農(nóng)業(yè)院校圖書館電子閱覽室管理探討與研究

　　隨著網(wǎng)絡(luò)、自動化和數(shù)字化技術(shù)的飛速發(fā)展，以計算機(jī)和現(xiàn)代化通信技術(shù)為核心的信息技術(shù)應(yīng)用，將高校圖書館帶入了一個全新的信息環(huán)境，同時也帶來了希望和挑戰(zhàn)。通過對農(nóng)業(yè)院校圖書館電子閱覽室資源利用過程中存在的問題進(jìn)行研究，分析了影響電子文獻(xiàn)資源利用的主要因素，探討并提出了如何提高圖書館電子閱覽室資源利用率的措施。

　　20世紀(jì)末，隨著計算機(jī)技術(shù)、數(shù)字存儲技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展與有機(jī)結(jié)合，數(shù)字化信息對高校圖書館建設(shè)提出了新的挑戰(zhàn)。不再拘泥于宏偉的建筑、汗牛充棟的書籍和明亮的閱覽室，圖書資源不再是存放在傳統(tǒng)的物理建筑中，而是分布在世界各地的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中。因此，在信息時代下的高校圖書館能否真正成為知識導(dǎo)航系統(tǒng)，與其數(shù)字化程度有著密切的關(guān)系。

　　電子閱覽室是高校圖書館開展數(shù)字化服務(wù)的主要場所。它以全新的服務(wù)方式和全面的服務(wù)功能，為高校的教、科研工作提供著全方位的服務(wù)。它不僅能為高校讀者提供書目檢索、聯(lián)機(jī)檢索、電子文獻(xiàn)檢索、網(wǎng)上信息資源查詢及多媒體教學(xué)，還使讀者在閱覽過程中達(dá)到了學(xué)習(xí)知識、自我提高和創(chuàng)新的作用。截止到2010年底，我校學(xué)生人數(shù)將超過12000人，辦學(xué)已經(jīng)初具規(guī)模。因此，農(nóng)業(yè)院校圖書館針對學(xué)科特點(diǎn)，建立適合我校教、科研需要的立體電子資源體系，并提高管理的效率，是目前各高校圖書館面臨的一個新的考驗(yàn)。

　　高校電子閱覽室電子資源的利用現(xiàn)狀及存在的問題

　　目前，我校把電子文獻(xiàn)資源作為工作重點(diǎn)，購進(jìn)各類數(shù)據(jù)庫和電子文獻(xiàn)。但卻面臨一個現(xiàn)實(shí)問題：盡管這些電子資源花費(fèi)十分巨大，但目前大部分利用率都不高。這反映在以下幾個方面：

　　1. 讀者對電子閱覽室資源缺乏了解

　　盡管電子資源已成為高校的主要信息資源之一，但對讀者的宣傳推廣工作卻十分后，許多師生對電子資源的便捷性及具體運(yùn)用不太清楚，以至于電子閱覽室在許多人看起來只是一個大網(wǎng)吧。

　　2. 電子資源數(shù)量有限，缺乏合理性

　　由于各高校購買電子資源的經(jīng)費(fèi)是有限的，從而限制了購買的種類，不能滿足讀者的需求。一些很受歡迎的資源由于價格太高而無力購買，造成資源配置不合理。

　　3. 電子資源閑置較多

　　盡管采用高效的電子文獻(xiàn)，也存在大量資源閑置現(xiàn)象，目前，本校除了中國期刊網(wǎng)和萬方數(shù)據(jù)庫的點(diǎn)擊率比較高外，其他數(shù)據(jù)庫點(diǎn)擊率很低。來查資料學(xué)習(xí)的學(xué)生也是經(jīng)常采用搜索引擎查詢，利用本館電子資源進(jìn)行查詢的則較少。

　　4. 電子閱覽室的工作人員素質(zhì)有待提高

　　管理人員服務(wù)意識不強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平不高是我校圖書館多年以來存在的問題，管理人員大多只能做到開門、通電、斷電、關(guān)門。遇到一些簡單的軟、硬件問題無力解決，能為讀者解決問題的少之又少。

　　二.影響高校電子閱覽室電子資源利用率的幾個因素

　　1.高校圖書館內(nèi)部的因素

　　(1)設(shè)備老化、網(wǎng)絡(luò)速度慢，我校圖書館電子閱覽室自2004年建成后至今沒有進(jìn)行過設(shè)備更新，許多機(jī)器已經(jīng)不能使用，服務(wù)器的老化造成網(wǎng)絡(luò)速度很慢，還經(jīng)常掉線，使得讀者檢索不到所需的信息，影響了查詢效率。限制了讀者對電子閱覽室的利用。

　　(2)讀者在使用電子閱覽室時都要繳納一定的使用費(fèi)。對于部分經(jīng)濟(jì)上不寬裕的學(xué)生來說，是一筆不小的開銷。他們只能選擇不需要付費(fèi)的紙質(zhì)文獻(xiàn)資料，在某種程度上就把他們拒絕在電子閱覽室的大門之外，也影響了電子資源的廣泛傳播和利用。

　　(3)高校圖書館對電子閱覽室工作人員的配置與普通閱覽室一樣，即只要有人在即可。這樣使得人員結(jié)構(gòu)不合理、工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低、服務(wù)水平難以滿足讀者的需要的問題顯得比較突出。另外，圖書館工作人員對本校學(xué)科的專業(yè)設(shè)置及教學(xué)需要的期刊資料不了解，很難做好推薦閱讀、解答咨詢等工作，這些都影響了電子閱覽的利用。

