會展管理畢業(yè)論文
會展的現(xiàn)場服務(wù)與管理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,是會展經(jīng)濟(jì)管理中非常重要的部分。下面是小編為大家整理的會展場管現(xiàn)場管理論文，供大家參考。
會展場管現(xiàn)場管理論文范文：展會現(xiàn)場管理系統(tǒng)在會展專業(yè)教學(xué)中的運用
【摘 要】基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)計了展會現(xiàn)場管理系統(tǒng)，探討了該系統(tǒng)在會展教學(xué)中的運用情況，為信息教學(xué)在會展專業(yè)中的進(jìn)一步開展提供思路。
【關(guān)鍵詞】展會現(xiàn)場管理系統(tǒng) 會展專業(yè)教學(xué) 運用
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展普及，展會現(xiàn)場的管理越來越依靠信息系統(tǒng)的參與，會展教學(xué)設(shè)計也必須緊扣行業(yè)發(fā)展動態(tài)。在會展教學(xué)過程中引入展會現(xiàn)場管理系統(tǒng)不僅符合行業(yè)需求更是對傳統(tǒng)教學(xué)方式的大膽改革。本文基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)計了展會現(xiàn)場管理系統(tǒng)，探討了該系統(tǒng)在會展教學(xué)中的運用情況，為信息教學(xué)在會展專業(yè)中的進(jìn)一步開展提供思路。
一、展會現(xiàn)場管理系統(tǒng)在會展專業(yè)教學(xué)中運用的優(yōu)勢
(一)實現(xiàn)情景模擬會展企業(yè)操作模式，提高學(xué)生的實踐能力
會展專業(yè)模擬教學(xué)軟件能高效模擬實會展企業(yè)運作模式，使得學(xué)生能掌握書本上所講的展會業(yè)務(wù)在實際應(yīng)用中是如何操作的，可讓學(xué)生明白在策劃一個展會的過程中都需要哪些環(huán)節(jié)與要素，更重要的是學(xué)生的職業(yè)崗位能力得到鍛煉，從而能進(jìn)一步提高實踐工作能力。
(二)增強(qiáng)教師與學(xué)生的互動教學(xué)
互動教學(xué)在學(xué)校教育中是很重要的一環(huán)，會展模擬教學(xué)軟件打破了枯燥的傳統(tǒng)講授教學(xué)模式，能利用網(wǎng)絡(luò)資源加強(qiáng)教師與學(xué)生在會展知識方面的溝通與交流，讓學(xué)生成為課程主導(dǎo)，老師成為學(xué)習(xí)的協(xié)作者，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和積極性。
(三)進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量
教育教學(xué)質(zhì)量是是每一位教師的生存之本，在展覽現(xiàn)場管理系統(tǒng)已經(jīng)廣泛運用于各類展會的形勢下，在會展教學(xué)中應(yīng)用嘗試引入展覽現(xiàn)場管理系統(tǒng)，不僅能使會展教育與當(dāng)下會展業(yè)發(fā)展保持同步，更使會展教育理論知識與與實踐知識充分結(jié)合起來。真實的系統(tǒng)教學(xué)能做到生動直觀、動手參與，有利于學(xué)生充分掌握會展業(yè)專業(yè)知識，同時對于老師在教學(xué)、備課方面有很大幫助，從而最終提高教學(xué)質(zhì)量。
培養(yǎng)出適合行業(yè)需求人才是我國高等職業(yè)教學(xué)的目標(biāo)，針對會展行業(yè)發(fā)展速度快、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運用廣泛、行業(yè)實踐性強(qiáng)的特點，在會展教學(xué)中充分運用現(xiàn)代化手段，以會展行業(yè)實際使用的展會現(xiàn)場管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)，結(jié)合會展教學(xué)特點進(jìn)行改善使用，學(xué)生就可以不受場地和時間限制進(jìn)行實踐訓(xùn)練。展會現(xiàn)場管理系統(tǒng)在會展教學(xué)中的運用不僅可以提高學(xué)生實踐動手能力和職業(yè)崗位能力，還能夠彌補(bǔ)會展教學(xué)的先天不足，提高教學(xué)質(zhì)量。
二、展會現(xiàn)場管理系統(tǒng)的構(gòu)建設(shè)計
基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和會展教學(xué)的可操作性，筆者嘗試創(chuàng)建一個展會現(xiàn)場管理系統(tǒng)，系統(tǒng)主要包括前臺網(wǎng)上注冊、現(xiàn)場證件制作、后臺觀眾管理、門禁管理、后臺補(bǔ)錄、會后數(shù)據(jù)處理幾大內(nèi)容，系統(tǒng)基本涵蓋了展覽現(xiàn)場工作的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。系統(tǒng)總體功能結(jié)構(gòu)圖詳見圖1。
(一)前臺網(wǎng)上注冊
前臺網(wǎng)上注冊專業(yè)觀眾通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行注冊換取進(jìn)入展會的通行證件，前臺注冊的系統(tǒng)中要包括個人信息、照片、單位名稱、單位地址、行業(yè)類型或單位主要產(chǎn)品和服務(wù)、單位的行業(yè)地位(如何評判地位的標(biāo)準(zhǔn)待定)、郵編、職務(wù)、電話、傳真、手機(jī)、姓名、電子郵件、從何處知悉本展會、關(guān)心何種產(chǎn)品類型等。網(wǎng)上注冊系統(tǒng)可以對證件進(jìn)行在線辦理，專業(yè)觀眾注冊信息審核通過后，系統(tǒng)將反饋信息發(fā)送到申請人手機(jī)或者郵件中通知審核結(jié)果并生成獨特ID號和條形碼現(xiàn)場觀眾持證明現(xiàn)場領(lǐng)取證件就可以了。前臺網(wǎng)上注冊的流程圖見圖2。
