房地產(chǎn)多項(xiàng)目管理組織的問(wèn)題和優(yōu)化策略論文
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摘要：
現(xiàn)代化社會(huì)的快速發(fā)展，使各領(lǐng)域之間的競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越大，其中就包括房地產(chǎn)行業(yè)，還需引起房地產(chǎn)企業(yè)重視，探究其穩(wěn)定發(fā)展過(guò)程的影響因素，有針對(duì)性地制定解決策略、完善實(shí)施方案。尤其是對(duì)多項(xiàng)目管理組織的創(chuàng)新，以“規(guī)模化”效益為發(fā)展目標(biāo)，通過(guò)各項(xiàng)目的全面開(kāi)展提高附加值、利潤(rùn)率，降低整體成本，增強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)知名度，穩(wěn)定自身在房地產(chǎn)市場(chǎng)中的發(fā)展地位，從而促進(jìn)現(xiàn)代化房地產(chǎn)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，為房地產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
關(guān)鍵詞：
房地產(chǎn)企業(yè)；多項(xiàng)目管理；組織創(chuàng)新；
引言:
注重多項(xiàng)目管理組織創(chuàng)新，是房地產(chǎn)企業(yè)在新時(shí)代背景下穩(wěn)定發(fā)展的重要條件之一，需引起房地產(chǎn)企業(yè)重視，依據(jù)自身發(fā)展現(xiàn)狀，解決高成本、低利潤(rùn)問(wèn)題，擴(kuò)大房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展規(guī)模，注重多項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與管理，合理分配人員、資源、技術(shù)等，打造專業(yè)化開(kāi)發(fā)及管理隊(duì)伍，打造連鎖性房地產(chǎn)企業(yè)，增強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力、綜合實(shí)力，逐漸實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。
1、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展，相關(guān)人員依據(jù)現(xiàn)狀展開(kāi)科學(xué)性探究，基于“職能型組織”條件下，對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行條塊劃分，使“職能型組織”能夠跨部門、多部門實(shí)施。但是整體實(shí)施效果與預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)還存在著一定差距，實(shí)施效果不理想。在少數(shù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，只有少數(shù)人員參與，但是對(duì)于多項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，還需各部門、工作人員積極參與，結(jié)合房地產(chǎn)企業(yè)自身發(fā)展現(xiàn)狀、市場(chǎng)行情等給出相關(guān)建議與意見(jiàn)。單純從房地產(chǎn)多項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及實(shí)施角度分析，雖然“職能型組織”不是最好的，但是也會(huì)對(duì)多項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與實(shí)施產(chǎn)生一定影響[1]。以此為基礎(chǔ)，研究人員再次進(jìn)行了探究，并從“職能型組織”轉(zhuǎn)變成“矩陣型組織”，解決了“職能型組織”多項(xiàng)目開(kāi)展與實(shí)施中不協(xié)調(diào)性問(wèn)題，反而使房地產(chǎn)企業(yè)重視資源合理分配，在時(shí)間、成本、績(jī)效等方面均得到顯著效果。
此外，還有其他人員對(duì)關(guān)于房地產(chǎn)企業(yè)多項(xiàng)目管理的組織創(chuàng)新也展開(kāi)了探究，并提出項(xiàng)目管理對(duì)企業(yè)管理有巨大影響，更是開(kāi)發(fā)與實(shí)施多項(xiàng)目管理的重要前提。而在研究的過(guò)程中結(jié)合現(xiàn)狀，提出了相關(guān)問(wèn)題。第一，重點(diǎn)考慮各部門及工作人員之間的協(xié)調(diào)性，以各類資源合理應(yīng)用為前提，注重房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化；第二，職能協(xié)作問(wèn)題，詳細(xì)劃分各部門及工作人員任務(wù)、職責(zé)，建立完善的管理制度，禁止出現(xiàn)推諉責(zé)任、扯皮等情況；第三，職能部門與項(xiàng)目部門的積極協(xié)作，以探究項(xiàng)目服務(wù)問(wèn)題為前提，解決職能部門與項(xiàng)目部門之間的矛盾，依然是以完善的管理制度為實(shí)施前提，確保各項(xiàng)工作開(kāi)展均有重要依據(jù)；第四，合理分配各類資源，主要包括人員、資源、技術(shù)等，均可對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)多項(xiàng)目管理的組織創(chuàng)新帶來(lái)積極影響。
