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解決棘手人力資源問(wèn)題

時(shí)間:2023-03-24 16:06:54 管理畢業(yè)論文 我要投稿
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解決棘手人力資源問(wèn)題

解決棘手人力資源問(wèn)題1

在許多,團(tuán)隊(duì)如今是實(shí)施全面質(zhì)量管理項(xiàng)目、跨職能戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程重組不可或缺的組成部分。簡(jiǎn)言之,團(tuán)隊(duì)適逢其時(shí)。盡管團(tuán)隊(duì)越來(lái)越流行,但并非完全沒(méi)有。當(dāng)中人們抱怨最多的是:會(huì)議太多、錯(cuò)過(guò)的機(jī)會(huì)無(wú)數(shù)、議而不行者眾、差強(qiáng)人意的解決方案接連不斷。   最后一項(xiàng)抱怨尤其值得注意。解決方案不濟(jì)通常是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)未能對(duì)適當(dāng)?shù)?信息加以處理。任何團(tuán)隊(duì)活動(dòng)都需要成員運(yùn)用知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值。要?jiǎng)?chuàng)造高價(jià)值,就必須用新穎的方式處理信息,而老一套的團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念無(wú)法使企業(yè)取得最優(yōu)化的結(jié)果。  要了解團(tuán)隊(duì)如何利用信息創(chuàng)造價(jià)值,必須先弄清順手問(wèn)題和棘手問(wèn)題的不同。順手問(wèn)題容易處理,有適當(dāng)?shù)闹行摹?zhǔn)確的定義和相關(guān)的信息,使我們能"在正常的工作框架內(nèi)"予以解決! 〖謫(wèn)題則具有內(nèi)在復(fù)雜性,使問(wèn)題的解決難上加難。它迫使我們不得不"在正常的工作框架外"尋求出路。出現(xiàn)棘手問(wèn)題后,周?chē)沫h(huán)境迷蒙莫測(cè),無(wú)論我們的信息多準(zhǔn)確、多錯(cuò)誤、還是多么昂貴或偶然,我們只有能夠判斷出其最終結(jié)果帶來(lái)的后果時(shí),才能了解其價(jià)值。  W.L.Gore

解決棘手人力資源問(wèn)題2

  在許多 企業(yè) ,團(tuán)隊(duì)如今是實(shí)施全面質(zhì)量管理項(xiàng)目、跨職能戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程重組不可或缺的組成部分。簡(jiǎn)言之,團(tuán)隊(duì)適逢其時(shí)。盡管團(tuán)隊(duì)越來(lái)越流行,但并非完全沒(méi)有 問(wèn)題 。當(dāng)中人們抱怨最多的是:會(huì)議太多、錯(cuò)過(guò)的機(jī)會(huì)無(wú)數(shù)、議而不行者眾、差強(qiáng)人意的解決方案接連不斷。

  最后一項(xiàng)抱怨尤其值得注意。解決方案不濟(jì)通常是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)未能對(duì)適當(dāng)?shù)男畔⒓右蕴幚。任何團(tuán)隊(duì)活動(dòng)都需要成員運(yùn)用知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值。要?jiǎng)?chuàng)造高價(jià)值,就必須用新穎的方式處理信息,而老一套的團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念無(wú)法使企業(yè)取得最優(yōu)化的結(jié)果。

  要了解團(tuán)隊(duì)如何利用信息創(chuàng)造價(jià)值,必須先弄清順手問(wèn)題和棘手問(wèn)題的不同。順手問(wèn)題容易處理,有適當(dāng)?shù)闹行、?zhǔn)確的定義和相關(guān)的信息,使我們能"在正常的工作框架內(nèi)"予以解決。

  棘手問(wèn)題則具有內(nèi)在復(fù)雜性,使問(wèn)題的解決難上加難。它迫使我們不得不"在正常的工作框架外"尋求出路。出現(xiàn)棘手問(wèn)題后,周?chē)沫h(huán)境迷蒙莫測(cè),無(wú)論我們的信息多準(zhǔn)確、多錯(cuò)誤、還是多么昂貴或偶然,我們只有能夠判斷出其最終結(jié)果帶來(lái)的后果時(shí),才能了解其價(jià)值。

