淺談知識管理與數(shù)字圖書館論文

　　摘要:運用文獻資料、邏輯分析等方法并引進知識管理的新思維，結(jié)合當(dāng)前數(shù)字圖書館的現(xiàn)實情況，對數(shù)字圖書館知識管理中的開發(fā)、服務(wù)、應(yīng)用以及創(chuàng)新進行研究，并闡述了數(shù)字圖書館中知識管理的相關(guān)作用，合理的應(yīng)用知識管理可以挖掘和利用了管理人員的隱性知識，促進了人員的創(chuàng)新能力，提高了數(shù)字圖書館的服務(wù)能力，所以，知識管理的思想對于強化數(shù)字圖書館的組織管理具有極其重要的作用。

　　關(guān)鍵詞:數(shù)字圖書館；知識管理；研究

　　數(shù)字圖書館，就是運用最新最先進的科技將豐富的信息化資源傳遞給用戶，可以為用戶節(jié)約收集信息的時間及滿足用戶深層次需求的服務(wù)機構(gòu)，也是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到新階段應(yīng)用到圖書館的新表現(xiàn)形式。本研究著眼于圖書館知識管理角度，著重分析研究數(shù)字圖書館在知識管理方面的應(yīng)用，從數(shù)字圖書館的社會職能角度出發(fā)，運用知識管理概念來強化數(shù)字圖書館的服務(wù)功能有效的利用知識管理理念對數(shù)字化信息資源進行深層次的提煉、開發(fā)、剖析，在進行二次組織傳播以便更有利于滿足用戶的需求。

　　1知識與知識管理的概念鑒定

　　要對知識管理做到更好的運用，首先要知道知識管理的定義，先要對知識的概念有所了解�！掇o�！分袑χ�識的定義是：“人在生活實踐中積累的經(jīng)驗，即知識屬于認識范疇�！边�有人將知識定義為：“人在改造世界實踐中所獲得經(jīng)驗及認識的總和�！憋@而易見，以往的認識都是基于對社會活動實踐認知的結(jié)果，這種認識沒有錯誤，只是相對比較狹義，不能揭示在整個認知活動中動態(tài)關(guān)系，而往往這種動態(tài)的認知關(guān)系才是知識的本質(zhì)所在。對知識管理的認知，往往源之于社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求，狹義的知識管理指的是對知識的管理，也就是對知識的獲取、辨析、加工、組織、傳播應(yīng)用的管理。廣義的知識管理所涉及的面就比較廣，涉及到與知識相關(guān)的方方面面，即知識活動、知識組織、知識資產(chǎn)以及知識人員的整體管理。

　　2數(shù)字圖書館知識管理的可行性分析

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)+的深入發(fā)展和應(yīng)用，數(shù)字圖書館的的自身優(yōu)勢顯而易見，它有效的知識活動以及資源的數(shù)字化都成為數(shù)字化圖書館一個不可或缺的技術(shù)平臺，也在數(shù)據(jù)的存儲和網(wǎng)絡(luò)間傳遞中形成了互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下數(shù)字圖書館具有時代意義的新的特征，存儲數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)快速化能有效的建立起知識彼此之間的聯(lián)系，也只有在此基礎(chǔ)上，才能真正做到以知識為內(nèi)容的組織管理。

　　2.1互聯(lián)網(wǎng)的普及為數(shù)字圖書館知識管理提供了技術(shù)支撐

　　網(wǎng)絡(luò)搜索工具的不斷發(fā)展及應(yīng)用，極大的促進了信息資源的組織管理。網(wǎng)絡(luò)搜索工具能很好的將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、超文本技術(shù)以及多媒體技術(shù)融入在一起，并依據(jù)搜索詞條將其分門別類，以便使人能更有效的查閱到相應(yīng)的信息，為用戶提供便捷的查詢站點。隨著互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)不斷的發(fā)展，資源的分類也越來越細致，信息的歸類也得以更加完善，使得以往那些因?qū)�業(yè)性不高而導(dǎo)致難以準確查詢到相應(yīng)信息的情況發(fā)生率越來越低。

　　2.2先進的企業(yè)管理模式為數(shù)字圖書館知識管理提供了參考模式

　　對于現(xiàn)代企業(yè)管理而言，知識管理作為一種新型的管理模式在企業(yè)界得到了廣泛的應(yīng)用，在不斷的應(yīng)用中也將知識管理模式不斷的加以完善，在具體的實施中，更加注重其管理的實踐功能。基于此，在實施知識管理時應(yīng)該多注意關(guān)注知識的基本方法，例如：建設(shè)知識數(shù)據(jù)庫、配置知識主管、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織、搭建創(chuàng)新機制；通過知識管理體制建立動態(tài)聯(lián)盟，有效組建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，完善學(xué)習(xí)交流通道，形成一套完備的組織管理模式，進而極大的促進企業(yè)的創(chuàng)新力和組織能力，使得企業(yè)在市場經(jīng)濟中站穩(wěn)腳跟。因此，這些先進的企業(yè)管理模式可以為數(shù)字圖書館管理提供可借鑒的成功經(jīng)驗。

