工商管理現(xiàn)況和發(fā)展動(dòng)向述評(píng)論文

　　１研究方法和數(shù)據(jù)處理

　　本文的數(shù)據(jù)樣本取自２０００—２０１１年１２年間ＣＳＳＣＩ（２０１２—２０１３年）收錄的２７種管理學(xué)研究核心期刊中涉及工商管理案例文章的《管理世界》、《南開(kāi)管理評(píng)論》、《科研管理》、《科學(xué)學(xué)研究》、《管理科學(xué)學(xué)報(bào)》、《中國(guó)軟科學(xué)》、《外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理》、《研究與發(fā)展管理》、《科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理》、《管理科學(xué)》、《管理工程學(xué)報(bào)》、《中國(guó)管理科學(xué)》、《管理學(xué)報(bào)》、《管理評(píng)論》、《預(yù)測(cè)》、《系統(tǒng)工程理論與實(shí)踐》、《科技進(jìn)步與對(duì)策》、《中國(guó)科技論壇》、《科學(xué)管理研究》、《軟科學(xué)》、《系統(tǒng)工程》、《經(jīng)濟(jì)管理》、《經(jīng)濟(jì)體制改革》、《系統(tǒng)管理學(xué)報(bào)》、《華東經(jīng)濟(jì)管理》、《宏觀經(jīng)濟(jì)管理》和《管理現(xiàn)代化》，不包括《公共管理學(xué)報(bào)》、《中國(guó)行政管理》以及我國(guó)案例專(zhuān)業(yè)期刊———《管理案例研究與評(píng)論》。在挑選工商管理案例文章時(shí)，筆者首先對(duì)期刊進(jìn)行了篩選。一些期刊由于重心不在工商管理方面，筆者予以了刪除，比如《管理科學(xué)學(xué)報(bào)》旨在介紹有關(guān)管理科學(xué)的基礎(chǔ)理論、方法與應(yīng)用等學(xué)術(shù)性研究成果，以及已取得社會(huì)或經(jīng)濟(jì)效益的應(yīng)用性研究成果；《系統(tǒng)工程》涉及應(yīng)用數(shù)學(xué)，側(cè)重于系統(tǒng)技術(shù)等。刪除之后本文保留了《管理世界》、《經(jīng)濟(jì)管理》、《華東經(jīng)濟(jì)管理》、《科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理》、《中國(guó)軟科學(xué)》、《管理現(xiàn)代化》、《科研管理》、《研究與發(fā)展管理》、《管理學(xué)報(bào)》、《南開(kāi)管理評(píng)論》、《軟科學(xué)》、《管理評(píng)論》和《管理案例研究與評(píng)論》這１３種期刊。其次，筆者選擇工商管理案例文章的標(biāo)準(zhǔn)是：①在文章的題目或者副標(biāo)題中明顯地提出文章為“案例分析”、“以ＸＸ為例”、“案例研究”或“案例調(diào)查”等帶有案例性質(zhì)的，比如《管理世界》２０００年第１期的文章《現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展機(jī)制———來(lái)自福建實(shí)達(dá)電腦（集團(tuán)）股份有限公司的案例》；②雖然沒(méi)有提及但是把具體的案例公司交代了，比如《管理世界》２０００年第２期的文章《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的理性思考———沃爾馬特與邯鋼保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的比較分析》；③文章的關(guān)鍵詞部分交代了“案例分析法”、“案例調(diào)查”或“個(gè)案分析”。最后，文章正文中有交代“本文采用案例分析法”等諸如此類(lèi)詞眼的語(yǔ)句，因此，闡述某一個(gè)理論并用案例輔以驗(yàn)證的文章本文沒(méi)有計(jì)算進(jìn)去。以上構(gòu)成了筆者選取樣本的來(lái)源。需要說(shuō)明的是，本文沒(méi)有刪除２０００年以后創(chuàng)辦的期刊，如《管理學(xué)報(bào)》，該期刊于２００４年創(chuàng)刊，鑒于其在案例研究領(lǐng)域的重要地位，本文默認(rèn)２０００—２００３年該期刊發(fā)表文章數(shù)量為０。第一，本研究從中國(guó)知網(wǎng)（ＣＮＫＩ）收錄的以上１３種期刊２０００—２０１１年１２年間的文獻(xiàn)中，刪去期刊的卷首語(yǔ)（新春寄語(yǔ)等）、讀者來(lái)信、悼念文章、征稿（征訂）通知、封面人物、書(shū)評(píng)、聲明、廣告、會(huì)議等文章，共檢索出文獻(xiàn)３４２１６篇，又從其中找出工商管理案例文獻(xiàn)１１６２篇，在１１６２條記錄中包括文章的題名、摘要、關(guān)鍵詞和全文。第二，根據(jù)《社會(huì)科學(xué)新辭典》和《新時(shí)期新名詞大辭典》對(duì)于關(guān)鍵詞的定義———關(guān)鍵詞是在關(guān)鍵詞法語(yǔ)言標(biāo)引和檢索系統(tǒng)中用以表達(dá)各種概念的語(yǔ)詞，它是從文獻(xiàn)的標(biāo)題（篇名、章節(jié)名）、摘要和正文中抽出來(lái)的能揭示和描述文獻(xiàn)的主題內(nèi)容并具有實(shí)質(zhì)意義的語(yǔ)詞。根據(jù)這一定義，筆者對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行了篩選，剔除了沒(méi)有實(shí)質(zhì)性意義的關(guān)鍵詞，比如“充分利用互聯(lián)網(wǎng)”“輪胎”等。第三，通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件結(jié)合手工搜集，在剩下的記錄中統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵詞，包括關(guān)鍵詞的數(shù)量和出現(xiàn)頻率。在統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)頻率的時(shí)候，筆者參照王玉等的研究方法［８］，以３年為一階段進(jìn)行研究。同時(shí)搜集出現(xiàn)１０次以上的關(guān)鍵詞作為研究對(duì)象。第四，針對(duì)高頻關(guān)鍵詞和之前沒(méi)有、后來(lái)存在的關(guān)鍵詞，筆者認(rèn)定為某些年的研究熱點(diǎn)關(guān)鍵詞，然后進(jìn)一步分析該關(guān)鍵詞的變化情況，這樣就可以既從宏觀上把握工商管理學(xué)案例的研究動(dòng)向，又能從微觀角度了解具體的研究動(dòng)態(tài)。

