展,但由于起步較晚,仍存在一些問題,具體如下:
2.1原材料質量問題
如前文所述,原材料質量是房屋建筑工程質量的基石,“九層之臺,起于累土”,原材料不合施工規(guī)范,建筑物的質量自然難以得到標準。而與其他產品不同的是,房屋建筑工程的原材料品種繁多、數量差異大,且工程自身持續(xù)時間長,給原材料質量控制工作帶來了諸多不便。而隨著房地產業(yè)的發(fā)展加速,相關行業(yè)也飛速壯大起來,一些假冒偽劣產品也漸漸浮出水面,若房建企業(yè)仍采用傳統的質量檢測方法會防不勝防,從而給房屋建筑埋下質量隱患。
2.2質量意識仍有不足
在房屋建筑工程中,最重要的參與者便是工作人員,而工作人員的質量意識是房屋建筑質量管理順利進行的前提。但在實際情況中,企業(yè)高層管理人員往往對質量管理重視程度不足,未能阻止相關人員進行嚴密的質量策劃工作,質量控制自然也難以按照標準進行;而高層管理者的不重視也給技術人員與施工人員帶來了消極影響,加之其自身技能不熟練,對相關質量條例不明確的因素,致使整個施工過程中操作散漫、隨意性較大,質量管理被拋至身后。
2.3操作人員專業(yè)素質不強
近些年,我國建筑行業(yè)發(fā)展欣欣向榮,從業(yè)人員數量不斷增加,但大多數從業(yè)人員自身綜合素質較低,并未接受過專業(yè)培訓,兼具技術能力與管理意識的復合型人才更是少之又少,而企業(yè)又不夠重視技術與質量管理培訓工作,導致施工過程易出現差錯,而又不能及時得到處理,埋下質量風險。
3提高房屋建筑工程施工質量管理水平的可行策略
3.1注重原材料的質量監(jiān)控
原材料的質量監(jiān)控工作重要性無需多言,其具體工作可從以下方面入手:
(1)增強采購員責任意識,對其進行材料質量相關培訓工作,提高其對材料質量的辨別能力,促使其以高度的責任感,嚴格把好質量關;
(2)針對于原材料的采購廠家,房間企業(yè)應盡量選擇信譽良好或具有合作關系的廠家,要求其提供產品許可證與說明書,確保材料質量,對于一些重要性材料,應采取多家供應商對比的方式,優(yōu)化選擇;
(3)原材料投入使用前需經過嚴格的質量試驗,確保其符合施工規(guī)范。
3.2增強質量管理意識
意識是行為的先導,若沒有質量意識,質量管理工作就無從談起,因此,需要加強企業(yè)高層管理人員質量意識的樹立,使其認知到質量管理工作的重要性,進而采取積極措施創(chuàng)設施工質量管理環(huán)境。例如設立專門的質量監(jiān)管小組,對重要工程進行跟蹤檢查等,通過質量意識與企業(yè)文化的交融,營造良好的施工質量管理氛圍,進而促進房屋建筑工程施工質量管理水平的提升。
3.3提高施工人員專業(yè)素質
企業(yè)應注重對施工人員的教育工作,增強其質量意識,促使其樹立質量第一,為用戶服務的觀念,同時,加強專業(yè)技術培訓工作,使其明確技術標準,規(guī)范其施工行為,從意識與行為兩個層面上為提高工程質量奠定基礎。房屋建筑工程施工質量管理是一項系統性工程,需要統籌兼顧、綜合把握,以高度的責任感與質量意識為指導,認真落實質量控制工作,保障人民生命財產安全。
質量管理論文 篇15
1影響建筑施工質量的因素分析
1.1方法因素對建筑工程施工質量的影響
施工的方法是否正確,直接的影響了對工程施工質量的控制,正確的、科學的施工方法是確保工程能夠按期保質保量完成的前提。例如,對于鋁合金門窗的安裝,墻體與門窗框接縫處要按照規(guī)范要求嵌填彈性材料,最外面5mm的厚度中要注入密封膠,然而現在許多建筑工程都沒有按照規(guī)范的要求做,僅僅在接縫嵌填了水泥砂漿。沒有按照規(guī)范的要求進行施工一定會造成建筑工程施工質量的下降。
1.2施工組織因素對建筑工程施工質量的影響