  W.L.Gore & Associate(編者譯:戈?duì)栴檰?wèn)公司)以善于圍繞出現(xiàn)的商機(jī)組織小型團(tuán)隊(duì)和處理棘手問(wèn)題而出名。它的企業(yè)文化著眼于這樣一種企業(yè)架構(gòu):鼓勵(lì)冒險(xiǎn)、要求個(gè)人負(fù)責(zé)、提倡高度信任與合作的精神。

  在過(guò)去幾年中,戈?duì)栴檰?wèn)公司逐漸 發(fā)展 出一種"核心小組"形式的協(xié)調(diào)/決策架構(gòu)。這些小組由3到18名員工組成,分布于戈?duì)柟靖叨确艡?quán)的企業(yè)結(jié)構(gòu)中。作為溝通平臺(tái),核心小組總的來(lái)說(shuō)工作極為出色,使每位員工都了解到誰(shuí)在干些什么。

  衡量標(biāo)準(zhǔn)

  但是在試圖有效處理一系列棘手問(wèn)題,如預(yù)測(cè)、規(guī)劃乃至麻煩不斷的企業(yè)文化問(wèn)題時(shí),核心小組卻遇到了更大的挑戰(zhàn)。它們似乎在用解決順手問(wèn)題的流程來(lái)對(duì)付棘手問(wèn)題。因此只需要一套有多種衡量標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題解決 方法 ,這些標(biāo)準(zhǔn)可以為核心小組提供指導(dǎo),它們彼此密不可分:倡導(dǎo)探索精神;創(chuàng)設(shè)共享的問(wèn)題解決設(shè)計(jì)圖;管理"周?chē)h(huán)境";管理團(tuán)隊(duì)與個(gè)人之間的矛盾;時(shí)時(shí)反思。

  倡導(dǎo)探索精神。團(tuán)隊(duì)常常想速戰(zhàn)速?zèng)Q,或因陷入爭(zhēng)論而停滯不前。結(jié)果團(tuán)隊(duì)在考慮手頭的問(wèn)題時(shí)可能會(huì)忽略潛在的相關(guān)信息,或把解決問(wèn)題的`其它途徑擱置一旁。

  要想有效地處理棘手問(wèn)題,團(tuán)隊(duì)必須對(duì)問(wèn)題的理解盡可能達(dá)成共識(shí)。有兩種技巧能夠使你達(dá)到這一目的:提問(wèn)集思廣義法和"色彩"提問(wèn)法。

  在提問(wèn)集思廣義法中,團(tuán)隊(duì)不斷提出的是問(wèn)題而不是答案或建議。而"色彩"提問(wèn)法是前者的延伸。它促使團(tuán)隊(duì)提出三類(lèi)問(wèn)題:綠色(有獨(dú)創(chuàng)的可能性);紅色(描述事實(shí))和藍(lán)色問(wèn)題(對(duì)價(jià)值和需求的判斷和看法)。

  創(chuàng)設(shè)共享的問(wèn)題解決設(shè)計(jì)圖。Michael Doyle(邁克爾)和David Strauss(大衛(wèi))兩人在他們富有見(jiàn)地的How to Make Meetings Work(如何讓會(huì)議見(jiàn)成效)一書(shū)中提出了一些實(shí)際的建議,團(tuán)隊(duì)成員可以遵照這些建議建立一個(gè)構(gòu)成共享設(shè)計(jì)圖的"小組記憶庫(kù)"。這種圖的格式叫做"模板",它暗示了一種展示什么 內(nèi)容 的內(nèi)在取向。

  一套有用的模板應(yīng)含有范疇圖。在一頁(yè)紙的中央畫(huà)個(gè)方框,框內(nèi)寫(xiě)上一個(gè)問(wèn)題(如這個(gè)困難的特點(diǎn)是什么?),然后從方框中引出一些直線,在直線上標(biāo)出所有可能的答案。

