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價(jià)值鏈分析在制造企業(yè)物流本錢治理中的運(yùn)用
【摘 要】 文章對(duì)生產(chǎn)制造企業(yè)價(jià)值鏈及價(jià)值鏈分析理論進(jìn)行總結(jié),指出價(jià)值鏈分析在制造企業(yè)內(nèi)部物流本錢治理中的運(yùn)用有極強(qiáng)的優(yōu)越性。【關(guān)鍵詞】 價(jià)值鏈分析; 制造企業(yè); 內(nèi)部物流本錢治理; 運(yùn)用
物流本錢作為企業(yè)“第三利潤(rùn)源泉”,倍受各方的關(guān)注。物流本錢治理的意義在于:通過對(duì)物流本錢的有效把握,利用物流要素之間效益背反關(guān)系,科學(xué)、公道地組織物流活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)物流活動(dòng)過程中用度支出的有效控制,降低物流活動(dòng)中的物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)的消耗,從而達(dá)到降低物流總本錢,進(jìn)步企業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
目前,造成中國(guó)物流本錢居高不下的關(guān)鍵因素是制造業(yè),困擾商品流程優(yōu)化的還是制造業(yè)。為了進(jìn)步制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,要求從業(yè)職員能夠?qū)υ牧�、半成品、產(chǎn)成品以及相關(guān)的信息活動(dòng)做到7R,即正確的產(chǎn)品、正確的質(zhì)量、正確的條件、正確的顧客、正確的地方、正確的時(shí)間、正確的本錢。這也正是現(xiàn)代物流治理的實(shí)質(zhì)。制造企業(yè)的物流本錢治理中引進(jìn)價(jià)值鏈理論,能對(duì)企業(yè)內(nèi)部物流作業(yè)流程進(jìn)行持續(xù)改善,以消除不必要的作業(yè);通過對(duì)物流本錢進(jìn)行評(píng)價(jià),分析確立物流本錢控制環(huán)節(jié),有利于幫助企業(yè)降低物流作業(yè)本錢。
一、價(jià)值鏈及價(jià)值鏈分析方法
信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,使企業(yè)從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)和個(gè)體競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)和網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng),而持續(xù)的核心競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)對(duì)于企業(yè)后一種情況的競(jìng)爭(zhēng)具有更加重要的戰(zhàn)略意義。價(jià)值鏈作為確定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)的一種基本工具應(yīng)運(yùn)而生。它是一種系統(tǒng)性研究企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)的方法,其核心內(nèi)容是分解企業(yè)價(jià)值鏈、確定價(jià)值活動(dòng)本錢,以價(jià)值最大化為目標(biāo)重構(gòu)價(jià)值鏈,建立其優(yōu)化結(jié)構(gòu),從而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)。價(jià)值鏈的優(yōu)化研究經(jīng)歷了從邁克爾·波特的傳統(tǒng)價(jià)值鏈、Peter·Hines的“集成物料價(jià)值的運(yùn)輸線”、Jeffery F1Rayport 和John J1Sviokla的虛擬價(jià)值鏈,再到價(jià)值網(wǎng)理論的一個(gè)長(zhǎng)期過程。
價(jià)值鏈已經(jīng)發(fā)展成為當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的一種組織戰(zhàn)略思想和模式,它是以企業(yè)儲(chǔ)運(yùn)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等業(yè)務(wù)流程為載體,以實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值最大化為直接目標(biāo)而形成的企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值活動(dòng)的系統(tǒng)性結(jié)構(gòu),為企業(yè)形成信心競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)、創(chuàng)造長(zhǎng)期利潤(rùn)提供了一種系統(tǒng)的、動(dòng)態(tài)的分析方法。