施工組織設計是對建筑工程項目整個的施工過程進行構思設想以及具體安排,是施工組織管理工作的核心和靈魂。建筑工程的施工非常復雜,施工組織設計是指導工程施工以及項目建設的重要文件,是施工能夠高質量、低成本、高速度、少消耗來完成建筑工程項目的有效保證措施,還是提高經濟效益、加強管理的重要手段,是正確處理原料、機器、施工中人員、方法、設備及工藝,土建和安裝協作,供應與消耗與,生產與管理等各種矛盾,合理科學地、計劃有序、均衡組織工程項目進行施工生產的.一個重要保障。
2建筑工程中如何有效控制施工質量
2.1對建筑材料的質量進行控制的策略
建筑材料在進入施工現場的時候,一定要經過監(jiān)理工程師進行檢驗認可以后,才能夠在使用。及時檢驗原則與質量標準原則是檢驗質量時必須要遵循的原則。材料質量的標準要直接按照工程合同中的規(guī)定。通常來講,承包商與業(yè)主所簽的工程合同中已經對建筑材料質量的標準進行了具體的規(guī)定。材料員要按照工程合同中的要求采購需要的材料。假如合同中沒有具體規(guī)定材料質量,那么就要根據建筑工程項目整體的質量目標,采用相關的技術規(guī)范或者規(guī)定對其進行處理。材料的質量標準是衡量材料質量好壞的尺度,也是檢驗、驗收、材料質量的重要依據。及時檢驗材料是為防止出現停工待料,從而減少由此導致延誤工期造成損失。材料員把工程項目所需要的材料嚴格按照合同的要求采購回來,質量工程師要通過相關的檢驗方法,及時的發(fā)現材料(構配件、半成品)質量是不是可靠,有沒有滿足建筑工程的質量要求,如果不能滿足要馬上更換、重新購買,以便確保購買的材料(構配件、半成品)的質量。
2.2對人員進行控制
任何設備和材料都需要由人員進行操控,領導層的素質,是提高工程質量的關鍵。在選擇建筑工程項目的承建單位的時候,對總工程師、項目經理、財務、計劃、試驗、質量、機械等相關的主要的管理人員的能力以及個人經歷都要進行考查從而提高領導者管理水平與素質。項目施工的管理人員,班組長以及操作人員的知識和技能要滿足建筑工程施工質量對人員的素質要求。從事關鍵工序和特殊工種的工作人員一定要持證上崗。此外還要引入競爭機制,從工作人員的理論水平以及技術水平,心理行為、生理缺陷,錯誤行為,違紀違章等各個方面進行綜合考慮,嚴把用人質量關,能夠做到全面的控制人員的流動?咳瞬湃ミ_到施工質量的目標。
2.3施工方案的質量控制
施工方案的質量控制主要包括建筑工程項目的整個建設工期內所采用的工藝流程、技術方案、檢測手段、施工組織設計、組織措施等的控制。特別是施工方案是否正確,則直接的影響了工程項目施工的投資控制、質量控制、進度控制三大目標是能夠順利的實現。通常因為施工方案的考慮不周到而導致工期拖延,影響了施工質量,增加了投資。一次,監(jiān)理工程師們在制定與審核工程項目施工方案的過程中,一定要與工程的實際情況相結合,從管理、組織、技術、操作、工藝、經濟等多個方面對其進行綜合考慮、全面分析,使方案工藝先進、措施得力、技術可行、操作方便、經濟合理,從而有助于提高工程質量、降低成本、加快進度。在選擇施工方案的時候,一定要確保技術可行。例如,對于液壓滑模法施工,就要求模板內部混凝土自重一定要大于模板與混凝土間的摩阻力;否則,如果混凝土的自重不能夠克服摩阻力,混凝土就會隨著模板的上升被拉裂、拉斷。因此,當筒體結構、剪力墻結構的墻壁比較薄,框架結構的柱斷面比較小的時候,都不適合采去液壓滑模法施工。
2.4強化施工現場管理,確保施工工序的質量
施工現場是工程項目建筑產品最終要形成的場所,對其進行管理也是一個較為完整的系統。質量管理是施工現場管理系統的核心。以“建筑產品質量管理”主線,將施工現場的管理系統過程中的每個子系統串聯起來。采取深入展開文明標準化施工現場達標活動,給創(chuàng)建優(yōu)質建筑工程項目提供條件和必要保證。這是加強對工程施工現場進行管理的理念。達標和創(chuàng)優(yōu),雖然是兩個不同概念,但卻密不可分。建筑工程的施工要建立嚴格的質量責任制和質量保證體系,明確責任。在施工整個過程中的每個環(huán)節(jié)都要進行嚴格的控制,各分項、分部工程都要實施全面到位的管理。在實施管理的過程中要根據施工團隊自身情況以及工程特點與質量通病,來確定工程質量的目標與攻關內容。再根據攻關內容和質量目標制定施工組織設計,編寫具體的攻關措施和質量保證計劃,從而明確實施方法、內容與效果。
