供應(yīng)鏈管理體系下的物流管理

【摘要】供應(yīng)鏈管理體系下的物流管理，是一種統(tǒng)一規(guī)劃下的物流系統(tǒng)，它具有供應(yīng)鏈的管理特征，表現(xiàn)出集成化優(yōu)勢，進(jìn)一步帶來了物流系統(tǒng)的敏捷性，更加有效的提高了企業(yè)的運(yùn)作效率，使企業(yè)創(chuàng)造更大收益成為可能�！　　娟P(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈管理物流管理供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)電子商務(wù)
　　20世紀(jì)80年代，隨著物流一體化由企業(yè)內(nèi)部的物流活動(dòng)的整合轉(zhuǎn)向跨越企業(yè)邊界的不同企業(yè)間的協(xié)作，供應(yīng)鏈管理的概念應(yīng)運(yùn)而生。能夠真正認(rèn)識(shí)并率先提出供應(yīng)鏈管理概念的也是一些具有豐富物流管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)物流管理水平的世界級(jí)頂尖企業(yè)，這些企業(yè)在研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的過程中發(fā)現(xiàn)，面臨日益激化的市場競爭，僅靠一個(gè)企業(yè)和一種產(chǎn)品的力量，已不足以占據(jù)優(yōu)勢，企業(yè)必須與它的原料供應(yīng)商、產(chǎn)品分銷商、第三方物流服務(wù)者等結(jié)成持久、緊密的聯(lián)盟，共同建設(shè)高效率、低成本的供應(yīng)鏈，才可以從容面對市場競爭，并取得最終勝利。
　　一、供應(yīng)鏈管理和物流管理的概念
　　1、物流管理的概念
　　物流管理有狹義和廣義之分，狹義的物流管理是指物資的采購、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送等活動(dòng)，是企業(yè)之間的一種物資流通活動(dòng)；廣義的物流管理包括了生產(chǎn)過程中的物料轉(zhuǎn)化過程�；�于這種廣義的物流管理，供應(yīng)鏈管理也常常被人們認(rèn)為是物流管理，二者具有相似性，但在管理范圍、管理角度、組織內(nèi)部關(guān)系等方面又有明顯的區(qū)別。由此可以看出，供應(yīng)鏈管理源于物流管理，物流管理是供應(yīng)鏈管理的重要內(nèi)容，供應(yīng)鏈管理是否有效很大程度上取決于采購、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送等物流作業(yè)環(huán)節(jié)的管理和運(yùn)作狀況。因此，物流管理是供應(yīng)鏈管理發(fā)揮整體效益的前提和基礎(chǔ)。
　　2、供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理
　　供應(yīng)鏈?zhǔn)菄�繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，到制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。
　　供應(yīng)鏈管理是指人們在認(rèn)識(shí)和掌握供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)內(nèi)在規(guī)律和相互聯(lián)系基礎(chǔ)上，利用管理的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和激勵(lì)職能，對產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中各個(gè)環(huán)節(jié)所涉及的物流、信息流、資金流、價(jià)值流以及業(yè)務(wù)流進(jìn)行的合理調(diào)控，以期達(dá)到最佳組合，發(fā)揮最大效率，迅速以最小成本為客戶提供最大價(jià)值的過程。供應(yīng)鏈管理是一種正確而有效的管理方法，是在滿足服務(wù)水平需要的同時(shí)，為了使得系統(tǒng)成本最小而采用的把供應(yīng)商、制造商、倉庫和商店有效的結(jié)合成一體來生產(chǎn)商品，并把正確數(shù)量的商品在正確的時(shí)間配送到正確地點(diǎn)的一套方法。它把對成本有影響和在滿足顧客需求的過程中起作用的每一方都考慮在內(nèi)，從供應(yīng)商、制造商、倉庫、配送中心到零售商，甚至是供應(yīng)商的供應(yīng)商及客戶的客戶。它的目的在于追求效率，降低成本。也就是說供應(yīng)鏈管理把企業(yè)管理的范疇從過去單個(gè)企業(yè)擴(kuò)大到整個(gè)供應(yīng)鏈，并對之進(jìn)行有效管理，通過信息共享，實(shí)現(xiàn)將錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)降低到最低程度，減少整個(gè)供應(yīng)鏈上的庫存，降低操作成本，縮短交貨時(shí)間，改善現(xiàn)金流量，將市場需求變化的風(fēng)險(xiǎn)降到最低程度。
　　二、供應(yīng)鏈管理下物流管理的應(yīng)用
　　1、供應(yīng)鏈管理在物流中應(yīng)用的必然性
