論高素質(zhì)銀行會計人才培養(yǎng)

摘要：當今科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，對銀行會計人才的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。對銀行會計人才教學(xué)中存在的主要問題進行了深入的分析。針對這些問題，對當前教學(xué)方法提出了一系列改革設(shè)想。
　　關(guān)鍵詞：銀行會計；職業(yè)技能；教學(xué)方法
　　
　　1　銀行會計人才應(yīng)具備的能力
　　
　　能力要素是人才培養(yǎng)規(guī)格的核心，是高等院校為社會培養(yǎng)有用人才的具體表現(xiàn)。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)濟全球化的進程加快，銀行會計的業(yè)務(wù)范圍變得日益廣泛，會計專業(yè)的實用性和技術(shù)性越來越強，對銀行會計人員應(yīng)具備的職業(yè)技能要求越來越高。
　　
　　1.1　解決問題的能力
　　通常人們衡量業(yè)務(wù)水平的標準是經(jīng)驗，通過從工作積累的大量經(jīng)驗熟練自如的處理相關(guān)事情，減小突發(fā)事件對金融企業(yè)正常經(jīng)營活動的影響，避免非正常因素造成經(jīng)濟利益的流失。即便如此，再有經(jīng)驗的銀行會計人員也不可能接觸過所有的業(yè)務(wù)問題，對所有的復(fù)雜情況都能解決自如。所以，對一個銀行會計工作者，經(jīng)驗固然重要，但解決問題的能力更重要。良好的解決問題的能力是當問題接踵而來而且復(fù)雜度不斷升高時，能夠系統(tǒng)地找出問題的成因，以最有效率的方式予以解決。對瞬息萬變的金融環(huán)境，會計人員應(yīng)能夠在不熟悉的環(huán)境下發(fā)現(xiàn)存在的問題并解決問題。當然，解決問題不僅是高層銀行會計人員的事，即使最初級的業(yè)務(wù)柜員會計也應(yīng)能解決日常的會計處理問題，各層次會計人才都不例外。
　　
　　1.2　人際交往能力
　　銀行會計人員之所以要具備堅實的人際交往能力，是因為他得與銀行業(yè)務(wù)的每一相關(guān)人員打交道，既包括銀行內(nèi)部人員，也包括外部客戶。會計人員需要具備人際交往能力與合作能力，才能完成自己的專業(yè)工作和與之相關(guān)的創(chuàng)新工作。能否正確、有效地處理好人際關(guān)系，不僅影響到他們對環(huán)境的適應(yīng)狀況，而且影響著他們的工作效能。所以人際交往能力是每個銀行會計人員都必須具備的能力。
　　
　　1.3　溝通及協(xié)調(diào)能力
　　溝通及協(xié)調(diào)能力包括：通過正式的、非正式的、書面的和口頭的交流有效地提出、討論、報告和辯論觀點，尋求廣泛的一致，推動計劃的實施或活動的開展；有效的傾聽和表達傳遞，理解對方和讓對方接受；借助周圍人群、書面資料和電子渠道，尋找、獲得、組織、報告和運用信息的能力等。有效的溝通使會計人員能夠接收、傳達信息，并由此形成合理的判斷和進行有效的決策。有效的溝通者傳遞出的信息明確、強有力、具有說服力，能推動管理目標的實現(xiàn)。高技能的銀行會計專業(yè)人才的工作始于最貼近業(yè)務(wù)一線的服務(wù)工作，所以都必須具備該項能力。
　　
　　2　銀行會計教學(xué)中存在的主要問題
　　
　　2.1　課程內(nèi)容枯燥復(fù)雜。難以理解
　　銀行會計所涉及的業(yè)務(wù)內(nèi)容多而且復(fù)雜，其核算方法既包括單式記賬又包括復(fù)式記賬，目前各種版本的教材，在內(nèi)容表述上大多使用冗長的文字、表格和記賬公式。如果沒有教師有效地講解，學(xué)生無法通過自己看書學(xué)會相關(guān)知識。如教學(xué)中涉及許多銀行會計結(jié)算方面的內(nèi)容：“托收承付”、“匯兌”等結(jié)算業(yè)務(wù)，即使是老師通過大篇幅的文字做出說明而不借助其他教學(xué)方法，仍然會使學(xué)生感到內(nèi)容枯燥，難以聽懂。由此造成學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中對所學(xué)內(nèi)容難以理解、記憶和深化，形成了學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)的一大障礙。
　　
　　2.2授課方式單一，教學(xué)效果難以提高
　　在銀行會計教學(xué)過程中，教師仍然以板書講授為主，沒有運用其他生動、直觀的教學(xué)方式，授課方式較為單一，缺乏教師與學(xué)生之間的互動。即使少數(shù)學(xué)校采用了多媒體教學(xué)手段，也僅僅局限于投影、幻燈等幾種簡單的手段，未能充分發(fā)揮多媒體教學(xué)手段的優(yōu)勢。根據(jù)科學(xué)研究表明，人類的接受能力根據(jù)感觀的不同而有強弱之分，文字解釋是抽象的、圖表或圖畫的解釋是直觀而易于消化的，教師在追求表述完整和解釋到位的同時，沒有考慮到適應(yīng)學(xué)生的接受能力和調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，容易造成學(xué)生的厭倦甚至抗拒情緒。由于商業(yè)銀行會計的教學(xué)內(nèi)容具有極強的操作性，如果對一些關(guān)鍵、重點的內(nèi)容照本宣科，直接將內(nèi)容寫到黑板上，學(xué)生仍然會聽不明白，這樣既影響課程進度又降低教學(xué)效率。