3結束語
總而言之,建筑工程項目施工的質量管理的主體是人員,機械、材料、方法是完成建筑工程施工不可缺少的因素,哪一項都不能夠有質量隱患。質量管理的方向要因地制宜進行相關調整。工程質量是建筑單位的生命。在整個建筑工程項目中,質量決定了工程的成敗,因此為了確保工程的質量,一定要對工程項目的質量管理加強控制,只有這樣才能夠樹立良好的信譽,進而獲得良好的效益。
質量管理論文 篇16
1建筑工程施工現場質量管理的必要性
1.1其重要的意義
施工現場是專指經過相關批準的一些場地,用來從事工程施工活動,其不但包括建筑用地和施工用地,還包括臨時施工用地。施工現場的管理主要是指如何高效利用設施和場地,協調各方面資源,從而達到合理科學的施工的目的。建筑施工現場管理的優(yōu)劣最直接體現在施工活動能否正常進行,能否按時按量合格的完成合同任務上。施工現場是施工的中樞,涉及到各種物資的運輸以及各部門間的相互溝通,相互協作。建筑工程施工現場管理的優(yōu)劣對施工活動的影響是最明顯的,同時也是施工企業(yè)的自照,是施工單位的精神面貌以及能力的反映。因此,建筑施工現場管理必須是科學文明執(zhí)法,堅決貫徹法律法規(guī)的要求,做到有法可依并執(zhí)法必嚴。
1.2其主要的任務
建筑施工現場管理的具體任務是指全面合格的完成合同內的任務,如產量,工期,質量等合同內的硬性指標;采用新興的科技以提高施工進度,達到為企業(yè)盈利的目的;更新軟指標,即不但要提高從業(yè)人員的技術能力,更要提高其思想覺悟和文化素質,形成良好的企業(yè)文化;規(guī)定每個人員的具體任務和工作量,減少重復勞動,使施工成本得到明顯減少;完善專業(yè)的管理保證體系,如設備,計劃調度等,從而達到減少投入,增大產出的效果;實行標準化管理措施,使得所有的檢查和考核都有標準可供考核;加大施工現場對周圍環(huán)境的保護力度,盡量做到綠色施工,少污染或者不污染,為安全性生產的順利進行提供良好的基礎。
2實現建筑施工現場質量管理具體的措施
2.1優(yōu)化其技術管理
建筑施工現場技術管理是施工企業(yè)現場管理工作的首要面對的問題,對建筑施工能否高效有利的進行,具有舉足輕重的影響。前期需要對施工地區(qū)具體的自然條件進行調查,如氣溫,雨雪等情況,了解主要施工器械的使用情況。同時需要強化工序過程控制,嚴格按照技術標準進行施工,建筑施工現場的技術人員需要按照合同內的建造參數的要求,對參數予以實時控制,并對其進行嚴格監(jiān)督。通過對現場技術管理工作的合格控制,使得實時的進度得到有效監(jiān)督,從而施工質量得到保證。合理有效的確定施工方法以及充分利用有限資源,進行科學配置和充分提高參與工作人員的人員分工主觀能動性,提倡各種創(chuàng)新巨舉措,從而提升建筑施工現場的技術管理,達到優(yōu)化的目的。
2.2優(yōu)化其質量管理
質量是建筑施工的最重要的標準之一,是施工企業(yè)得以立身的根本,也是企業(yè)提高企業(yè)核心競爭力的最主要著手點。建筑施工現場質量管理是其中最重要的組成部分。影響建筑工程現場施工質量的各個因素必須嚴格控制,必須建立并完善建筑工程施工現場質量管理體系。建筑材料是建筑現場的物質基礎,是施工質量的基礎保。因此,對施工材料的選取,考察,檢驗和核查需要通過多人單獨考察來確定供貨方,從而保證施工建材的質量。同時,合理利用材料,減少浪費現象,加強運輸以及相關的倉庫管理工作,健全材料的管理制度。與此同時,施工機械的選取和管理也與現場施工質量密切相關。首先,需強化施工機械的養(yǎng)護以及存放管理工作,降低由于設備本身的損壞而影響的施工質量的可能性。并且確立嚴格的操作人員操作機械的制度,嚴禁非技術人員操作施工機械,加強施工機械的管理力度,從而避免由于非專業(yè)操作而造成的損失。為了優(yōu)化建筑施工現場的質量管理,現場施工單位須做好監(jiān)督工作,嚴格要求技術人員的操作,及時發(fā)現并制止違反規(guī)定的操作,使得規(guī)范操作深入人心;嚴格執(zhí)行現場施工記錄,做到責任到人,嚴禁過后補填、補簽情況的發(fā)生,為以后分析相關問題提供現場資料支持。