(一)生產(chǎn)制造企業(yè)的價(jià)值鏈
現(xiàn)代企業(yè)治理思想以為企業(yè)是一個(gè)為終極滿足顧客需要而設(shè)計(jì)的一系列作業(yè)的集合體,企業(yè)本身就是一個(gè)由此及彼、由內(nèi)到外的作業(yè)鏈,每完成一項(xiàng)作業(yè)要消耗一定的資源,而作業(yè)的產(chǎn)生又形成一定的價(jià)值,轉(zhuǎn)移到下一個(gè)作業(yè),依此轉(zhuǎn)移,直至形成終極產(chǎn)品,提供給企業(yè)外部顧客。而終極產(chǎn)品作為企業(yè)內(nèi)部作業(yè)鏈的最后一環(huán),凝聚了各個(gè)作業(yè)鏈所形成并終極提供給顧客的價(jià)值。因此,作業(yè)鏈同時(shí)又表現(xiàn)為價(jià)值鏈,作業(yè)耗費(fèi)與作業(yè)產(chǎn)出配比的結(jié)果,就是企業(yè)的盈利。價(jià)值鏈由多個(gè)作業(yè)組成,價(jià)值鏈內(nèi)信息的傳遞基本上具有雙向特征。根據(jù)價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的特征,價(jià)值鏈可分為外部?jī)r(jià)值鏈和內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈。外部?jī)r(jià)值鏈包括企業(yè)、供給商、客戶等;內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈主要包括生產(chǎn)活動(dòng)的作業(yè)活動(dòng)等。
(二)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析
低本錢是企業(yè)取得任何競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)的有利保障。企業(yè)應(yīng)在營(yíng)造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的條件下,對(duì)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈進(jìn)行分析,主要是為了解決降低企業(yè)內(nèi)部本錢題目。而這些分析工作都是以“作業(yè)”為中心,在整個(gè)過程中還須結(jié)合事前治理的統(tǒng)籌規(guī)劃、事中治理的實(shí)時(shí)控制和事后治理的分析考評(píng),以確認(rèn)企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)有哪些,處于什么樣的分布狀態(tài),并將每個(gè)價(jià)值活動(dòng)所耗費(fèi)的本錢與對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的貢獻(xiàn)相比較,根據(jù)企業(yè)各個(gè)作業(yè)活動(dòng)在價(jià)值增值中的不同作用,將其進(jìn)行細(xì)分并采取措施加以改進(jìn)。
內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析是將從基本的原材料到企業(yè)終極用戶之間的價(jià)值鏈分解成作業(yè)活動(dòng),以便理解本錢的性質(zhì)和差異產(chǎn)生的原因,通過差別分析和本錢分析,找出企業(yè)在價(jià)值生產(chǎn)過程中的利弊。企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其“股東價(jià)值最大化”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),必須進(jìn)步其作業(yè)產(chǎn)出,減少作業(yè)耗費(fèi),但并非所有的作業(yè)都能夠創(chuàng)造價(jià)值,這就需要溯本求源,分析哪些作業(yè)能夠增加價(jià)值,哪些作業(yè)不能增加價(jià)值,并盡可能消除不能創(chuàng)造價(jià)值的作業(yè),即使能創(chuàng)造價(jià)值的作業(yè),也應(yīng)盡可能減少其作業(yè)耗費(fèi),這一切都要借助于作業(yè)分析。為此,作業(yè)治理(Activity-based Management簡(jiǎn)稱ABM)作為一種現(xiàn)代企業(yè)治理方法由此產(chǎn)生,作業(yè)分析主要過程如下:
