博弈論在人力資源管理中的應(yīng)用

[摘 要] 本文研究了博弈論在員工招聘、員工使用、績(jī)效考評(píng)和工資管理中的應(yīng)用。在博弈分析的基礎(chǔ)上，提出相應(yīng)對(duì)策：在員工招聘方面，企業(yè)應(yīng)合理設(shè)計(jì)選拔機(jī)制；在員工使用方面，要杜絕多頭領(lǐng)導(dǎo)，避免濫用公共人力資源；在員工績(jī)效考評(píng)方面，員工與主管最終將選擇合作決策；在工資管理方面，應(yīng)合理設(shè)計(jì)工資制度，適當(dāng)提高工資水平，從而為人力資源管理提供一種博弈分析的科學(xué)方法。
　　[關(guān)鍵詞] 博弈論；人力資源管理；員工招聘；工資管理
　　　
　　在全球經(jīng)濟(jì)一體化的新形勢(shì)下，人力資源管理已成為企業(yè)取得和維系競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵要素。如何提高人力資源管理的水平，是一個(gè)關(guān)乎企業(yè)戰(zhàn)略成敗的問(wèn)題。為實(shí)現(xiàn)人力資源管理的科學(xué)化、合理化，本文應(yīng)用博弈論的科學(xué)方法，分析研究企業(yè)人力資源管理中的若干博弈問(wèn)題，并提出解決問(wèn)題的相應(yīng)對(duì)策。
　　
　　一、博弈的含義與要素
　　
　　博弈是指一些個(gè)人、隊(duì)組或其它組織，面對(duì)一定的環(huán)境條件，按照一定的規(guī)則，同時(shí)或先后，一次或多次，從各自允許選擇的行為或策略中進(jìn)行選擇并加以實(shí)施，各自取得相應(yīng)結(jié)果的過(guò)程。博弈需要具備以下幾個(gè)要素：
　　1.博弈的參加者。即在博弈中究竟有那幾個(gè)獨(dú)立決策、獨(dú)立承擔(dān)結(jié)果的個(gè)人或組織。在博弈規(guī)則確定后，各參加方都是平等的。
　　2.博弈的信息。掌握信息的多少關(guān)系到?jīng)Q策的正確性。
　　3.博弈的對(duì)象。即指博弈方是針對(duì)什么樣的決策內(nèi)容進(jìn)行博弈。
　　4.博弈方可選擇的全部行為或策略的集合。
　　5.博弈的次序。在博弈中，當(dāng)存在多個(gè)獨(dú)立決策方進(jìn)行決策時(shí)，有時(shí)博弈方必須同時(shí)做出決策，但多數(shù)情況下各博弈方的決策是有先后之分的。
　　6.博弈方的得益。對(duì)應(yīng)于各博弈方的每一組可能的決策選擇，都有一個(gè)結(jié)果表示各博弈方在該策略組合下的所得和所失。
　　
　　二、博弈論在人力資源管理中的應(yīng)用
　　
　　(一)在員工招聘中的應(yīng)用。員工招聘是組織采取一些科學(xué)方法尋找那些有能力、又有興趣到本組織來(lái)任職的人，并從中選出合適人員予以聘用的整個(gè)過(guò)程。員工招聘的步驟是：首先由企業(yè)就某一職位做出招聘的決定，制定有關(guān)選聘資格要求、待遇和程序等，并以廣告等形式對(duì)外發(fā)布。其次，有意競(jìng)爭(zhēng)該職位的人(應(yīng)聘者)根據(jù)自身?xiàng)l件決定是否應(yīng)聘；最后，企業(yè)執(zhí)行選聘程序，從所有應(yīng)聘者中挑選最合適的人擔(dān)任該職位。
　　由于在員工招聘過(guò)程中，企業(yè)與應(yīng)聘者先后、依次進(jìn)行決策和行動(dòng)，因此，員工招聘過(guò)程可以視為企業(yè)與應(yīng)聘者之間的動(dòng)態(tài)博弈過(guò)程。博弈內(nèi)容，雖然形式上是選聘員工，但實(shí)質(zhì)上是對(duì)應(yīng)聘者的素質(zhì)能力的識(shí)別與確認(rèn)過(guò)程。然而，每個(gè)應(yīng)聘者具有的素質(zhì)是私人信息，無(wú)法被外人完全知道，所以，員工招聘是一個(gè)不完全信息的動(dòng)態(tài)博弈問(wèn)題。以下我們構(gòu)造一個(gè)員工招聘博弈模型。
　　1.模型假設(shè)條件與參數(shù)涵義
　　(1)假設(shè)條件
　�、� 企業(yè)的目標(biāo)是企業(yè)利潤(rùn)(扣除員工報(bào)酬)最大化，應(yīng)聘者的目標(biāo)是使其報(bào)酬最大化。
　�、� 應(yīng)聘者的素質(zhì)能力只有高低兩種類(lèi)型。
　�、� 員工的素質(zhì)能力是影響企業(yè)利潤(rùn)的唯一因素。
　　④ 員工工資由基本工資和效益工資組成。
　　(2)參數(shù)涵義
　　M——員工的凈貨幣收入；W——員工的基本工資；A0——企業(yè)制定的員工基本績(jī)效目標(biāo)；A——員工實(shí)際績(jī)效。假設(shè)員工完成績(jī)效只有高低兩種狀態(tài)，即A=[Ah， Al]，且(Ah

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