淺談《管理學(xué)原理》的基本問題與教學(xué)策略研究

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　　論文關(guān)鍵詞：《管理學(xué)研究》　基本問題　教學(xué)策略

淺談《管理學(xué)原理》的基本問題與教學(xué)策略研究

　　論文摘要：管理學(xué)原理是隨著管理能力在經(jīng)濟與社會發(fā)展中的重要作用漸受關(guān)注而形成的;《管理學(xué)原理》是管理類各專業(yè)必修的專業(yè)基礎(chǔ)課。其教學(xué)目的是，通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生系統(tǒng)地掌握管理學(xué)的基本概念、理論和方法，并增強學(xué)習(xí)、研究、應(yīng)用管理學(xué)的能力。它涵蓋兩條主要的邏輯路徑：管理理論與管理職能;這一致思路徑規(guī)定了管理學(xué)原理的基本概念及應(yīng)當(dāng)采取的教學(xué)策略。

　　一、引言

　　人類的管理活動有著悠久的歷史，管理思想來源于人類社會的管理實踐。事實上，無論是在東方還是在西方，我們都可以找到古代哲人在管理思想方面的精彩論述。隨著生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人們逐漸認(rèn)識到管理的重要性——管理是促進現(xiàn)代社會文明發(fā)展的三大支柱之一。經(jīng)濟和社會的發(fā)展，固然需要豐富的資源與先進的技術(shù)，但更重要的還是組織經(jīng)濟活動的能力，即管理能力;從這個意義上說，管理本身就是一種經(jīng)濟資源，作為“第三生產(chǎn)力”在社會中發(fā)揮作用。

　　1911年出版的《科學(xué)管理原理》的引言中，“科學(xué)管理之父”泰羅開宗明義地指出，這篇論文的宗旨之一是“論證最佳的管理是一門實在的科學(xué)，基礎(chǔ)建立在明確規(guī)定的紀(jì)律、條例和原則上，并進一步表明，科學(xué)管理的根本原理適用于人的行為——從人們最簡單的個人行為到我們大公司的業(yè)務(wù)運行”�，F(xiàn)代意義上的管理學(xué)應(yīng)運而生，并迅速發(fā)展為社會科學(xué)的一個專業(yè)領(lǐng)域。

　　二、《管理學(xué)原理》的基本問題

　　任何一門學(xué)科的形成和定型都有三個關(guān)鍵性標(biāo)志：明確的研究對象、獨特的致思路徑和完整的概念系統(tǒng)。弄清這三個方面的基本問題，無論是對一門學(xué)科的理解和把握，還是對于該學(xué)科教學(xué)策略的選擇，都具有重要意義

　　(一)《管理學(xué)原理》的研究對象

　　管理學(xué)的研究對象是揭示管理的客觀規(guī)律性，即如何按照客觀自然規(guī)律和經(jīng)濟規(guī)律的要求，合理組織生產(chǎn)力，不斷完善生產(chǎn)關(guān)系，適時調(diào)整上層建筑以適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展。管理學(xué)原理是從管理中總結(jié)、歸納、抽象和概括出來的科學(xué)原理，它著重研究管理的客觀規(guī)律和具有共性的基本理論，具體研究體現(xiàn)在以下兩個方面。

