銷售管理論文3篇
銷售管理，屬于營(yíng)銷管理中的一個(gè)模塊，也是企業(yè)管理的重要組成部分。有關(guān)銷售管理論文，歡迎大家一起來(lái)借鑒一下！
營(yíng)銷稽查中電力營(yíng)銷管理的運(yùn)用
摘要：電力營(yíng)銷管理是電力企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，提升自我競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。電力企業(yè)需要充分發(fā)揮營(yíng)銷稽查的作用，提升電力營(yíng)銷管理水平，促進(jìn)電力企業(yè)健康發(fā)展。本文首先對(duì)電力營(yíng)銷稽查的主要內(nèi)容進(jìn)行分析，然后分析目前在電力營(yíng)銷管理中營(yíng)銷稽查運(yùn)用存在的問(wèn)題，并提出有效的運(yùn)用策略。
關(guān)鍵詞：營(yíng)銷稽查；電力營(yíng)銷管理；運(yùn)用
社會(huì)發(fā)展中，人們無(wú)論是生活還是工作，都離不開對(duì)電能的使用，我國(guó)用電量不斷增多，給電力企業(yè)提出了更高的要求，同時(shí)電力企業(yè)迎來(lái)了重點(diǎn)的發(fā)展機(jī)遇。營(yíng)銷稽查是電力企業(yè)營(yíng)銷管理中關(guān)鍵的內(nèi)容，關(guān)系到電力營(yíng)銷管理的質(zhì)量，對(duì)電力企業(yè)發(fā)展意義重大。基于此，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷稽查在電力營(yíng)銷管理中運(yùn)用的研究具有十分現(xiàn)實(shí)的意義。
1.電力營(yíng)銷稽查的主要內(nèi)容
電力營(yíng)銷稽查工作主要是對(duì)電力營(yíng)銷過(guò)程中發(fā)生錯(cuò)誤、事故原因進(jìn)行調(diào)查與處理，同時(shí)判定事故的責(zé)任，監(jiān)督電力企業(yè)執(zhí)行國(guó)家相關(guān)的'政策法規(guī)，確保電力企業(yè)營(yíng)銷管理工作的有效性、合法性。具體來(lái)說(shuō)，電力營(yíng)銷稽查工作內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：第一，計(jì)量管理稽查。主要稽查內(nèi)容包括電力計(jì)量工具、電力計(jì)量方法，保證電力計(jì)量工作符合國(guó)家規(guī)定，嚴(yán)格按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。同時(shí)，需要保證對(duì)發(fā)生故障的電能表等計(jì)量工具進(jìn)行及時(shí)的更換與維修，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成對(duì)新計(jì)量工具參數(shù)的調(diào)整與優(yōu)化。第二，用電檢查稽查。主要的稽查內(nèi)容體現(xiàn)在用電合約、供電合約。目的在于保證供用電雙方能夠嚴(yán)格的按照規(guī)定履行合約，保證合約的規(guī)范性，監(jiān)督合約執(zhí)行。同時(shí)根據(jù)電費(fèi)異常、用電量異常等進(jìn)行電力核查，做好業(yè)務(wù)變更電力用戶的稽查管理。第三，電價(jià)電費(fèi)稽查。主要稽查內(nèi)容為電費(fèi)、電價(jià)相關(guān)工作，包括查表、抄表、復(fù)核等過(guò)程，保證電費(fèi)計(jì)量的準(zhǔn)確性。同時(shí)，對(duì)供電企業(yè)是否按照規(guī)范收費(fèi)，保證電力收費(fèi)的合理性，保證電力用戶的合法權(quán)益。第四，營(yíng)銷系統(tǒng)稽查。主要稽查內(nèi)容為電力系統(tǒng)資料、營(yíng)銷工作人員。對(duì)電力營(yíng)銷人員工作情況進(jìn)行了解，同時(shí)保證電力用戶資料的真實(shí)性、有效性，及時(shí)糾正營(yíng)銷系統(tǒng)流程，為電力營(yíng)銷提供依據(jù)。
2.電力營(yíng)銷稽查在營(yíng)銷管理中運(yùn)用不足之處
科技發(fā)展過(guò)程中，不僅為國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)做出了巨大的貢獻(xiàn)，同時(shí)也為電力企業(yè)快速發(fā)展提供了廣闊的機(jī)遇與條件。加上我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷趨于完善，社會(huì)多元化發(fā)展局面已經(jīng)形成，電力企業(yè)面對(duì)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。為了幫助電力企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，必須發(fā)揮其市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位，采取更加有效的營(yíng)銷管理措施，為電力企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。然而，在現(xiàn)實(shí)發(fā)展過(guò)程中，電力企業(yè)營(yíng)銷管理還存在一定的不足，例如，營(yíng)銷稽查工作缺乏完善的工作機(jī)制，導(dǎo)致營(yíng)銷稽查定位不夠明確，無(wú)法找準(zhǔn)營(yíng)銷稽查的切入點(diǎn)，加上營(yíng)銷稽查手段過(guò)于單一，嚴(yán)重影響電力稽查工作的成效。另外，目前，我國(guó)電力企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)中，營(yíng)銷稽查系統(tǒng)相對(duì)落后，還沒有實(shí)現(xiàn)線上稽查功能，導(dǎo)致工作中漏洞百出，無(wú)法形成閉環(huán)式管理模式，營(yíng)銷稽查的效果，對(duì)電力企業(yè)整體發(fā)展也會(huì)造成不利的影響。
