淺談化工集團(tuán)科技研發(fā)過程中的知識管理
摘 要：科技研發(fā)是西安長慶化工集團(tuán)有限公司(以下簡稱化工集團(tuán))持續(xù)發(fā)展的源動力，而科技研發(fā)是一項復(fù)雜的知識運(yùn)動過程。如何發(fā)揮好這一過程中的知識管理，意義重大。本文討論了化工集團(tuán)在科技開發(fā)管理流程中，研發(fā)部門與產(chǎn)品生產(chǎn)單位、使用單位之間的知識獲取、轉(zhuǎn)移和共享模式，突出了知識管理在科技研發(fā)中的作用。
關(guān)鍵詞：科技開發(fā);新產(chǎn)品;知識管理
1 概述
現(xiàn)今，科技高速發(fā)展，各行業(yè)信息資源交流和溝通成為必不可少的工作方式。化工集團(tuán)作為石油企業(yè)中以提供油田化學(xué)助劑研發(fā)――生產(chǎn)――應(yīng)用――售后服務(wù)的行業(yè)，在保障長慶油田主營業(yè)務(wù)方面發(fā)揮著一定的作用。那么，依靠科研項目研發(fā)的新技術(shù)和新產(chǎn)品，對于研發(fā)信息的來源，研發(fā)過程中的信息資源、研發(fā)后的試生產(chǎn)、試應(yīng)用、應(yīng)用效果錄取、擴(kuò)大生產(chǎn)應(yīng)用、全面銷售等全過程，都離不開對知識的管理。
2 化工集團(tuán)科技研發(fā)過程流程
化工集團(tuán)科技研發(fā)流程主要有8個階段：項目信息調(diào)研階段→研發(fā)信息整理分析立項論證階段→項目開題研究階段→項目試生產(chǎn)階段→項目試應(yīng)用階段→項目驗收管理→項目信息資料歸檔存檔階段→全面應(yīng)用階段
3 化工集團(tuán)科研項目各階段的知識管理
3.1 項目信息調(diào)研階段。項目信息調(diào)研階段是化工集團(tuán)開展科研項目的出發(fā)點。因此，每年化工集團(tuán)都需要對技術(shù)人員提出開發(fā)需求計劃任務(wù)下達(dá)，提前籌劃，并定期與油田生產(chǎn)單位進(jìn)行溝通和交流，掌握對方生產(chǎn)需求。同時，需要隨時查新該領(lǐng)域的新的技術(shù)需求，以獲得開發(fā)需求信息。這一過程形成的調(diào)研報告作為一種知識管理證據(jù)。
3.2 研發(fā)信息整理分析立項論證階段。為了確保研發(fā)項目不僅技術(shù)上可行，且滿足生產(chǎn)，而且有市場需求，每年研發(fā)的項目通過項目負(fù)責(zé)人對研發(fā)信息分析整理，編制科研項目立項建議表，從立項的必要性、目前國內(nèi)外技術(shù)現(xiàn)狀、主要研究內(nèi)容、攻關(guān)目標(biāo)、達(dá)到的'技術(shù)經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)等方面進(jìn)行全面論述，提交科委會討論(化工集團(tuán)成立了科學(xué)技術(shù)委員會，該委員會是一種獨立負(fù)責(zé)技術(shù)管理的組織)。如果在科委會討論中，各科委成員無異議，則同意立項研究在這一過程中，始終貫穿著科研項目的立項論證知識管理。
3.3 項目開題研究階段。立項討論確定了的項目，以“化工集團(tuán)科學(xué)技術(shù)委員會”的名義，下達(dá)年度科技發(fā)展計劃，以紅頭文件的形式規(guī)定項目承擔(dān)單位、協(xié)作單位、項目負(fù)責(zé)人、項目攻關(guān)目標(biāo)、主要研究內(nèi)容、關(guān)鍵技術(shù)、達(dá)到的技術(shù)經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)、進(jìn)度安排、項目組成員、項目經(jīng)費(fèi)預(yù)算、承擔(dān)單位和管理單位意見等內(nèi)容。這一階段的知識管理依據(jù)就是項目開題報告。項目負(fù)責(zé)人和研究人員正式開展項目開題研究了。一般地，技術(shù)研發(fā)人員都會進(jìn)行國內(nèi)外文獻(xiàn)資料、專利等技術(shù)信息檢索，及時了解相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展?fàn)顩r，避免重復(fù)勞動，節(jié)省研發(fā)時間。在研發(fā)進(jìn)行中，廣大技術(shù)人員都會潛心研究，按月向化工集團(tuán)科委辦上報項目研發(fā)進(jìn)展、存在的問題和下月計劃，科委辦督促檢查落實項目開展情況，并定期組織進(jìn)行研究成果匯報和交流，有效實現(xiàn)了研發(fā)階段的知識管理。
3.4 項目試生產(chǎn)階段的知識管理�；ぜ瘓F(tuán)科研項目試生產(chǎn)階段的知識管理實施嚴(yán)格的確認(rèn)驗證程序。研發(fā)人員向中試生產(chǎn)單位所移交的產(chǎn)品配方要經(jīng)過多次試驗證實是一個穩(wěn)定的配方，在這個知識管理過程中，化工集團(tuán)采取了通過科委辦管理機(jī)構(gòu)對接管理，使研發(fā)部門與中試部門之間的過程得到確認(rèn);并且，在此過程中，研發(fā)結(jié)果中試前通過科委辦組織相關(guān)人員進(jìn)行配方確認(rèn)和性能驗證。
