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供應(yīng)鏈管理的內(nèi)生風(fēng)險分析及控制探討
摘 要：從供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵及內(nèi)在規(guī)律出發(fā)，分析了供應(yīng)鏈管理中內(nèi)生風(fēng)險產(chǎn)生的原因，針對導(dǎo)致風(fēng)險發(fā)生的因素的不同對其進(jìn)行了類型的劃分，并提出了相應(yīng)風(fēng)險的控制方法。?關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理；風(fēng)險分析；風(fēng)險控制?
1 供應(yīng)鏈管理的內(nèi)生風(fēng)險分析?
風(fēng)險是指由于環(huán)境的不確定性，客體的復(fù)雜性，主體的能力與實力的有限性，而導(dǎo)致某一事項或活動偏離預(yù)期目標(biāo)的可能性。它包含以下兩個方面的涵義：一是指風(fēng)險是由不確定性引起的，由于事物的復(fù)雜性和可變性，加上人們受自身認(rèn)識能力和科技水平限制而無法熟知事物未來發(fā)展的確切狀態(tài)，使得采取行動的預(yù)期結(jié)果與真實情況產(chǎn)生了偏差；二是指風(fēng)險的雙向性，風(fēng)險既是威脅也是機會。風(fēng)險與收益是“二律悖反”的，如何權(quán)衡風(fēng)險機會與風(fēng)險損失對于投資者和管理者是個兩難選擇，很難界定風(fēng)險不利結(jié)果的概率。供應(yīng)鏈管理處于全球一體化的商業(yè)模式的大環(huán)境中，它面臨的風(fēng)險分為內(nèi)生風(fēng)險和外生風(fēng)險。外生風(fēng)險是指由于不可控因素如自然災(zāi)害，金融危機等引起的風(fēng)險，所以外生風(fēng)險具有偶然性、不確定性，難以預(yù)測，而內(nèi)生風(fēng)險是由于供應(yīng)鏈管理在運作過程中人為的產(chǎn)生的風(fēng)險，具有必然性和確定性，因此研究內(nèi)生風(fēng)險更具有實踐意義。?
供應(yīng)鏈管理的內(nèi)生風(fēng)險分為以下幾種：?
1.1 信息風(fēng)險?
供應(yīng)鏈管理的成功完全依賴于各節(jié)點企業(yè)間的有效合作，而這種合作更深層次的依賴于各節(jié)點企業(yè)間的相互信任與信息共享。在實踐中，一方面由于供應(yīng)鏈節(jié)點上的某些成員企業(yè)信息化程度不高，信息處理能力有限；另一方面，由于供應(yīng)鏈管理本身并沒有改變各節(jié)點企業(yè)在市場中的獨立法人的性質(zhì)，它們都有各自不同的背景和不同的利益要求，都致力于追求自身利益的最大化，因此在供應(yīng)鏈管理實施的過程中存在很多風(fēng)險。其中最主要的是與系統(tǒng)內(nèi)信息不對稱和信息阻滯相關(guān)的風(fēng)險，它主要包括以下幾個方面：?
（1）信息的不對稱。?
作為獨立的市場主體，供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)的生存和獲利在一定程度上依賴于信息不對稱。供應(yīng)鏈節(jié)點成員間的信息不對稱的確是一種普遍存在的現(xiàn)象，這既有客觀方面的原因，也有主觀方面的原因。從客觀上說，由于各節(jié)點企業(yè)間的密切分工，使得處于某一節(jié)點上的企業(yè)擁有相應(yīng)信息的占有權(quán)與控制權(quán)，因而其上下游企業(yè)所能獲得的信息量完全取決于該節(jié)點企業(yè)的信息共享程度。信息不對稱的普遍存在以及供應(yīng)鏈系統(tǒng)本身缺乏有效的監(jiān)督和控制機制，必然會出現(xiàn)某些節(jié)點企業(yè)冒道德風(fēng)險，隱匿信息，通過損害上下游企業(yè)的利益來達(dá)到自身利益的最大化的現(xiàn)象。?
（2）信息的不確定性。?
如果信息流在供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)間的傳遞過程中出現(xiàn)阻滯或失真，那么整條供應(yīng)鏈的不確定性就會增加。在這種情況下，供應(yīng)商不能確定采購商的商品銷售狀況、銷售速度以及訂貨時間，在組織生產(chǎn)和準(zhǔn)備貨源時只能憑借供應(yīng)商企業(yè)自身信息進(jìn)行片面的判斷與決策，這會導(dǎo)致存貨成本或缺貨成本的上升。同樣，采購商不能準(zhǔn)確獲得供應(yīng)商的庫存信息，不能確認(rèn)供應(yīng)商能否保證及時供貨，因此在確定訂貨數(shù)量時只能依據(jù)采購企業(yè)自身單方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行決策。信息的不能完全共享增加了整條供應(yīng)鏈的不確定性，使得各成員企業(yè)面臨的風(fēng)險加大。?
（3）牛鞭效應(yīng)。?