2.3優(yōu)化其安全管理
安全管理是一切施工現場的重中之重,也是建筑施工現場管理的重點,其和參與施工的工作人員的生命安全直接相關,和正常安全使用施工設備也有重要關系。施工企業(yè)在安全方面的投資應不可或缺,可以通過健全安全防護設施來保障參與工作的作業(yè)人員的人身安全,減少安全事故發(fā)生的幾率,在維護了企業(yè)聲譽與保障了工作人員的.人身權益的同時,也減少了安全事故成本,間接的為企業(yè)贏得了效益。在施工現場,需要避免傳統的施工事故的發(fā)生,做到在施工現場的工作人員的安全帽,安全帶,安全網不離身,使得在建工程的在的防護變的更加嚴密。而且,施工現場的周圍要有圍欄設施,其相關設立需符合相關法律的規(guī)定。在施工現場的入口處,施工企業(yè)應設立其施工的平面布局圖,確立的安全管理制度,施工現場的衛(wèi)生管理制度,施工現場實行的消防管理制度。同時,施工現場要有防盜,防火,防洪措施,保證道路的平整安全,減少運輸車輛出事的可能性,對建筑工程施工現場的電力嚴格控制,施工機械的防護網檢查,以減少由于管理疏忽而造成的安全事故。施工材料以及廢料的堆放和后處理應做到不撒,不多,不棄以及及時有效的處理廢料,嚴格執(zhí)行材料登記和使用制度以及廢料處理制度,實現優(yōu)化建筑施工現場安全管理的目的。
3結論
總而言之,優(yōu)化建筑施工現場管理是具有非常重要意義的事情,是使工程質量得到保證和提高的關鍵,促進了建筑施工現場管理技術手段的完善和改進,工作人員人身權益得到保證,從而使企業(yè)競爭力得到顯著提升。同時,優(yōu)化建筑工程施工現場管理只有持續(xù)不斷地進行,才能符合越來越競爭激烈的市場的要求,更加合理的對施工現場進行的控制,從而在不斷地競爭改善中實現優(yōu)化的目的,在不斷激烈的大環(huán)境,頂住壓力,抓住機遇,使得建筑施工行業(yè)得到長遠健康的發(fā)展。
質量管理論文 篇17
摘要:工業(yè)與民用建筑是建筑業(yè)重要發(fā)展的建筑類型之一,而在工業(yè)與民用建筑施工過程中,施工進度控制以及質量管理對整體工程建設質量以及綜合效益有著極為重要的影響,必須要對其予以充分重視。為此,本文將對工業(yè)與民用建筑施工進度控制與質量管理措施進行分析,旨在為推動工業(yè)與民用建筑的發(fā)展貢獻一份綿薄之力。
關鍵詞:工業(yè)與民用建筑;施工進度;質量管理;控制;措施
1影響工業(yè)與民用建筑施工進度和質量管理的因素
1.1資金因素
充足的工程資金是保證工程順利開展的重要基礎保障。通常情況下,大多是由投資方提供建設資金,如若資金不到位或是不充足的情況出現,則會導致施工設備與材料無法及時供應而導致施工進度延期,施工質量無法得到保障。
1.2物資因素
工程物資主要包括了施工設備與材料,這均是影響工業(yè)與民用建筑施工進度的主要因素。施工設備是否完好,運轉情況是否正常,施工材料質量是否達標,與國家標準是否相符等都會對工程施工進度造成影響。
1.3人員因素
工業(yè)與民用建筑施工施工人員包括了作業(yè)人員、項目管理人員以及項目經理等。施工人員是工業(yè)與民用建筑施工的基本元素,其素質的高低,專業(yè)技能的優(yōu)劣直接關系著整個工程是否能夠在規(guī)定進度內完工,且關系著整體施工質量是否能夠達到標準。
1.4施工方法
