淺析醫(yī)院信息機房的建設(shè)和管理
醫(yī)院的信息機房是存儲醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的核心場所，而醫(yī)院信息系統(tǒng)的運行、醫(yī)療數(shù)據(jù)的保存和應(yīng)用成為推進醫(yī)院發(fā)展的重要因素。因此只有提高醫(yī)院信息系統(tǒng)的應(yīng)用效率才能確保醫(yī)院各項工作的順利運轉(zhuǎn)，信息機房作為醫(yī)院信息處理的核心地帶，必須高度重視對機房的建設(shè)和管理。
1 信息機房建設(shè)的幾個方面
1.1機房精密空調(diào)的配置 信息設(shè)備對室內(nèi)溫濕度要求很嚴(yán)格，如果信息機房的溫度不穩(wěn)定將降低電子元器件的使用壽命，溫度過熱會導(dǎo)致服務(wù)器等設(shè)備宕機;濕度不穩(wěn)定也會形成冷凝水，導(dǎo)致局部電路短路或者產(chǎn)生破壞性靜電致使設(shè)備運行失常。因此，信息機房建設(shè)首先要考慮配置恒溫恒濕的機房精密空調(diào)設(shè)備。精密空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)計是為了進行精確的溫度和濕度控制，精密空調(diào)系統(tǒng)具有高可靠性，保證系統(tǒng)終年連續(xù)運行，并且具有可維修性、組裝靈活性和冗余性，可以保證數(shù)據(jù)機房四季空調(diào)正常運行。
1.2不間斷電源系統(tǒng)(UPS)的配置 不間斷電源系統(tǒng)是機房設(shè)備正常工作的保障電源，要保證信息機房設(shè)備高質(zhì)量的電能供應(yīng)就需要定期對UPS電源進行維護和管理。UPS電源的選擇，有這么幾項主要的性能參數(shù)是必須注意的：①最大輸出負(fù)載容量，最大輸出負(fù)載容量是其中的一項非常重要的指標(biāo)，容量越大，表示可同時接入到UPS上使用的設(shè)備越多;②電池備用時間，電池備用時間的長短，決定了當(dāng)市電斷電時，UPS能夠給PC機及其外設(shè)持續(xù)供電多長時間;③輸入電壓，市電電壓輸入范圍寬，則表明對市電的利用能力強(減少電池放電);④輸出電壓和輸出頻率，輸出電壓和輸出頻率范圍小，則表明對市電調(diào)整能力強，輸出穩(wěn)定。
其他要考慮的因素還有：盡量選擇品牌產(chǎn)品，原裝產(chǎn)品都會有出廠編號、說明書和技術(shù)手冊等，而且運行時能夠感到噪音較小;軟件支持，如果具有優(yōu)秀的軟件支持和管理，UPS就不只是一個單純的供電設(shè)備，而是具有自動檢測、自動告警、自動存儲等功能的智能設(shè)備，當(dāng)然，這得看用戶的具體需要了;與具體應(yīng)用環(huán)境的配合，比如為聯(lián)網(wǎng)設(shè)備選擇UPS時，應(yīng)重點考慮電源管理軟件的網(wǎng)絡(luò)管理能力和跨平臺管理能力，而為電信設(shè)備選購UPS時，則要考慮到對噪聲的抑制能力和高可靠性。
1.3安全防雷、防靜電設(shè)施的建設(shè) 目前信息機房的防雷、防靜電設(shè)施的建設(shè)已經(jīng)得到廣泛的共識。信息機房內(nèi)防雷系統(tǒng)主要針對服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、UPS等電子設(shè)備安裝過壓保護裝置，當(dāng)設(shè)備遭受過壓入侵后，保護裝置可將過壓能量釋放，從而保護電子設(shè)備不受到損壞。計算機房的防靜電技術(shù)，是屬于機房安全與防護范疇的一部分。由于種種原因而產(chǎn)生的靜電，是發(fā)生最頻繁，最難消除的危害之一。靜電不僅會對計算機運行出現(xiàn)隨機故障，誤動作或運算錯誤，而且還會導(dǎo)致某些元器件，如CMOS、MOS電路，雙級性電路等的擊穿和毀壞。此外靜電對計算機的外部設(shè)備也有明顯的影響。帶陰極射線管的`顯示設(shè)備，當(dāng)受到靜電干擾時，會引起圖像紊亂，模糊不請。靜電還將造成Modem、網(wǎng)卡、Fax等工作失常，打印機的走線不順等故障。
1.4消防報警系統(tǒng)的建設(shè) 機房消防系統(tǒng)，由于場所具有特殊性，不能采用水噴淋系統(tǒng)，目前的解決方式是采用氣體滅火系統(tǒng)來保護機房。消防系統(tǒng)的設(shè)計、施工和驗收必須遵循國家相關(guān)消防法規(guī)和方針政策、做到安全可靠且對需要保護的電子設(shè)備無污染。在設(shè)計時要滿足信息機房氣體滅火系統(tǒng)的報警及聯(lián)動監(jiān)控需求，當(dāng)發(fā)生現(xiàn)場火情時第一時間啟動消防系統(tǒng)，有效控制火情發(fā)展，使信息機房內(nèi)各項資產(chǎn)損失降到最低程度。