　　
　　2.3　教材內(nèi)容陳舊，更新速度慢
　　據(jù)了解，大多銀行會計教材，對近年來新的銀行法規(guī)或業(yè)務(wù)種類均沒有涉及，特別是關(guān)于信息革命的第一代計算機技術(shù)、第二代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及第三代的電子商務(wù)技術(shù)在教材中很少有體現(xiàn)，商業(yè)銀行新興的中間業(yè)務(wù)也基本沒有涉及。一些新版教材雖有變化但調(diào)整不大、新增的內(nèi)容并不多，基本上只是把原來的內(nèi)容在章節(jié)上做出調(diào)整，如近幾年銀監(jiān)會對資本充足率的調(diào)整、四大國有銀行提高同業(yè)拆借、信用卡普及、社會上最引人關(guān)注的住房按揭等熱門話題，教材中只用一兩頁簡單介紹甚至根本不作介紹。
　　
　　2.4　學(xué)生學(xué)習(xí)的目的_不明確。缺乏主動性
　　銀行會計的實用性是不可否認的。但是對于實務(wù)操作中為什么要如此卻講得很少，大量的現(xiàn)行規(guī)章制度作為學(xué)生生涯必須牢記的知識，要求學(xué)生記住甚至背出來，學(xué)生為應(yīng)付考試只得起早摸黑地死記硬背。這就造成了課程內(nèi)容較為枯燥，教師授課方法單一等原因，大部分學(xué)生在課堂上注意力始終不能集中，并且對老師提出的問題也不會積極思考，更談不上自覺學(xué)習(xí)。這種被動的知識傳遞方式造成學(xué)生只為考試而學(xué)，缺乏學(xué)習(xí)熱情和主動性。 　　3　對當前教學(xué)方法改革的設(shè)想
　　
　　知識經(jīng)濟下的銀行會計教學(xué)應(yīng)該是實施未來會計從業(yè)人員素質(zhì)教育的主渠道之一。素質(zhì)教育凸現(xiàn)的主要是一種教育思想、教育理念，它是一種全面發(fā)展的教育、面向未來的教育和重視學(xué)生主體的教育。因此，銀行會計教學(xué)應(yīng)順應(yīng)數(shù)字化潮流，改重記憶為重思辨，改重技能為重思考，教師一定要注意發(fā)揮學(xué)生的主體能動性，鼓勵學(xué)生善于思考、提問、質(zhì)疑和探索的習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生求異性、多向性、開放性和綜合性等思維能力。
　　
　　3.1　實行“以學(xué)生為主體”的教學(xué)方法
　　隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)的進一步普及，銀行會計教學(xué)的手段也將發(fā)生很大的變化，傳統(tǒng)會計教學(xué)那種枯燥乏味的，以課堂教學(xué)為主的灌輸式教學(xué)方式將逐步減少，代之以以學(xué)生為主體，學(xué)生在教師的輔導(dǎo)下，運用計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將多種學(xué)習(xí)方法組合在一起進行的以自我學(xué)習(xí)為主的知識吸收、消化和創(chuàng)新的過程�；�于計算機和網(wǎng)絡(luò)的多媒體教學(xué)和網(wǎng)上教學(xué)將逐步普及，學(xué)生可以通過多媒體光盤提供的多媒體課件或直接從互聯(lián)網(wǎng)上瀏覽或下載有關(guān)的互動式網(wǎng)絡(luò)課程的網(wǎng)頁，學(xué)習(xí)他所需要的有關(guān)會計知識，傳統(tǒng)的教科書和字典主要是用于會計課程的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，課堂教學(xué)以小組討論為主，在線的測試隨時可以評價學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，以便學(xué)生掌握學(xué)習(xí)的進度，學(xué)生通過電子郵件與教師、專家進行交流，以解決學(xué)習(xí)中的疑難之處。其中通過國際互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)會計知識將會逐步成為主要學(xué)習(xí)手段。教師在整個教學(xué)過程中，從教學(xué)活動的主角變?yōu)榕浣牵瑥闹�識的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者和協(xié)作者。這種在先進的會計教育理論指導(dǎo)下，采用信息技術(shù)手段進行的會計教學(xué)模式和教學(xué)方法的改革，完全有可能在較短的時間內(nèi)取得更大、更好的教學(xué)效果，即實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率的大幅度提高。當然各個學(xué)校的條件不同，生源不同，教學(xué)改革的步伐也會因校而異，但銀行會計的教學(xué)結(jié)合計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將是大勢所趨。
