牛鞭效應(yīng)的產(chǎn)生機理及緩解對策分析

摘要：本文分析了牛鞭效應(yīng)對整個供應(yīng)鏈的影響,著重對牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生的系統(tǒng)和非系統(tǒng)原因進行了深入分析，并針對其產(chǎn)生原因提出了一些緩解對策。
　　關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈；牛鞭效應(yīng)；供應(yīng)商管理庫存；聯(lián)合庫存管理
　　
　　供應(yīng)鏈中的需求放大現(xiàn)象，我們通常通俗地稱之為“牛鞭效應(yīng)”。在供應(yīng)鏈中，零售商往往是根據(jù)歷史銷售量和現(xiàn)實銷售情況進行預(yù)測來確定訂貨量，但為了保證這個需求是及時可得的，往往會有意地將預(yù)測訂貨量進行一定的放大后再向其上游的供應(yīng)商發(fā)出訂單，那么批發(fā)商也會基于同樣的考慮匯總銷售商的訂貨數(shù)據(jù)再進行一定的放大后向供應(yīng)商提出訂貨量。以此類推，訂貨量被一級一級放大，越是上游的供應(yīng)商得到的訂貨數(shù)量就會越大。本文僅針對傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)進行探討。
　　
　　 一、牛鞭效應(yīng)的產(chǎn)生機理
　　
　　牛鞭效應(yīng)的產(chǎn)生原因可以從兩方面分析。一是從供應(yīng)鏈系統(tǒng)結(jié)構(gòu)上找原因；二是技術(shù)應(yīng)用方面的原因。
　　
　　1.系統(tǒng)原因
　　只有從系統(tǒng)中分析原因才能真正把握問題的癥結(jié)所在，首先將供應(yīng)鏈系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)分解為要素組成和要素之間的關(guān)系兩個方面進行考慮。
　　要素組成對牛鞭效應(yīng)的影響。供應(yīng)鏈中包括原材料供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商等多個節(jié)點企業(yè)，在信任機制還不健全的情況下，各節(jié)點企業(yè)在追求本企業(yè)利潤最大化的目標下必然不會將自己所掌握的全部需求信息傳遞給上游合作企業(yè)，結(jié)果就會導(dǎo)致需求信息的失真。供應(yīng)鏈中的成員個數(shù)越多，信息被加工的次數(shù)越多，其被扭曲的現(xiàn)象也就越嚴重。
　　實體之間相互合作關(guān)系對牛鞭效應(yīng)的影響。實體之間的合作關(guān)系可以分為完全合作、部分合作和獨立決策三種。他們分別從組織結(jié)構(gòu)、信息結(jié)構(gòu)和保證機制三個方面對牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生影響。尤其是獨立決策極大的加劇了牛鞭效應(yīng)，在產(chǎn)品短缺、交貨時間長、市場波動比較大的情況下，供應(yīng)商將面對巨大的需求波動。
　　
　　2.技術(shù)應(yīng)用層面的原因
　　如果說供應(yīng)鏈的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)決定了牛鞭效應(yīng)的存在，那么落后的應(yīng)用技術(shù)則扮演了加劇牛鞭效應(yīng)的角色。下面分析一下技術(shù)應(yīng)用層面的原因：
　　(1)需求預(yù)測修正
　　需求預(yù)測修正就是指當供應(yīng)鏈的成員采用其直接的下游企業(yè)訂貨數(shù)據(jù)作為市場需求信號時，即產(chǎn)生需求放大。例如，現(xiàn)在許多企業(yè)在進行需求預(yù)測都會使用指數(shù)平滑法，在指數(shù)平滑法中，未來的需求被連續(xù)修正，這樣，當需求信息傳遞到源頭供應(yīng)商時就與真實的需求信息有了很大的變化，從而導(dǎo)致牛鞭效應(yīng)。