一般情況下,在工業(yè)與民用建筑施工時均會制定施工方案、工藝流程、組織方式以及檢測途徑等內容。然而在具體施工過程中,通常會出現許多問題,尤其是作業(yè)人員無法依照制定流程來進行施工,私自更改施工方案,且在設計過程中,并未對有可能出現的問題制定出有效的防范策略,而側重于事后管控,如此一來不但會導致工程進度延期,而且還會對工程質量產生影響。
2工業(yè)與民用建筑施工進度控制策略
2.1加大進度控制的管理力度
首先,應當結合實際施工工程情況來合理制定科學的`施工進度控制計劃與目標。其次,應當嚴格依照所制定計劃的內容來分配具體施工內容至具體作業(yè)小組、負責人。再者,應當將施工進度要求以及具體施工內容切實落實到具體每個工作人員身上,以逐步細化整體工程施工進度目標,以保證施工組織合理銜接。此外,合理編制施工總計劃,并明確列明合同工期相關條例,施工人員、材料、設備等要求,審核結果等內容。最后,還應當結合實際工程狀況,構建起溝通平臺,并制定好進度控制報告,并實行質量檢查以及施工進度控制制度,保證整體工程能夠在規(guī)定進度內完成。
2.2重視對施工進度經濟管理
資金是工程施工順利開展的重要物質保障,施工人員、施工材料與設備以及施工管理等均離不開資金的支持,因此,必須要確保資金充足才能保證施工進度,所以做好施工進度的經濟管理工作尤為重要。首先,應當各級施工計劃以及具體內容來合理編制施工資金需求計劃,并將施工所需一切設備以及資金都體現在計劃當中。其次,應當結合作業(yè)流程來對水、電等資金編制資金控制計劃,且開展合理的預算管理工作。再者,應當做好施工資金管控工作,合理優(yōu)化施工資金,避免不必要的資金浪費。
2.3做好施工進度的合同和安全管理
合同可以確保工程項目在規(guī)定時間內完工,是保證工程施工進度的重要文件資料,所以必須要做好工程施工的合同管理工作,并將在施工前期有可能會出現的意外情況考慮在內。不僅如此,在簽訂合同過程中,還應當在合同中將合同簽訂雙方的義務與法律責任明確注明,防止發(fā)生矛盾與糾紛。除此之外,安全也是工程施工一項重要因素,如若發(fā)生安全事故,無疑會對整體工程施工進度造成影響,不但造成嚴重的信譽以及經濟損失,而且還對企業(yè)今后發(fā)展不利,所以,必須做好安全管理工作。
3工業(yè)與民用建筑施工質量管理措施
3.1施工前質量管理措施
施工設計合理與否直接關系著工業(yè)與民用建筑施工質量能否順利達標,所以在施工前,施工設計人員應當結合項目特點、施工現場地質條件、周邊環(huán)境以及施工工藝來進行施工設計工作,對于軟土地基等特殊底層則需要開展專項的地基處理技術設計。此外,在施工前還應對施工過程中有可能會出現的質量問題及其嚴重程度進行科學的預測與評估,并制定出切實有效的應急處理方法,以有效防范與處理施工質量事故的發(fā)生,確保整體工程施工質量。
3.2施工階段質量管理措施
施工階段的質量管理主要是對施工過程中每個施工流程的質量開展細致的檢查,并與施工設計、圖紙、合同以及有關施工規(guī)范相對比,以判斷施工質量是否達標。此外,還應當全面檢查施工工藝技術、施工材料、設備以及人員等情況,判斷其是否均符合施工質量要求。如,所選用的施工工藝是否與實際工程施工相匹配,各項工序安全是否合理;施工材料各項性能指標是否與施工要求相符;施工設備運行是否正常、是否存在安全隱患;施工人員是否配備齊全,是否具備相關施工資質,其是否能勝任施工作業(yè)要求等。
3.3竣工階段質量管理措施
首先,工程竣工后,先由施工方的質檢部門開展自檢自查工作,并將工程檢驗材料及相關報告上交至工程項目監(jiān)理單位。其次,由監(jiān)理單位認可施工方所提供報告后,建設方組織施工方、設計方以及監(jiān)理方來正式開展工程竣工驗收工作。并重點驗收工程質量問題頻發(fā)部位以及質量關鍵部位,從而保證工程質量達到設計以及使用要求。再者,實行工程質量保證金管理制度,要求施工方在特定時間內保證建筑施工質量,并開展必要的保養(yǎng)與維護工作,以確保整體工程質量過硬。