牛鞭效應(yīng)指的是供應(yīng)鏈中企業(yè)對最終用戶需求信息的曲解沿著下游信息向上游的前進(jìn)逐步放大的現(xiàn)象。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的根源在于鏈中企業(yè)對顧客的需求信息無法實現(xiàn)真正的共享，信息在傳遞過程中發(fā)生扭曲。例如，零售商為了保證能夠滿足顧客的需求和應(yīng)付各種不確定性，其訂單的變動性一般明顯大于顧客需求的變動性。為了滿足零售商同樣的服務(wù)水平，批發(fā)商必須持有比零售商更多的庫存，以此類推，結(jié)果導(dǎo)致整條供應(yīng)鏈上的成員企業(yè)都維持更高的庫存水平，從而發(fā)生了更高的成本。因此，牛鞭效應(yīng)導(dǎo)致了整條供應(yīng)鏈管理的顯著無效率。?
1.2 道德風(fēng)險?
供應(yīng)鏈管理中的道德風(fēng)險主要表現(xiàn)在委托代理問題和節(jié)點企業(yè)利益與總體利益不一致帶來的問題。?
信息不對稱會給委托-代理機制帶來很多風(fēng)險，主要表現(xiàn)為：代理人主動隱藏應(yīng)共享的信息、代理人為了自身利益被動隱藏需共享的信息、以及由于信息溝通不暢帶來的代理人被動隱藏應(yīng)共享的信息。代理人主動隱藏應(yīng)共享的信息的行為，委托人只能觀察到結(jié)果，而不能直接對代理人的行為進(jìn)行監(jiān)督，代理人可以利用這一隱藏行為，對委托人隱藏需要共享的信息，從中得益，導(dǎo)致道德風(fēng)險的發(fā)生；代理人被動隱藏應(yīng)共享的信息的行為，盡管委托人與代理人進(jìn)行信息共享可以獲得額外利潤，但是由于一些信息屬于代理企業(yè)的商業(yè)機密，企業(yè)信息泄露會給代理企業(yè)的正常的運轉(zhuǎn)帶來經(jīng)營風(fēng)險，在這種情況下，該節(jié)點企業(yè)將迫不得已隱藏企業(yè)自身的真實信息，導(dǎo)致道德風(fēng)險的產(chǎn)生。?
1.3 投機風(fēng)險?
由于各合作企業(yè)沒有上下級的控制關(guān)系，它們之間的聯(lián)盟是平等的、臨時性的，隨合同產(chǎn)生，隨著業(yè)務(wù)完成而解體。合作企業(yè)可以選擇這一次合作，也可以選擇下一次不再合作。因此，合作伙伴之間是等同于一次博弈的有限次重復(fù)博弈，投機現(xiàn)象時有發(fā)生。由于供應(yīng)鏈的控制機制的松散性，每個節(jié)點企業(yè)都會在同類型的其它供應(yīng)鏈中同時出現(xiàn)，當(dāng)一個企業(yè)在其中一個供應(yīng)鏈中獲得利益遠(yuǎn)小于在其它鏈條中獲得的利潤時，它從自身利益出發(fā)會選擇退出利潤小的供應(yīng)鏈，那么該供應(yīng)鏈就會出現(xiàn)動態(tài)變化，必須尋求新的合作企業(yè)，而供應(yīng)鏈聯(lián)盟的額外的總體利益就在于其資源與信息的充分有效的利用與共享，穩(wěn)定性決定了其價值與利潤增加的幅度，這勢必給供應(yīng)鏈帶來不確定性的投機風(fēng)險，因此，投機風(fēng)險對供應(yīng)鏈本身來講是由其自身的動態(tài)性決定的，是不可避免的。?
1.4 知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險?
由于知識產(chǎn)權(quán)的外部性、外溢性，供應(yīng)鏈成員既競爭又合作，在密切合作、共享資源的同時，容易外泄企業(yè)的核心技術(shù)，使企業(yè)喪失核心競爭力，減少市場份額，最終被迫退出供應(yīng)鏈。知識產(chǎn)權(quán)是一個企業(yè)能在供應(yīng)鏈中獲得利潤分配的基礎(chǔ)和前提，也是企業(yè)賴以生存的核心技術(shù)，失去了這種屏障，企業(yè)在供應(yīng)鏈中將失去其存在的意義。因此，供應(yīng)鏈中各節(jié)點企業(yè)都把知識產(chǎn)權(quán)當(dāng)作是商業(yè)機密，供應(yīng)鏈管理是對整個供應(yīng)鏈中所有企業(yè)進(jìn)行的整體的優(yōu)化和控制，對各節(jié)點企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)構(gòu)成威脅，加大了供應(yīng)鏈管理的操作難度。?
1.5 庫存風(fēng)險?