1.確定作業(yè)。確定企業(yè)的價(jià)值生產(chǎn)過程,根據(jù)作業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)的貢獻(xiàn)大小區(qū)分作業(yè),從而確定產(chǎn)品或服務(wù)的總本錢構(gòu)成。
2.評(píng)估作業(yè)。識(shí)別各過程的中間環(huán)節(jié),從而確定獲得相關(guān)本錢上風(fēng)的機(jī)遇。每項(xiàng)物流作業(yè)之間不是完全獨(dú)立的,在同一條價(jià)值鏈上是相互依靠的。例如,企業(yè)產(chǎn)品制造的實(shí)現(xiàn)必須依靠于原材料的儲(chǔ)備以及運(yùn)輸,而這種相互之間的依靠性有時(shí)也會(huì)造成一些不必要的重復(fù)操縱,從而影響整體的效率以及效益。因此,通過價(jià)值鏈分析法辨別出冗余環(huán)節(jié),按各個(gè)作業(yè)活動(dòng)在價(jià)值增值中的作用不同,將其細(xì)分為直接增值作業(yè)活動(dòng)、輔助增值作業(yè)活動(dòng)、非增值作業(yè)活動(dòng)和逆增值作業(yè)活動(dòng),從而確定價(jià)值創(chuàng)造過程中的核心環(huán)節(jié)。
3.優(yōu)化作業(yè)。通過對(duì)作業(yè)活動(dòng)的評(píng)估,擬定改進(jìn)方案。對(duì)于直接增值作業(yè)活動(dòng),應(yīng)在保持其增值效果不降低的條件下,盡可能進(jìn)步運(yùn)行效率,減少資源耗費(fèi)和占用;對(duì)于輔助增值作業(yè)活動(dòng),有必要在維持其輔助作用不變的情況下,盡可能減少資源占用;對(duì)于非增值作業(yè)活動(dòng)和逆增值作業(yè)活動(dòng),則應(yīng)盡可能減少和避免,達(dá)到優(yōu)化作業(yè)的目的。
同時(shí),治理深進(jìn)到作業(yè)水平,進(jìn)行作業(yè)分析,就要求變革傳統(tǒng)的本錢計(jì)算,使其與之相適應(yīng),即要求本錢計(jì)算深進(jìn)到每一作業(yè),進(jìn)行作業(yè)本錢計(jì)算。由此,基于企業(yè)價(jià)值鏈的作業(yè)本錢法應(yīng)運(yùn)而生。
二、價(jià)值鏈分析在制造企業(yè)內(nèi)部物流本錢治理中的運(yùn)用
對(duì)于生產(chǎn)制造型企業(yè)來講,生產(chǎn)制造賦予了終極商品的大部分價(jià)值,是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)單元。另外,現(xiàn)代的制造型企業(yè)在不斷加大生產(chǎn)力度的同時(shí)也十分注重客戶的售后服務(wù),不斷加大其在產(chǎn)品價(jià)值增值過程中的作用,從而逐漸地形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)的物流過程從價(jià)值鏈角度分析,不但有利于節(jié)省自身的業(yè)務(wù)運(yùn)作時(shí)間、公道利用資源,而且有利于為終極的顧客提供最有價(jià)值的服務(wù),在企業(yè)的物流鏈上找到價(jià)值增值過程中貢獻(xiàn)最大的核心環(huán)節(jié)。同時(shí),利用價(jià)值鏈分析法企業(yè)的物流活動(dòng)也不再簡(jiǎn)單地以全面削減本錢為目的,而是在各價(jià)值生產(chǎn)過程中降低本錢、進(jìn)步效率。
制造業(yè)企業(yè)內(nèi)部物流主要包括:供給物流,即上游企業(yè)對(duì)本企業(yè)所需物資供給的物流活動(dòng);原材料、零配件部件物流,即企業(yè)內(nèi)部所需要原材料、零配件部件從供給倉庫或者上游企業(yè)直接供給到生產(chǎn)線的物流活動(dòng);半成品物流,即生產(chǎn)過程中的半成品從上一道工序(或車間)到下一道工序(或車間)的物流活動(dòng);產(chǎn)成品物流,即生產(chǎn)出的成品或終極產(chǎn)品,從生產(chǎn)線到產(chǎn)成品倉庫或者直接到下游企業(yè)的物流活動(dòng);回收物流,即生產(chǎn)過程中的廢棄物丟棄或再生所發(fā)生的物流活動(dòng)。