3.促進(jìn)營(yíng)銷稽查在電力營(yíng)銷管理中作用發(fā)揮的策略
由于電力營(yíng)銷管理目前還存在一定的問(wèn)題，必須采取有效的營(yíng)銷稽查，但為了保證電力營(yíng)銷稽查作用的發(fā)揮，還需要從以下幾個(gè)方面入手：第一，加強(qiáng)電力營(yíng)銷管理模式創(chuàng)新。在電力企業(yè)營(yíng)銷管理實(shí)施過(guò)程中，加強(qiáng)營(yíng)銷稽查管理，結(jié)合營(yíng)銷稽查工作實(shí)際情況，不斷的優(yōu)化營(yíng)銷稽查管理模式。具體來(lái)說(shuō)，可以構(gòu)建全新的營(yíng)銷稽查管理模式，將電力營(yíng)銷稽查、電費(fèi)計(jì)量、電價(jià)監(jiān)管結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷管理職能的延伸發(fā)展。電力企業(yè)必須做好營(yíng)銷工作監(jiān)督工作，優(yōu)化電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程，保證電力營(yíng)銷稽查管理工作的策劃農(nóng)廣校。同時(shí)加強(qiáng)創(chuàng)新，堅(jiān)持動(dòng)態(tài)化、專業(yè)化、科學(xué)化的管理原則，保證電力營(yíng)銷稽查工作有序進(jìn)行。第二，做好相關(guān)的監(jiān)督工作。為了保證電力營(yíng)銷稽查在營(yíng)銷管理中運(yùn)用的效果，必須強(qiáng)化對(duì)營(yíng)銷稽查管理的監(jiān)督。在具體監(jiān)督過(guò)程中，應(yīng)該強(qiáng)化電費(fèi)、電價(jià)稽查管理。具體來(lái)說(shuō)，對(duì)于電力營(yíng)銷單位的具體情況，包括日常營(yíng)業(yè)管理、電費(fèi)收取等情況，電力企業(yè)需要定期地進(jìn)行抽查，如果在抽查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，則需要及時(shí)地匯報(bào)給上級(jí)部門，以便采取有效的措施處理，保證電力營(yíng)銷數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性。同時(shí)，為了保證電力營(yíng)銷質(zhì)量，必須強(qiáng)化監(jiān)督管理工作，以便于為電力用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，減少電力企業(yè)的耗損，增加其經(jīng)營(yíng)效益。第三，不斷提升電力營(yíng)銷稽查人員素質(zhì)。為了保證電力營(yíng)銷稽查工作質(zhì)量，必須加強(qiáng)對(duì)稽查人員的培訓(xùn)，不斷提升其綜合素質(zhì)。只有高素質(zhì)的稽查人員，才能應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題，有效的解決突發(fā)事件，避免給企業(yè)帶來(lái)不必要的損失。第四，創(chuàng)新電力營(yíng)銷稽查手段。想要進(jìn)一步提高電力營(yíng)銷稽查工作的效率，那么就一定要在傳統(tǒng)的稽查手段上做出創(chuàng)新，采用內(nèi)部稽查為主，外部稽查為輔，內(nèi)部和外部互相融合的稽查方式來(lái)實(shí)現(xiàn)稽查手段的創(chuàng)新、稽查管理人員需要做到通過(guò)制定稽查計(jì)劃的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)電力企業(yè)進(jìn)行定期、定點(diǎn)的稽查，有序地開展稽查工作，讓電力營(yíng)銷稽查的結(jié)果能夠更加客觀合理和公正。
總結(jié)
通過(guò)上述分析可知，電力營(yíng)銷是電力企業(yè)發(fā)展中重要的環(huán)節(jié)，做好電力營(yíng)銷管理對(duì)企業(yè)健康發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)有效的營(yíng)銷稽查工作，能夠提升電力營(yíng)銷工作的質(zhì)量與效率，減少營(yíng)銷事故，為電力系統(tǒng)正常運(yùn)行提供保障，同時(shí)為供電企業(yè)、電力用戶提供權(quán)益保障。
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電力營(yíng)銷管理工作體系建設(shè)
摘要：近年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，為了使電力營(yíng)銷管理能夠標(biāo)準(zhǔn)化，緊緊依靠電力部門自身，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地不能達(dá)到預(yù)想的目標(biāo)，因此，相關(guān)的部門也需要這一工作給予支持和鼓勵(lì)，使得電力企業(yè)在自身的不斷嘗試和有關(guān)部門的支持下，不斷地使電力營(yíng)銷管理走向標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)而給企業(yè)帶來(lái)更多的效益。在電力企業(yè)營(yíng)銷管理不斷地向標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的過(guò)程中，一方面在很大的程度上提高了電力營(yíng)銷的工作效率，另一方面還能夠有效的保障消費(fèi)客戶的利益，提高了電力營(yíng)銷的服務(wù)水平。本文將從如何進(jìn)行電力企業(yè)營(yíng)銷管理向標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展進(jìn)行簡(jiǎn)單的討論。