由于市場需求的不確定性，保持庫存就成為對抗這種不確定性的一項措施，因此，幾乎所有的生產(chǎn)者都擁有一定的庫存。庫存能提高市場反應(yīng)速度和客戶服務(wù)質(zhì)量，但同時也意味著對寶貴資金的擠占，增加了廠商的成本和經(jīng)營風(fēng)險，降低了產(chǎn)品的競爭力。要使成本和服務(wù)保持均衡必須優(yōu)化庫存策略，包括對適當(dāng)?shù)膸齑媪亢蛶齑娴攸c的優(yōu)化，減少庫存風(fēng)險。但是，由于不確定性，客戶的的需求不能確定，導(dǎo)致零售商的訂貨時間和訂貨量都不能確定，分銷商就必須維持比零售商實際需求要多的庫存，以此類推，制造商必須保持比分銷商多的庫存，供應(yīng)商必須擁有多于制造商的庫存，庫存依次的增多導(dǎo)致庫存風(fēng)險的增加。?
2 供應(yīng)鏈管理內(nèi)生風(fēng)險控制?
2.1 健全信息共享機制，提高信息溝通效率?
供應(yīng)鏈管理的協(xié)調(diào)運行建立在各個節(jié)點企業(yè)高質(zhì)量的信息傳遞和共享的基礎(chǔ)之上。當(dāng)前信息技術(shù)的飛速發(fā)展為加強企業(yè)間信息的溝通與共享建立了堅實的基礎(chǔ)，因此，企業(yè)建立良好的信息系統(tǒng)對于有效的供應(yīng)鏈管理至關(guān)重要。企業(yè)通過信息化的管理節(jié)省了與外界溝通的時間，提高了信息的準(zhǔn)確性，減少了在復(fù)雜、重復(fù)工作中的人為錯誤，進(jìn)而提高可以供應(yīng)鏈的運行效率。? 利用信息技術(shù)實現(xiàn)信息共享， 可以減少由于信息不對稱和不完全所帶來的風(fēng)險。要求供應(yīng)鏈上各個企業(yè)加大信息共享的深度，加快信息流通的速度；信息甄別可以有效地降低信息不對稱帶來的逆向選擇風(fēng)險和敗德行為，從而改善供應(yīng)鏈中的信息傳遞風(fēng)險。?
2.2 建立健全收益合理分配機制和激勵機制?
加強同供應(yīng)鏈合作伙伴的溝通和激勵，建立長期穩(wěn)定的、互相信任的合作關(guān)系，構(gòu)筑利益共同體，增加供應(yīng)鏈可視度和成員之間的信任度以及忠誠度，利用動態(tài)合同和“敏捷信任”來規(guī)避風(fēng)險，增強供應(yīng)鏈的強度和協(xié)同性，通過合理的收益分配機制調(diào)動各節(jié)點企業(yè)的努力程度和合作積極性。?
每個節(jié)點企業(yè)都是獨立的利益?zhèn)�體，其經(jīng)營目標(biāo)都是企業(yè)收益的最大化，合理的收益分配隊各企業(yè)都是一種激勵，這其中包括針對隱藏行為的道德風(fēng)險的激勵機制。根據(jù)合作伙伴的行為結(jié)果確定其收益，參考外生變量對行為結(jié)果的影響確定合作伙伴的收益，并且，外生變量所引起的風(fēng)險應(yīng)在各個合作伙伴之間進(jìn)行分?jǐn)偂?
2.3 建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，保證供應(yīng)鏈的長期穩(wěn)定?
供應(yīng)鏈企業(yè)要實現(xiàn)預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)，客觀上要求各節(jié)點企業(yè)形成共享利潤、共擔(dān)風(fēng)險的雙贏局面，這樣可以避免節(jié)點企業(yè)的投機行為，從而對供應(yīng)鏈管理中的投機風(fēng)險進(jìn)行有效控制，因此，與供應(yīng)鏈中的其他成員企業(yè)建立緊密的合作伙伴關(guān)系，成為供應(yīng)鏈成功運作、風(fēng)險控制的一個非常重要的先決條件。建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，首先，要求供應(yīng)鏈的成員加強信任。其次，應(yīng)該加強成員間信息的交流與共享。再次，建立正式的合作機制，在供應(yīng)鏈成員間實現(xiàn)利益分享和風(fēng)險分擔(dān)。只有供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)都從供應(yīng)鏈管理中受益，供應(yīng)鏈的整體利益才能得到維護(hù)，企業(yè)聯(lián)盟才能更加穩(wěn)固。?
3 結(jié)語?
面對供應(yīng)鏈中存在的各種風(fēng)險因素，企業(yè)需要對其進(jìn)行分類分析，找出其中風(fēng)險發(fā)生的可能性和危害性，并制定具有針對性的風(fēng)險控制措施，以求達(dá)到良好的效果，從而，可以將供應(yīng)鏈管理高效的特點發(fā)揮到極致，并將供應(yīng)鏈管理高風(fēng)險性的特點進(jìn)行嚴(yán)格的限制，將風(fēng)險產(chǎn)生的可能性限制到最低。供應(yīng)鏈管理的高效性同時伴隨著高風(fēng)險性，管理風(fēng)險是不可以完全消除的，但是，只要對各類風(fēng)險做好充足的防范措施，加強各節(jié)點企業(yè)間的信息共享，增進(jìn)各企業(yè)間的信任，建立起長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，研究并使用更加先進(jìn)的庫存管理模式，供應(yīng)鏈管理的各類內(nèi)生風(fēng)險是可以得到很好的控制的。?
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