　　1.合理組織生產(chǎn)力。這是由管理的自然屬性決定的，是由發(fā)展生產(chǎn)力的需要與社會化大生產(chǎn)決定的。社會化大生產(chǎn)的順利進行需要管理，需要研究如何配置組織中的人力、財力、物力，以及信息等各種資源，“物盡其才，人盡其用”，使各要素充分發(fā)揮作用，提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效率，以實現(xiàn)組織目標(biāo)和社會目標(biāo)的相互統(tǒng)一。因此，怎樣計劃安排、合理組織及協(xié)調(diào)、控制這些資源的使用以促進生產(chǎn)力的發(fā)展，就是管理學(xué)原理研究的主要問題。完善生產(chǎn)關(guān)系。這是由管理的社會屬性決定的。一方面，不同的歷史階段，不同的社會文化，會使管理呈現(xiàn)一定的差別，這種特殊性決定了管理應(yīng)著重研究如何處理組織中人與人之間的相互關(guān)系，尤其是管理者與被管理者之間的矛盾關(guān)系問題;研究如何建立和完善組織機構(gòu)設(shè)立、人員安排以及各種管理體制問題;研究如何激發(fā)組織內(nèi)部成員的積極性和創(chuàng)造性，為實現(xiàn)組織目標(biāo)而服務(wù)。另一方面，管理總是在一定的生產(chǎn)關(guān)系下進行的，不同的社會制度使得管理體現(xiàn)著生產(chǎn)資料所有者的意志和利益，這一“印記”決定了管理學(xué)原理應(yīng)該研究如何使組織內(nèi)部環(huán)境與其外部環(huán)境相適應(yīng)的問題;研究如何使組織的規(guī)章制度與社會的政治、經(jīng)濟、法律、道德等上層建筑保持一致的問題，建立適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的新秩序和規(guī)章制度，從而維持正常的生產(chǎn)關(guān)系，促進生產(chǎn)力的發(fā)展。

　　(二)《管理學(xué)原理》的致思路徑

　　管理學(xué)原理作為一門科學(xué)，研究管理活動的規(guī)律性，解決與管理活動有關(guān)的生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑等方面的問題，已形成一個完整的科學(xué)體系，其構(gòu)造形如金字塔，其頂端是具有指導(dǎo)作用的理論體系，底部是關(guān)于管理過程、管理對象以及相應(yīng)職能的科學(xué)系統(tǒng)，中間則對應(yīng)著管理層級和管理領(lǐng)域。

　　那么，管理學(xué)原理在研究正式組織實現(xiàn)組織目標(biāo)這一過程中又是怎樣致思的呢?管理學(xué)原理首先從管理理論入手。通過分析，研究人類過去豐富的管理實踐經(jīng)驗和理論，認(rèn)識管理思想、理論和制度與方法的演變發(fā)展規(guī)律，繼承前人的經(jīng)驗和成就，古為今用。因此，絕大多數(shù)的學(xué)者在編撰《管理學(xué)原理》教材時，都考慮將“管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展”放在著作的第一章或第二章;因為，大家的思考邏輯基本一致：管理理論與方法是一個歷史的發(fā)展和演化的過程，管理理論和管理思想的形成與發(fā)展，反映了管理科學(xué)從實踐到理論的發(fā)展過程，研究其產(chǎn)生和發(fā)展是為了繼往開來，繼承發(fā)展和建設(shè)現(xiàn)代的管理理論。通過對管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展的研究和介紹，可以使讀者更好地理解管理學(xué)的發(fā)展歷程，有助于掌握管理的基本原理。

　　其次，任何一門科學(xué)都有其基本的原理，管理科學(xué)也不例外。管理的基本原理是指帶有普遍性的、最基本的管理規(guī)律，是對管理工作的實質(zhì)及其基本運動規(guī)律的表述，也是研究管理活動的過程和環(huán)節(jié)、管理工作的程序等問題的解決之道。諸如：決策的制訂、計劃的編制、組織的設(shè)計、過程的控制等，這些活動都有一個基本的原理和原則，是人們進行管理活動都必須遵循的基本原則;具體表現(xiàn)在管理過程及相應(yīng)的職能，即計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制，這是管理學(xué)原理體系的堅實基礎(chǔ)。我們必須學(xué)習(xí)和掌握它，做到活學(xué)活用。

　　再者，人是管理活動的主體。管理活動與組織成員的行為有著密切關(guān)系。因此，一方面，管理者的素質(zhì)高低、領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)行為、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)能力，對管理活動的成功起著決定性的作用，即研究“領(lǐng)導(dǎo)的有效性”。另一方面，員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性是高效率完成組織目標(biāo)的基礎(chǔ)和前提，即研究“激勵員工的主動性”。