內(nèi)部物流的公道化可以促進(jìn)生產(chǎn)過程中資源配置的公道化和工藝流程的公道化,從而大大進(jìn)步制造業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。目前,很多企業(yè)已經(jīng)開始意識(shí)到內(nèi)部物流治理對(duì)于降低本錢、進(jìn)步物流效益,改善企業(yè)治理的重要作用,紛紛優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部物流治理,建立內(nèi)部物流部分,對(duì)訂單、庫存、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、加工等物流各環(huán)節(jié)或全過程實(shí)施高效的治理計(jì)劃和控制,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
但現(xiàn)有企業(yè)內(nèi)部的物流治理存在著很多軟肋與制約:
一是傳統(tǒng)的治理理念、機(jī)制、方式等影響企業(yè)內(nèi)部物流效率的進(jìn)步。 二是企業(yè)內(nèi)部物流環(huán)節(jié)縱、橫向聯(lián)合薄弱。
三是物流本錢核算缺乏財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任主體不清,物流治理效益難以凸現(xiàn)。
四是對(duì)現(xiàn)代物流的研究較滯后,缺乏專業(yè)人才,實(shí)際操縱經(jīng)驗(yàn)少等。
三、基于價(jià)值鏈分析方法的優(yōu)越性
基于價(jià)值鏈分析的本錢觀是本錢治理從價(jià)值保證和價(jià)值增加兩個(gè)視角來進(jìn)行的。由此,價(jià)值鏈本錢治理實(shí)際上也就具有了雙重的性質(zhì):一是控制資源的必要而足夠的投進(jìn),從而保證顧客價(jià)值(表現(xiàn)為保證提供合格產(chǎn)品);二是控制資源的耗費(fèi),以提供盡可能多的顧客價(jià)值(表現(xiàn)在保證質(zhì)量條件下的較低價(jià)格)。
通過價(jià)值鏈分析,對(duì)外能識(shí)別并確保企業(yè)在行業(yè)或產(chǎn)業(yè)中的上風(fēng)地位和核心地位,從而能夠在整體價(jià)值鏈顧客價(jià)值最大化的條件下,通過價(jià)值讓渡等方式結(jié)成戰(zhàn)略同盟而形成上風(fēng)價(jià)值鏈同盟,以使企業(yè)確保自身的上風(fēng)戰(zhàn)略定位;對(duì)內(nèi)運(yùn)用價(jià)值鏈分析法來考察企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)及其相互關(guān)系,能夠盡可能消除不增加價(jià)值的作業(yè),降低可增加價(jià)值作業(yè)的資源消耗,能更全面地分析企業(yè)本錢的構(gòu)成,從而避免使用傳統(tǒng)本錢治理方法的缺陷。
因此,基于價(jià)值鏈的本錢治理具有以下上風(fēng):
(一)充分考慮了降低本錢的相對(duì)性題目
本錢的降低有盡對(duì)本錢降低和相對(duì)本錢降低之分。盡對(duì)本錢降低是通過一定的途徑使本錢的發(fā)生額低于一定的水平(標(biāo)準(zhǔn)或預(yù)算);相對(duì)本錢降低是將本錢與作業(yè)的質(zhì)量、效率以至終極與企業(yè)效益聯(lián)系起來,它并不單純追求本錢盡對(duì)額的降低,而是追求本錢效益的不斷進(jìn)步。
(二)捉住了本錢治理的關(guān)鍵即作業(yè)題目
基于價(jià)值鏈的本錢治理從研究導(dǎo)致本錢發(fā)生的作業(yè)及作業(yè)結(jié)構(gòu)開始,通過對(duì)作業(yè)及作業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、改造來達(dá)到進(jìn)步本錢效益的目的,因而這種本錢治理捉住了本錢題目的關(guān)鍵。
(三)擴(kuò)大了傳統(tǒng)本錢治理的控制范圍
基于價(jià)值鏈的本錢治理在研究本錢題目時(shí)不僅要考察生產(chǎn)作業(yè),還要考察非生產(chǎn)作業(yè);不僅考察基本作業(yè),還要考察輔助作業(yè);不僅要考察本企業(yè)的價(jià)值鏈,而且要考察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供給商、銷售渠道、顧客甚至整個(gè)行業(yè)的價(jià)值鏈,以尋求廣泛進(jìn)步本企業(yè)本錢效益的途徑。
(四)更為全面地考慮了本錢治理中的相關(guān)題目
基于價(jià)值鏈的本錢治理追求的是整個(gè)價(jià)值鏈效益的優(yōu)化,這就要求本錢治理須正確處理作業(yè)與作業(yè)之間,業(yè)務(wù)流程與業(yè)務(wù)流程之間,本企業(yè)價(jià)值鏈與供給商、銷售渠道之間的關(guān)系;要求通過優(yōu)化這些關(guān)系來進(jìn)步整個(gè)價(jià)值鏈的效益,而不能為獲得局部利益損害整體利益,也不能為了短期利益而損害長(zhǎng)期利益。
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