　　２結(jié)果分析

　�。玻�１工商管理案例發(fā)文數(shù)量統(tǒng)計(jì)

　　根據(jù)統(tǒng)計(jì)，１３種管理學(xué)研究期刊在２０００—２０１１年１２年間，以《管理世界》刊發(fā)的工商管理案例文章最多，為２６９篇；《經(jīng)濟(jì)管理》刊發(fā)２１８篇，居其次；《管理案例研究與評(píng)論》自２００８年創(chuàng)刊至２０１１年共發(fā)表工商管理案例文章１４４篇。其余期刊刊發(fā)的工商管理案例文章均不足１００篇，《管理評(píng)論》刊發(fā)的最少，為２２篇。１３種期刊刊發(fā)的工商管理案例文章數(shù)量（簡(jiǎn)稱(chēng)案例發(fā)文數(shù)量）從多到少的排列順序如圖１所示�！豆芾硎澜纭贰ⅰ督�(jīng)濟(jì)管理》和《管理案例研究與評(píng)論》是刊發(fā)工商管理案例文章最多的三種期刊，根據(jù)ＣＳＳＣＩ（２０１２—２０１３年）收錄的管理學(xué)２９種期刊的排名順序，《管理世界》排名第１，《經(jīng)濟(jì)管理》排名第２４，另外，作為我國(guó)專(zhuān)業(yè)的案例期刊，《管理案例研究與評(píng)論》發(fā)展勢(shì)頭迅猛。案例研究得到了國(guó)內(nèi)頂級(jí)管理類(lèi)期刊的認(rèn)可，并作為一個(gè)專(zhuān)門(mén)的研究領(lǐng)域獨(dú)立了出來(lái)，說(shuō)明了案例研究的重要作用和地位。筆者統(tǒng)計(jì)了每一年的工商管理案例發(fā)文數(shù)量，如圖２所示，案例發(fā)文數(shù)量整體上呈逐年上升趨勢(shì)，從２０００年的發(fā)文５０篇到２０１１年的１５６篇，１２年間案例發(fā)文數(shù)量增長(zhǎng)２１２％，平均每年增長(zhǎng)１７．６７％。這也說(shuō)明了學(xué)術(shù)界對(duì)案例研究方法的使用逐漸增多，間接地表明了案例研究方法已逐漸完善和深入人心。以上統(tǒng)計(jì)和分析是基于案例發(fā)文數(shù)量的絕對(duì)數(shù)而言的，具有片面性。筆者進(jìn)一步從相對(duì)概念的角度驗(yàn)證了案例研究的總體進(jìn)展。圖３列出了２０００—２０１１年１３種期刊發(fā)表工商管理案例文章占發(fā)文總數(shù)的比例（簡(jiǎn)稱(chēng)案例發(fā)文比）。由圖可知，從２００２年到２００６年案例發(fā)文比呈下降趨勢(shì)，２００６年案例發(fā)文比最低，為２．５６％，但之后案例發(fā)文比又逐年上升，２０１１年達(dá)到了５．０１％，這基本上印證了我國(guó)管理學(xué)研究的方法路徑：２００６年之前，以實(shí)證研究為代表的規(guī)范化和科學(xué)化的研究手段對(duì)案例研究方法造成了沖擊和挑戰(zhàn)；２００５年１１月，第一屆中國(guó)企業(yè)管理案例與理論構(gòu)建研究論壇成功舉辦；２００６年第２期的《管理世界》刊發(fā)《中國(guó)第一屆管理案例學(xué)術(shù)研討會(huì)綜述》；２００７年５月，大連理工大學(xué)的“中國(guó)管理案例共享中心”正式成立之后，案例研究的火花再一次在學(xué)術(shù)界和理論界點(diǎn)燃，并以燎原之勢(shì)發(fā)展起來(lái)。時(shí)至今日，案例研究已成為工商管理研究中不可缺少的一支重要力量。

