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基于物流及供應(yīng)鏈管理的開放型實驗室物資供應(yīng)論文
高等院校的實驗室承擔(dān)著實驗教學(xué)和科研的重要任務(wù)，在培養(yǎng)學(xué)生動手能力和創(chuàng)新能力方面、在提高教師教學(xué)和科研能力方面起著關(guān)鍵作用。實驗室的開放型運(yùn)作是一種必然趨勢，這必然要給實驗室的物資供應(yīng)提出更高的要求。
實驗室的傳統(tǒng)供應(yīng)和管理模式已無法適應(yīng)開放型實驗室的物資供應(yīng)要求，故必須在管理模式上進(jìn)行創(chuàng)新，試將物流及供應(yīng)鏈管理應(yīng)用在開放型實驗室的物資供應(yīng)中。
1開放型實驗室的特點(diǎn)和需求分析
開放型實驗室是一種類似市場化的實驗室，它就如同開放的圖書館一樣，充分向師生提供各種實驗條件，為師生爭得更多的學(xué)習(xí)時間和自由發(fā)揮才能的空間。實驗室的開放包含兩個方面：一是時間和空間上的開放，即學(xué)生可以通過一定的方式自行選擇時間進(jìn)入實驗室進(jìn)行實驗;二是實驗內(nèi)容、實驗手段、實驗方法的開放，學(xué)生實驗的內(nèi)容、采用的手段和方法, 只要符合實驗室開放管理的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)過相關(guān)程序的批準(zhǔn)即可進(jìn)行實驗[1]。開放型實驗室在實驗品種開發(fā)、按師生預(yù)約實驗定單準(zhǔn)備和實驗開放服務(wù)三個基本方面都具備較強(qiáng)的能力。
開放型實驗的需求是多方面的，按實驗?zāi)康姆诸�，可分為教師教學(xué)實驗、教師科研實驗、學(xué)生教學(xué)計劃實驗、學(xué)生畢業(yè)論文實驗、學(xué)生考研實驗、學(xué)生進(jìn)入教師課題組實驗和學(xué)生課余興趣實驗等;按實驗性質(zhì)分類，可分為驗證性實驗、創(chuàng)新性實驗和綜合性實驗等。
為了滿足開放型實驗室的多方面需求，則要求實驗室的物資供應(yīng)必須是敏捷反應(yīng)的、個性化的、運(yùn)作成本低的、安全和環(huán)保的。
2實驗室的傳統(tǒng)供應(yīng)和管理模式
實驗室傳統(tǒng)供應(yīng)和管理模式是指在計劃實驗體制下的封閉實驗室供應(yīng)和管理模式，它存在著一些弊端。
(1)從管理模式上看，采取“小而全”的管理方式，可以認(rèn)為是“縱向一體化”的一種表現(xiàn)形式，例如，許多化學(xué)實驗室擁有從搬運(yùn)、倉儲、制備蒸餾水、藥品稱量、試劑配制、零件加工、回收、廢棄等一整套設(shè)備及組織體系。
(2)從供應(yīng)模式上看，對供應(yīng)商的選擇是不固定的，不嚴(yán)格的，與供應(yīng)商的關(guān)系僅僅是買賣關(guān)系，而不是協(xié)作和聯(lián)盟關(guān)系，缺少甚至沒有信息交流和溝通。
(3)從業(yè)務(wù)流程模式上看，是“推動式”的，即實驗計劃以教學(xué)和科研計劃為核心，實驗室管理系統(tǒng)是通過確定計劃實驗批量、安全庫存、訂貨點(diǎn)，來保證實驗的穩(wěn)定性，不能滿足師生多種多樣的個性化要求。
(4)從資源利用觀念上看，僅依靠—個實驗室所擁有的資源來開設(shè)實驗，沒有將資源利用延伸到本實驗室以外的其他地方，沒有借助其他實驗室的資源達(dá)到資源共享。
(5)從資源節(jié)約和環(huán)保觀念上看，對實驗中所產(chǎn)生的多種“三廢”(廢水、廢液和廢渣)，有些未被合理回收、利用，造成浪費(fèi)，還有些未被妥善廢棄，造成環(huán)境污染。
可見，傳統(tǒng)供應(yīng)和管理模式使得實驗室在物資供應(yīng)方面，是反應(yīng)遲緩的、無個性化的、成本居高的，使得實驗室在實驗品種開發(fā)、按師生實驗訂單準(zhǔn)備和實驗開放服務(wù)三個基本方面的能力都較弱，已無法適應(yīng)開放型實驗室的要求，故必須在管理模式上進(jìn)行創(chuàng)新。