  第二步,在范疇圖上進(jìn)行觀念整理。先尋找各種答案之間的關(guān)系,然后在相關(guān)的答案上畫(huà)圈,再用一種對(duì)比鮮明的色彩把它們連起來(lái)。這樣,團(tuán)隊(duì)成員在此基礎(chǔ)上開(kāi)始為解決問(wèn)題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

  管理"周?chē)h(huán)境"就是管理最接近一個(gè)人的物質(zhì)、 社會(huì) 和符號(hào)資源。有一種"個(gè)人加其它"的 學(xué)習(xí) 模式承認(rèn)個(gè)人可以通過(guò)本身以外的資源學(xué)習(xí)。這種模式可以用來(lái)確切地思考團(tuán)隊(duì)環(huán)境中的知識(shí)型工作。它認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)對(duì)周邊環(huán)境的敏感性。

  比如說(shuō),心 理學(xué) 家發(fā)現(xiàn),學(xué)生的 考試 地點(diǎn)能直接 影響 其回憶所學(xué)知識(shí)的能力。沒(méi)有人確切知道其中的原因,但可能我們學(xué)到的某些東西與學(xué)習(xí)時(shí)房間里的講臺(tái)、椅子、演講大廳里的顏色和聲音等物理環(huán)境存在著某種關(guān)聯(lián)。

  同理,擠在狹小空間中工作的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)之所以效率低,也許是如此惡劣的環(huán)境造成的。在這種環(huán)境下,似乎只有墻壁才充滿富有激情的話語(yǔ)和各種見(jiàn)地。

  管理團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的矛盾。團(tuán)隊(duì)成員通力合作并不能有效地解決所有棘手 問(wèn)題 。事實(shí)上,團(tuán)隊(duì)成員能夠各自處理一個(gè)問(wèn)題的不同環(huán)節(jié),并將各種真知灼見(jiàn)融合成團(tuán)隊(duì)的整體解決方案時(shí),團(tuán)隊(duì)才會(huì)更有效率。

  這種矛盾表現(xiàn)在是單干還是合作,是布署戰(zhàn)略、 分析 、規(guī)劃還是嘗試、試驗(yàn)、實(shí)施。這里的關(guān)鍵是處理矛盾兩極的緊張狀態(tài),盡量發(fā)揮它們各自的優(yōu)勢(shì),把毫無(wú)效率可言的彼此沖突化成合作性的互相適應(yīng)。

  時(shí)時(shí)反思。任何運(yùn)用團(tuán)隊(duì)解決棘手問(wèn)題取得成功的關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì)是否能夠反思其工作流程、從反思中學(xué)習(xí)并根據(jù)需要變革流程以提高效率。團(tuán)隊(duì)成員在討論中和團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)成個(gè)人工作方式時(shí)一定要做到這一點(diǎn)。

  應(yīng)用 中的工具

  戈?duì)栴檰?wèn)公司有個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)一個(gè)重要的市場(chǎng)細(xì)分區(qū)。它找到了一個(gè)問(wèn)題,花了約一年半的時(shí)間都沒(méi)有解決。接受處理棘手問(wèn)題的培訓(xùn)之后,該團(tuán)隊(duì)決定用剛學(xué)來(lái)的工具來(lái)處理。

  團(tuán)隊(duì)的一名領(lǐng)導(dǎo)聲稱,他已畫(huà)出了該問(wèn)題的范疇圖,表現(xiàn)出它的一些可辨特征。這些工作使他對(duì)手頭這一問(wèn)題的復(fù)雜性有了更為深入的了解。

  團(tuán)隊(duì)的范疇圖擺出來(lái)后,團(tuán)隊(duì)成員又繪出矛盾關(guān)系圖以顯示出"維持現(xiàn)狀"和"變革"的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。這一活動(dòng)有助加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)這一問(wèn)題的共同體驗(yàn)。