　�。玻�２關(guān)鍵詞詞頻統(tǒng)計(jì)與分析

　　關(guān)鍵詞基本能夠反映出一篇文章主要論述的主題、使用的方法或得出的結(jié)論，因此，統(tǒng)計(jì)并合理地分析關(guān)鍵詞具有重要的意義。對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行詞頻分析基于的基本假設(shè)是：文章作者通常會(huì)將自己認(rèn)為最能反映文章主題的概念詞條列入標(biāo)題、摘要或關(guān)鍵詞中。某關(guān)鍵詞出現(xiàn)得越頻繁，表明學(xué)術(shù)界對(duì)該概念的關(guān)注程度越高；在幾年內(nèi)呈遞增趨勢(shì)的關(guān)鍵詞可被認(rèn)為是當(dāng)前的研究熱點(diǎn)。筆者首先統(tǒng)計(jì)了２０００—２０１１年每年的關(guān)鍵詞數(shù)量，如表１所示，１２年間，１３種期刊１１６２篇工商管理案例研究文章中共有５５４２個(gè)關(guān)鍵詞�？傮w發(fā)展趨勢(shì)是隨著案例文章的增多而增多。表２列出了２０００—２０１１年樣本文章中出現(xiàn)１０次以上的關(guān)鍵詞。２０００—２００２年，筆者在１５３５個(gè)關(guān)鍵詞中進(jìn)行篩選，剩下了１０６０個(gè)關(guān)鍵詞；２００３—２００５年筆者經(jīng)過(guò)篩選留下了９７８?jìng)�(gè)關(guān)鍵詞；２００６—２００８年，在１０２３個(gè)關(guān)鍵詞中筆者選擇了７９７個(gè)具有實(shí)質(zhì)意義的關(guān)鍵詞；２００９—２０１１年，筆者認(rèn)為１２３４個(gè)關(guān)鍵詞能代表研究的對(duì)象，然后又對(duì)剩余的關(guān)鍵詞進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得出了表２所示的結(jié)果。通過(guò)統(tǒng)計(jì)、觀察和分析，總體上可以發(fā)現(xiàn)：（１）１２年間，以３年為一階段，熱點(diǎn)關(guān)鍵詞的個(gè)數(shù)分別為２０個(gè)、２２個(gè)、２４個(gè)和４４個(gè)，熱點(diǎn)關(guān)鍵詞數(shù)量的增多說(shuō)明了管理學(xué)研究的熱點(diǎn)逐漸增多。（２）２００５年之前，熱點(diǎn)關(guān)鍵詞的數(shù)量分布區(qū)間較大；２００６年之后，熱點(diǎn)關(guān)鍵詞的數(shù)量分布區(qū)間減小。比如２０００—２００２年，出現(xiàn)次數(shù)最多的“公司治理”數(shù)量為９３，而出現(xiàn)次數(shù)最少的“上市公司”數(shù)量只有１１；２００９—２０１１年，出現(xiàn)次數(shù)最多的“技術(shù)創(chuàng)新”數(shù)量為５１，而出現(xiàn)次數(shù)最少的“人力資源”和“融資決策”數(shù)量是１０。這說(shuō)明最近幾年，管理學(xué)的研究熱點(diǎn)趨于分散化，而不是集中于某一個(gè)或者某幾個(gè)問(wèn)題或領(lǐng)域。（３）最近幾年，尤其是２００９年以后最為突出，數(shù)量超過(guò)１０次但少于２０次的關(guān)鍵詞越來(lái)越多，并越來(lái)越集中，這說(shuō)明管理學(xué)向更細(xì)小的學(xué)術(shù)分支延伸，表明我國(guó)的管理學(xué)研究日新月異，已向縱深化方向發(fā)展。通過(guò)更具體一點(diǎn)的分析，可以發(fā)現(xiàn)近幾年工商管理案例研究有如下動(dòng)向：第一，公司戰(zhàn)略管理研究領(lǐng)域一直是工商管理案例研究的熱門(mén)話(huà)題。戰(zhàn)略管理一直是管理學(xué)研究的熱點(diǎn)。戰(zhàn)略管理屬于管理學(xué)的三個(gè)傳統(tǒng)研究領(lǐng)域之一。自２０世紀(jì)８０年代波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略三部曲引進(jìn)中國(guó)之后，戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的問(wèn)題就引起了越來(lái)越多中國(guó)學(xué)者的重視。１９９０年隨著Ｐｒａｈａｌａｄ等關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的文章［９］問(wèn)世，關(guān)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的文章又掀起新的高潮。企業(yè)戰(zhàn)略管理研究領(lǐng)域絕對(duì)是中國(guó)管理學(xué)研究中屬于主流的一個(gè)領(lǐng)域，其涉及的關(guān)鍵詞是在管理學(xué)研究各熱點(diǎn)中最多的。但是筆者發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)也并不是一成不變的，雖然２０００—２０１１年，“核心競(jìng)爭(zhēng)力”“技術(shù)創(chuàng)新”等研究領(lǐng)域一直被學(xué)術(shù)界“溺愛(ài)”，但是新的元素也在源源不斷地輸入，新的研究領(lǐng)域不斷地在寬度和廣度上延伸。