關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷管理；標(biāo)準(zhǔn)化工作；體系建設(shè)
隨著我國(guó)電力事業(yè)的不斷發(fā)展，之前的電力營(yíng)銷管理模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠滿足當(dāng)前企業(yè)管理的需要，在這一背景下，電力營(yíng)銷管理標(biāo)準(zhǔn)化的提出，使這一想法得到了越來(lái)越多的關(guān)注。在進(jìn)行電力營(yíng)銷管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中，需要切實(shí)根據(jù)實(shí)際情況，從基礎(chǔ)出發(fā)，不斷地將標(biāo)準(zhǔn)化體融入電力營(yíng)銷的工作當(dāng)中，并在實(shí)際的工作當(dāng)中加以完善和改進(jìn)。
1.標(biāo)準(zhǔn)化簡(jiǎn)述
標(biāo)準(zhǔn)化是指在一個(gè)體系內(nèi)，使所有的工作都在同一個(gè)規(guī)定、同一個(gè)要求下進(jìn)行，并且能夠保證所有的程序都能夠有序地進(jìn)行，除此之外，該制度還將能夠適用與不同地方的同一體系，最終達(dá)到整個(gè)體系內(nèi)各項(xiàng)工作都能夠取得較好效果的一個(gè)狀態(tài)。電力營(yíng)銷管理標(biāo)準(zhǔn)化還需要具有一定的效率性，要能夠給企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)電力營(yíng)銷管理進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)主要是因?yàn)樵陔娏I(yíng)銷管理標(biāo)準(zhǔn)化以后，有利于對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工的工作狀態(tài)加以提升，工作態(tài)度加以約束，從而使得整個(gè)企業(yè)員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)能夠有所提高，使企業(yè)員工們的工作能力和服務(wù)水平得到整體的提高。除此之外，在電力行業(yè)中，一旦形成了標(biāo)準(zhǔn)化以后，可以促使當(dāng)?shù)氐恼麄�(gè)區(qū)域的工作模式和內(nèi)容相統(tǒng)一，形成一個(gè)很大的營(yíng)銷模式，從而能夠進(jìn)一步提高服務(wù)的質(zhì)量，有利于當(dāng)?shù)馗骷?jí)部門工作之間的相互對(duì)接，相互配合，共同的促進(jìn)和協(xié)作。
2.電力營(yíng)銷管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的方法
在當(dāng)前的這種競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)情況下，電力企業(yè)要想提高與其他企業(yè)之間的核心競(jìng)爭(zhēng)力，那么就必須將根據(jù)客戶的需求不斷完善和提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。那么電力營(yíng)銷管理標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)將在很大程度上能夠給企業(yè)帶來(lái)幫助，提高電力企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于電力營(yíng)銷管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，具體可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
2.1標(biāo)準(zhǔn)化模式常態(tài)化
在進(jìn)行電力營(yíng)銷管理標(biāo)準(zhǔn)化工作體系建設(shè)時(shí)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，并非能夠在短時(shí)間內(nèi)完成，而且電力營(yíng)銷管理標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)還需要不斷地在實(shí)際工作中加以應(yīng)用，并且不斷地進(jìn)行完善，因此這就需要將標(biāo)準(zhǔn)化工作建設(shè)變成常態(tài)化，促使企業(yè)的電力企業(yè)的日常管理工作就是按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行，在這樣不斷完善的條件下，電力營(yíng)銷管理標(biāo)準(zhǔn)化才能夠逐步的走向成熟。在進(jìn)行電力企業(yè)營(yíng)銷管理標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)的內(nèi)部應(yīng)該制定完善的規(guī)章制度，使標(biāo)準(zhǔn)化的工作模式不斷地被員工們所適應(yīng)，從而逐步的向工作的常態(tài)化進(jìn)行，讓員工們?cè)跇?biāo)準(zhǔn)化的管理模式下不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2.2引入信息化技術(shù)