1.5建立健全的管理規(guī)范 醫(yī)院信息機房的整體良好的運作除了需要各種配套硬件的支撐，還需要健全的信息機房管理和操作規(guī)范。對服務(wù)器及各種設(shè)備科學(xué)的監(jiān)控、審計、風(fēng)險評估和定期的機房設(shè)備巡檢是信息機房制度建設(shè)的必要組成部分。除此之外還需要配備專人負(fù)責(zé)設(shè)備維護工作、做好設(shè)備維護的日志、定期備份重要數(shù)據(jù)，定期更新病毒庫和系統(tǒng)補丁。對于責(zé)任落實需要制度化，必須落實到每個人頭上，碰到問題可以追查到具體人員責(zé)任。最后，必須要求工作人員按照規(guī)章制度和操作權(quán)限嚴(yán)格進行操作，建立第三方訪問制度，不相關(guān)的人員不得越權(quán)訪問服務(wù)器，避免數(shù)據(jù)丟失。組織計算機操作員定期進行計算機常用知識技能和相關(guān)應(yīng)用操作的培訓(xùn)。
2 要注意的機房建設(shè)中存在的問題
2.1信息機房中多系統(tǒng)的均衡問題 作為一個系統(tǒng)工程，信息機房的建設(shè)由多個系統(tǒng)協(xié)同工作才能實現(xiàn)。機房建設(shè)中要注意避免產(chǎn)生水桶現(xiàn)象，即過度重視某一系統(tǒng)的可靠性，而忽視整體性能的平衡問題。如果忽視此問題，將導(dǎo)致信息機房因其他系統(tǒng)漏洞而出現(xiàn)運行故障，影響至整體運行的穩(wěn)定性。
2.2機房建設(shè)過程中綠色節(jié)能的問題 隨著我國經(jīng)濟持續(xù)高速發(fā)展，能源供需矛盾問題日益嚴(yán)峻，而信息機房建設(shè)過程中降低運營成本也將成為增長競爭力的有效途徑之一，節(jié)能作為降低運營成本的一種有效途徑見效快且可操作性強。當(dāng)用戶在建設(shè)信息機房時，應(yīng)在確保數(shù)據(jù)中心機房具有足夠大的數(shù)據(jù)處理和交換能力的前提下，制定出針對性強的節(jié)能降耗方針和策略。建設(shè)中應(yīng)向在IT設(shè)備、空調(diào)設(shè)備和UPS設(shè)備等產(chǎn)品提供商提出可供考核的節(jié)能降耗技術(shù)需求，需要提供具有節(jié)能降耗效果的設(shè)計方案和相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，以便為今后的日常運維管理和操作規(guī)程提供堅實的技術(shù)基礎(chǔ)。
2.3建設(shè)中避免重硬件輕管理的問題 信息機房建設(shè)過程中資金投入巨大，各系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)很多。大家往往注重其建設(shè)的完整性，選件時注重硬件品牌、工藝品質(zhì)，對各設(shè)施的購置、安裝都非常關(guān)注。但待系統(tǒng)建完后缺乏管理，之所以會產(chǎn)生這種現(xiàn)象主要是對機房整體運維的重視不足。因此，我們要嚴(yán)格制定機房的管理制度，落實專人負(fù)責(zé)機房運維，對設(shè)備的運維制定日志并有監(jiān)督機制。實現(xiàn)信息機房管理的有序化、規(guī)范化，提高機房資源利用率，確保機房正常運行，構(gòu)建完善的機房規(guī)章管理體系。
3 結(jié)束語
為了使醫(yī)院信息系統(tǒng)為醫(yī)院管理、運行、教學(xué)和科研提供穩(wěn)定而持續(xù)的服務(wù)，就必須讓服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備安全可靠的運行，也就是要求這些電子設(shè)備擁有一個良好的運行環(huán)境。而醫(yī)院信息機房的建設(shè)和管理是一項長期工作，面對復(fù)雜醫(yī)院信息機房，機房內(nèi)各個系統(tǒng)間只有做到相互聯(lián)系、協(xié)同配合才能合理的保護到機房的運行安全。在機房日常管理和維護的過程中，需要管理人員不斷發(fā)現(xiàn)問題，持續(xù)總結(jié)先進經(jīng)驗，才能減少因機房核心設(shè)備損壞帶來的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用風(fēng)險，進而更好的為醫(yī)院穩(wěn)定運營提供保障。
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