２０００—２００２年，戰(zhàn)略管理研究領(lǐng)域以“核心競(jìng)爭(zhēng)力”“技術(shù)創(chuàng)新”“企業(yè)并購(gòu)”“企業(yè)文化”“人力資源”等為研究熱點(diǎn)；２００３—２００５年，“風(fēng)險(xiǎn)管理”“成本管理”“營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略”等領(lǐng)域的研究也加入進(jìn)來(lái)，并逐步發(fā)展起來(lái)；２００６—２００８年，“戰(zhàn)略聯(lián)盟”“品牌延伸”“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”“可持續(xù)發(fā)展”等熱門(mén)領(lǐng)域又成為了戰(zhàn)略管理“大家庭”中的一員；２００９—２０１１年，新成員“關(guān)系資本”“資源整合”“制度環(huán)境”“動(dòng)態(tài)能力”“績(jī)效管理”“Ｒ＆Ｄ”“環(huán)境保護(hù)”等又“集體亮相”。這說(shuō)明了戰(zhàn)略管理研究領(lǐng)域的與時(shí)俱進(jìn)和開(kāi)拓創(chuàng)新。第二，我國(guó)工商管理案例的研究與我國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展相配合，研究熱點(diǎn)不斷轉(zhuǎn)化。以２０００—２００５年工商管理案例的研究為例：（１）中小企業(yè)發(fā)展、國(guó)有企業(yè)改革與公司治理是２０００—２００５年管理學(xué)研究中廣大學(xué)者的關(guān)注焦點(diǎn)，隨著我國(guó)從傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式向３３７第４期頡茂華等：中國(guó)工商管理案例研究現(xiàn)狀和發(fā)展動(dòng)向的計(jì)量分析市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡，國(guó)有企業(yè)改革問(wèn)題是這個(gè)轉(zhuǎn)軌時(shí)期的研究熱點(diǎn)，同時(shí)，在市場(chǎng)環(huán)境中中小企業(yè)應(yīng)該如何抓住機(jī)遇發(fā)展也是學(xué)術(shù)界津津樂(lè)道的領(lǐng)域，而中小企業(yè)發(fā)展和國(guó)有企業(yè)改革問(wèn)題也涉及公司治理問(wèn)題，因此這三個(gè)研究主題的關(guān)鍵詞占據(jù)了２０００—２００５年關(guān)鍵詞數(shù)的很大一部分。（２）２００３—２００５年信息管理領(lǐng)域的研究“后來(lái)居上”，信息管理領(lǐng)域在２００３—２００５年的發(fā)展速度非常快。伴隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的興起，供應(yīng)鏈管理、知識(shí)管理作為一個(gè)新的研究領(lǐng)域引起了很多學(xué)者的重視。該研究領(lǐng)域一般與信息技術(shù)、企業(yè)信息化等（如ＥＲＰ等）結(jié)合起來(lái)，在現(xiàn)代企業(yè)管理研究領(lǐng)域中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。（３）同時(shí)，２００３—２００５年關(guān)于跨國(guó)管理領(lǐng)域的研究可謂“異軍突起”。自從我國(guó)２００１年１１月加入ＷＴＯ以后，全球化越來(lái)越成為理論界和學(xué)術(shù)界的共識(shí)，同時(shí)，２００４年聯(lián)想收購(gòu)ＩＢＭ的個(gè)人電腦業(yè)務(wù)、ＴＣＬ并購(gòu)湯姆遜等一系列跨國(guó)并購(gòu)案例，促使“全球化”成為研究熱點(diǎn)。２０００—２００５年，工商管理案例研究的熱點(diǎn)“國(guó)有企業(yè)、中小企業(yè)、信息管理、跨國(guó)管理”說(shuō)明了我國(guó)工商管理案例的研究與我國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型與發(fā)展相配合，基本上能夠與企業(yè)的改革與發(fā)展相配合，順應(yīng)了我國(guó)企業(yè)改革發(fā)展的步伐。第三，信息管理研究領(lǐng)域是當(dāng)前工商管理案例研究的時(shí)髦話(huà)題。２００６—２０１１年，除了戰(zhàn)略管理研究領(lǐng)域是熱點(diǎn)外，信息管理成為了中國(guó)工商管理案例研究的時(shí)髦話(huà)題。以“知識(shí)管理”“組織學(xué)習(xí)”“供應(yīng)鏈”“信息化”“ＩＴ管理”等為研究熱點(diǎn)的信息管理研究領(lǐng)域隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展不斷地得到增強(qiáng)和延伸擴(kuò)展，與此同時(shí)，以“阿里巴巴”“淘寶”等為代表的“網(wǎng)絡(luò)企業(yè)”的案例研究促使信息管理研究領(lǐng)域不斷飛速發(fā)展。