4結束語
總而言之,施工進度控制以及施工質量管理是工業(yè)與民用建筑工程管理的重要內容,這不僅關系到整體工程項目生產成本,而且還決定著工程項目的質量標準,所以,這就要求企業(yè)相關管理人員要正確掌握影響工業(yè)與民用建筑施工進度和質量管理的因素,并采取有效的措施來對工程施工進度以及質量管理進行管控,以不斷提高工業(yè)與民用建筑工程管理質量,促進企業(yè)更好更快的發(fā)展。
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質量管理論文 篇18
摘要:文章闡述了藝術教育實踐教學質量管理體系構建的目標,從理念系統、標準系統、內容系統、技術系統、改進系統、外部監(jiān)控系統等方面綜合考慮,探索構建一個適用于高等藝術院校的實踐教學質量管理體系,從而確立藝術學學科專業(yè)實踐教學的管理規(guī)范,找到提高實踐教學質量的路徑和方法。
關鍵詞:藝術;實踐教學;質量管理;體系
當前,各高校都在加強實踐教學的管理,正在逐步構建起系統的實踐教學質量管理體系。對于高等藝術院校來說,實踐教學是影響藝術專業(yè)人才培養(yǎng)質量的最關鍵、最直接的環(huán)節(jié),實踐教學的重要性和特殊性也受到了藝術院校和藝術專業(yè)重視,各藝術類高校都在探索建立和完善能體現自己專業(yè)特性的實踐教學質量管理體系。建立和完善適用于高等藝術院校的實踐教學質量管理體系,應將高等藝術教育的普遍規(guī)律與藝術教育的特殊規(guī)律相結合,從理念系統、標準系統、內容系統、技術系統、改進系統等方面綜合考慮,并結合社會發(fā)展需要,補充外部監(jiān)控系統,確立一個藝術學學科專業(yè)實踐教學的管理規(guī)范,找到提高實踐教學質量的路徑和方法。
一、實踐教學質量管理體系構建的目標
各個學科門類都有自身的評價體系和管理機制,而藝術學學科門類在獨立之后,更是在探索建立一個獨立的有自身學科特性的質量管理體系。藝術教育本質就體現在實踐性上,抓好實踐教學質量,建立一個不同于理工科院校、綜合性大學的,符合藝術教育人才成長的特殊規(guī)律的實踐教學管理標準和體系,以探索和研究藝術教育出作品、出人才與實踐教學之間的聯系,從而能切實提高學生的實踐能力。一個科學性的、發(fā)展性的實踐教學質量管理體系,能夠督促和保障教師和教學單位在實踐教學過程中去強化學生個性的培養(yǎng),發(fā)掘學生的藝術潛質,施展學生的特長,注重創(chuàng)意思維的培養(yǎng),提高學生的表現訓練。高等藝術院校的實踐教學質量管理體系與傳統理論教學質量管理體系的不同,在于其目標直指創(chuàng)造性,注重培養(yǎng)學生的實踐創(chuàng)作能力、設計制作能力、策劃管理能力和創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力。從實踐教學的標準開始,就將目標分解到相應的各個實踐課程和教學環(huán)節(jié),讓不同專業(yè)、不同年級、不同課程的學生承擔與自己知識、能力相匹配的實踐教學活動任務中,用各種制度、措施手段保障實踐教學的有效開展。
二、實踐教學質量管理體系構建的內容
。ㄒ唬├砟钕到y的構建