　　(三)《管理學(xué)原理》的基本概念

　　概念是理論致思凝結(jié)而成的邏輯環(huán)扣，也是把握研究對象的基本方法和工具;概念之間的關(guān)系則構(gòu)成一定的理論體系。與上述致思路徑相應(yīng)，管理學(xué)原理有以下一些主要基本概念。

　　1.管理理論。管理理論著重從歷史的方面研究管理實踐、思想、理論的形成、演變、發(fā)展，知古鑒今。

　　一般來說，管理學(xué)形成之前可分成兩個階段：早期管理實踐與管理思想階段(從有了人類集體勞動開始到18世紀(jì)末)和管理理論產(chǎn)生與發(fā)展階段(從18世紀(jì)末、19世紀(jì)初開始)。真正意義上系統(tǒng)化的管理思想與理論，是隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進步，勞動組織的日益龐大而逐步發(fā)展起來的，分為三個階段：古典管理理論階段(20世紀(jì)初到20世紀(jì)30年代行為科學(xué)學(xué)派出現(xiàn)前)、現(xiàn)代管理理論階段(20世紀(jì)30年代到20世紀(jì)80年代，主要指行為科學(xué)學(xué)派及管理理論叢林階段)和當(dāng)代管理理論階段(20世紀(jì)80年代至今)。

　　根據(jù)不同理論的表述，追本溯源，我們可以找到各自的核心基本概念，也是這些管理理論的思想起源。具體來說，諸如：“效率”與“標(biāo)準(zhǔn)化”之于泰羅的“科學(xué)管理理論”，“管理職能”與“管理原則”之于法約爾的“一般管理原理”，“層級結(jié)構(gòu)”與“權(quán)力”之于韋伯的“行政組織理論”，“人性假設(shè)”與“非正式組織”之于梅奧的“行為科學(xué)理論”，“決策”與“滿意原則”之于西蒙的“理性決策理論”，“系統(tǒng)”與“協(xié)作”之于巴納德的“社會系統(tǒng)理論”，“競爭”與“戰(zhàn)略管理”之于波特的競爭戰(zhàn)略理論，“工作流程”與“企業(yè)再造”之于邁克爾·哈默與詹姆斯·錢皮公司再造理論。等等。管理職能。所謂管理職能，是對管理過程中各項行為的內(nèi)容的概括，是人們對管理工作應(yīng)有的一般過程和基本內(nèi)容所作的理論概括。管理活動是人們進行的一項實踐活動，是一項實際工作，是一種行動。人們發(fā)現(xiàn)在不同的管理者的管理工作中，管理者往往采用程序具有某些類似、內(nèi)容具有某些共性的管理行為，比如計劃、組織、控制等，人們對這些管理行為加以系統(tǒng)性歸納，逐漸形成了“管理職能”這一被普遍認(rèn)同的概念。

　　管理職能一般根據(jù)管理過程的內(nèi)在邏輯，劃分為幾個相對獨立的部分，但是劃分管理的職能，并不意味著這些管理職能是互不相關(guān)、截然不同的。劃分管理職能，其意義在于：管理職能把管理過程劃分為幾個相對獨立的部分，在理論研究上能更清楚地描述管理活動的整個過程，有助于實際的管理工作及管理教學(xué)工作。劃分管理職能，管理者在實踐中有助于實現(xiàn)管理活動的專業(yè)化，使管理人員更容易從事管理工作。在管理領(lǐng)域中實現(xiàn)專業(yè)化，如同在生產(chǎn)中實現(xiàn)專業(yè)化一樣，能大大提高效率。同時，管理者可以運用職能觀點去建立或改革組織機構(gòu)，根據(jù)管理職能規(guī)定出組織內(nèi)部的職責(zé)和權(quán)力及它們的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，從而確定管理人員的人數(shù)、素質(zhì)、學(xué)歷、知識結(jié)構(gòu)等。