信息化時(shí)代的到來(lái)，科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，用戶的要求不斷地提高，這一切使得對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷管理標(biāo)準(zhǔn)化的要求也越來(lái)越苛刻。因此，在目前的`電力企業(yè)管理的過(guò)程中，僅僅具有嚴(yán)格的規(guī)章制度，切實(shí)可行的方案，沒有一個(gè)先進(jìn)的信息化技術(shù)，同樣不能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，所以在電力營(yíng)銷管理標(biāo)準(zhǔn)化中引進(jìn)信息化技術(shù)，形成一個(gè)科學(xué)的管理體系則顯得尤為重要。隨著電力營(yíng)銷企業(yè)的不斷增加導(dǎo)致了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)在逐漸地加大，面對(duì)這種情況，電力企業(yè)只有不斷地提高自己的供電質(zhì)量和服務(wù)的水平，才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。而信息化技術(shù)在電力營(yíng)銷管理標(biāo)準(zhǔn)化中的應(yīng)用，恰好能促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的進(jìn)行，使企業(yè)能夠被更多的用戶所了解，不斷地被廣大的用戶所熟悉。
2.3加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)
人力資源在任何一個(gè)企業(yè)中都扮演著不可替代的作用，作為企業(yè)核心部分的人力資源同樣在電力營(yíng)銷以及電力企業(yè)營(yíng)銷管理標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)中都起到了至關(guān)重要的作用，因此，在電力企業(yè)的內(nèi)部，對(duì)員工進(jìn)行營(yíng)銷管理標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，讓他們對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)能夠有所了解則顯得尤為重要。讓員工們熟悉標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷管理的模式，適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化管理的環(huán)境，認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)化管理模式的重要性。這樣才能夠促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理模式的建設(shè)。
2.4建立嚴(yán)格的管理體系
為了使電力營(yíng)銷管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)順利進(jìn)行，就必須制定出一套嚴(yán)格的管理體系，保證營(yíng)銷管理標(biāo)準(zhǔn)化的正常進(jìn)行。除此之外，還需要根據(jù)實(shí)際的情況，在企業(yè)的內(nèi)部制定出一套完整的管理標(biāo)準(zhǔn)和考核體制，對(duì)于員工的考核結(jié)果制定出一個(gè)完善的獎(jiǎng)懲措施，對(duì)于在標(biāo)準(zhǔn)化管理模式中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)于理論知識(shí)缺乏的員工應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。不斷地完善營(yíng)銷管理標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)。
結(jié)束語(yǔ)
電力企業(yè)營(yíng)銷管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不僅給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)還能夠增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力，提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。電力企業(yè)的營(yíng)銷管理將直接的影響到企業(yè)的工作效率，因此電力企業(yè)必須重視電力營(yíng)銷管理標(biāo)準(zhǔn)化工作體系的建設(shè)，讓電力企業(yè)的管理模式都能夠向標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。在企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷管理標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)過(guò)程中，相關(guān)的部門應(yīng)該給予一定的支持和幫助，根據(jù)具體的實(shí)際情況，做出合理的分析，推動(dòng)營(yíng)銷管理標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展。
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企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)新路徑解析
摘要：隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的完善，市場(chǎng)的整體環(huán)境發(fā)生了很大的變化，給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。故企業(yè)需創(chuàng)新自己的營(yíng)銷策略，滿足消費(fèi)者的各項(xiàng)需求，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供助力，并幫助企業(yè)形成自己的優(yōu)勢(shì)，占據(jù)更多的市場(chǎng)份額。
