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淺談加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術人才管理的探索
當今社會是一個知識和經(jīng)濟高速發(fā)展的時代，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的技術力量的競爭已經(jīng)不僅僅是規(guī)模的大小、設備的多少、資金的實力等基礎性的硬件設施，而最后的判斷標準則是該衛(wèi)生院所能掌握的知識與技能型的人才[1]。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在實施技術人才管理的過程中存在大量無法確定的因素，而以上因素又肯定會造成一定的管理問題。市場競爭最后歸根到底是人才的競爭，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院現(xiàn)有人才隊伍狀況不夠穩(wěn)定，如缺乏強有力的競爭力，必然會影響衛(wèi)生院的可持續(xù)發(fā)展。
1現(xiàn)狀分析
1.1鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是國家公共衛(wèi)生服務體系的重要組成部分，由于它們處在廣大農(nóng)村地區(qū)的最前沿，所以，它所擔負的預防保健、基本醫(yī)療服務等任務，其重要作用顯而易見，但目前，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院定位不明確，投入不足等原因，從而導致衛(wèi)生院人才缺乏，衛(wèi)生院醫(yī)療水平和服務能力很難提高，從而嚴重制約著農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院長期得不到資金的投入，出現(xiàn)診療環(huán)境的嚴重落后狀況，大量人才流轉以及現(xiàn)有人員的配置不能滿足對群眾的服務要求，形成高學歷、高職稱人員嚴重不足，缺少具有較強開拓創(chuàng)新能力的醫(yī)學學科帶頭人;缺少較強管理能力、具備競爭意識與參與競爭能力的管理人員，導致農(nóng)村基層衛(wèi)生院人才隊伍建設滯后，在本地區(qū)的影響力和競爭力無法得到有效提升。
1.2缺乏資金投入支持，是影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人才管理的基礎。長期以來，資金十分缺乏，投入嚴重不足，一直是困擾和制約基層衛(wèi)生院人才管理的瓶頸所在[2]。多少年來，由于資金得不到保障，醫(yī)院的設備陳舊、老化、失修，院舍達不到規(guī)定的要求，在工作中，醫(yī)療人員經(jīng)常面臨束手無策的困境。
1.3人才引進與培養(yǎng)不到位。目前，幾乎所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院都十分渴望引入人才，迅速提高醫(yī)療技術，可是由于多種原因，近年來，許多基層衛(wèi)生院人才引進方面情況很不理想。雖然臨時招聘或臨時聘用了一些人員，但這些人才卻是能起到帶頭作用的少，醫(yī)療水平?jīng)]有明顯提高[3]。另外，在現(xiàn)有人員的培養(yǎng)方面也做得很不夠。平時，上級部門分配給基層衛(wèi)生院許多進修學習的機會，但都因資金緊張，人員不夠，最終不得不放棄，這樣的情況當然會影響基層醫(yī)院的民展。
2思考與建議
2.1及時確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術人才資源管理規(guī)劃[4]。作為衛(wèi)生院管理者應當注重技術人才資源發(fā)展規(guī)劃，深入分析衛(wèi)生院所面臨的內、外部發(fā)展環(huán)境，綜合地考慮到政策的變動、衛(wèi)生院未來的發(fā)展規(guī)劃等各類因素，了解到職工的真實工作狀況與發(fā)展期望，從而在衛(wèi)生院的中長期發(fā)展規(guī)劃的指導下明確技術人才資源發(fā)展規(guī)劃。進行醫(yī)院發(fā)展的規(guī)劃目標，應當要明確地指出衛(wèi)生院今后的發(fā)展方向，然后根據(jù)發(fā)展的需要，為今后的發(fā)展先行儲備所需的各類專業(yè)技術人員。動態(tài)調控就是要求衛(wèi)生院管理者應當始終關注衛(wèi)生院的經(jīng)營氛圍、技術氛圍、人才需求等各重要因素的變化，從而確保取得更為理想的技術人才管理成效。
2.2培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊精神。優(yōu)秀團隊精神是醫(yī)院的靈魂，是醫(yī)院文化的體現(xiàn);是醫(yī)院、以及職工的精神支柱和活力源泉，培育優(yōu)秀團隊精神就是引導職工自覺將個人追求與醫(yī)院目標結合在一起，將個人利益融入醫(yī)院的整體利益，形成共同價值觀，以增強醫(yī)院內部凝聚力。醫(yī)院人才分布在醫(yī)療、護理、后勤管理等崗位，他們就像一顆顆晶瑩圓潤的珍珠，我們不但要選最大最好的，而且要有自己的 “一條線”能夠把這一顆顆零散的珍珠串起來，形成精美的項鏈，這條主線就是優(yōu)秀的團隊精神。
2.3在招聘階段中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展工作分析是否準確，招聘人員是否具有較高的能力和素質，招聘方式是否合理等各類因素都將在不同程度地影響到招聘工作的最終質量。在留住人才方面，應當以多管齊下為主要原則，主要包括了在平等和諧的工作環(huán)境下留人，通過委以重任來留人，采取人性化管理留人及感情留人等諸多方面。與此同時，還要做好相關人才的備份工作，從而防止由于人才的突然流轉而造成工作中斷，所以，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院一定要建立起相應的人才儲備，降低因為人員流轉而造成的各類管理問題。
2.4注重中層管理人員的選聘與使用。對中層管理人員的選聘與使用，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行技術人才資源管理的一個重要環(huán)節(jié)。要認識到對管理人員的使用是否得當，是影響到衛(wèi)生院經(jīng)營成敗的重要因素之一，也是醫(yī)院在實施技術人才資源管理之中的首要考慮對象。這樣一來，在其帶領下才能真正建立起一支具有較高品質與較高技能的職工隊伍。
2.5要充分了解人才管理相關信息。為了切實減少信息管理的不對稱現(xiàn)象，應當不斷建立與完善相應醫(yī)療技術人才資源信息管理系統(tǒng)，強化技術人才資源監(jiān)督管理以及各種考評工作。
3結語
綜上所述，筆者認為，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術人才資源信息系統(tǒng)的建設內容主要涵蓋了衛(wèi)生院的內部與外部兩個方面的信息。內部信息主要包括了在職職工的信息、流轉職工的信息、職工的工作動態(tài)信息等，通過以上信息可以及時地了解到職工的個人情況，對于有可能出現(xiàn)的各類情況真正做到有備而無患。在落實職工的激勵政策之時，就能根據(jù)其個人信息有針對性地加以運用和實施。通過對于人才供需狀況的深入了解，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院能夠快速而有效地為其職工流轉之后的崗位補充所需的人才，這樣就能有效降低職工一旦流轉之后出現(xiàn)崗位長期空缺的現(xiàn)象。
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