　　計劃職能對未來活動進行的一種預(yù)先的謀劃。主要內(nèi)容：目標(biāo)與任務(wù)分解，目標(biāo)實現(xiàn)方式與途徑選擇，進度控制與調(diào)整等。

　　組織職能為實現(xiàn)組織目標(biāo)，對每個組織成員規(guī)定在工作中形成的合理的分工協(xié)作關(guān)系。主要內(nèi)容：組織設(shè)計，人員配備，組織運行及組織變革等。

　　領(lǐng)導(dǎo)職能管理者利用組織所賦予的權(quán)力去指揮影響和激勵組織成員為實現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作，主要內(nèi)容：指揮引導(dǎo)，激勵鼓舞，協(xié)調(diào)溝通等。

　　控制職能是保證組織各部門各環(huán)節(jié)按預(yù)定要求運作而實現(xiàn)組織目標(biāo)的一項管理工作。主要內(nèi)容：確立標(biāo)準(zhǔn)，衡量績效，糾正偏差等。

　　三、《管理學(xué)原理》的教學(xué)策略

　　所謂教學(xué)策略就是依據(jù)一定的理論，為了實現(xiàn)某種教學(xué)目標(biāo)而制定的教學(xué)實施總體方案，是教師在具體情境中對各種教學(xué)要素的合理性處置方式，包括教學(xué)內(nèi)容和材料的安排、教學(xué)方式和方法的選擇，以及師生活動程序的設(shè)計等。

　　對于大學(xué)本科教育而言，《管理學(xué)原理》課程的教學(xué)目標(biāo)主要在于：一是培養(yǎng)學(xué)生的管理意識，使他們形成從管理學(xué)角度思考和處理問題的行為習(xí)慣;二是提高學(xué)生的理論水平，使他們正確理解管理的概念，掌握管理的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法，繼而為學(xué)習(xí)其他管理學(xué)課程打好理論基礎(chǔ);三是增強學(xué)生的角色意識和社會責(zé)任感，使他們能夠主動觀察和正確判斷復(fù)雜情境中的應(yīng)然關(guān)系，保持學(xué)習(xí)和工作的積極性和主動性;四是培育學(xué)生的反思與創(chuàng)新能力，使他們在未來工作中遭遇或面對管理困境和道德悖論時，運用管理學(xué)知識提出富有創(chuàng)見的應(yīng)對方案和措施。因此，根據(jù)上文所澄清的管理學(xué)原理的基本問題和該課程特定的教學(xué)目標(biāo)及“培養(yǎng)未來企業(yè)家”的發(fā)展性思維，特提出下列基本教學(xué)策略以供探討。

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　　首先，強調(diào)興趣的培育與引導(dǎo)，重視案例討論與情景結(jié)合。“追求卓越，成功便會追上你的腳步”;成功是人人向往的目標(biāo)，但是成功的重要前提和基礎(chǔ)是自身的卓越，如何使得個人完成從優(yōu)秀到卓越的飛躍，一個重要的因素就是“興趣”。為學(xué)生打開一扇知識的門，培育和引導(dǎo)他們的學(xué)習(xí)興趣，為學(xué)生呈現(xiàn)知識的寬度，激發(fā)學(xué)生自己去探索和思考知識的深度，是真正的教學(xué)首要。

　　盡管以基本概念為紐帶的知識傳授占據(jù)教學(xué)的基礎(chǔ)地位，但離開具體情境和對現(xiàn)實問題富有說服力的思考，就難以吸引學(xué)生的注意力，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)以致用是任何學(xué)科的教學(xué)目的，管理學(xué)原理作為一門應(yīng)用性強的課程，有著豐富的應(yīng)用素材，積極搜集、主動探討、深入思考社會現(xiàn)實中“新、奇、特”的管理案例，既能增加教師自身的實踐知識，又能豐富課堂教學(xué)內(nèi)容，更重要的是能大幅度地激發(fā)和培育學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