(二)現(xiàn)場證件制作
在展會現(xiàn)場管理系統(tǒng)的現(xiàn)場證件制作環(huán)節(jié)中，可以對軟件進(jìn)行初始設(shè)置，對當(dāng)前展會名稱、制證臺號的設(shè)置，同時對證件種類、打印信息、打印信息位置、證件卡 號、防偽等進(jìn)行一一設(shè)置，以便對制作出的證件規(guī)范、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)�？梢宰寣W(xué)生在靈活輕松的學(xué)習(xí)氛圍中掌握制證過程中不同模板、不同證件、不同打印信息的設(shè)置。
(三)后臺觀眾管理
展覽的現(xiàn)場管理軟件在后臺觀眾管理中可以對對數(shù)據(jù)進(jìn)行日常維護(hù)管理包括：數(shù)據(jù)導(dǎo)入和查重、單個新增、修改編輯、刪除、導(dǎo)出excel表、快捷查詢等。更重要的是系統(tǒng)可以對獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析。
(四)門禁管理
在展覽現(xiàn)場管理軟件中包含會展門禁管理的幾個內(nèi)容：
1.流量統(tǒng)計。系統(tǒng)可對展會期間參觀觀眾的總流量進(jìn)行統(tǒng)計，也可統(tǒng)計每個時段的人流量，從而統(tǒng)計出展會期間觀眾參觀的高峰期和低峰期，這些流量統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以為主辦方在現(xiàn)場秩序的管理和控制方面提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
2.證件信息顯示。系統(tǒng)可顯示持證觀眾證件的基本信息，如果是個性化的證件會顯示持證人姓名、單位、照片、條碼信息等制證信息，制證信息的顯示可以幫助門禁工作人員對參觀觀眾證件的合法性進(jìn)行有效的控制，能保障會展現(xiàn)場的安全秩序。通過系統(tǒng)在教學(xué)中的使用，老師解決了無法形象表達(dá)講授、無法情景再現(xiàn)模擬的問題。
3.時間和日期的設(shè)定及管理。系統(tǒng)可以讓學(xué)生模擬根據(jù)主辦方要求設(shè)置有效的刷卡時間段，緩解人流高峰，同時也可對某一類角色進(jìn)入場館的日期、時間和次數(shù)進(jìn)行限制。系統(tǒng)可對展會現(xiàn)場持證人所持的證件進(jìn)行有效的鑒別，對不符合進(jìn)出館日期、時間、次數(shù)或與系統(tǒng)顯示不一致的假的證 件報警提示，用聲音來提醒門禁工作人員對該持證人進(jìn)行相應(yīng)的限制。
(五)后臺補(bǔ)錄
展覽現(xiàn)場管理軟件在設(shè)計中還考慮到會展現(xiàn)場信息獲取的實際情況，可以對展會現(xiàn)場所搜集到的名片信息、調(diào)查表信息進(jìn)行補(bǔ)錄，能最大程度地豐富展會數(shù)據(jù)，利于今后的`招商招展。
(六)會后數(shù)據(jù)處理
展覽的統(tǒng)計及評估工作是會展管理的重要內(nèi)容，會展教學(xué)軟件的設(shè)計也必須考慮到此環(huán)節(jié)的設(shè)計。在教學(xué)軟件中可以讓學(xué)生學(xué)會如何對展覽數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢整理，如何實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的補(bǔ)填。同時，數(shù)據(jù)分析報告是展會現(xiàn)場服務(wù)獲得的成果之一，是對展會收集的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總統(tǒng)計的結(jié)果。學(xué)生要學(xué)會靈活系統(tǒng)設(shè)置需要分析統(tǒng)計的數(shù)據(jù)內(nèi)容，實現(xiàn)觀眾基本信息和調(diào)查表信息以及調(diào)查表信息之間的交互統(tǒng)計生成數(shù)據(jù)報告。
三、總結(jié)
在會展教學(xué)中引入展會現(xiàn)場管理系統(tǒng)是對會展教學(xué)改革的一種全新大膽嘗試，但是由于硬件軟件等方面的制約，該系統(tǒng)在教學(xué)中的運用還需要進(jìn)一步調(diào)整完善。一是展會現(xiàn)場管理系統(tǒng)畢竟是運用于會展企業(yè)管理工作，并不能完全滿足在教學(xué)工作的需要，對其的使用還有待進(jìn)一步“教學(xué)化”處理。二是過于依賴展會現(xiàn)場管理軟件會降低學(xué)生對真實展會的認(rèn)知，反而不利用培養(yǎng)學(xué)生解決展會突發(fā)事件的應(yīng)變能力。所以對展會現(xiàn)場管理軟件的利用應(yīng)該有計劃有步驟的辯證使用。雖然通過分析發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的引入對會展教學(xué)而言是利弊共存的狀態(tài)，但總體上是利大于弊，應(yīng)該給予推廣。值得提出的是，作為會展專業(yè)的教師應(yīng)認(rèn)識到展會現(xiàn)場管理系統(tǒng)并不能替代傳統(tǒng)的實踐教學(xué)，還是要注重對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，這樣才能培養(yǎng)出符合會展行業(yè)需求的人才。
【參考文獻(xiàn)】
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