實踐教學質量管理體系的設計,應是基于高校教學實際和藝術教育未來發(fā)展趨勢,要突出實踐教學的特點和藝術專業(yè)的特性,彌補當前實踐教學質量管理的不足,力求進一步提高實踐教學質量管理的成效,加強對實踐教學質量監(jiān)控的有效性,從而提高學生的實踐動手和創(chuàng)新能力,提高實踐教學的質量和人才培養(yǎng)的質量。因此,實踐教學質量管理體系的設計理念,應遵循以下原則:第一,具有多樣性和靈活性,能真實反映藝術教育實踐教學的特性;第二,目標明確,能反映實踐教學培養(yǎng)學生綜合素質、創(chuàng)新思維與精神、動手操作能力等方面的要求;第三,客觀性,以數據和記錄為基礎,以事實為依據,對實踐教學的各關鍵環(huán)節(jié)進行多元的評價管理;第四,注重可操作性,在時間上、人力物力上、程序上、標準上都應具備可行性,做到全過程管理的同時又能抓住關鍵要點,提高管理效率;第五,把握激勵性原則,在質量管理過程中始終注意管理是服務、評價是手段的原則,質量管理的目的是為了更好激發(fā)學生參與到實踐教學活動的積極性,更好激發(fā)教師實施教學和推動教學改革的積極性。
(二)標準系統的構建
實踐教學質量管理體系的標準系統,需要結合高等藝術院校人才的目標定位,通過制定分類的實踐教學目標,進而設計出適用于不同學科專業(yè)、不同實踐教學環(huán)節(jié)的標準。首先,學校要結合培養(yǎng)藝術人才應具有的知識、能力、素質等要求,面向國家發(fā)展戰(zhàn)略和社會需求,明確實踐教學的總體培養(yǎng)目標。各院(系)再結合實踐教學的總體培養(yǎng)目標,從自身學科專業(yè)特點出發(fā),制定本專業(yè)的實踐教學分類目標,再細化到具體的專業(yè)實踐課程上,同時包括各類實踐項目的目標。在制定分類目標的時候,要明確實踐課程與其他課程的結構關系,探索雙創(chuàng)教育、外出實踐、專業(yè)實習、畢業(yè)創(chuàng)作、就業(yè)創(chuàng)業(yè)梯級遞進的關系,明確本專業(yè)在實踐教學上的層次與水平。鑒于實踐教學的特殊性,尤其要考慮到本專業(yè)學生在實踐能力上如何服務于行業(yè)、企業(yè)與崗位,目標要定位在與行業(yè)企業(yè)需求對應的核心能力上。其次,在分類目標的基礎上,要加強對實踐教學各個環(huán)節(jié)的研究,找出影響實踐教學的關鍵點,進而在關鍵點上設立相應的質量監(jiān)控點,并結合學校各級實驗室及校外實習實踐基地的硬件、軟件情況,進而對每個質量監(jiān)控點制定清晰明確的評價標準指標。這些指標的質量標準定義有的可以根據國家審核評估提到的標準設立,有的可以通過調研自定義設立,有的可以參照專業(yè)評估和國際認證等有關標準設立,指標體系涵蓋層次應面多而廣,可以包括校內校外實踐教學基地建設標準、畢業(yè)設計(創(chuàng)作)標準、外出實踐教學(寫生、考察)標準、課內實踐教學標準、實驗教學標準、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐標準,以及項目制、工作室、工作營教學標準等等,能夠完整反映實踐教學基本狀態(tài),突出專業(yè)特色,真實的反映實踐教學工作狀況和教學質量,為學校實施實踐教學質量監(jiān)控管理提供科學可靠的依據。
三、內容系統的構建
根據實踐教學的目標,以及質量標準系統,設計出實踐教學質量管理的內容系統,對實踐教學各個環(huán)節(jié)實施有效的管理和監(jiān)控。由于實踐教學更強調學生的個性的、自主的多樣發(fā)展,在教學的組織形式上也更加開放多樣,對成果的.評價考核也是靈活多樣的,這就要求對實踐教學質量管理工作實行全面的過程管理,以此來適應新時期開放立體的實踐教學體系。對實踐教學質量管理,就要遵循實踐教學過程的流程,從教師準備、條件準備、實施環(huán)節(jié)、考核環(huán)節(jié)等階段,確定具體的管理內容,包括實踐教學目標理念,實踐教學資金投入,實踐教學條件(設施設備、基地建設)、實踐教學計劃與大綱、實踐教學管理制度、實踐教學關鍵實施環(huán)節(jié)、實踐教學方法、實踐教學師資力量、實踐教學教材、學生成果與綜合能力等等,重點覆蓋課堂教學階段性創(chuàng)作、項目創(chuàng)作與研究實踐、實習(寫生、采風)、畢業(yè)設計(論文)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐活動等板塊,每個板塊均應設計相應的管理制度文件、管理流程和評價方式,形成程序性文件、操作性文件與記錄性文件,并通過教學委員會從學術方面,校、院(系)、教研室從管理方面,教學督導組織從督導方面配套相應的管理系統,負責管理、運行、維護實踐教學活動,組織各項監(jiān)控活動,收集反饋信息,使其形成一個良性循環(huán)的運行機制。