　　３研究結(jié)論、啟示與建議

　�。常�１研究結(jié)論

　　近些年來(lái)，工商管理案例研究的文章無(wú)論是從絕對(duì)數(shù)上還是相對(duì)數(shù)上，都得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，表現(xiàn)為案例發(fā)文數(shù)量不斷增多和案例發(fā)文比逐年提升。樣本文章的關(guān)鍵詞數(shù)量趨于穩(wěn)定和質(zhì)量上的總結(jié)性、概括性不斷增強(qiáng)，表明工商管理案例研究的文章的規(guī)范性得到了提升。隨著我國(guó)資本市場(chǎng)發(fā)展的逐步完善，工商管理的研究熱點(diǎn)逐步向縱深處發(fā)展。表現(xiàn)為某一個(gè)領(lǐng)域的研究有越來(lái)越多的新元素加入和越來(lái)越細(xì)致入微的學(xué)術(shù)研究。２０００—２０１２年，涉及公司戰(zhàn)略領(lǐng)域的研究一直是我國(guó)管理學(xué)研究的熱點(diǎn)，但是該研究領(lǐng)域也在不斷地融入新的元素和話(huà)題，并逐步在寬度上和廣度上延伸。２０００—２００５年是我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的時(shí)期，在這個(gè)特定的階段，涉及中小企業(yè)發(fā)展、國(guó)有企業(yè)改革與公司治理的話(huà)題是管理學(xué)的研究熱點(diǎn)。但隨著我國(guó)資本市場(chǎng)的逐步發(fā)展完善，這類(lèi)話(huà)題的研究正在逐步地減少。表明我國(guó)工商管理案例的研究基本上能夠與企業(yè)的改革與發(fā)展相配合。２０００—２０１２年，涉及企業(yè)信息管理領(lǐng)域的研究逐步提升，這主要得益于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展對(duì)企業(yè)在新環(huán)境下的生存和發(fā)展提出挑戰(zhàn)并給予了機(jī)遇。