　　物流系統(tǒng)是一個(gè)社會(huì)化系統(tǒng)，制約其發(fā)展的因素很多：不同消費(fèi)區(qū)域的客戶情況和環(huán)境條件、配送環(huán)節(jié)、物流成本、庫存控制等等。供應(yīng)鏈管理應(yīng)用于物流，是一種統(tǒng)一規(guī)劃下的物流系統(tǒng)，它具有供應(yīng)鏈的管理特征，表現(xiàn)出集成化優(yōu)勢。供應(yīng)鏈管理中“業(yè)務(wù)流程重組”的思想，也導(dǎo)致了作業(yè)流程的快速重組能力的極大提高，進(jìn)一步帶來了物流系統(tǒng)的敏捷性，通過消除不增加價(jià)值的部分，為供應(yīng)鏈的物流系統(tǒng)進(jìn)一步降低成本和精細(xì)化運(yùn)作提供了基本保障。供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋�(gè)整體，合作性與協(xié)調(diào)性是供應(yīng)鏈管理的一個(gè)重要特點(diǎn)。在這一環(huán)境中的物流系統(tǒng)也需要“無縫鏈接”，它的整體協(xié)調(diào)性得到強(qiáng)化。例如運(yùn)輸?shù)呢浳镆獪?zhǔn)時(shí)到達(dá)，顧客的需要才能及時(shí)得到滿足。采購的物資不能在途中受阻，才會(huì)增強(qiáng)供應(yīng)鏈的合作性，因此，供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)獲得高度的協(xié)調(diào)化是保證供應(yīng)鏈獲得成功的前提條件。
　　物流管理主要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的功能整合，而供應(yīng)鏈管理則是把供應(yīng)鏈中的所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)看成一個(gè)整體，強(qiáng)調(diào)企業(yè)之間的一體化，關(guān)注企業(yè)之間的相互關(guān)聯(lián)。物流管理是計(jì)劃機(jī)制，而供應(yīng)鏈管理是協(xié)商機(jī)制，是一個(gè)開放的系統(tǒng)，通過協(xié)調(diào)分享“需求與存貨”的信息以減少或消除供應(yīng)鏈成員之間的緩沖庫存。供應(yīng)鏈管理的概念不僅僅是物流的簡單延伸。物流管理主要關(guān)注于組織內(nèi)部對“流”的優(yōu)化，而對供應(yīng)鏈管理僅僅認(rèn)識(shí)到由其自身進(jìn)行內(nèi)部整合是不夠的。所以說，供應(yīng)鏈應(yīng)用于物流，不但優(yōu)化了傳統(tǒng)的物流系統(tǒng)，更使物流系統(tǒng)向更高一級(jí)發(fā)展，使物流的支鏈變大變廣，使供應(yīng)鏈管理發(fā)揮最佳效果。
　　2、供應(yīng)鏈管理體系下物流管理的特點(diǎn)
　　物流管理是供應(yīng)鏈管理一個(gè)重要的組成部分，所以，一個(gè)顯著的特點(diǎn)就是整體性。整個(gè)過程中的信息傳遞很重要，其信息傳遞是在企業(yè)間逐級(jí)進(jìn)行，那么信息偏差也會(huì)沿著傳遞方向逐級(jí)變大，結(jié)果難免信息在傳遞過程中出現(xiàn)失真，信息的利用率隨之降低；另外，一般環(huán)境下的物流管理缺乏從整體出發(fā)的觀念來進(jìn)行規(guī)劃，鏈上的每個(gè)組織只關(guān)心自己的資源（如庫存），相互之間很少有溝通和合作，經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象是一方面庫存不斷增加，另一方面當(dāng)市場需求出現(xiàn)時(shí)又無法滿足，因而企業(yè)庫存成本很高，企業(yè)間因?yàn)槲锪飨到y(tǒng)不完善而錯(cuò)失市場機(jī)遇。
　　在供應(yīng)鏈管理體系下，各方相互之間是戰(zhàn)略合作關(guān)系，具有利益一致性，各方的信息交流不受時(shí)間和空間的限制，信息的流量增加，信息的傳遞方式也改為了網(wǎng)絡(luò)化，進(jìn)而各方提高了在信息共享的程度，避免了信息的失真現(xiàn)象。
　　除此以外，供應(yīng)鏈管理體系下的物流管理還有以下特點(diǎn)：
　　（1）提高了物流系統(tǒng)的快速反應(yīng)能力。供應(yīng)鏈管理以Internet作為技術(shù)支撐，其成員企業(yè)能及時(shí)獲得并處理信息，通過消除不增加價(jià)值的程序和時(shí)間，使供應(yīng)鏈的物流系統(tǒng)進(jìn)一步降低成本，為實(shí)現(xiàn)其敏捷、精細(xì)運(yùn)作提供了基礎(chǔ)性保障。
　　（2）增進(jìn)了物流系統(tǒng)的無縫連接。無縫連接是使供應(yīng)鏈獲得協(xié)調(diào)運(yùn)作的前提條件，沒有物流系統(tǒng)的無縫連接，運(yùn)送的貨物超期未到，顧客需求得不到滿足而等待，物資采購過程中途受阻等等而造成的有形成本和無形成本的增加，會(huì)使供應(yīng)鏈的價(jià)值大打折扣。
