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干部培訓學院學員管理創(chuàng)新論文
一、參訓干部學員的特點
參加培訓,最重要的是要實現(xiàn)角色的轉變,需要參訓干部學員盡快實現(xiàn)從“干部”到“學生”的角色轉變,只有角色轉變了,思想轉變了,行動才能轉變,能力才能提升。但是由于固有的官本位思想,部分學員很難立即實現(xiàn)從“管別人”到“被別人管”的角色轉變。
二、學員管理存在的問題
。ㄒ唬┡嘤枌W員數(shù)量逐年增多,學員管理工作人員隊伍相對較弱
以中央民族干部學院為例,學院2010年培訓學員3437人次,2014年預計培訓人數(shù)4000人次,學員培訓數(shù)量在增多。但是由于受用工編制等因素的影響,學員管理工作人員人數(shù)增長較慢,學員管理工作人員隊伍相對比較薄弱,縱觀其他干部培訓學院,也同樣存在著這樣的問題。
(二)學員管理制度不夠健全,需要進一步完善
學員管理需要依靠一系列的制度體系來做保障,從學員報到制度、后勤服務制度,到班級組織制度、考勤制度、紀律制度等等都需要一整套完善的組織結構來進行規(guī)范。目前,學員管理方面雖然也在按部就班、有條不紊的進行,但是仍然缺少完善的管理制度和規(guī)范化的流程體系。
。ㄈ├碚撌谡n較多,其他教學形式較少
目前,學員培訓多采取簡單的課堂式教學,單純的理論灌輸,現(xiàn)代化的教學手段和教學方法以及互動式、實踐式的教學方式相對較少,對于干部培訓不同于高等院校的學生教育,單純的理論授課學員接受率低、培訓效果不盡理想。
。ㄋ模⿵娬{(diào)周到服務,忽視科學管理
在培訓過程中,學員管理的角色定位更多地注重了周到服務,而忽視了學員管理的科學管理職能。授課教師、學員管理工作人員與學員之間主要是組織管理、教學相長的關系,而非職務職級關系或者業(yè)務工作關系,學員管理工作絕不能把“以學員為本”簡單地理解為“為學員服務”,過分注重在接送、餐飲、客房服務、會議服務等方面為學員提供周到的服務,而忽視對學員進行科學管理,比如:班級組織管理規(guī)范化、學習考試、學員表現(xiàn)評價與監(jiān)督、培訓檔案建立、培訓結果跟蹤反饋等都需要進一步加強科學管理。
(五)過程管理好,反饋跟蹤少
學員管理過程中存在的一個普遍問題是學員過程管理好,包括學員報到接送、后勤支持服務、班級管理、課程管理等等都做的相對細致,但是在培訓完畢后,針對培訓的后期反饋與跟蹤,比如學員檔案建立、學習效果跟蹤反饋、學員回訪等等做的相對較少,仍需要進一步加強。
三、學員管理創(chuàng)新舉措研究
。ㄒ唬┘訌妼W員管理工作人員隊伍建設
學員管理工作的落實最終還是要靠強有力的工作人員隊伍進行落實,因此,加強學員管理人員隊伍建設是首要而且必要的。首先,需要進一步充實學員管理工作人員隊伍,通過招聘、內(nèi)部轉崗等形式充實學員管理工作人員;其次,需要加強對學員管理工作人員的培訓和再教育,提升工作人員能力和水平;再次,創(chuàng)新激勵制度,增強學員管理工作人員的工作積極性。
。ǘ┘訌娨(guī)范制度,創(chuàng)新管理手段
規(guī)范化的制度和流程是做好學員管理工作的基礎和保障。對涉及到學員管理的規(guī)范、制度、流程、表格等等進行梳理和完善,形成制度、細則、流程、表格等一體化的規(guī)范;另外,要不斷創(chuàng)新學員管理手段,發(fā)揮學員的積極性、能動性。
(三)充分利用利用信息技術,創(chuàng)新溝通渠道
學員管理要順應信息化社會的發(fā)展需要,采取信息化手段進行管理創(chuàng)新。如,建議開發(fā)學員管理APP終端,使學員在報到之前即可了解培訓相關信息;建議開設學院微信群,通過微信群進行溝通;另外,建議通過平板電腦等形式減少紙質培訓教案、文件的打印,實現(xiàn)無紙化培訓。
。ㄋ模┙W員電子檔案庫
建設學員電子檔案庫,通過學員電子檔案庫將學員參加的課程、培訓教師、時間、考試、證書等等信息在系統(tǒng)上進行錄入和查詢,并通過電子檔案對學員培訓效果進行跟蹤,真正發(fā)揮培訓對于學員知識提高、能力提升的重要作用。
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