　　(4)電子資源都是近些年來才開始應(yīng)用的，各高校也曾舉辦過不少講座和宣傳，也開設(shè)了文獻(xiàn)檢索課。但效果并不明顯，文獻(xiàn)檢索課上的人不多，去聽的人也大多是心不在焉。有不少讀者不會從圖書館的主頁鏈接進(jìn)入免費(fèi)數(shù)據(jù)庫，更不熟悉查詢方法。有時讀者急于查詢某方面資料。只會在期刊閱覽室埋頭苦查，卻不知道可以進(jìn)入圖書館電子閱覽室查詢豐富的電子資源，不懂得利用現(xiàn)代化檢索方式去查閱所需資料�？梢�，我們對電子資源的宣傳力度還十分不夠，電子資源的利用率很低。

　　2.讀者自身素質(zhì)方面的原因

　　(1)當(dāng)代大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)的使用多限于聊天、打游戲、瀏覽網(wǎng)站。據(jù)一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析，當(dāng)代大學(xué)生忽略了電子信息資源的重要學(xué)習(xí)功能，利用已有的網(wǎng)絡(luò)資源獲取知識的意識明顯不夠。許多學(xué)生一般不會就某個研究目的去圖書館查閱資料，有的學(xué)生根本就沒有利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)獲取信息的意識，他們對信息的價值和作用缺乏足夠的認(rèn)識和理解。

　　(2)電子出版物的出現(xiàn)是對讀者傳統(tǒng)閱讀習(xí)慣的挑戰(zhàn)，對于習(xí)慣閱讀紙質(zhì)文獻(xiàn)資源的讀者而言，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識的缺乏限制了其對電子資源的充分利用。如果讀者需要快速、方便地閱讀電子文獻(xiàn)，就必須掌握計算機(jī)基本操作技能，熟練掌握使用各種網(wǎng)絡(luò)瀏覽器與搜索引擎等操作，熟悉各種數(shù)據(jù)庫的特點(diǎn)與檢索方法。

　　三、提高高校圖書館電子資源利用率的策略

　　1.加大電子資源的宣傳，增加電子閱覽室的無償服務(wù)時間

　　大部分高校的電子閱覽室一般實(shí)行的是有償服務(wù)，提高了讀者對電子資源使用的門檻，影響了讀者對電子資源的使用。高校應(yīng)當(dāng)把為服務(wù)師生作為圖書館的宗旨，在各方面條件允許的情況下設(shè)置并增加電子閱覽室免費(fèi)閱覽的時間，管理人員要加強(qiáng)對電子閱覽室的規(guī)范管理，積極采取辦法引導(dǎo)學(xué)生利用圖書館的電子文獻(xiàn)資源。

　　2.增強(qiáng)學(xué)生對電子閱覽室應(yīng)用能力的培養(yǎng)

　　我校圖書館引進(jìn)的電子資源有好多種，各種數(shù)據(jù)庫的檢索軟件、檢索方式和條件都不同。為了讓學(xué)生盡快熟悉這些資源的使用方法，定期進(jìn)行檢索方式與技巧的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)以課件或視頻文件形式存放在圖書館網(wǎng)站上，方便讀者隨時在線學(xué)習(xí)。電子閱覽室應(yīng)該定期舉辦數(shù)據(jù)庫使用方法講座，要有針對性地講解與讀者學(xué)習(xí)和研究的學(xué)科相關(guān)的電子文獻(xiàn)，演示有代表性的數(shù)據(jù)庫使用方法，介紹新引用和試用的電子資源，引起學(xué)生的興趣，以吸引更多的學(xué)生進(jìn)入高校電子閱覽室。

　　3.強(qiáng)化電子閱覽室服務(wù)器的數(shù)據(jù)安全

　　電子閱覽室是學(xué)生進(jìn)行電子資源檢索的主要場所，也是各種安全隱患的發(fā)生地，許多網(wǎng)絡(luò)游戲，黃色網(wǎng)站里都含有木馬病毒，一旦學(xué)生打開，就有可能感染病毒，輕則損壞終端，重則可能導(dǎo)致服務(wù)器癱瘓，我校電子閱覽室為了每臺計算機(jī)能夠正常安全工作，每臺機(jī)器安裝還原卡，服務(wù)器設(shè)有防火墻，采取了有效的保護(hù)措施。

　　4.提高高校電子閱覽室工作人員素質(zhì)

　　目前，高校圖書館人員結(jié)構(gòu)不合理，專業(yè)人才匱乏，對計算機(jī)相關(guān)知識掌握不足，難以適應(yīng)高校圖書館網(wǎng)絡(luò)化、信息化的需求。因此，高校圖書館應(yīng)努力加強(qiáng)人員建設(shè)，根據(jù)需要，努力提高館員的知識結(jié)構(gòu)層次，定期對館員進(jìn)行多層次、全方位的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。館員自身也應(yīng)通過多渠道提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。高校圖書館是對學(xué)生進(jìn)行信息素質(zhì)教育的有效途徑之一。電子閱覽室管理員的首要任務(wù)是應(yīng)盡快提高自身的素質(zhì)，把提高學(xué)生信息素質(zhì)作為己任，為國家信息化建設(shè)獻(xiàn)力獻(xiàn)策。

　　四、結(jié)束語

　　農(nóng)業(yè)院校圖書館電子閱覽室的管理是高校信息數(shù)字化的主要標(biāo)志之一。因此，電子閱覽室的建設(shè)是一項長期、復(fù)雜的工作。隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，高等教育的不斷發(fā)展，作為現(xiàn)代化的高校圖書館，任重而道遠(yuǎn)，只有不斷探索、開拓創(chuàng)新，才能保證圖書館在信息快速發(fā)展的時代，緊跟歷史的潮流，順應(yīng)時代的要求。

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