關(guān)鍵詞：創(chuàng)新意識(shí)；關(guān)系營(yíng)銷；市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)
1引言
市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)重要的工作內(nèi)容之一，對(duì)企業(yè)良性發(fā)展有重要影響�？茖W(xué)的營(yíng)銷方式，可增加企業(yè)產(chǎn)品的銷售量，擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，同時(shí)，也可以增加顧客對(duì)企業(yè)的滿意度。所以，企業(yè)需根據(jù)當(dāng)下市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新。
2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的現(xiàn)狀
2.1缺少創(chuàng)新意識(shí)
企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷工作前，需預(yù)先調(diào)查消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意度，根據(jù)滿意度的高低，決定實(shí)施哪類營(yíng)銷策略，但策略多以現(xiàn)有或以往運(yùn)用的策略為主，并未加以創(chuàng)新。即管理人員沒有立足于創(chuàng)新，分析市場(chǎng)營(yíng)銷，如此，企業(yè)的市場(chǎng)管理水平會(huì)一直停留在原有的水平上，無(wú)法上升到新的層次，不利于市場(chǎng)營(yíng)銷的良性發(fā)展。
2.2市場(chǎng)營(yíng)銷沒有明確的目標(biāo)
市場(chǎng)營(yíng)銷可在某種程度上影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，并間接增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。但經(jīng)過(guò)對(duì)大量企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷基本情況的了解，可以分析出，很多企業(yè)雖然會(huì)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，但活動(dòng)并未明確目標(biāo)，只是盲目展開工作，可能造成的結(jié)果是，企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)營(yíng)銷的困境，增加生產(chǎn)投入的成本，并讓現(xiàn)有的營(yíng)銷渠道受限，使大量產(chǎn)品積壓。
2.3管理意識(shí)淡薄
目前，很多企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)依然是產(chǎn)品推銷，管理意識(shí)薄弱。其主要表現(xiàn)為以下幾方面：把工作重點(diǎn)放在產(chǎn)品加工上，并未考慮客戶的實(shí)際需求；工作狀態(tài)被動(dòng)，產(chǎn)品的創(chuàng)造性與市場(chǎng)需求不一致。
3企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的創(chuàng)新
基于上述三點(diǎn)，要求企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，必須與時(shí)俱進(jìn)，采用先進(jìn)的管理理念與技術(shù)，根據(jù)自身的發(fā)展特點(diǎn)，找到最佳的營(yíng)銷方式，優(yōu)化管理。
3.1實(shí)現(xiàn)關(guān)系營(yíng)銷
關(guān)系營(yíng)銷會(huì)充分利用各類資源，運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆绞剑蛊髽I(yè)與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，比如分銷商、消費(fèi)者等，使各方互相信任并鞏固關(guān)系，成為合作伙伴。企業(yè)與其他利益者的所有關(guān)系中，必須優(yōu)化處理與消費(fèi)者之間的關(guān)系，注重對(duì)消費(fèi)者的人文關(guān)懷，淡化金錢交易關(guān)系，讓企業(yè)與消費(fèi)者建立良好的溝通，如此，可以了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求，為其提供針對(duì)性的服務(wù)，使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)有更高的忠誠(chéng)度。另在這一關(guān)系中，如何使消費(fèi)者信賴產(chǎn)品，與其建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，是關(guān)系營(yíng)銷必須注意的.一點(diǎn)，由此，要求企業(yè)以消費(fèi)者的需求為主，把消費(fèi)者的切身利益為出發(fā)點(diǎn)，在企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)原有的價(jià)值上增值。關(guān)系營(yíng)銷中，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，是增加企業(yè)市場(chǎng)份額的方式之一，并形成自己的優(yōu)勢(shì)。
