論民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的問(wèn)題與對(duì)策

論民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的問(wèn)題與對(duì)策

　　［摘要］ 人力資源開(kāi)發(fā)與管理是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。由于國(guó)家、地區(qū)、企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段不同，社會(huì)和文化背景不同，進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)與管理的重點(diǎn)各異。

　　［關(guān)鍵詞］ 民營(yíng)企業(yè)；人力資源；優(yōu)化培養(yǎng)；持續(xù)發(fā)展

　　新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，企業(yè)員工的工作目標(biāo)不再是單純滿(mǎn)足于增加收入，而是強(qiáng)調(diào)發(fā)揮自己的個(gè)性，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。因此，企業(yè)要適應(yīng)這種趨勢(shì)，在滿(mǎn)足員工生理、安全需求的基礎(chǔ)上努力營(yíng)造提升員工價(jià)值的制度氛圍，幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。要在選人用人上，在薪金的發(fā)放上，在職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)上，盡可能滿(mǎn)足員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)的要求，使企業(yè)的目標(biāo)和價(jià)值得到員工的認(rèn)同，使員工在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。因此，從注重管物、管設(shè)備轉(zhuǎn)到注重員工價(jià)值和素質(zhì)的管理上，依據(jù)價(jià)值分析對(duì)員工進(jìn)行分類(lèi)、定崗、考核、獎(jiǎng)懲、培養(yǎng)、提高，逐步形成一種積極進(jìn)取、比學(xué)趕超的氛圍和人才不斷涌現(xiàn)的激勵(lì)約束機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性最大限度地挖掘員工的潛力，提升員工價(jià)值，保持行業(yè)領(lǐng)先水平，成為企業(yè)追求的目標(biāo)。

　　一、民營(yíng)企業(yè)人力資源問(wèn)題

　　在我國(guó)，一些民營(yíng)企業(yè)仍然沒(méi)有擺脫傳統(tǒng)人事管理觀念的影響，沒(méi)有真正地樹(shù)立“以人為本”的管理思想。比如把人力資源管理等同于人事管理，把人力資源管理部門(mén)看成單純的消費(fèi)部門(mén)或行政職能部門(mén)。而目前許多民營(yíng)企業(yè)要么沒(méi)有獨(dú)立的人力資源管理部門(mén),即使有,也仍然沿襲過(guò)去的考勤、獎(jiǎng)懲、工資分配等純管理約束機(jī)制,根本沒(méi)有將職能轉(zhuǎn)到開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)人力資源方面來(lái),沒(méi)有把“管理”人這件事提到應(yīng)有的位置。同時(shí),專(zhuān)業(yè)的人力資源管理者的缺乏與現(xiàn)代人力資源正規(guī)化、專(zhuān)業(yè)化管理也極不協(xié)調(diào)。事實(shí)上，真正的人力資源部門(mén)應(yīng)該是一種服務(wù)、咨詢(xún)和人力資源開(kāi)發(fā)部門(mén)，其職能是為企業(yè)各個(gè)職能部門(mén)服務(wù)�？v觀民營(yíng)企業(yè)傳統(tǒng)家族式人力資源管理，則過(guò)分依賴(lài)家族式人力資源管理模式引發(fā)了人才持續(xù)性增加的需求與家族式單一的供給之間的矛盾，從而形成人力資源的內(nèi)耗和浪費(fèi)。這樣就形成了外部的人才進(jìn)入較難，無(wú)法吸引外來(lái)人才的惡性循環(huán)，直致危及企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

　　二、注重員工價(jià)值的優(yōu)化與培養(yǎng)， 促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展

　　人力投資是一種長(zhǎng)期性、間接性、高效益性的投資項(xiàng)目，它生產(chǎn)的效益是無(wú)形的，是借助于物質(zhì)形態(tài)反映出來(lái)的。美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨曾估算：物力投資增加4.5 倍，利潤(rùn)相應(yīng)增加3.5 倍，而人力投資3.5 倍，利潤(rùn)將增加17.5 倍。只要企業(yè)有效地利用人力資源，并挖掘至今未發(fā)揮作用的潛力去實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，則員工個(gè)人生產(chǎn)效率提升50%并不罕見(jiàn)。

　�。ㄒ唬� 分級(jí)培訓(xùn)

　　公司可以采用分級(jí)培訓(xùn)的方式對(duì)不同級(jí)別的員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)。既可以采用專(zhuān)家授課形式，也可以組織公司內(nèi)部資源進(jìn)行集中培訓(xùn)，以此提升管理人員的管理素質(zhì)，使自身素質(zhì)得以?xún)?yōu)化。公司針對(duì)專(zhuān)業(yè)既能要求比較強(qiáng)的車(chē)間工程技術(shù)人員可以邀請(qǐng)高等院校、研究所的專(zhuān)家對(duì)一線(xiàn)員工進(jìn)行定期指導(dǎo)、答疑，并及時(shí)提供新的工藝?yán)碚�、方法，使得員工的知識(shí)得以更新，價(jià)值得以?xún)?yōu)化。同時(shí)為優(yōu)化和提升員工價(jià)值，要注重對(duì)優(yōu)秀青年員工的培養(yǎng)。要鼓勵(lì)員工不斷通過(guò)自身學(xué)習(xí)提升能力、素質(zhì)。廣安公司自1999 年以來(lái)，通過(guò)自學(xué)成才的員工已達(dá)到435 人，取得專(zhuān)科以上學(xué)歷的人員占員工總數(shù)的85%。

