中國因特網(wǎng)站點(diǎn)信息服務(wù)成本收益分析

摘要：因特網(wǎng)站點(diǎn)信息服務(wù)成本主要包括：站點(diǎn)成本、用戶成本和擁塞成本；站點(diǎn)收益包括廣告收益、商務(wù)經(jīng)紀(jì)人收益、技術(shù)服務(wù)收益、用戶收益和收益。

　　
　　作為一種新生事物，站點(diǎn)給的注入了新的活力。但是毫無疑問，這一新生事物在是非常幼稚和令人擔(dān)憂的。各界有志于中國互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的人士都應(yīng)該積極地關(guān)心它、幫助它。特別是信息界和經(jīng)濟(jì)界，要積極、大膽地將信息經(jīng)濟(jì)中的成本收益工具引入到網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)管理和評(píng)估中來，幫助各大站點(diǎn)分析效益不佳的原因，尋求擺脫困境的辦法，并在更高層次上引導(dǎo)這個(gè)新興產(chǎn)業(yè)向健康方向發(fā)展。

　　成本收益分析是利用成本與收益之間的相互約束關(guān)系來直接評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)效益的一種。由于目前國內(nèi)各個(gè)站點(diǎn)的背景、資金實(shí)力、運(yùn)作方式等方面各不相同，網(wǎng)站之間在發(fā)展進(jìn)程上也存在著較大的差別，因此，本文從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度對中國因特網(wǎng)站點(diǎn)進(jìn)行的成本收益分析僅僅是建立在基本層面上的，各個(gè)站點(diǎn)在具體實(shí)踐時(shí)應(yīng)注意同站點(diǎn)自身的實(shí)際情況結(jié)合起來。

　　1站點(diǎn)成本分析

　　因特網(wǎng)站點(diǎn)信息服務(wù)所涉及的社會(huì)成本主要包括三個(gè)方面：站點(diǎn)成本、用戶成本和擁塞成本。

　　1.1、站點(diǎn)成本

　　站點(diǎn)成本是提供信息服務(wù)的站點(diǎn)所負(fù)擔(dān)的成本，主要包括：①網(wǎng)上平臺(tái)成本，如網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、服務(wù)器軟件、因特網(wǎng)連接等成本；②服務(wù)成本，如最初創(chuàng)意及日常設(shè)計(jì)、啟動(dòng)編程和日常編程、外部內(nèi)容版權(quán)費(fèi)等成本；③加工成本，如信息的搜集、加工處理等成本；④其它成本，如管理和維護(hù)費(fèi)用、工資費(fèi)用、獎(jiǎng)金費(fèi)用等。

　　1．2用戶成本

　　用戶成本是指接受服務(wù)的用戶在接受信息服務(wù)過程中所負(fù)擔(dān)的成本，主要包括資金成本和時(shí)間成本。

　　1．2．1資金成本

　　資金成本是指用戶接受信息服務(wù)時(shí)所支付的價(jià)格，通常以貨幣形式體現(xiàn)，例如用戶在通過武漢市電信局163（或663）撥號(hào)上網(wǎng)時(shí)，非節(jié)假日期間，除了要交納電話費(fèi)2．2元／小時(shí)外，還須交納4元/小時(shí)的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)。此外，163用戶在辦理人戶手續(xù)時(shí)要交納100元入戶費(fèi)和16元手續(xù)費(fèi)（不過，目前經(jīng)常有臨時(shí)性的優(yōu)惠政策免去這些費(fèi)用）；663是武漢市電信局提供的公共賬號(hào)撥號(hào)上網(wǎng)服務(wù)，沒有入戶費(fèi)，撥號(hào)有時(shí)連接不上，但一次連續(xù)成功率可達(dá)80％左右。另外，網(wǎng)上大部分站點(diǎn)是免費(fèi)的，數(shù)據(jù)庫等收費(fèi)站點(diǎn)一般通過ip地址限制用戶訪問。武漢大學(xué)圖書館作為calis華中地區(qū)中心，擁有豐富的收費(fèi)電子信息資源，如武漢大學(xué)校內(nèi)ip地址可通過武漢大學(xué)方便地訪問中國學(xué)術(shù)期刊全文和文摘數(shù)據(jù)庫，但武漢大學(xué)校外ip地址試圖從武漢大學(xué)訪問這些數(shù)據(jù)庫時(shí)，被認(rèn)為是非法用戶，無法訪問。同樣，武漢大學(xué)ip地址不能通過清華大學(xué)訪問中國學(xué)術(shù)期刊全文和文摘數(shù)據(jù)庫及其它收費(fèi)電子資源（如sci數(shù)據(jù)庫），這是清華大學(xué)對校外ip地址的限制。