3開放型實驗室的物流及供應(yīng)鏈管理模式
3.1物流及供應(yīng)鏈管理模式
鑒于傳統(tǒng)的實驗室“縱向一體化”管理模式的種種弊端，應(yīng)放棄這種管理模式，而采用“橫向一體化”管理模式，即利用實驗室外部資源敏捷響應(yīng)開放型實驗的需求。實驗室只抓最核心的東西：師生實驗訂單需求。至于按師生訂單的實驗物品配供準(zhǔn)備應(yīng)只抓關(guān)鍵物品和儀器、設(shè)備的準(zhǔn)備，其余全部采用“外包”戰(zhàn)略委托其他企業(yè)加工和處理，或借助其他實驗室的資源。如化學(xué)實驗中，蒸餾水制備、稀釋溶液配制、標(biāo)準(zhǔn)溶液配制、指示劑配制和固體藥品分裝等可采用“外包” 方式，而使用頻率不高的高級儀器，如色譜分析儀、原子光譜分析儀、核磁共振分析儀等可借助其他實驗室的資源。
“橫向一體化”形成了一條從供應(yīng)商到實驗室再到師生用戶再到供應(yīng)商或回收、廢棄商的貫穿一系列節(jié)點(diǎn)的“鏈”，由于相鄰節(jié)點(diǎn)表現(xiàn)出一種需求與供應(yīng)的關(guān)系，當(dāng)把鏈上所有相鄰節(jié)點(diǎn)依次連接起來，便形成了供應(yīng)鏈，這條鏈上的節(jié)點(diǎn)必須達(dá)到同步、協(xié)調(diào)運(yùn)行，敏捷反應(yīng)，才有可能使鏈上所有節(jié)點(diǎn)都能受益，同時達(dá)到為師生提供多功能、一體化的實驗服務(wù)的目的，這也就是開放型實驗室的物流及供應(yīng)鏈管理模式的設(shè)想，如圖1所示。
3.2戰(zhàn)略聯(lián)盟型供應(yīng)商
實驗室應(yīng)將供應(yīng)職能提高到戰(zhàn)略層次的高度來認(rèn)識，才有助于降低成本、提高實驗?zāi)芰�。�?chuàng)造供應(yīng)優(yōu)勢取決于建立一個采購的戰(zhàn)略地位，使實驗室和供應(yīng)商合作伙伴形成一個共同的戰(zhàn)略聯(lián)盟，合作伙伴成員從共享信息上升到共享思想，一起研究和確定怎樣用最低的成本、最快的速度、最好的質(zhì)量給師生帶來多功能、一體化的實驗服務(wù)，這應(yīng)是一種長期的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。
供應(yīng)鏈合作關(guān)系的運(yùn)作需要減少供應(yīng)源的數(shù)量，這是出于短期成本最小化的需要，但是供應(yīng)鏈合作關(guān)系并不意味著單一的供應(yīng)源�？梢园押献骰锇榉譃閮蓚�層次：重要合作伙伴和次要合作伙件。重要合作伙伴是少而精的、密切合作的、影響很大的伙伴，而次要合作伙伴是相對多的、不很密切合作的、影響不大的伙伴[2]。
根據(jù)開放型實驗的特點(diǎn), 供應(yīng)商的選擇尤其應(yīng)注重技術(shù)支持強(qiáng)、售后服務(wù)好、說明書齊全、包裝安全和環(huán)保、危險品說明及標(biāo)識規(guī)范、條形碼標(biāo)準(zhǔn)、貨物規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)輸便捷及低成本等方面。
3.3以師生用戶訂單為中心的業(yè)務(wù)流程再造
傳統(tǒng)的實驗室管理的業(yè)務(wù)流程模式是“推動式”的，即實驗訂單計劃以教學(xué)或科研計劃為中心，而開放型實驗室業(yè)務(wù)流程模式再造形式，應(yīng)是“牽引式”的，即實驗訂單計劃以師生需求為中心，“牽引式”的關(guān)鍵是信息交流的及時性[2]。
師生用戶可通過電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等訪問實驗室，進(jìn)行供求互動及網(wǎng)上預(yù)定。任何與師生用戶打交道的員工都能與師生用戶保持良性接觸，根據(jù)其需求進(jìn)行工作，調(diào)整實驗服務(wù)以滿足每一個師生用戶的需求;記錄獲得的師生用戶信息，從而對各種實驗活動進(jìn)行規(guī)劃、評估和追蹤。