　　(2)批量訂購
　　在供應(yīng)鏈中，每個企業(yè)都會向其上游企業(yè)訂貨，一般情況下，銷售商并不會來一個訂單就向上級供應(yīng)商訂貨一次，而是在考慮庫存和運輸費用的基礎(chǔ)上，在一個周期或者匯總到一定數(shù)量后再向供應(yīng)商訂貨。這樣，可能導(dǎo)致牛鞭效應(yīng)，并且當顧客的訂貨周期重疊時，很多顧客會在同一時間訂貨，需求高度集中，從而導(dǎo)致牛鞭效應(yīng)高峰的出現(xiàn)。
　　(3)價格波動
　　制造商和分銷商經(jīng)常采用特殊促銷方式，如價格折扣、數(shù)量折扣、贈票等，導(dǎo)致客戶的預(yù)先購買行為，結(jié)果造成客戶的購買模式無法反映實際的需求情況，并且購買數(shù)量的變化大于消費數(shù)量的變化，產(chǎn)生了牛鞭效應(yīng)。
　　
　　二、牛鞭效應(yīng)對供應(yīng)鏈的影響
　　
　　信息的不完全共享是牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生的主要原因，而牛鞭效應(yīng)更加劇了信息的扭曲，最終導(dǎo)致供應(yīng)鏈的失調(diào)，降低整個供應(yīng)鏈的競爭力。具體的影響分析如下：
　　
　　1.導(dǎo)致大量的庫存積壓
　　被扭曲的需求信息就迫使供應(yīng)鏈上的各節(jié)點企業(yè)都要保持比真正的需求量更大的庫存量。增加庫存則意味著庫存成本也會隨之提高。據(jù)估計，在美國有300多億美元沉積在食品供應(yīng)鏈中，其他行業(yè)的情況也不相上下。
　　
　　2.增加生產(chǎn)成本
　　由于牛鞭效應(yīng)的影響，生產(chǎn)商就要盡力去滿足較顧客需求更具有變動性的訂單流。為了應(yīng)付這種增大的變動性，要么擴大生產(chǎn)能力，要么增加庫存量。但這兩種做法的結(jié)果都會增加單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。
　　
　　3.降低服務(wù)水平
　　扭曲失真的需求信息使供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)很難做出準確的需求預(yù)測和組織生產(chǎn)，面對訂單的大幅波動使得供應(yīng)商有時無法及時向所有的分銷商和零售商供貨，從而可能導(dǎo)致供貨期延長不能及時滿足客戶訂單，有時庫存過多造成產(chǎn)品過時。這都會導(dǎo)致對客戶服務(wù)水平的降低。 　　三、牛鞭效應(yīng)的緩解策略
　　
　　從牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生的原因可以看出,牛鞭效應(yīng)是由供應(yīng)鏈的系統(tǒng)原因和技術(shù)原因共同造成的，通過原因，我們可以找出一些緩解牛鞭效應(yīng)的方法，從而使供應(yīng)鏈的運作效率得到大大提升。
　　
　　1.從其產(chǎn)生的系統(tǒng)原因中尋找弱化辦法
　　(1)提高信息共享度
　　在通常情況下，信息是逐級傳遞的，即上游企業(yè)根據(jù)下游企業(yè)的需求訂單進行預(yù)測，而不是根據(jù)實際的市場需求進行預(yù)測，也就是說信息共享程度差。只有提高信息共享度，讓供應(yīng)商也可以利用真實的市場需求進行預(yù)測，才能有效的降低牛鞭效應(yīng)的影響。
　　另外還有可以借鑒的一個例子就是戴爾的銷售模式。繞過傳統(tǒng)的分銷渠道，面向消費者直接銷售其計算機，這樣戴爾公司就可以直接了解其產(chǎn)品的需求模式。
　　(2)打破批量訂貨
　　現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)的庫存補充策略是采用定期庫存控制和定量庫存控制兩種模式，這就導(dǎo)致批量訂貨現(xiàn)象的出現(xiàn)。為此，企業(yè)可以采用EOS，實現(xiàn)網(wǎng)上訂貨，使信息傳遞的成本降低，實現(xiàn)實時庫存補充模式，它有利于企業(yè)實現(xiàn)小批量訂貨，同時不必保持很高的安全庫存來降低庫存成本。