  爾后,團(tuán)隊(duì)成員各花時(shí)間提出"色彩"問(wèn)題。每個(gè)成員都盡量提出假設(shè)和設(shè)想性的問(wèn)題,然后從中找出有限的幾個(gè)作為 目前 最亟待解決的問(wèn)題,而且成員要全力予以解答。

  其間,團(tuán)隊(duì)成員運(yùn)用了多種手段利用他們認(rèn)為相關(guān)的信息,如反思、附加范疇圖和更多的問(wèn)題。在跟進(jìn)會(huì)議上團(tuán)隊(duì)成員找出他們一致同意的解決方案。每個(gè)成員都相信它的正確性,愿意在公司的其他人面前支持該方案。

  現(xiàn)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)大概每月都碰面,以便利用上述工具解決他們業(yè)務(wù)中碰到的一些棘手問(wèn)題。

解決棘手人力資源問(wèn)題3

  [摘要]早在人類(lèi)開(kāi)始學(xué)會(huì)建造的時(shí)候,就已經(jīng)在尋求一種和諧的溝通與協(xié)作,而設(shè)計(jì)管理作為一門(mén)科學(xué)來(lái)研究,是近幾十年的事情,這門(mén)學(xué)科傳到中國(guó),更成為一個(gè)熱門(mén)話題,設(shè)計(jì)管理既是設(shè)計(jì)的需要,也是管理的需要。設(shè)計(jì)管理涉及到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域,與其他相關(guān)學(xué)科既有區(qū)別,聯(lián)系也很密切,需要科學(xué)的方法、系統(tǒng)的管理、藝術(shù)創(chuàng)作的精神和社會(huì)普遍的認(rèn)同。通過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)管理知識(shí)的研究,使其更實(shí)用于中國(guó)國(guó)情的需要和發(fā)展。

  [關(guān)鍵詞]設(shè)計(jì)與管理系統(tǒng)性科學(xué)性社會(huì)性藝術(shù)性

  隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,隨著設(shè)計(jì)深入到企業(yè)的各個(gè)方面,設(shè)計(jì)與管理間的結(jié)合成為了必然,傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)由此進(jìn)入了一個(gè)嶄新的設(shè)計(jì)管理時(shí)代。

  “設(shè)計(jì)管理”一詞于20世紀(jì)60年代起源于英國(guó),那時(shí)這個(gè)詞匯指“管理設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)與其客戶之間的關(guān)系”。1966年,MichaelFair發(fā)現(xiàn)了一種新的職位:“設(shè)計(jì)主管”(DesignManager),其職能是確保整個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目順利進(jìn)行,并且使得設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)與其客戶之間保持良好的溝通。PeterGorb(1990)定義

  “設(shè)計(jì)管理”:“通過(guò)設(shè)計(jì)主管對(duì)公司內(nèi)設(shè)計(jì)資源的有效部署來(lái)幫助公司達(dá)到其目標(biāo)的活動(dòng)!边@個(gè)定義強(qiáng)調(diào)這點(diǎn):設(shè)計(jì)既是目的(把設(shè)計(jì)與企業(yè)目標(biāo)相聯(lián)系)也是手段(對(duì)解決管理問(wèn)題做出貢獻(xiàn))。設(shè)計(jì)管理既是一種“價(jià)值管理”(創(chuàng)造價(jià)值),也是一種“態(tài)度管理”(調(diào)整公司的觀念)。

  設(shè)計(jì)管理的成功運(yùn)作有賴于其屬性的幾個(gè)方面即科學(xué)性、系統(tǒng)性、藝術(shù)性、社會(huì)性。通過(guò)這四方面和諧使用,達(dá)到對(duì)設(shè)計(jì)任務(wù)的完美整合。

