中小企業(yè)成本管理探討

摘要：由于長期以來體制和政策環(huán)境等方面的歷史原因，小企業(yè)往往存在著資金缺乏、人才不足、信息短缺、技術(shù)落后、管理方式和經(jīng)營機制不適應(yīng)市場發(fā)展要求等制約因素，導(dǎo)致了相當(dāng)多的小企業(yè)在市場成本競爭中處于弱勢。全文共分三章，按照提出問題——分析問題——解決問題的思路展開，并提出對策。
　　關(guān)鍵詞：中小企業(yè)成本分析；市場成本競爭；經(jīng)營機制
　　
　　1　中小企業(yè)成本管理存在的問題
　　
　　1.1　采購成本高
　　中小企業(yè)成本構(gòu)成中，采購成本一般大于60％，人工支出(工資、福利費等)占20％，管理費用占15％，利潤占5％。由此可見，采購成本構(gòu)成了企業(yè)生產(chǎn)成本的主體，也是企業(yè)成本控制中最富有價值的部分。以一個采購成本占總成本60％、利潤率為5％左右的企業(yè)為例，只要將采購成本降低8％，就可以將利潤率提高到11％。而目前中小企業(yè)采購成本高恰是困擾其發(fā)展的主要問題。
　　
　　1.2　生產(chǎn)成本高
　　
　　中小企業(yè)的成本管理處于一種注重短期利益的模式中，認為生產(chǎn)成本管理就是控制企業(yè)的生產(chǎn)成本，只限于生產(chǎn)耗費的活動，因而管理模式單一，生產(chǎn)成本控制也只限于反饋性控制。
　　
　　1.3　銷售成本高
　　近幾年，隨著市場競爭日益加劇，市場需求增長放慢，來自企業(yè)前后向的雙重擠壓和競爭使中小企業(yè)產(chǎn)品的銷售價格不斷下滑，銷售數(shù)量的增長速度減緩，營銷成本不斷上升，盈利減少，中小企業(yè)承受著比以往更大的生存競爭壓力。因此，強化營銷成本意識，有效降低營銷成本，增加企業(yè)利潤，就成了中小企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
　　
　　2　原因分析
　　
　　2.1對成本的地位認識不足
　　成本管理是企業(yè)經(jīng)營管理的一個重要組成部分，成本管理的主體應(yīng)該是企業(yè)，成本管理的動力也應(yīng)來自于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理的需要，但是有些中小企業(yè)并未充分意識到這一點，成本管理僅限于國家頒布的財務(wù)法規(guī)中有關(guān)成本條例的遵守和執(zhí)行上，忽略了成本管理對企業(yè)經(jīng)營管理中的重要地位。
　　
　　2.2　成本管理戰(zhàn)略觀念缺乏
　　許多中小企業(yè)按照成本習(xí)性劃分和核算產(chǎn)品成本，通過提高產(chǎn)量可以降低單位產(chǎn)品分擔(dān)的固定成本。這種做法導(dǎo)致企業(yè)不管市場對產(chǎn)品的需求如何，片面地通過提高產(chǎn)量來降低產(chǎn)品成本，通過存貨的積壓，將生產(chǎn)過程發(fā)生的成本轉(zhuǎn)移或隱藏于存貨，提高短期利潤。造成這種現(xiàn)象的原因就在于企業(yè)成本管理缺乏戰(zhàn)略觀念，導(dǎo)致成本信息在管理決策上出現(xiàn)誤區(qū)。很多企業(yè)的成本管理觀念落后，組織化程度不高。成本管理組織化就是要求實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理的原則，要建立成本管理責(zé)任制度，保證目標成本的順利實現(xiàn)。企業(yè)所擁有的資源不能夠充分發(fā)揮效應(yīng)，就是一種浪費，這對于廣大的中小企業(yè)來說更是不可取。
　　
　　2.3　成本管理方法手段陳舊
　　許多中小企業(yè)在成本管理手段上仍然采用手工操作。這樣表面上是節(jié)省了投資硬件的開支，但員工常常就會陷入一些繁重事務(wù)性勞動當(dāng)中，而沒有機會或者是時間去思考和改進管理中存在的問題。而且采用手工的及時性和準確性也得不到保證，更無法對物質(zhì)的消耗和流向進行控制，這樣最直接的后果是管理者無法做出準確的決策。
　　
　　2.4　成本管理人才專業(yè)性不強
　　中小企業(yè)往往無法吸引高素質(zhì)的人才，但這并不意味著只能用低素質(zhì)的員工。而企業(yè)管理者常常忽略這一點，認為成本核算比簡單，只要認真負責(zé)就可以做，而沒有根據(jù)企業(yè)需要培養(yǎng)一支能夠適應(yīng)成本管理需要的專業(yè)員工隊伍，這樣不可避免地使自己處于粗放經(jīng)營的模式中。因此，現(xiàn)有的成本管理模式已不能滿足市場競爭的需要，必須樹立新的成本觀，選擇適合企業(yè)自身特點的生產(chǎn)方式和成本管理模式。 　　3　成本管理的對策
　　
　　3.1　降低采購成本
　　(1)針對性地建立和完善采購管理制度。使采管理尊重市場規(guī)律，對采購管理制度糾偏。建立科學(xué)、客觀的采購業(yè)績評價體系�？茖W(xué)、客觀地評價采購業(yè)績，可以激發(fā)采購人員主觀能動性，引導(dǎo)采購人員主動降本增效。激發(fā)采購人員工作熱情和采購創(chuàng)新意識。