　　(3)穩(wěn)定價格
　　雖然采取價格優(yōu)惠策略可以讓企業(yè)在短時間內(nèi)的銷售量增加，但從長遠來看，這種做法得不償失�？刂朴捎谔崆百徺I或轉(zhuǎn)換而引起的牛鞭效應(yīng)的最好方法是減少對批發(fā)商的折扣頻率和幅度。只有當產(chǎn)品價格比較穩(wěn)定時，其下游企業(yè)才會在真正需要時訂貨和購買，這顯然有利于企業(yè)安排生產(chǎn)和控制庫存。　　2.分析探討采用新技術(shù)解決牛鞭效應(yīng)
　　隨著對牛鞭效應(yīng)研究的深入，一些專家和學(xué)者提出了一些新的供應(yīng)鏈應(yīng)用技術(shù)，采用這些技術(shù)可以有效地降低牛鞭效應(yīng)的影響，下面將主要探討VMI(供應(yīng)商管理庫存)和JMI(聯(lián)合庫存管理)兩種庫存管理技術(shù)。
　　(1)VMI(供應(yīng)商管理庫存)
　　VMI的定義是，通過信息共享，由供應(yīng)鏈上的上游企業(yè)根據(jù)下游企業(yè)的銷售信息和庫存量，主動對下游企業(yè)的庫存進行管理和控制的管理模式。
　　在VMI方式下，供應(yīng)商能夠隨時跟蹤和檢查到零售商的銷售情況和庫存狀態(tài)，從而更有效地計劃，更快速地對市場變化做出反應(yīng)，對企業(yè)的生產(chǎn)計劃、銷售計劃和運輸計劃做出相應(yīng)的調(diào)整，從而大大縮短雙方的交易時間和克服供貨的不穩(wěn)定性，并且降低了供應(yīng)鏈的庫存水平和庫存成本，提高了整個供應(yīng)鏈的柔性。從而大大降低牛鞭效應(yīng)的不利影響。
　　(2)JMI(聯(lián)合庫存管理)
　　聯(lián)合庫存是一種風(fēng)險分擔的庫存管理模式。簡單來說，聯(lián)合庫存管理就是基于協(xié)調(diào)中心的聯(lián)合庫存管理模式。
　　聯(lián)合庫存管理強調(diào)供應(yīng)鏈中各個節(jié)點同時參與，共同制定庫存計劃，使供應(yīng)鏈過程中的每個庫存管理者都從相互之間的協(xié)調(diào)性考慮。保證供應(yīng)鏈各個節(jié)點之間的庫存管理者對需求的預(yù)期保持一致，從而消除了需求變異放大現(xiàn)象。任何相鄰節(jié)點需求的確定都是供需雙方協(xié)調(diào)的結(jié)果，庫存管理不再是各自為政的獨立運作過程，而是供需連接的紐帶和協(xié)調(diào)中心。
　　實現(xiàn)聯(lián)合庫存可借助第三方物流具體實施。把庫存管理部分功能外包給第三方物流公司, 使企業(yè)更加集中于自己的核心業(yè)務(wù), 增加了供應(yīng)鏈的敏捷性和協(xié)調(diào)性, 提高了服務(wù)水平和運作效率。第三方物流系統(tǒng)起到了供應(yīng)商和用戶之間聯(lián)系的橋梁作用, 為企業(yè)提供諸多好處。面向協(xié)調(diào)中心的第三方物流系統(tǒng)，使供應(yīng)鏈各方都取消了各自獨立的庫存, 增加了供應(yīng)鏈的敏捷性和協(xié)調(diào)性, 并且能夠大大改善供應(yīng)鏈的用戶服務(wù)水平和運作效率。
　　總之，隨著經(jīng)濟全球化和競爭的日益激烈，商業(yè)競爭已由原來企業(yè)與企業(yè)間的競爭轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈間的競爭。隨著我國企業(yè)的飛速發(fā)展，我想在不遠的將來傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈形式必然會被現(xiàn)代供應(yīng)鏈所取代，現(xiàn)代供應(yīng)鏈思想中的兩種先進的庫存控制方式——VMI和JMI，將為供應(yīng)鏈環(huán)境下從根本上解決牛鞭效應(yīng)提出另一條思路。 　　參考文獻：
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