  一、設(shè)計(jì)管理的科學(xué)性

  設(shè)計(jì)管理作為一門(mén)新學(xué)科的出現(xiàn),既是設(shè)計(jì)的需要,也是管理的需要。設(shè)計(jì)管理的基本出發(fā)點(diǎn)是提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的效率。設(shè)計(jì)不是藝術(shù)家的即興發(fā)揮,也不應(yīng)是設(shè)計(jì)師的個(gè)性追求。在現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)生活中,設(shè)計(jì)越來(lái)越成為一項(xiàng)有目的、有計(jì)劃、與各學(xué)科、各部門(mén)相互協(xié)作的組織行為。缺乏系統(tǒng)、科學(xué)、有效的管理,必然造成盲目、低效的設(shè)計(jì)和沒(méi)有生命力的產(chǎn)品,從而浪費(fèi)大量的時(shí)間和寶貴的資源,給企業(yè)帶來(lái)致命的打擊。同時(shí)設(shè)計(jì)師的思想意圖也不可能得到充分的貫徹實(shí)施;而另一方面,設(shè)計(jì)作為一門(mén)邊緣性學(xué)科,它有著自身的特點(diǎn)和科學(xué)規(guī)律,并且與科研、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等行為的關(guān)系愈來(lái)愈緊密,在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。不了解設(shè)計(jì)規(guī)律和特點(diǎn)的管理,以及對(duì)設(shè)計(jì)管理的不力,都會(huì)造成企業(yè)其他各項(xiàng)管理工作的不力。

  二、設(shè)計(jì)管理的系統(tǒng)性

  為使企業(yè)的設(shè)計(jì)活動(dòng)能正常進(jìn)行、設(shè)計(jì)效率的最大發(fā)揮,必須對(duì)設(shè)計(jì)部門(mén)系統(tǒng)進(jìn)行良好的管理。不僅指設(shè)計(jì)組織的設(shè)置管理,還包括協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系。同樣,由于企業(yè)及其產(chǎn)品自身性質(zhì)、特點(diǎn)的不同,設(shè)計(jì)系統(tǒng)的規(guī)模、組織、管理模式也存在相應(yīng)的差別。從設(shè)計(jì)部門(mén)的設(shè)置情況來(lái)看,常見(jiàn)的有領(lǐng)導(dǎo)直屬型、矩陣型、分散融合型、直屬矩陣型、衛(wèi)星型等形式。不同的設(shè)置形式反映了設(shè)計(jì)部門(mén)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、與企業(yè)其他部門(mén)的關(guān)系以及在開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)中不同的運(yùn)作形態(tài)。不同的企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的情況選擇合適的設(shè)計(jì)管理模式。

  設(shè)計(jì)系統(tǒng)的管理還包括對(duì)企業(yè)不同機(jī)構(gòu)人員的協(xié)調(diào)工作,以及對(duì)設(shè)計(jì)師的管理,如制定獎(jiǎng)勵(lì)政策、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制等,以此提高設(shè)計(jì)師的工作熱情和效率,保證他們?cè)诤献鞯幕A(chǔ)上競(jìng)爭(zhēng)。只有在這樣的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)師的創(chuàng)作靈感才能得到充分的發(fā)揮。舉例來(lái)說(shuō),如果有某一個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目6月1日必須完成,項(xiàng)目經(jīng)理可以在知識(shí)管理平臺(tái)上找3位設(shè)計(jì)師,要求他們?cè)谠O(shè)計(jì)案截止日之前貼出5個(gè)設(shè)計(jì)構(gòu)想,如果設(shè)計(jì)師在期限前完成,案子就算結(jié)束,如果沒(méi)有完成,則系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)舉發(fā)。