　　3數(shù)字圖書館知識管理研究

　　3.1數(shù)字圖書館知識開發(fā)管理

　　數(shù)字圖書館可以依據(jù)各種不同用戶對圖書館內(nèi)資源的不同需求以及圖書館自身的發(fā)展提點，對存儲知識進行組織管理，并對所獲取的知識加以重組和再造，將相關(guān)聯(lián)的大量信息進行全方面的對比、概括、分析、歸納、推論，在輔以知識管理人員的智慧，整理出針對不同用戶所需要的信息或解析出適合當(dāng)前市場需要的知識信息，這個過程可以統(tǒng)稱為數(shù)字圖書館的知識開發(fā)管理。知識開發(fā)管理的整個過程包含了管理人員對數(shù)字圖書館的在創(chuàng)造，也正是他們通過腦力勞動才使得知識產(chǎn)生了更高的價值。這也與傳統(tǒng)的圖書館基于館員的勞務(wù)和所占有的資源來實現(xiàn)自身價值有著本質(zhì)上的差別。數(shù)字圖書館知識開發(fā)管理更多的是對自身特有的知識認知度關(guān)注，通過自身的知識儲備對獲取的信息做深層次的加工，形成了相對獨立的知識產(chǎn)品，從而也能體現(xiàn)自身在社會創(chuàng)新中所展現(xiàn)的價值。

　　3.2數(shù)字圖書館知識服務(wù)管理

　　為用戶提供便捷優(yōu)質(zhì)的知識服務(wù)是數(shù)字圖書館的最終宗旨，也就是說，數(shù)字圖書館和用戶是依托于知識服務(wù)聯(lián)接在一起的，用戶通過使用數(shù)字圖書館來達到獲取自身需要知識的目的，所以，知識服務(wù)器的管理在數(shù)字圖書館的整個知識管理中是具有核心作用的。就目前而言，數(shù)字圖書館的知識服務(wù)可以包含有：動態(tài)知識服務(wù)、信息的檢索導(dǎo)航、專業(yè)化信息服務(wù)、追蹤知識服務(wù)、個性化的咨詢服務(wù)、快速評價信息服務(wù)等等。因為在互聯(lián)網(wǎng)上數(shù)字圖書館所面對的用戶相對比較多樣化，而且用戶所關(guān)注的內(nèi)容針對性比較高，內(nèi)容的專業(yè)化要求度和精確度也很高，這也就是為什么知識服務(wù)管理會有那么多的類別，只有采用不同的服務(wù)形式才能滿足各種不同用戶的需求，隨著網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)的不斷升級發(fā)展，在不久的將來，將會有更為細致的知識服務(wù)管理體系誕生。

　　3.3數(shù)字圖書館知識應(yīng)用管理

　　為用戶提供所需知識的運用是數(shù)字圖書館的最終目標(biāo)，只有用戶在數(shù)字圖書館上獲取了自己想要的知識，讓數(shù)字圖書館內(nèi)所存儲的知識產(chǎn)生了其應(yīng)該有的價值才是最終的目的。所以，數(shù)字圖書館在提供了知識服務(wù)以后還應(yīng)該為用戶提供知識應(yīng)用管理，關(guān)注用戶的知識應(yīng)用情況，就更能著眼于用戶在獲取知識后知識應(yīng)用的有效性上。只有我們關(guān)注知識應(yīng)用管理，才能讓用戶獲取的知識由潛在生產(chǎn)力向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。

　　3.4數(shù)字圖書館知識創(chuàng)新管理

　　構(gòu)建創(chuàng)新性社會體系，是提倡我們不能故步自封，用勇于突破現(xiàn)有的知識體系，在已有的組織結(jié)構(gòu)體系上不斷的修補完善，使得數(shù)字圖書館能更好的為用戶服務(wù)。就目前而言，數(shù)字圖書館在知識的開發(fā)、服務(wù)、應(yīng)用管理上都需要不斷的進行創(chuàng)新性管理，傳統(tǒng)的管理模式會不間斷的出現(xiàn)一些技術(shù)問題，例如：互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)發(fā)展，我們?nèi)绾我�入發(fā)展數(shù)字圖書館？如何更有效的改進傳統(tǒng)的分類方法適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展？如何設(shè)計智能交互式的多媒體檢索工具？如何細化搜索引擎，實現(xiàn)信息搜索精準化？諸如此類數(shù)圖書館所存在的問題是可以通過現(xiàn)代不斷發(fā)展的科技手段來逐步完善的，但是最重要的是需要數(shù)字圖書館自身通過其實際應(yīng)用中產(chǎn)生的問題不斷的提高和創(chuàng)新自身的技術(shù)。與此同時，可以借鑒國外成功的經(jīng)驗來提升自己的創(chuàng)新能力。

　　4小結(jié)

　　數(shù)字圖書館作為專門的知識型服務(wù)機構(gòu)，其知識管理也就是知識管理理論在數(shù)字圖書館中的應(yīng)用，對數(shù)字圖書館知識管理的開發(fā)、服務(wù)、應(yīng)用及創(chuàng)新的研究，能更好的統(tǒng)籌知識管理理念，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，精確的滿足用戶的需求。知識管理作為一種管理方法應(yīng)用在數(shù)字圖書中，可以挖掘和利用了管理人員的隱性知識，促進了人員的創(chuàng)新能力，提高了數(shù)字圖書館的服務(wù)能力，因此，知識管理思想具有強化了數(shù)字圖書館組織管理的效果。

　　作者:吳秋菊 單位:太原鐵路機械學(xué)校

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