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新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理者應(yīng)具備何種素質(zhì)
[摘要] 文章從基本知識(shí)、冒險(xiǎn)精神、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新意識(shí)等方面探討了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理者應(yīng)具備的素質(zhì)，系統(tǒng)分析了新經(jīng)濟(jì)下企業(yè)管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)要求，同時(shí)提出了提高企業(yè)管理者素質(zhì)的途徑和方法。[關(guān)鍵詞] 新經(jīng)濟(jì)企業(yè)管理者素質(zhì)
新經(jīng)濟(jì)是以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為核心，建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)。在剛剛過去的20世紀(jì)里，科學(xué)技術(shù)革命洶涌澎湃，以信息革命、生物工程、海洋工程、航天工程、新材料、新能源為代表的新技術(shù)革命推動(dòng)人類社會(huì)進(jìn)入一個(gè)空前發(fā)展與進(jìn)步的新階段。尤其是信息技術(shù)的革命性發(fā)展，使得人類快速進(jìn)入了信息社會(huì)。隨著新的信息溝通技術(shù)的出現(xiàn)，技術(shù)的發(fā)明、應(yīng)用與擴(kuò)散變得更頻繁、更便捷、更有效，它改變了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局，甚至改變了人們的生活行為方式。美國《商業(yè)周刊》曾載文稱：“美國經(jīng)濟(jì)已從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代邁向新經(jīng)濟(jì)時(shí)代”，認(rèn)為“新經(jīng)濟(jì)就是建立在信息技術(shù)革命和全球化大市場(chǎng)基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)”。與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比，新經(jīng)濟(jì)是靠網(wǎng)絡(luò)化、信息化和智能化發(fā)展起來的，生產(chǎn)方式以集約型為主，以電子商務(wù)為主要交換手段。新經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，既給各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了新的機(jī)遇，也給經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)國家的企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。面對(duì)如此嚴(yán)峻的國際競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，企業(yè)只有擁有大批高素質(zhì)人才尤其是高水平的管理人才才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。企業(yè)管理者是一個(gè)企業(yè)的核心，企業(yè)的興衰成敗是與管理者的素質(zhì)密不可分的。因此，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理者應(yīng)具備何種素質(zhì)便成為人們十分關(guān)心的問題。
一、管理者必須具備綜合知識(shí)
隨著進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，管理越來越成為一項(xiàng)由專業(yè)管理人士干的事情。如要求企業(yè)管理者掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、組織行為學(xué)，人力資源開發(fā)與管理、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、生產(chǎn)管理市場(chǎng)營銷學(xué)、企業(yè)文化、財(cái)務(wù)管理等專業(yè)知識(shí)。當(dāng)今時(shí)代，發(fā)明創(chuàng)造日新月異，技術(shù)換代周期縮短，知識(shí)增長(zhǎng)日漸突出，每一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)管理者，都必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，不斷補(bǔ)充和更新各有關(guān)學(xué)科知識(shí)。現(xiàn)代企業(yè)管理者所需的知識(shí)和信息，應(yīng)當(dāng)是多學(xué)科，并且是不斷更新的，緊跟學(xué)科的發(fā)展和需要，有前瞻性和超前意識(shí)的，通過企業(yè)管理的目標(biāo)、管理的任務(wù)和職責(zé)，推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展。只有具備必要的知識(shí)、信息和技能，方能更好地進(jìn)行科學(xué)有效的管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定的任務(wù)和目標(biāo)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)到來的今天，我們尤其需要一批懂經(jīng)營、懂管理的職業(yè)經(jīng)理人，從事推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步的工作，按照企業(yè)既定的目標(biāo)使企業(yè)股東財(cái)富達(dá)到最大化、社會(huì)貢獻(xiàn)最大化和員工幸福最大化。
二、管理者必須具有冒險(xiǎn)精神和膽識(shí)
1859 年，美國打出了第一口油井，全國開始出現(xiàn)一股開采石油的熱潮。約翰·洛克菲勒預(yù)見到這是一項(xiàng)既充滿風(fēng)險(xiǎn)又有利可圖的事業(yè)，值得一做。于是，這位聰明的年輕老板同合伙人一起，雄心勃勃地去爭(zhēng)購安德魯斯－克拉克公司的股權(quán)。開始時(shí)，拍賣價(jià)為500美元。每次競(jìng)價(jià)，洛克菲勒都要高于對(duì)手。拍賣場(chǎng)上，氣氛異常熱烈，競(jìng)價(jià)一路上攀。競(jìng)拍者心里都很明白，這個(gè)標(biāo)價(jià)早已超過了石油公司的實(shí)際價(jià)值。然而富有冒險(xiǎn)膽略的洛克菲勒早已鐵了心，決意要將這家公司買到手。所以在對(duì)手最后一次出價(jià)7.2萬美元時(shí)，他果斷地提高到7.25萬美元，終于如愿以償。到19世紀(jì)80年代，洛克菲勒所經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)石油公司已經(jīng)控制了美國出售全部煉制石油的90％，標(biāo)準(zhǔn)石油公司建起了當(dāng)時(shí)世界上最大的煉油廠，年盈利達(dá)到幾億美元。洛克菲勒深知“愚者賺今天，智者賺明天”的道理，靠著膽識(shí)，憑借睿智，適時(shí)種下謀略的種子，收獲來年豐碩的果實(shí)。
三、管理者必須具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神
羅賓斯對(duì)管理下的定義是:“管理是指同別人一起，或通過別人使活動(dòng)完成得更有效的過程”。作為一個(gè)管理者，如果不具備好的團(tuán)隊(duì)精神，很難想象能夠?qū)崿F(xiàn)管理目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)精神的培育是對(duì)管理者的要求，團(tuán)隊(duì)合作對(duì)企業(yè)的最終成功起著舉足輕重的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，管理失敗最主要的原因是和同事、下級(jí)處不好關(guān)系。團(tuán)隊(duì)精神要求管理者不能一味貪戀權(quán)力，發(fā)號(hào)施令，強(qiáng)迫命令，使用權(quán)勢(shì)，權(quán)力一方面會(huì)變質(zhì)，另一方面，也會(huì)導(dǎo)致下面的逆反心理，從而使管理的意圖貫徹不力，下面反應(yīng)遲緩，這樣就會(huì)影響團(tuán)隊(duì)效率，久而久之就會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)力。所以，團(tuán)隊(duì)的理念應(yīng)為每一個(gè)管理者、領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)和借鑒，這樣團(tuán)隊(duì)才能更和諧，更有戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力。在對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理過程中，特別是管理知識(shí)型員工更是需要有關(guān)懷、愛心、耐心、善用、信任和尊重。根據(jù)各人的能力特點(diǎn)，合理使用人才，讓每個(gè)人都在適合自己的崗位上最大限度地發(fā)揮作用。在管理的全過程中，在管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)中充分體現(xiàn)人文關(guān)懷。用情感激發(fā)員工的創(chuàng)造激情。管理者要當(dāng)“超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)”，實(shí)現(xiàn)“共享式管理”。管理者要盡量抓大放小，做到舉重若輕，處變不驚。這樣管理者才能比較超脫，從事無巨細(xì)的繁瑣事務(wù)中解脫出來。要管理資源共享，讓管理者的意志變?yōu)槿w隊(duì)員的一致行動(dòng)。從而有效地形成團(tuán)隊(duì)合力，使效能最大化，工作成效最大化。
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