在試生產(chǎn)過程中，研發(fā)技術(shù)人員全程跟蹤和指導(dǎo)，確保放大生產(chǎn)的產(chǎn)品與室內(nèi)小樣的一致性，同時，在該過程中，現(xiàn)場放大生產(chǎn)工藝對于研發(fā)人員也是一個充分學(xué)習(xí)的過程。在中試過程中，如果工藝需要改動，中試單位負(fù)責(zé)人要與研發(fā)人員協(xié)商，一般不得隨意改動配方進(jìn)行生產(chǎn);而對于不成功的中試生產(chǎn)，研發(fā)人員會及時分析生產(chǎn)數(shù)據(jù)、查找并吸取試驗失敗的原因，為下一次中試生產(chǎn)取得成功奠定基礎(chǔ)。
3.5 項目試應(yīng)用階段知識管理�；ぜ瘓F(tuán)為了確�？蒲许椖吭噾�(yīng)用階段的科學(xué)管理，制定了《科研成果轉(zhuǎn)化管理辦法》，規(guī)定了試生產(chǎn)單位、現(xiàn)場銷售單位和項目研發(fā)單位各自的職責(zé)，項目在現(xiàn)場應(yīng)用中，各單位應(yīng)該聯(lián)系的環(huán)節(jié)、錄取的數(shù)據(jù)、資料的移交方式等知識管理。
3.6 項目驗收階段的知識管理�；ぜ瘓F(tuán)科研項目以驗收與否作為項目研究階段的標(biāo)準(zhǔn)。因此，一般年末科委均會以發(fā)文形式規(guī)定項目驗收提交的資料要求，然后組織科委會成員召開項目現(xiàn)場專題驗收會，驗收時，項目負(fù)責(zé)人匯報項目開展情況，取得的成績、研發(fā)的產(chǎn)品配方、生產(chǎn)工藝、工業(yè)化生產(chǎn)的產(chǎn)品小樣、現(xiàn)場試用證明等。最終形成的驗收文件作為項目驗收階段的知識管理依據(jù)和結(jié)論文件。
3.7 項目信息資料歸檔存檔階段知識管理。對于化工集團(tuán)來說，開展科研項目攻關(guān)研究是企業(yè)投入的一項活動，也是確保企業(yè)長足發(fā)展的有力舉措。因此，每年對該項工作很重視。項目研發(fā)過程中形成的一系列技術(shù)資料既是研發(fā)人員辛勤的汗水積累，也是化工集團(tuán)的知識財富，因此，化工集團(tuán)科委辦專門進(jìn)行了項目驗收后的資料歸檔和存檔管理。并建立了嚴(yán)格的保密管理和技術(shù)信息資料借閱管理程序。
3.8 全面應(yīng)用階段知識管理。全面應(yīng)用階段既是新產(chǎn)品開發(fā)的終結(jié)，又成為下一輪新產(chǎn)品開發(fā)的基礎(chǔ)。 科研項目研究的最終目的是開發(fā)出新技術(shù)和新產(chǎn)品，并實現(xiàn)大面積推廣應(yīng)用。通過驗收的項目，形成新的產(chǎn)品，起草并發(fā)布產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，編制新產(chǎn)品現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書，申報產(chǎn)品構(gòu)成原材料應(yīng)用價格證明文件，申請辦理產(chǎn)品銷售價格及現(xiàn)場應(yīng)用資料，納入采購程序等，選派專門的現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員對新產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)服務(wù)，實現(xiàn)新產(chǎn)品全面應(yīng)用，完成科研項目全面應(yīng)用階段的知識管理�；ぜ瘓F(tuán)在此階段投入了大量的人力和物力保障，在銷售部、研發(fā)部門、技術(shù)服務(wù)部門等部門間進(jìn)行充分溝通交流，為知識的創(chuàng)新和應(yīng)用奠定基礎(chǔ)，為新一輪的產(chǎn)品開發(fā)提供知識儲備。
總之，化工集團(tuán)新產(chǎn)品研發(fā)及應(yīng)用潛含著復(fù)雜的知識運(yùn)動過程。產(chǎn)品從前期調(diào)研、規(guī)劃設(shè)計、中試與試驗到最終的放大與推廣應(yīng)用，各階段均涉及并貫穿于知識的獲取、吸收和消化的全過程。因此，化工集團(tuán)新產(chǎn)品的研發(fā)過程也是一個知識管理的過程。只有不斷從外界獲取先進(jìn)的科技知識、市場知識及其它知識，樹立“知識管理”的理念和意識，才確保了化工集團(tuán)新產(chǎn)品開發(fā)活動的良性發(fā)展和為長慶油田生產(chǎn)保障服務(wù)。
【淺談化工集團(tuán)科技研發(fā)過程中的知識管理】相關(guān)文章：
6.汽車研發(fā)企業(yè)的知識管理系統(tǒng)研究和實現(xiàn)論文