　　
　　3.2　注重對學(xué)生職業(yè)道德的培養(yǎng)
　　大學(xué)生心理發(fā)展正處于迅速走向成熟的階段，這些成熟的方面表現(xiàn)出積極的特點，如情緒強烈但善于控制。高尚情操日益發(fā)展；善于獨立思考，求知欲強，創(chuàng)新意識強等等。由于大學(xué)生心理發(fā)展還未完全成熟，決定了其心理發(fā)展的消極特點。如濫用充沛的精力與蠻干，對情緒情感缺乏控制時，易成為情感的奴隸；自我意識強，情緒體驗深，在外界的不良影響下，易陶醉于低級情緒。為了培養(yǎng)銀行業(yè)高素質(zhì)后備人才，在大學(xué)期間就應(yīng)注重加強對職業(yè)道德的學(xué)習(xí)與熏陶。
　　(1)職業(yè)精神教育。幫助學(xué)生正確認識銀行會計工作在經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用及銀行會計工作的艱巨性；從熱愛銀行會計事業(yè)開始，把個人的理想同職業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，培養(yǎng)吃苦耐勞、腳踏實地、一絲不茍、精益求精的精神。銀行會計人員必須廉潔奉公、實事求是、嚴謹細致。同時，職業(yè)精神教育要引導(dǎo)學(xué)生正確處理公與私、個人與集體、奉獻與索取之間的關(guān)系，提倡先公后私、重貢獻輕索取。
　　(2)遵紀守法教育是職業(yè)道德教育的關(guān)鍵。銀行會計工作整天在與錢物打交道的同時，也在同法律法規(guī)打交道，因此遵紀守法是會計人員的基本職業(yè)道德。法制教育是讓學(xué)生知法守法，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)法規(guī)政策的自覺性。在銀行會計教育中，應(yīng)細化有關(guān)會計法、注冊會計師法、公司法、證券法等經(jīng)濟法規(guī)課程，將相關(guān)法規(guī)知識滲透到有關(guān)會計課程中，把自覺遵紀守法的意識納入教與學(xué)的各個環(huán)節(jié)，使學(xué)生在就業(yè)前就養(yǎng)成遵紀守法的良好會計職業(yè)道德。
　　
　　3.3　教師應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，提高自身素質(zhì)
　　教師本身也是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的一個因素，教師風(fēng)趣的語言，精辟的講解，漂亮的板書，淵博的知識，都會使學(xué)生產(chǎn)生濃厚的興趣。教師要真正做到“要給學(xué)生一杯水，自己就要具備一桶水�！币虼�，教師要更新教學(xué)觀念，建立新型的師生關(guān)系，教師不僅要熟悉銀行業(yè)務(wù)的相關(guān)知識，而且要掌握計算機和網(wǎng)絡(luò)的基本技能，更重要的是如何運用各種新技術(shù)指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、如何提高學(xué)生的自學(xué)能力、如何真正做到以學(xué)生為主體開展銀行會計教學(xué)活動等等。面對新時代的召喚，唯有教師角色的全方位轉(zhuǎn)換，才能以優(yōu)異的素質(zhì)去主動適應(yīng)并深入開展蓬蓬勃勃的銀行會計教育改革活動，才能切實提高會計學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)，才能更好地迎接金融電子化對銀行會計教學(xué)提出的挑戰(zhàn)。
　　
　　4　結(jié)語
　　
　　隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，銀行系統(tǒng)新的業(yè)務(wù)也不斷涌現(xiàn)，從而使銀行會計人才的需求越來越趨向?qū)�業(yè)化和個性化。這就給我國當前的高等教育提出了前所未有的挑戰(zhàn)�，F(xiàn)有高等學(xué)校的專業(yè)教學(xué)計劃和人才培養(yǎng)模式基本上還沒有完全脫離計劃經(jīng)濟時代的框架和模式，教學(xué)體系、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代人才培養(yǎng)的需要，學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能還沒有得到充分發(fā)揮，從而使高等學(xué)校培養(yǎng)的人才不能完全滿足現(xiàn)代社會發(fā)展以及市場經(jīng)濟發(fā)展的需要。所以，當前的銀行會計教學(xué)必須從教育思想、內(nèi)容、方法等方面進行改革。

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