　　其次，注重基本概念的講解，強調(diào)形成知識體系。概念是特定知識系統(tǒng)對研究對象的獨特把握方式，是理解和運用管理學(xué)原理知識的關(guān)鍵路徑和工具，因此，教師在教學(xué)過程中應(yīng)當(dāng)重視基本概念的教學(xué)。一方面是“講”，運用準(zhǔn)確的語言揭示概念的本質(zhì)屬性，突出其關(guān)鍵特征。譬如，不同的詞性就能反映出同一概念的不同關(guān)鍵屬性：“計劃”從名詞的角度來看是“一種管理文件”，從動詞角度理解是“為實現(xiàn)目標(biāo)進行的活動安排與謀劃”;“組織”從名詞的角度理解是“一種權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)”，從動詞的角度看是“一系列組織運行的活動”，等等。另一方面是“解”，呈現(xiàn)概念實例——分析共同屬性——揭示概念內(nèi)涵。

　　學(xué)生一旦建立起管理學(xué)原理的基本概念，就可以借此把握管理學(xué)原理的整體知識結(jié)構(gòu)和基本理論，進而為學(xué)生分析能力和行為能力的形成與提升構(gòu)筑堅實的基礎(chǔ)。

　　再次，注意學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)實踐能力。“最好的學(xué)習(xí)方法就是教別人”，從某些角度來看，管理學(xué)原理是一門社會學(xué)科，并非真正意義上的“科學(xué)”，不能像數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)等這些科學(xué)性強的學(xué)科一樣，在掌握基本公理和定律的基礎(chǔ)上，通過邏輯推理和演繹解答問題;所以，管理學(xué)原理的絕大部分知識都是用文字進行表達(dá)，這就意味著學(xué)習(xí)的內(nèi)容復(fù)雜，信息量龐大，這些學(xué)科特點給學(xué)生學(xué)習(xí)、理解、記憶和表達(dá)造成了很大的困難和壓力。推己及人，筆者主張師生在一定程度上互換角色，由學(xué)生扮演“老師”，把知識“教”給其他學(xué)生。這一策略不僅能寓教于樂，還能鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力;更重要的是，學(xué)生在進行教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)實踐和教學(xué)總結(jié)的過程中就是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的自我管理過程。

　　另外，管理學(xué)原理研究管理活動的過程和環(huán)節(jié)、管理工作的程序等問題的解決之道，這種屬性就強調(diào)管理學(xué)原理中的應(yīng)用工具和方法具有可操作性及可執(zhí)行性。因此，在教學(xué)過程中，教師應(yīng)強調(diào)學(xué)生在這一部分主動參與和實踐，甚至創(chuàng)造機會或安排具體項目讓學(xué)生干中學(xué)，做到“理論指導(dǎo)實踐，實踐檢驗理論”。

　　最后，合理選擇教材，合理安排教學(xué)。教材往往受編寫者個人興趣、認(rèn)識和篇幅、出版等因素的影響而呈現(xiàn)出強烈的個性化色彩和個人偏好，如果只選用一種教材，就難免會使教學(xué)內(nèi)容趨于簡單化和片面化;反過來，選用多種教材既不太現(xiàn)實，又太復(fù)雜。最好的策略是教師根據(jù)管理學(xué)原理的致思路徑或知識模塊，用講座形式覆蓋主要教學(xué)內(nèi)容，將教材的有關(guān)章節(jié)納入講座體系作為精讀材料;教材中沒有的內(nèi)容則另外指定有關(guān)閱讀材料。這樣安排的益處，可以最大限度地使教學(xué)內(nèi)容做到合理、全面，還可以做到“專修”與“選讀”相結(jié)合。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　朱清貞，汪濤武等.經(jīng)管類大學(xué)生實踐能力培養(yǎng)系統(tǒng)的改進[J].江西金融職工大學(xué)學(xué)報，2005，(3).

　　張增田.企業(yè)倫理學(xué)的基本問題與教學(xué)策略[J].教育與現(xiàn)代化，2008，(3).

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