　　1．2.2時(shí)間成本

　　時(shí)間成本是用戶在瀏覽網(wǎng)頁過程中所涉及的一切時(shí)間耗費(fèi)，即利用網(wǎng)絡(luò)信息資源獲得某種收入時(shí)所放棄的另一種收入。時(shí)間成本測度的最基本也是最常用的方法就是弄清個(gè)人的小時(shí)工資，時(shí)間成本等于上網(wǎng)的時(shí)間乘以上網(wǎng)者的小時(shí)工資，所以當(dāng)小時(shí)工資或上網(wǎng)時(shí)間增加時(shí)，時(shí)間成本便增加。根據(jù)一般心理分析，人們通常習(xí)慣于對明顯的資金成本支出斤斤計(jì)較，而對不明顯的時(shí)間成本耗費(fèi)卻很少留意，這是一個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)。例如，目前國內(nèi)用戶上網(wǎng)的渠道有is－dn和medern等多種方案，isdn的初期投入資金高于modem的，但上網(wǎng)速度比modem快一倍。用戶在兩種方案間進(jìn)行選擇時(shí)，不能只分析初期投入資金，認(rèn)為isdn費(fèi)用高而選擇modem，而應(yīng)當(dāng)同時(shí)考慮上網(wǎng)過程中，因?yàn)楂@取同樣的信息，使用modem的時(shí)間成本比使用isdn的高一倍，并且，隨著上網(wǎng)小時(shí)的增加，二者的時(shí)間成本之差會(huì)隨之增加。用戶應(yīng)根據(jù)使用網(wǎng)絡(luò)的具體情況在兩者之間做出決策。

　　1．2．3擁塞成本

　　擁塞成本是指由于網(wǎng)絡(luò)擁塞造成用戶上網(wǎng)時(shí)間的增加而導(dǎo)致的時(shí)間成本，是因特網(wǎng)使用過程中由于某用戶的介入而對其他人的由擁塞帶來的外部成本。因特網(wǎng)上擁塞的外部成本可用圖1表示［l］。該圖說明了在通常的1小時(shí)里使用因特網(wǎng)的邊際收益和外部成本。圖中的邊際收益曲線是某個(gè)用戶的收益減去使用因特網(wǎng)的這四小時(shí)的時(shí)間成本和資金成本，它代表了某個(gè)用戶的私人收益。當(dāng)用戶數(shù)量少于q時(shí)，因特網(wǎng)不具備“競爭性”，任何用戶使用它的擁塞邊際成本都是零。但是，當(dāng)用戶數(shù)量超過q時(shí)，則存在著類似擁擠的外部成本，用戶訪問因特網(wǎng)的速度會(huì)因?yàn)閾砣�而變慢。在考慮擁塞的邊際成本后，使用因特網(wǎng)的社會(huì)效率水平為圖中q”點(diǎn)，這時(shí)每個(gè)額外用戶的邊際成本等于用戶從因特網(wǎng)得到的邊際收益。圖中mb代表用戶的私人收益，一直到q’點(diǎn)的用戶的私人收益都大于零。一般來說，用戶上網(wǎng)時(shí)只會(huì)考慮各自的私人收益，而不顧其施加給其他用戶的擁塞外部成本，因此，如果不采取措施對擁塞成本增加收費(fèi)（如2.5元利。時(shí)），則可能會(huì)有q’的用戶上網(wǎng)而導(dǎo)致因特網(wǎng)社會(huì)效率水平降低。若增收2.5元／小時(shí)的擁塞成本費(fèi)，則數(shù)量在q”和q’之間的用戶會(huì)因?yàn)閺脑L問站點(diǎn)中得到的私人收益少于2.5元而不愿意支付其強(qiáng)加給別的用戶的成本。這種擁塞外部成本在國內(nèi)表現(xiàn)得尤其顯著，在高峰期上網(wǎng)，速度明顯減慢以至無法忍受。擁塞成本要求減少網(wǎng)絡(luò)用戶的數(shù)量，而目前國內(nèi)站點(diǎn)無法盈利的主要原因卻又是網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量太少，這個(gè)矛盾的解決依賴于大量投資國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，如提高網(wǎng)絡(luò)硬件性能、擴(kuò)大帶寬等�？傊�，要不遺余力地保證有更多的網(wǎng)絡(luò)用戶在網(wǎng)絡(luò)擁塞可忍受的范圍內(nèi)方便上網(wǎng)，以促進(jìn)我國網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。據(jù)報(bào)道，信息產(chǎn)業(yè)部目前正組織公用機(jī)互聯(lián)網(wǎng)（chinant）、網(wǎng)通公用互聯(lián)網(wǎng)（cncnet）、中國聯(lián)通數(shù)據(jù)網(wǎng)、中國金橋網(wǎng)（chinagb）、中國科研網(wǎng)（cerne）等骨干網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大國際出口的信道帶寬，2000年內(nèi)因特網(wǎng)這條“信息高速公路”將拓寬3倍［2］

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