四、技術系統的構建
建立實踐教學質量信息管理平臺,實現教學信息數字化、自動化管理,將實踐教學的各環(huán)節(jié)和控制點納入可控狀態(tài)。一方面,以管理平臺為基礎,實時更新與發(fā)布日常實踐教學工作狀態(tài)數據、各二級院(系)實踐教學成果匯報、實踐教學質量年報、自評報告等,實現教學信息共享。同時可以通過管理平臺實現網絡專業(yè)實踐教學評估,開展質量綜合評價、階段性評價等。另外一方面,利用平臺中的各種數據有效監(jiān)控實踐教學質量。通過管理平臺實現實時常態(tài)檢測,利用平臺進行數據橫向、縱向、趨勢分析,一是發(fā)揮管理平臺數據庫的日常自我診斷功能,可以有效及時的發(fā)現各實踐環(huán)節(jié)中出現的或即將出現的異常,給予提醒并提供數據分析,使運行狀態(tài)實現可視化與準確化;二是對有關實踐教學狀態(tài)數據進一步深度的整理與分析,對反饋結果實施持續(xù)改進并全程記錄,為管理決策提供輔助依據,及時解決實踐教學問題,逐步形成對實踐教學過程的常態(tài)化管理,促進學校實踐教學管理工作的改進。
五、改進系統的構建
建立信息準確、可操作性、閉合完整的信息反饋改進系統。首先是要在復雜多樣的實踐教學活動重保證信息采集的準確性和及時性,尤其是校外實踐教學活動。可以通過定期的有組織的調研,包括走訪走訪企業(yè)、實地考察、問卷座談等方式,定期針對實踐教學的質量、學生滿意程度、畢業(yè)生就業(yè)情況、服務地方經濟等開展多元化的評價分析,用多種形式收集社會對學校實踐教學工作的評價信息。其次是及時、準確地歸納和整理來自于不同渠道的反饋信息,通過對數據的收集、分析和處理,發(fā)揮數據的倒逼作用,從數據中找到推進工作的路徑,將發(fā)現的已經存在的問題和可能產生的問題,通過一定的渠道反饋到學校相關部門,讓管理系統能夠及時調整、改進實踐教學活動,建立起實踐教學質量的預警機制,并總結和推廣有效的教學經驗與成果,從而提高實踐教學質量。從采集的信息經研究形成決策,再通過相關的管理部門來實施,實施后對出現的新的信息再進行采集、反饋與處理,從而形成一個具有連續(xù)性特征的、閉合完整的信息反饋改進系統。
六、補充外部監(jiān)控系統的構建
實踐教學的開放性,需要學校主動引入實踐教學外部監(jiān)控主體,包括政府機構、行業(yè)與企業(yè)、第三方獨立評價機構、學生家長、大眾傳媒、畢業(yè)生代表等,積極發(fā)揮各方在實踐教學質量監(jiān)控中的作用,探索建立內外結合的質量監(jiān)控體系。具體的監(jiān)控方式,可以通過一方面學校主動向社會公布實踐教學基本狀態(tài),同時通過在實踐實習基地設立教學質量監(jiān)督信箱、畢業(yè)生追蹤、用人單位調研、第三方評價等渠道,廣泛收集社會公眾對本校實踐教學工作的意見,并利用實踐教學信息的采集和公布,讓公眾可以及時了解學校實踐教學情況,主動拓寬學校與社會、用人單位、家長的溝通,可以形成學校外部實踐教學質量監(jiān)督的良好氛圍。另一方面,學校還可以主動邀請地方行政機關、企事業(yè)代表共同參與實踐教學標準體系的制定、實習實踐教學成果的評價,尤其對實踐教學成果的應用開發(fā),建立校企合作育人制度,共同研究實踐教學質量提高,切實實現對學校實踐教學質量的社會化評價。
作者:李霞 單位:四川美術學院
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