　�。ǘ�） 標(biāo)兵激勵(lì)

　　為有效激發(fā)和挖掘員工的潛在價(jià)值，調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和主動(dòng)性，公司采取不同的形式促進(jìn)員工知識(shí)和能力的提高。如組織在職員工參加技術(shù)比武活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。公司對(duì)比賽中的優(yōu)勝者給予高調(diào)宣傳、獎(jiǎng)勵(lì)，采用標(biāo)兵引路的方法在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造“科技第一、技術(shù)至上、人才為尊”的文化氛圍，提高了員工的技術(shù)和技能。

　�。ㄈ�） 科學(xué)引導(dǎo)

　　在做好員工培訓(xùn)的同時(shí)，公司根據(jù)實(shí)際需求把管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、技術(shù)工人等不同的人員均列入“四工表”，讓員工不管是搞管理、做技術(shù)都有可能晉升到四工中的最高級(jí)別。公司在員工的職業(yè)發(fā)展生涯與公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，把個(gè)人價(jià)值目標(biāo)納入到公司總體價(jià)值目標(biāo)之中，使二者形成一個(gè)有力的整體。

　　（四） 帶薪休假

　　需求層次理論中，被尊重的需求是人性中層次比較高的需求。公司實(shí)施的帶薪休假制度就是對(duì)性尊重的最好體現(xiàn)之一。帶薪休假可以增加員工的歸屬感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，幫助員工開(kāi)闊視野，提高生活質(zhì)量，緩解工作和生活壓力。廣安公司實(shí)施的帶薪休假制度，主要傾向于一線(xiàn)員工和在工作中獲得各項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的先進(jìn)工作者、優(yōu)秀標(biāo)兵等。

　�。ㄎ澹� 文化熏陶

　　廣安公司一直倡導(dǎo)“以人為本”、“企業(yè)即家”的企業(yè)文化氛圍，不斷以此提升員工價(jià)值和整體素質(zhì)。在不斷圍繞員工價(jià)值，挖掘員工潛能的同時(shí)，公司利用座談會(huì)、表彰會(huì)、民主生活會(huì)等多種方式與員工交流公司的經(jīng)營(yíng)方針和思路，宣傳公司的政策和運(yùn)營(yíng)模式，深入車(chē)間班組一線(xiàn)了解和掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，共同探討員工的人生定位和思想動(dòng)態(tài)，盡力解決員工生活中遇到的困難，營(yíng)造“企業(yè)即家”的文化氛圍。使公司真正成為了員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值、賴(lài)以生存發(fā)展的家，情感歸屬的家，從而增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。

　　三、企業(yè)文化與員工價(jià)值的提升

　　企業(yè)的文化與價(jià)值觀應(yīng)隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，而進(jìn)行與時(shí)俱進(jìn)的調(diào)整、再確立。在進(jìn)行調(diào)整或重建時(shí)，企業(yè)要充分運(yùn)用好整合與同化的理論，集思廣益，對(duì)員工的個(gè)人價(jià)值觀以及需求、發(fā)展前景等采取同化、揚(yáng)棄的方法，整合、營(yíng)造出一套最大限度的尊重和滿(mǎn)足企業(yè)員工的個(gè)人價(jià)值觀及個(gè)性化需求、適合本企業(yè)發(fā)展、對(duì)企業(yè)未來(lái)的前景能起到推波助瀾之作用的完善的、良好的、人性化的企業(yè)文化及價(jià)值觀。

　　提升員工價(jià)值，實(shí)現(xiàn)員工崗位的動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換，是人力資源管理中的重要內(nèi)容之一。為使優(yōu)秀員工的自身價(jià)值得以體現(xiàn)，能夠擁有更廣闊的才能展現(xiàn)空間，河南廣安集團(tuán)建立和完善競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。公司成立以總經(jīng)理為組長(zhǎng)，公司經(jīng)理部成員、人資部門(mén)成員、工會(huì)成員為組員的競(jìng)爭(zhēng)上崗委員會(huì)。制定了《員工競(jìng)爭(zhēng)上崗條例》，對(duì)員工競(jìng)崗程序和規(guī)則進(jìn)行規(guī)范。2006 年在崗位整合時(shí)，人力資源部養(yǎng)老保險(xiǎn)、工資發(fā)放和勞動(dòng)合同管理3 各崗位合并為1 個(gè)崗位，定員由3 人減為1 人，有2 人要被調(diào)整工作崗位。盡管被調(diào)整崗位者有思想情緒，一時(shí)想不通，但為了讓綜合技能更高的員工有合適的“位置”，達(dá)到一職多能的目的，公司通過(guò)做深入的思想工作，解開(kāi)了他們的思想疙瘩，保證了崗位的調(diào)整和人員的整合。基于上述分析，河南廣安集團(tuán)探索了一條新的人力資源管理的路子，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化并建立行之有效的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工在企業(yè)中的歸宿感、成就感，促進(jìn)員工的知識(shí)、能力和技能的進(jìn)步與發(fā)展，發(fā)揮其潛能，完善其人性。只有擁有一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，民營(yíng)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才會(huì)充滿(mǎn)生命力和遠(yuǎn)大的前景，才會(huì)擁有真正的實(shí)力。

　�。蹍⒖嘉墨I(xiàn)］

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