國(guó)外相關(guān)人員對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)多項(xiàng)目管理的組織創(chuàng)新內(nèi)容探究，提出了最頂尖的問(wèn)題，在多項(xiàng)目同時(shí)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，如何協(xié)調(diào)各項(xiàng)目關(guān)系、如何組建專業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)、如何確保資源分配形式的合理性等，均成為相關(guān)人員探究的核心內(nèi)容，也明確了探究工作目標(biāo)及方向，確保探究結(jié)果有一定的科學(xué)依據(jù)[2]�？紤]國(guó)外房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展行情、房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展形式等，在多項(xiàng)目同時(shí)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，要重點(diǎn)解決資源分配不合理問(wèn)題，并對(duì)各類影響因素的全面分析，要制定出完善的分配方案與實(shí)施策略，梳理多項(xiàng)目運(yùn)作量，遵循“依次分配”原則，注重項(xiàng)目與資源的綜合分析，合理選擇資源、使用資源，由第一個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目對(duì)各類資源使用，依據(jù)資源使用完成情況，再分配到下一個(gè)項(xiàng)目中，從而確保資源合理應(yīng)用，提高資源利用率。
2、理論基礎(chǔ)
多項(xiàng)目管理主要是指組織中多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行時(shí)的全生命周期管理。從房地產(chǎn)企業(yè)行業(yè)性質(zhì)角度分析，主要就是房地產(chǎn)企業(yè)在開(kāi)展房地產(chǎn)項(xiàng)目中，可以同時(shí)進(jìn)行多個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目，并經(jīng)過(guò)籌備、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾等工作環(huán)節(jié)，達(dá)到最佳的項(xiàng)目管理效果。此外，多項(xiàng)目管理最大的特點(diǎn)之一就是較強(qiáng)的戰(zhàn)略性，可對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展情況、市場(chǎng)發(fā)展形式綜合分析，注重多項(xiàng)目動(dòng)態(tài)性管理，全面掌控房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展、多項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益等，在多項(xiàng)目同時(shí)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，合理分配與使用各類資源，合理解決資源分配、使用不合理等問(wèn)題。
當(dāng)然，在房地產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展過(guò)程中，既要穩(wěn)定自身發(fā)展地位，增強(qiáng)綜合實(shí)力，又要注重多項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與管理，明確多項(xiàng)目管理目標(biāo)及內(nèi)容，注重各部門及工作人員之間的協(xié)作能力，可對(duì)各類資源協(xié)調(diào)應(yīng)用，確保多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)開(kāi)展，降低項(xiàng)目成本，確保房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益最大化。
3、房地產(chǎn)企業(yè)多項(xiàng)目管理組織形式存在的問(wèn)題
3.1、項(xiàng)目協(xié)調(diào)問(wèn)題
房地產(chǎn)企業(yè)多項(xiàng)目管理組織形式中的項(xiàng)目協(xié)調(diào)問(wèn)題，主要是因?yàn)樗捎玫男问讲缓侠�，大部分房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展多項(xiàng)目工作，均會(huì)采用“矩陣式組織形式”，由項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)項(xiàng)目主要責(zé)任，房地產(chǎn)企業(yè)給予項(xiàng)目經(jīng)理全面化的執(zhí)行職能，減輕房地產(chǎn)企業(yè)高層人員的工作負(fù)擔(dān)與壓力[3]。但是，依據(jù)實(shí)施效果分析，房地產(chǎn)企業(yè)忽視對(duì)各項(xiàng)工作職責(zé)與內(nèi)容的合理分配，關(guān)于多項(xiàng)目開(kāi)展與管理過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)法第一時(shí)間合理解決，依然需要及時(shí)匯報(bào)到高層管理部門，無(wú)疑會(huì)使房地產(chǎn)企業(yè)自身協(xié)調(diào)能力降低。甚至分管領(lǐng)導(dǎo)之間會(huì)出現(xiàn)思想分歧，長(zhǎng)時(shí)間發(fā)展會(huì)出現(xiàn)各自為政、分而治之的情況，使各部門及人員之間的協(xié)調(diào)意識(shí)與能力受到不利影響。
