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領(lǐng)導(dǎo)行為對群體公民行為的影響途徑探討
在對企業(yè)員工行為的相關(guān)研究中，組織公民行為( OrganizationalCitizenship Behavior, OCB)的研究可謂獨(dú)樹一幟。組織公民行為是指員工個人自愿采取的角色外行為，這種行為得不到組織正式獎酬體系直接或明確的認(rèn)可，但能從總體上提升組織功能的有效運(yùn)作。組織公民行為與領(lǐng)導(dǎo)行為高度相關(guān)，領(lǐng)導(dǎo)行為能夠明顯影響組織公民行為這一結(jié)論，已經(jīng)在大量的組織行為學(xué)研究中得到了驗(yàn)證。隨著研究與實(shí)踐的深進(jìn)，越來越多的研究者與實(shí)踐者開始熟悉到，工作團(tuán)隊(duì)將成為未來企業(yè)中的主要組織形式，它的績效水平將更直接導(dǎo)致組織績效水平的高低，其重要性程度將大大超過單個員工。因此，組織公民行為研究領(lǐng)域必須關(guān)注企業(yè)中的工作群體，關(guān)注群體層次的組織或群體公民行為( Group Citizenship Behavior，GCB)。鑒于組織公民行為與領(lǐng)導(dǎo)密不可分的聯(lián)系和領(lǐng)導(dǎo)對群體行為的強(qiáng)大影響，開展領(lǐng)導(dǎo)對群體公民行為的影響方面的研究就成為大勢所趨，且事實(shí)上已引起了很多研究者的關(guān)注。群體公民行為文獻(xiàn)綜述（一）群體公民行為的內(nèi)涵與特點(diǎn)1．群體公民行為的內(nèi)涵。在相關(guān)研究中，研究者分別根據(jù)自己的關(guān)注點(diǎn)對群體層面組織公民行為進(jìn)行了探討，并分別賦予其特定的名稱。最有代表性的是Chen等2005年對群體公民行為的界定，他們以為群體公民行為是組織中的工作群體作為一個整體從事或參與與支持其他工作群體或整個組織的行為，是一種獨(dú)特的群體現(xiàn)象。筆者以為應(yīng)將群體公民行為定義為：工作群體作為整體所表現(xiàn)出來的，有利于促進(jìn)整個組織總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的，用于支持本群體及其成員、本群體所在組織、組織內(nèi)其他工作群體及其成員以及組織外部利益相關(guān)公眾的一種角色外行為。2．群體公民行為的特點(diǎn)。主要體現(xiàn)在：第一，整體性。群體公民行為是工作群體作為一個整體所表現(xiàn)出來的行為，它不同于個體組織公民行為的實(shí)檀越體為員工個體，單唯一個員工的組織公民行為不是群體公民行為。同時，群體公民行為不是群體中所有成員個體組織公民行為的均勻水平，群體公民行為是對群體標(biāo)準(zhǔn)行為模式的知覺，因而其關(guān)注點(diǎn)應(yīng)放在【領(lǐng)導(dǎo)行為對群體公民行為的影響途徑探討】相關(guān)文章：
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