　�。常�２啟示與建議

　　研究結(jié)論表明，近十年來(lái)，我國(guó)工商管理的案例研究之所以如火如荼，具有較為強(qiáng)大的生命力，關(guān)鍵在于我國(guó)工商管理案例的研究能夠以我國(guó)獨(dú)特的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境為背景，能夠與企業(yè)的改革與發(fā)展相配合，順應(yīng)了我國(guó)企業(yè)改革發(fā)展的步伐。因此，堅(jiān)定不移地堅(jiān)持這一原則，仍然是今后我國(guó)工商管理案例研究的指導(dǎo)方向。實(shí)際上，案例研究作為一種研究思路包含了各種方法，涵蓋了理論及其研究的邏輯、資料收集技術(shù)以及具體的資料分析。在工商管理理論構(gòu)建過(guò)程中，很多學(xué)者要付出艱巨、復(fù)雜的創(chuàng)造性勞動(dòng)。單從建構(gòu)過(guò)程來(lái)看，案例研究者必須是一位出色的富有創(chuàng)造性的問(wèn)題解決者：如何獲得所需知識(shí)要素，如何把這些要素重新組合起來(lái)，如何保證獲得預(yù)期的效果等。工商管理現(xiàn)象是一種復(fù)雜的、綜合的研究對(duì)象，這種表象掩蓋下的工商管理科學(xué)規(guī)律受到政治、經(jīng)濟(jì)、法律、企業(yè)及其發(fā)展階段等很多從宏觀到微觀因素的影響，案例研究者在很多情況下并不能從已經(jīng)獲得的案例材料中得到期望的結(jié)果，它需要案例研究者付出艱巨、復(fù)雜的勞動(dòng)。因此，筆者提倡工商管理案例的研究者應(yīng)走出書(shū)齋，進(jìn)入企業(yè)管理現(xiàn)場(chǎng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，為企業(yè)服務(wù)，在為企業(yè)服務(wù)的同時(shí)感悟究竟什么是管理科學(xué)的理論、思想和方法。對(duì)于提升自我對(duì)工商管理學(xué)理論科學(xué)性的認(rèn)識(shí)，除了要充分注意從管理學(xué)理論的發(fā)展過(guò)程中了解工商管理學(xué)理論經(jīng)典專(zhuān)著中對(duì)人類(lèi)管理活動(dòng)的描述、抽象與總結(jié)，仔細(xì)揣摩經(jīng)典理論中大家們對(duì)管理活動(dòng)的深刻分析與論證過(guò)程之外，還必須充分注意管理學(xué)理論的社會(huì)科學(xué)特征，要在社會(huì)活動(dòng)的實(shí)踐中了解和感悟人類(lèi)群聚建立組織的基本規(guī)律，深刻地把握由此而產(chǎn)生的人類(lèi)管理活動(dòng)的基本特征。但不少研究工商管理的學(xué)者甚至沒(méi)有去過(guò)自己研究的組織，更沒(méi)有到現(xiàn)場(chǎng)研究過(guò)自己時(shí)時(shí)關(guān)切的組織運(yùn)行，不少研究文章都是簡(jiǎn)單地照搬國(guó)外研究模式，缺乏嚴(yán)密的科學(xué)設(shè)計(jì)，根據(jù)“調(diào)查”所得數(shù)據(jù)撰寫(xiě)甚至拼湊出來(lái)。工商管理案例研究作為一門(mén)社會(huì)科學(xué)，其生命力在于能積極有效地預(yù)測(cè)、判斷和回答企業(yè)中出現(xiàn)的問(wèn)題，并能幫助企業(yè)解決這些問(wèn)題。