3.2、項(xiàng)目資源難以共享
采用“矩陣式組織形式”，使項(xiàng)目資源難以共享，房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)多項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及管理，表面是全面化管理，而實(shí)際實(shí)施過(guò)程中，則是分化管理，各部門工作內(nèi)容與職責(zé)，均有所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目管人員管理，使項(xiàng)目管理人員工作負(fù)擔(dān)加重，項(xiàng)目管理人員只是單純地考慮到自身所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目，對(duì)各類資源應(yīng)用提出較高要求，而導(dǎo)致過(guò)多資源“堆積”到一個(gè)項(xiàng)目中，對(duì)其他項(xiàng)目開(kāi)展造成阻礙，還無(wú)法提升資源利用率，使各類資源應(yīng)用不合理。
3.3、職能和項(xiàng)目的雙重領(lǐng)導(dǎo)
職能和項(xiàng)目的雙重領(lǐng)導(dǎo)，受到影響及困擾程度最大的基層員工，無(wú)論是對(duì)工作內(nèi)容與職責(zé)的劃分，還是項(xiàng)目經(jīng)理或高層領(lǐng)導(dǎo)所發(fā)出的指令，需每位基層員工規(guī)范實(shí)施[4]。但是，大部分的職能部門對(duì)部門利益與項(xiàng)目利益單一化地考慮，使部門利益與項(xiàng)目利益無(wú)法達(dá)到平衡標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致基層員工工作難度、思想壓力等加大，不統(tǒng)一的工作要求、不一致的工作指令等，都會(huì)嚴(yán)重打消到基層員工的工作熱情與積極性，也成為人員流失的主要影響因素之一。
4、房地產(chǎn)企業(yè)多項(xiàng)目管理的組織創(chuàng)新策略
4.1、實(shí)施要點(diǎn)
其一，多項(xiàng)目綜合化管理。以優(yōu)先級(jí)設(shè)定為基礎(chǔ)前提，有針對(duì)性地開(kāi)展多項(xiàng)目，并對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行有目的.的管理，符合綜合化管理要求。而優(yōu)先級(jí)設(shè)定，是根據(jù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)重要性依次排序，明確各項(xiàng)目管理目標(biāo)，并對(duì)各類資源合理分配。以此為前提，房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)多項(xiàng)目綜合化管理。
其二，明確項(xiàng)目變更范圍。多項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與管理均存在一定難度，并且在每個(gè)項(xiàng)目中均存在項(xiàng)目變更情況，會(huì)對(duì)工作進(jìn)度、資源使用情況等產(chǎn)生一定影響，還需在管理過(guò)程中注重項(xiàng)目變更管理。如果多項(xiàng)目中的某一個(gè)項(xiàng)目出現(xiàn)變更情況，還需重新對(duì)多項(xiàng)目順序排序，避免因某一項(xiàng)目變更而影響其他項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及管理效果。
其三，合理化分配各類資源。因各類資源使用是有限的，而在各項(xiàng)目中實(shí)施，會(huì)受相關(guān)因素影響，導(dǎo)致部分項(xiàng)目因資源分配不合理出現(xiàn)“停運(yùn)”情況，影響多項(xiàng)目整體實(shí)施效果。對(duì)此情況，還需房地產(chǎn)企業(yè)及管理人員充分意識(shí)到各類資源分配合理性、重要性，根據(jù)項(xiàng)目排序順序，依次分配各類資源。例如某資源在項(xiàng)目中正在應(yīng)用，其他項(xiàng)目在同期內(nèi)無(wú)法使用該資源，以項(xiàng)目整體成本降低角度分析，注重資源應(yīng)用合理性，確保房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益最大化。
其四，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)時(shí)間合理安排。多個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，不能在相同生命周期中同時(shí)開(kāi)展，需劃分多個(gè)、不同的生命時(shí)期，確保各類資源都能滿足項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)要求，避免因資源分配不合理而影響項(xiàng)目進(jìn)度[5]。
其五，利益最大化。每個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)都是為確保房地產(chǎn)企業(yè)自身利益而開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)，并且各項(xiàng)目對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)利益均有一定影響，還需明確房地產(chǎn)企業(yè)利益影響因素，重點(diǎn)解決各類制約性問(wèn)題，掌握利益影響的主、次關(guān)聯(lián)者，有針對(duì)性地采取相關(guān)解決措施。