　　(2)提高采購部門的員工素質(zhì)。在影響采購成本的各項因素中，如市場走勢的判斷、合同條款的商定、采購時機的把握等無不體現(xiàn)著采購人的行為藝術(shù)。各工業(yè)企業(yè)的人力資源部門應(yīng)根據(jù)用人標準和崗位職責(zé)，對采購崗位進行詳細描述，將真正勝任的人才選拔到采購崗位上來。
　　(3)建立企業(yè)的信息平臺。采購就是從紛繁復(fù)雜的市場中獲取有用信息，并快速進行采購決策的過程。信息化建設(shè)可以為采購人員提供便捷的信息渠道，把采購人員從大量的手工工作中解脫出來，有更多的時間集中研究市場信息和采購發(fā)展戰(zhàn)略問題，為企業(yè)提供了降低采購成本的機會。
　　
　　3.2　采取有效措施降低生產(chǎn)成本
　　(1)建立完善的現(xiàn)代成本控制體系。加強中小企業(yè)財務(wù)管理，及時對較大金額費用進行分析決策，這些具體制度必須是成文的、系統(tǒng)的、剛性的、責(zé)權(quán)明晰和長期有效的。實施目標成本控制，實施管理創(chuàng)新。
　　(2)建立成本控制中心。成本控制又可以細劃成材料成本控制、能源動力成本控制、人員成本控制、維護運行成本控制幾個方面。實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)全過程的成本控制。嚴格控制原材料采購成本，通過因特網(wǎng)、實地垂詢等多種途徑了解材料價格信息，建立采購成本數(shù)據(jù)庫，及時地隨市場價格予以調(diào)整材料最高限價，實行節(jié)獎超罰。要在事前、事中、事后的三個階段同時進行控制。
　　(3)應(yīng)從戰(zhàn)略層面來考慮消減成本。在成本細分過程中，根據(jù)單位成本占總成本的比重，明確成本控制重點，并從源頭抓住重點成本項目進行全體員工在內(nèi)的全方位、全流程控制，使每位員工都有清晰明了的責(zé)任成本控制標，每個員工都切實感受到自己的責(zé)任，因此能自覺做到自我加壓、自我約束、挖掘潛能、追求自身利益最大化。
　　(4)將成本控制意識作為企業(yè)文化的一部分。從戰(zhàn)略上重視成本控制要落實到企業(yè)的方方面面。包括每個細小環(huán)節(jié)。中小企業(yè)的員工整體素質(zhì)較低，而科學(xué)的成本控制體系又與員工的素質(zhì)密切相關(guān)。要使員工認識到，成本控制制度不是哪一個人的事情，而是員工的集體行為，從而提高員工的素質(zhì)。要將培養(yǎng)員工的成本控制意識作為培養(yǎng)企業(yè)文化的一部分。
　　(5)重視企業(yè)信息化的建設(shè)。對廣大中小企業(yè)而言，推進信息化建設(shè)可以節(jié)約大量成本。幫助企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)模式，以此拓寬交流范圍，縮短交流時間。同時，通過推動信息化促進企業(yè)管理的革新，加大經(jīng)營投入，加快統(tǒng)計信息化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。此外，企業(yè)要做出詳細的投資預(yù)算，加大信息化工程建設(shè)，投入一定資金，對統(tǒng)計信息建設(shè)進行改造和完善，建立統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)。加強統(tǒng)計信息化教育，提高信息統(tǒng)計人員素質(zhì)。
　　
　　3.3　采取積極措施降低銷售成本
　　(1)更新觀念，提高素質(zhì)，強化營銷成本意識。中小企業(yè)應(yīng)樹立起“服務(wù)營銷”的思想與“關(guān)系營銷’，的理念，將成本耗費融合在市場與消費者的有機結(jié)合之中，形成現(xiàn)代市場營銷服務(wù)觀和信用觀。
　　(2)優(yōu)化控制營銷成本，分析營銷成本的合理性：①供銷規(guī)模控制。通過供銷規(guī)模成本控制，降低相關(guān)費用，提高供銷效益。②網(wǎng)點布局和服務(wù)設(shè)施控制。企業(yè)營銷活動的成本控制可以通過網(wǎng)點布局與服務(wù)設(shè)施的合理化進一步得以實現(xiàn)。同時，優(yōu)化各網(wǎng)點服務(wù)構(gòu)的設(shè)施和人員結(jié)構(gòu)，建立起科學(xué)的物流系統(tǒng)，使物流最大限度地降低。③廣告方式控制。少廣告費用，降低產(chǎn)品推廣成本。使用低促銷的營銷策略，使其產(chǎn)品順利進入市場并逐漸做目標市場。
　　(3)形成有效會計控制與即時監(jiān)控機制，減少不必要的營銷成本。成本控制應(yīng)當(dāng)具有完善的預(yù)警機制，引用營銷杠桿等指標體系，與險做到前饋與后饋管理相結(jié)合，為進行正確營銷決策提供保證，以達到減少不必要營銷成本的目的。
　　(4)采取差異化經(jīng)營戰(zhàn)略。占有那些批量小、個性強的市場領(lǐng)域。通過施行差異化營銷策略來獲得特有市場上的顧客擁有率，以此保持企業(yè)總成本的最低化。

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