3.4零庫存和準(zhǔn)時采購
由于開放型實驗的“開放性”會產(chǎn)生對庫存的不確定要求，這就有可能增加實驗室的庫存水平。為了減少實驗室的庫存水平，需增加供應(yīng)商與實驗室之間的信息交流與共享，增加庫存決策信息的透明性、可靠性和實時性，這需要供應(yīng)商與實驗室之間的協(xié)調(diào)。
零庫存管理是降低庫存的一種最高標(biāo)準(zhǔn)，絕對的零庫存是不存在的。推行零庫存的目的在于“降低庫存—暴露問題—解決問題—降低庫存”，從而提高管理，是一種動態(tài)的不斷改進(jìn)的過程。實驗室零庫存的實現(xiàn)可根據(jù)具體情況試行不同方式，如表1所示[3]。
“準(zhǔn)時采購”對于開放型實驗室“零庫存”的實施有著重要的意義�！皽�(zhǔn)時采購”模式與傳統(tǒng)的采購模式的不同之處，在于采用“訂單驅(qū)動”的方式，“訂單驅(qū)動” 使供應(yīng)與需求雙方都圍繞訂單運(yùn)作，也就實現(xiàn)了準(zhǔn)時化、同步化運(yùn)作。當(dāng)師生用戶的實驗需求發(fā)生改變時，實驗訂單又驅(qū)動采購訂單發(fā)生改變，這是一種快速的反應(yīng)過程，因此，“準(zhǔn)時采購”增加了開放型實驗室供應(yīng)鏈的柔性和敏捷性。
“準(zhǔn)時采購”中的物料需求計劃，按反工藝順序方向，根據(jù)最終各種實驗的計劃完成日期，來確定各種實驗物品需要訂購的日期和數(shù)量，從而極大地降低庫存量。這尤其適用于實驗中的間斷、不均勻和相關(guān)的物品需求計劃[3]。
3.5回收、廢棄反向物流
回收、廢棄是屬于反向物流范疇，對于實驗而言，具有特別重要的意義。實驗所產(chǎn)生的“三廢”(廢水、廢液和廢渣)成分復(fù)雜，種類多。有些“三廢”可被回收、利用，還有些“三廢”無法再被回收、利用，必須妥善廢棄。
實驗室的“三廢”處理應(yīng)外包給供應(yīng)商或回收、廢棄商運(yùn)出或現(xiàn)場處理。但實驗室須對“三廢”進(jìn)行簡單的分類，以便妥善回收、廢棄。如化學(xué)實驗室 “三廢”種類可簡單分類如下：稀廢水、濃有機(jī)廢水、濃無機(jī)廢水、廢酸堿液、廢氣、廢渣、廢玻璃和廢儀器、設(shè)備等[4]。實驗室應(yīng)分別指定收集器等以供在實驗物品配供、實驗等環(huán)節(jié)中對“三廢”進(jìn)行及時、簡單的分類。
回收、廢棄商的選擇有以下兩種：一是具有回收、廢棄功能的供應(yīng)商，二是專業(yè)回收、廢棄商。選擇前者為最佳方案，這有利于供應(yīng)商的成本降低，從而有利于整個供應(yīng)鏈的成本降低，如送貨運(yùn)輸?shù)姆党炭蛰d的成本降低，供應(yīng)商與實驗室的信息交流的成本降低等。
隨著我國可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施，隨著全球環(huán)保意識的加強(qiáng)與環(huán)保法規(guī)的健全，減少浪費(fèi)、挖掘新利潤源泉、抑制污染等回收、廢棄的反向物流已成為物流及供應(yīng)鏈管理實踐中的新趨勢。
4結(jié)論
通過將物流及供應(yīng)鏈管理應(yīng)用到開放型實驗室的物資供應(yīng)中，以縮減實驗成本，提高對師生需求的反應(yīng)速度，為師生提供多功能、一體化的實驗服務(wù)。
開放型實驗室的物流及供應(yīng)鏈管理必須要利用現(xiàn)代信息技術(shù)，實施電子服務(wù)。信息技術(shù)的應(yīng)用是推進(jìn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中信息共享的關(guān)鍵，應(yīng)增加在信息技術(shù)上的投資，改進(jìn)整個供應(yīng)鏈的信息精度、及時性和流動速度，這樣才能提高開放型實驗室運(yùn)作中的物流及供應(yīng)鏈管理的績效。
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