3.2用資源創(chuàng)造財(cái)富
企業(yè)無(wú)論用哪種方式實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的創(chuàng)新，都是用企業(yè)所有的資源創(chuàng)新，并在原有的價(jià)值上不斷加入新內(nèi)容，提升資源的價(jià)值，如此，既可以提高企業(yè)資源的利用率，同時(shí)也可以讓企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)，體現(xiàn)出資源的價(jià)值。
3.3了解客戶需求與價(jià)值所需
市場(chǎng)有兩種形式，一是買方市場(chǎng)，二是賣方市場(chǎng)，其中，買方市場(chǎng)是把消費(fèi)者作為核心，制定營(yíng)銷理念，以滿足消費(fèi)者的各項(xiàng)需求，但市場(chǎng)在不同的發(fā)展階段，消費(fèi)者的需求也各不相同，營(yíng)銷理念也需要做出改變。故企業(yè)決定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略理念時(shí)，需加入不同的營(yíng)銷理念，從理念入手，決定管理方式，其過(guò)程包括進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、分析結(jié)果，根據(jù)結(jié)果決定策略、展開反向營(yíng)銷的調(diào)控，把企業(yè)、廠商的利益放在同等的位置上，并高于消費(fèi)者的利益，如此，才可以為消費(fèi)者提供具有針對(duì)性的服務(wù)，但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是需求的約束滿足。當(dāng)下，消費(fèi)者有更多自主選擇的權(quán)利，他們可根據(jù)自己的實(shí)際需求，從多家企業(yè)中篩選，最終確定建立合作關(guān)系的企業(yè)。即消費(fèi)者是企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)不可或缺的因素之一，由它決定企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的類型，而消費(fèi)者選擇產(chǎn)品時(shí)，也會(huì)把產(chǎn)品自身的價(jià)值與它的價(jià)格進(jìn)行對(duì)比，只選擇性價(jià)比較高的商品。所以，在信息時(shí)代的背景下，只有真正滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，才是其真正需要的。
3.4構(gòu)建合理的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化，可以讓其更加合理，進(jìn)一步提高市場(chǎng)營(yíng)銷的質(zhì)量與效率。由此，對(duì)于負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的工作人員，企業(yè)需了解他們的市場(chǎng)意識(shí)并不斷強(qiáng)化，根據(jù)目前企業(yè)所在的市場(chǎng)環(huán)境，創(chuàng)新探索模式，使市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)與市場(chǎng)整體的發(fā)展規(guī)律相符，并借助這一規(guī)律，增加產(chǎn)品的功能，滿足消費(fèi)者的需求。另企業(yè)應(yīng)合理分配資源，用有限的資源創(chuàng)造出更高的價(jià)值，并找到新的營(yíng)銷渠道。
3.5構(gòu)建以市場(chǎng)為主導(dǎo)的組織機(jī)構(gòu)
企業(yè)提高市場(chǎng)營(yíng)銷管理水平的方式之一是，運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)營(yíng)銷部門的工作人員必須有良好的洞察力，可及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)環(huán)境的變化，從而了解市場(chǎng)各方面的變化，根據(jù)企業(yè)基本情況，制定營(yíng)銷策略，為企業(yè)發(fā)展提供保障。同時(shí)，客戶資源必須保持穩(wěn)定，所以，部門內(nèi)需完善有關(guān)機(jī)制，注重工作人員溝通能力的培養(yǎng)，讓其有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，從而提高客戶的服務(wù)質(zhì)量，增加客戶對(duì)企業(yè)的信賴。
4結(jié)語(yǔ)
企業(yè)發(fā)展需要制定完善的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，并實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新，以滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求，生產(chǎn)出具有針對(duì)性的產(chǎn)品，提供個(gè)性化的服務(wù)，如此，可提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，增加產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)值，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，抓住機(jī)遇，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化提出的挑戰(zhàn)。
參考文獻(xiàn)
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