  三、設(shè)計(jì)管理的藝術(shù)性

  設(shè)計(jì)管理是對(duì)設(shè)計(jì)過(guò)程的控制,好的設(shè)計(jì)是產(chǎn)生好的過(guò)程的前提,而當(dāng)過(guò)程控制達(dá)到“美妙”的境界,設(shè)計(jì)管理就成了一個(gè)藝術(shù)行為。不管是站在設(shè)計(jì)師的角度,還是客戶的角度,對(duì)好的設(shè)計(jì)品質(zhì)似乎沒(méi)有爭(zhēng)議。作為核心的“人”是設(shè)計(jì)師,作為中心的“事”是設(shè)計(jì),這就是設(shè)計(jì)管理;文化被作為基礎(chǔ)的東西放在了整個(gè)系統(tǒng)的最下方,其用意似乎不言而喻。應(yīng)該說(shuō),正是不同的`文化影響著不同的市場(chǎng)和客戶,進(jìn)而影響與之相適應(yīng)的設(shè)計(jì),包括設(shè)計(jì)師本身。文化成了系統(tǒng)中最頑固的形態(tài),其特征還表現(xiàn)在它的隱藏性(更多的以一種含蓄的方式被體驗(yàn))、廣泛性(幾乎涉及行為的每個(gè)部分)、基礎(chǔ)性(積淀特征決定的作用體現(xiàn))。這也成為設(shè)計(jì)管理指導(dǎo)實(shí)踐需要完成的最為困難的一個(gè)環(huán)節(jié)----與本土文化的融合;市場(chǎng)和客戶位居左右,大概是因?yàn)槎咭惨欢ǔ潭壬稀白笥摇痹O(shè)計(jì)管理的緣故吧。

  四、設(shè)計(jì)管理的社會(huì)性

  設(shè)計(jì)管理的核心是對(duì)資源、對(duì)人際關(guān)系的整合的過(guò)程,設(shè)計(jì)是以人為本,管理也一樣是以人為中心的,一個(gè)好的設(shè)計(jì)管理者,應(yīng)該具備敏銳的觀察力與感受力。因而設(shè)計(jì)管理者常常是從優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師中脫穎而出的,因?yàn)樵O(shè)計(jì)師由于多年的訓(xùn)練與職業(yè)生涯,常常具備了非常敏銳的職業(yè)感覺(jué),以及對(duì)這種感覺(jué)幾乎成為本能的實(shí)現(xiàn)能力。但是,優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師不一定必然成為優(yōu)秀的設(shè)計(jì)管理者,因?yàn)樽鳛樵O(shè)計(jì)管理者所具備的能力結(jié)構(gòu)與作為設(shè)計(jì)師的能力結(jié)構(gòu)并不相同。作為設(shè)計(jì)師,理解客戶要求,迅速高質(zhì)提出創(chuàng)意是最重要的能力;而作為設(shè)計(jì)管理者,協(xié)調(diào)各方面資源,完成最終的設(shè)計(jì)創(chuàng)意是最重要的能力。這兩者并不相同,后者在設(shè)計(jì)學(xué)校中并不教授,往往是個(gè)人自學(xué)實(shí)踐中得到的。

  五、以設(shè)計(jì)管理的優(yōu)點(diǎn)作為結(jié)語(yǔ):

  1.有利于促進(jìn)技術(shù)突破和不同領(lǐng)域的合作,企業(yè)社團(tuán)各方面資源得以充分利用,從而實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)制造的敏捷化,推動(dòng)技術(shù)迅速轉(zhuǎn)化為商品;有利于及時(shí)獲得市場(chǎng)信息,設(shè)計(jì)針對(duì)性產(chǎn)品,由設(shè)計(jì)改變生活方式,從而為企業(yè)創(chuàng)造新的市場(chǎng)。

  2.有利于正確引導(dǎo)資源的利用,利用先進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)制造的虛擬化,降低了人力物力的消耗,提高了企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力;有利于正確處理企業(yè)各方面關(guān)系,創(chuàng)造出健康的工作氛圍。

  3.有利于建立一支精干的穩(wěn)定的設(shè)計(jì)隊(duì)伍,解決人員流動(dòng)過(guò)頻的弊端;有利于創(chuàng)造清晰、新穎和具備凝聚力的企業(yè)形象。

  參考文獻(xiàn):

  [1]范樂(lè)明:《設(shè)計(jì)管理辨名》

  [2]朱鐘炎:《設(shè)計(jì)管理作為企業(yè)產(chǎn)品感覺(jué)的導(dǎo)演》

  [3]劉國(guó)余編著:《設(shè)計(jì)管理》.海交通大學(xué)出版社

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