淺談“管理”一詞
“管理”一詞絕對是明星級的詞匯,因為我們耳聞之目睹之,可以說已經(jīng)是司空見慣了,它充斥于各種媒體上,各類講話中,各種著作里。到處都在宣揚著管理,張貼著管理,議論著管理,管理的重要性可見一斑。因為事實證明,小到一個人,大到一個企業(yè),乃至一個國家,沒有管理是萬萬不行的。
管理的最終目的是為了追求最大的效益,無論是經(jīng)濟效益還是社會效益,總之是對人類社會有益的東西,能夠增加人們的福利。至于如何管理,靠什么管理等著作與學(xué)說,更是汗牛充棟,百家爭鳴,不一而足。很難說清孰優(yōu)孰劣,誰好誰壞。
成功不能復(fù)制,別人的辦法對于你來講或許根本起不到什么作用。比如,現(xiàn)在世界上最成功的人士應(yīng)該是比爾?蓋茨,但即使我們把比爾?蓋茨的成功路徑研究得再透徹,再細致,也不可能復(fù)制出另外一個比爾?蓋茨。“人的雙腳不能踏進同一條河流”,成功需要許多內(nèi)在與外在的條件,而內(nèi)在的條件因人而異,外在的條件更是變化萬千,過了這村就沒有這個店了。
辦法與方法沒有高明與不高明的區(qū)別,只要管用,只要能發(fā)揮作用,產(chǎn)生效益,你的辦法與方法就是高明的,至少應(yīng)該說是高效的,似乎也很難用合理與不合理來判斷(但以不違法為底線)。因此,實在沒有必要崇拜別人的學(xué)說與理論。別人的經(jīng)驗可以借鑒,但千萬不可照搬照抄,依葫蘆畫瓢,否則你會把自己或者自己的企業(yè)弄成四不象,即便暫時取得些成績,但維持不了多久,因為我們學(xué)得了別人的“形”,但學(xué)不來別人的“神”,畫虎不成反類其犬的悲劇或者笑話已經(jīng)太多太多。
從前聽到一個小故事,一位畫家特別善于模仿別人的畫作,幾近亂真的程度,有的時候甚至連原作本人也分辨不出。于是,此人很感得意,以為自己的技藝已經(jīng)登峰造極,爐火純青。此人最善于畫武松打虎,靠這個模仿的本事,他掙了許多錢,他甚至覺得,自己的技藝比原作的技藝還要高。一次,他又創(chuàng)作了一幅武松打虎的畫,并拿著原作讓別人分辨,誰也看不出有什么區(qū)別來,簡直是以假亂真了。于是,他很得意。他把兩幅畫放在一起,拿去讓原作者分辨,他想,原作者肯定也分不出來,哪個是真,哪個是假了。但兩幅畫擺在大畫家眼前,大畫家一眼就認出哪個是自己畫的,哪個是模仿者畫的。這位模仿者百思不得其解,于是虛心求教。那大畫家說,你看,我畫的老虎的`眼睛里,有武松的影子,而你畫的老虎的眼睛里則沒有,這就是我一眼看出哪個是贗品的秘密。此人一聽,心悅誠服,于是再也不敢冒稱天下第一了。王獻之學(xué)了幾十年的書法,但是,他的父親王羲之卻說,我兒學(xué)書幾十年,只有一點象其父!靶巍笨梢阅7拢踔量梢詠y真,但“神”是模仿不來,也模仿不出的。
現(xiàn)在人們都在大談管理,要管理好自己,管理好自己的家庭,管理好自己的企業(yè),管理好自己的社區(qū)等等。不乏豪言壯語,不乏信誓旦旦,不乏標語口號,不乏雄心膽略,但具體到怎么管,怎么抓,則顯得底氣不足,捉襟見肘。
其實管理的道理很深奧,也很淺顯,若明白了個中的奧秘,自己肯定能摸索出適合自己本人,或者適合自己企業(yè)的管理路徑來。
愚以為,“管理、管理”,首先在于“理”,而后才是“管”?俊袄怼保砬逅悸,理出秩序,理出規(guī)則,理出標準;靠“管”,管出效益,管出水平,管出境界。
譬如,一團亂麻,我們要將之編織為一條繩子,首先應(yīng)該怎么做?心急的人,為了最快見到結(jié)果,一味的追求速度與效率,立即著手開始編繩子。但一團亂麻根本就沒有頭緒,于是,這個人編了拆,拆了編,手忙腳亂一團糟,滿頭大汗,急三火四,但就是編不出合格的繩子來;而另外一個人呢?他不是急于編繩子,而是平心靜氣地理出亂麻的頭緒,一根根、一縷縷地理清楚,理整齊。直到把一團亂麻完全理出頭緒,條分縷析,才動手編織繩子,于是,他很快就編出了一條合格的繩子。前者急于求成,結(jié)果卻欲速則不達,心急吃不成熱豆腐;而后者呢,表面上看他比前一個人慢了一些,效率低了一些,但是他做了充分的準備,首先把一團亂麻理出頭緒,而后再著手編織,結(jié)果編織出了合格的繩子,磨刀不誤砍柴功?茖W(xué)的方法與手段比盲目的沖動和莽撞的行為更加有效。
再比如,一條馬路修好之后,要達到交通平安的目的,肯定不是派若干交警盲目地去加強管理,因為規(guī)則不清楚,目標不清楚,交警怎么管?管什么?單靠人的主觀努力是管不出平安的交通秩序的。那么,交管部門首先做的,要制定交通規(guī)則,要設(shè)置交通信號,要畫出各種交通符號等,把一條路上應(yīng)該達到平安的目標一一標示出來,而后,再派數(shù)量合適的交警按照規(guī)則與標準與管理,一條路上的交通秩序就能夠得到保證了。否則,即使把交警累吐了血,累出了病,也管不了大街上的車水馬龍,人來人往。
都在說“管理、管理”,依鄙人看,倒是說成“理管,理管”比較妥當,更符合邏輯關(guān)系。因為做事之前首先要理,只有理清思路,理出頭緒,理出輕重緩急,理出規(guī)則與標準,才能為做好事情奠定堅實的基礎(chǔ);而“管”呢,則是要按照理出的思路與規(guī)則去加強監(jiān)督與考核,使事情的發(fā)展按照預(yù)先設(shè)定的秩序與次序進行,這樣才能夠做到有條不紊,照章辦事,最終達到比較理想的結(jié)果。
“管理,管理”,是先“管”,還是先“理”,你可要想想清楚。本末倒置的結(jié)局是什么,我不說,你也明白。
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