4.2、管理建議
首先，房地產(chǎn)企業(yè)自身引起高度重視，結(jié)合多項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)情況詳細(xì)分析，注重多項(xiàng)目的全程跟蹤與處理，以各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)細(xì)節(jié)處理，控制多個(gè)項(xiàng)目實(shí)施效果。此外，還需發(fā)揮出房地產(chǎn)企業(yè)自身的職能作用，增強(qiáng)自身專業(yè)技術(shù)力量與綜合實(shí)力，重點(diǎn)解決多項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題。
其次，完善內(nèi)部組織架構(gòu)，明確用人標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合各項(xiàng)工作要求，合理分配工作人員，影響多項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)效果。管理層就需發(fā)揮管理作用，把房地產(chǎn)企業(yè)高層所提出的決策、要求等全面落實(shí)，確保每層、各單位、每位工作人員等均受到積極影響，依據(jù)房地產(chǎn)企業(yè)重要決策規(guī)范性實(shí)施，從而符合房地產(chǎn)企業(yè)多項(xiàng)目管理組織創(chuàng)新要求[6]。
最后，以詳細(xì)劃分權(quán)責(zé)為基礎(chǔ)，要求各部門、工作人員均積極履行自身義務(wù)與責(zé)任，要發(fā)揮出自身職能性，對(duì)多項(xiàng)目管理組織創(chuàng)新、房地產(chǎn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展等產(chǎn)生積極影響，突出自身優(yōu)勢(shì)與價(jià)值，吸引更多人員積極參與，為房地產(chǎn)企業(yè)多項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、完善、創(chuàng)新等均產(chǎn)生有利影響，增強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性。
此外，多項(xiàng)目工作流程完善也是必不可少的一項(xiàng)工作，從多項(xiàng)目的拓展到產(chǎn)品設(shè)計(jì)，再到規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程、營(yíng)銷、客服等，都需完善多項(xiàng)目實(shí)施業(yè)務(wù)內(nèi)容，也為部門及工作人員明確工作目標(biāo)，大家共同向一個(gè)目標(biāo)發(fā)展，增強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部凝聚力，降低多項(xiàng)目開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，反而注重房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益最大化，借助多項(xiàng)目管理組織創(chuàng)新，穩(wěn)定房地產(chǎn)企業(yè)在現(xiàn)代化房地產(chǎn)市場(chǎng)中的發(fā)展地位。
5、結(jié)語(yǔ)
關(guān)于房地產(chǎn)企業(yè)多項(xiàng)目管理組織創(chuàng)新研究，本文先通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析，掌握多項(xiàng)目管理組織理論基礎(chǔ)，結(jié)合目前我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)多項(xiàng)目管理組織形式相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行分析，掌握突出問(wèn)題包括三方面:第一，項(xiàng)目協(xié)調(diào)問(wèn)題；第二，項(xiàng)目資源難以共享問(wèn)題；第三，職能和項(xiàng)目的雙重領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題。依據(jù)房地產(chǎn)企業(yè)多項(xiàng)目形式相關(guān)問(wèn)題，掌握引發(fā)問(wèn)題的具體因素，并制定出房地產(chǎn)企業(yè)多項(xiàng)目管理組織創(chuàng)新策略，明確實(shí)施要點(diǎn):多項(xiàng)目綜合化管理、明確項(xiàng)目變更范圍、合理化分配各類資源、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)時(shí)間合理安排；提出管理建議:房地產(chǎn)企業(yè)自身引起高度重視、完善內(nèi)部組織架構(gòu)、詳細(xì)劃分權(quán)責(zé)、多項(xiàng)目工作流程完善也極其重要、確保房地產(chǎn)企業(yè)利益最大化。依據(jù)各項(xiàng)內(nèi)容，促進(jìn)確保房地產(chǎn)企業(yè)多項(xiàng)目管理組織創(chuàng)新發(fā)展，促進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)得以穩(wěn)定發(fā)展。
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