　�。�3）提高了顧客的滿足意度。在供應(yīng)鏈管理體系下，企業(yè)能夠迅速把握顧客的現(xiàn)有和潛在（一般和特殊）需求以及需求量，使企業(yè)的供應(yīng)活動(dòng)能夠根據(jù)市場需求變化而變化，企業(yè)能比競爭對手更快、更經(jīng)濟(jì)地將商品（或服務(wù)）供應(yīng)給顧客，極大地提高了服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。
　�。�4）物流服務(wù)方式的多樣化。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)和物流技術(shù)的不斷發(fā)展，物流服務(wù)方式日益表現(xiàn)出靈活多樣的特點(diǎn)。為了適應(yīng)國際化經(jīng)營的要求，出現(xiàn)了發(fā)生在不同國家間的國際物流；出現(xiàn)了專門從事物流服務(wù)的第三方物流企業(yè)，出現(xiàn)了進(jìn)行聯(lián)合庫存管理的分銷中心等等。
　　3、供應(yīng)鏈管理體系下物流管理的功能
　�。�1）庫存管理。要通過庫存管理縮短訂貨→運(yùn)輸→支付的周期時(shí)間，加速庫存周轉(zhuǎn)，消除缺貨事件的發(fā)生，有利于整個(gè)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)和運(yùn)轉(zhuǎn)。
　　（2）訂購管理。訂購過程是給供應(yīng)商發(fā)出訂單的過程，主要包括供應(yīng)商管理、訂購合同管理、訂購單管理。通過供應(yīng)鏈管理，企業(yè)可利用配銷單據(jù)等對整個(gè)補(bǔ)充網(wǎng)絡(luò)做計(jì)劃，并向供應(yīng)鏈自動(dòng)發(fā)出訂貨單，通過合同管理在供需雙方建立長期關(guān)系，通過檢查訂購數(shù)量，將訂購單送經(jīng)供應(yīng)商并對已接收貨物進(jìn)行支付。
　　 （3）配銷管理。對進(jìn)入分銷中心的物資，其管理過程主要有以下幾個(gè)方面：配銷需求管理、實(shí)物庫存管理、運(yùn)輸車隊(duì)管理、勞動(dòng)管理等。
　�。�4）倉庫管理。除了入庫貨物的接運(yùn)、驗(yàn)收、編碼、保管、出庫貨物的分揀、發(fā)貨、配送等一般業(yè)務(wù)外，還包括代辦購銷、委托運(yùn)輸、流通加工、庫存控制等業(yè)務(wù)。
　　4、如何協(xié)調(diào)好供應(yīng)鏈管理和物流的關(guān)系
　　物流是供應(yīng)鏈的組成部分，并貫穿整個(gè)供應(yīng)鏈，連接供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)，成為企業(yè)合作的紐帶。在制定供應(yīng)鏈物流戰(zhàn)略過程中，一般需要注意以下問題：在制定供應(yīng)鏈物流戰(zhàn)略時(shí)，要對客戶細(xì)分，對不同類型的客戶確定相應(yīng)的客戶服務(wù)水平，如訂貨周期、運(yùn)輸方式庫存水平等；同時(shí)，根據(jù)銷售情況，對產(chǎn)品分組或分類，針對每一類別的產(chǎn)品，可以采取不同的策略。定單錄入、定單執(zhí)行及交貨作業(yè)處理在物流活動(dòng)占很大比例，因而需要通過技術(shù)和管理使整個(gè)供應(yīng)鏈的物流流程更有效率和效果，特別是成員企業(yè)間的接口部位，通過集成能剔除和減少多余工作流，提高物流效益和效率。因此，各個(gè)成員企業(yè)通過改善合作關(guān)系、使用現(xiàn)代管理手段和技術(shù)來實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確預(yù)測、信息共享，從而減少不確定性因素帶來的負(fù)面影響。
　　供應(yīng)鏈與物流有著密切的聯(lián)系，兩者有許多相同點(diǎn)，但是也有一些不同點(diǎn)。在現(xiàn)階段如何解決物流與供應(yīng)鏈的相互關(guān)系，已經(jīng)成為管理方向的一個(gè)重要話題，只有認(rèn)清，解決了物流和供應(yīng)鏈的相互關(guān)系，才能使企業(yè)條理清晰，有針對性地進(jìn)行配置，調(diào)控，做出更加適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的管理模式，使企業(yè)得到更大的效益。
　　三、總結(jié)
　　供應(yīng)鏈管理在物流中的應(yīng)用已經(jīng)被廣泛認(rèn)同，并且得到了良好應(yīng)用。如沃爾瑪公司的銷售配送系統(tǒng)計(jì)劃、臺(tái)灣雀巢與家樂福的VMI計(jì)劃等，這些供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流更加具有實(shí)效性和成效性。企業(yè)通過供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流來建立企業(yè)的新模式，克服了以往傳統(tǒng)物流的缺陷，創(chuàng)造了一種更適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，更能為企業(yè)降低成本，創(chuàng)造利潤的新形勢。因此，把供應(yīng)鏈管理應(yīng)用于物流中，既能解決現(xiàn)階段物流與供應(yīng)鏈之間的相互關(guān)系，又能為企業(yè)創(chuàng)造良好的效益。
　　
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