因此，積極地開(kāi)展工商管理學(xué)理論的中國(guó)化工作，使之貼近中國(guó)企業(yè)管理工作，貼近中國(guó)企業(yè)管理的實(shí)踐與現(xiàn)實(shí)是當(dāng)務(wù)之急。要做到這一點(diǎn)，重要的是結(jié)合我國(guó)獨(dú)特的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)背景以及企業(yè)的改革與發(fā)展的實(shí)踐需求，認(rèn)真、積極、有效地將已經(jīng)形成的工商管理科學(xué)理論和方法與實(shí)際相結(jié)合，仍是未來(lái)我國(guó)開(kāi)展工商管理案例研究的重要指導(dǎo)思想。從以上的研究結(jié)論中可以看出，這幾年我國(guó)工商管理案例研究雖然如火如荼，但在提升管理新理論、新思路與新方法方面并沒(méi)有大的突破與進(jìn)展。筆者認(rèn)為，在工商管理領(lǐng)域，案例研究是提升管理理論或提煉新理論、新思路的重要途徑，是創(chuàng)建管理理論的有效手段，特別是在理論生成的早期，如Ｓｈａｎｎｏｎ針對(duì)美國(guó)汽車(chē)企業(yè)案例的研究提煉出了“作業(yè)成本法”、Ｏｕｃｈｉ通過(guò)研究日本典型企業(yè)的案例提出著名的“Ｚ理論”、Ｈａｍｍｅｒ和Ｃｈａｍｐｙ對(duì)多家美國(guó)企業(yè)進(jìn)行案例研究后提出“業(yè)務(wù)流程再造理論”等。但是，這幾年我國(guó)工商管理案例研究在提升管理新理論、新思路方面之所以沒(méi)有重大突破與進(jìn)展，其主要原因是：中國(guó)工商管理案例研究的發(fā)展與興起源于２１世紀(jì)初，中國(guó)工商管理案例的研究與中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)及企業(yè)的發(fā)展幾乎同步，“熱鬧”的市場(chǎng)與“嚴(yán)酷”的學(xué)術(shù)考評(píng)體系，使得相當(dāng)多從事工商管理案例研究的學(xué)者難以在自己的面前“擺放一張平靜的書(shū)桌”，進(jìn)行深思熟慮的研究并認(rèn)真踏實(shí)地思考工商管理案例研究的科學(xué)理論與方法體系。因?yàn)槲覈?guó)學(xué)者對(duì)工商管理案例研究的理論、體系與方法還沒(méi)有一個(gè)科學(xué)的把握，以致當(dāng)前的工商管理案例研究出現(xiàn)了學(xué)派林立、紛繁復(fù)雜、五花八門(mén)的學(xué)術(shù)現(xiàn)象，在理論基礎(chǔ)與方法體系上并未能很好把握的中國(guó)學(xué)者也就很快出現(xiàn)了在摸索中前進(jìn)、難以辨別主流案例學(xué)術(shù)研究理論與方法的現(xiàn)象。從事工商管理案例研究的學(xué)者至今還難以突破各個(gè)管理學(xué)院所處校園特有文化的影響，難以去掉學(xué)者自我學(xué)術(shù)專(zhuān)業(yè)背景的烙印，而極易出現(xiàn)不經(jīng)意中的學(xué)術(shù)藩籬現(xiàn)象，以致研究方法與思路各異、研究熱點(diǎn)不集中，似乎任何一個(gè)問(wèn)題都可以通過(guò)案例研究得出結(jié)論。因此，積極有效、認(rèn)真和全面地理解當(dāng)今已經(jīng)存在的科學(xué)的工商管理案例研究思想、理論、體系與方法，依然是中國(guó)工商管理學(xué)界十分重要和基礎(chǔ)的工作。

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