試論工商管理類專業(yè)教學改革中的幾個基本關(guān)系
市場經(jīng)濟中最常見的一種管理專業(yè)，一般指工商企業(yè)管理。(英文名稱直譯為Industry & Business Administration，通常稱譯為Business Administration)。工商管理是研究工商企業(yè)經(jīng)濟管理基本理論和一般方法的學科，主要包括企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩個方面。工商管理專業(yè)的應用性很強，它的目標是依據(jù)管理學、經(jīng)濟學的基本理論，通過運用現(xiàn)代管理的方法和手段來進行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營決策，保證企業(yè)的生存和發(fā)展。下面我們就來談論一下工商管理類專業(yè)的教學改革中存在的幾個基本關(guān)系。
[摘要]在經(jīng)濟全球化的大趨勢下，特別是我國加入WTO以后，跨國公司紛紛涌入國內(nèi)市場，工商管理人才的國際化步伐也將隨之進一步加快。這就要求我國工商管理人才的培養(yǎng)要與國際標準接軌，在培養(yǎng)規(guī)格、教學內(nèi)容、教學模式、師資隊伍、學生來源和對外交流協(xié)作等方面逐步實現(xiàn)國際化。
[關(guān)鍵詞]工商管理;改革策略;專業(yè)教學
我國的工商管理類專業(yè)在很短的發(fā)展歷史中，積累了不少寶貴的教學經(jīng)驗，但是，社會、經(jīng)濟、科技和學科的迅速發(fā)展以及東西方制度文化背景的差異，給工商管理類專業(yè)的教學提出許多新課題、新問題，這些問題大體上可以歸結(jié)為以下幾個方面。
一、國際化與本土化的關(guān)系
目前，國內(nèi)高等院校推行的工商管理教育國際化主要表現(xiàn)在兩個方面：一是課程內(nèi)容的國際化，對于一些受制度文化等外部環(huán)境因素的影響較小、國際通用性和可比性強的職能型管理課程，如會計、財務管理、生產(chǎn)與運作管理、市場營銷等課程，直接引進先進的、能反映學科發(fā)展前沿的國外原版教材;二是教學語言的國際化，采用外語或雙語教學，培養(yǎng)學生的國際交流能力。
另外，我們所培養(yǎng)的工商管理人才必須適應我國企業(yè)的實際需要。我國企業(yè)的經(jīng)營管理活動與中國特定的政治經(jīng)濟體制環(huán)境息息相關(guān)，幾千年積淀下來的中國傳統(tǒng)文化思想，在人們頭腦中已經(jīng)根深蒂固。因此，工商管理類專業(yè)教育還必須扎根于中國的政治和文化土壤，實現(xiàn)中國化。中國化并不是將現(xiàn)代西方先進的管理理論簡單地照搬過來，也不是機械地將外國理論加中國案例，而是要從中國實際出發(fā)，創(chuàng)造性地采用和吸取發(fā)達國家工商管理的先進理論，建立適合中國國情的工商管理理論體系，實現(xiàn)理論上的超越、發(fā)展和創(chuàng)新。對于與政治制度和文化背景密切相關(guān)的課程，如組織行為學、人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略管理等課程，其基本理論框架可以采用國外先進的模式，同時，還要結(jié)合我國的政治制度、文化背景和企業(yè)的發(fā)展歷程等方面的特殊性，在引進、借鑒的基礎(chǔ)上，進行消化吸收，形成有中國特色的工商管理課程。
二、綜合管理與職能管理的關(guān)系
目前，高等院校工商管理類專業(yè)的專業(yè)理論教學，基本上是按照企業(yè)的職能被分解為財務、生產(chǎn)、營銷、人力資源等課程進行講授。這樣做的優(yōu)點是可以體現(xiàn)出某一領(lǐng)域理論體系的完整性，研究對象明確，易于講授，但是，其弊端也越來越明顯。首先，忽視了各職能管理理論之間固有的有機聯(lián)系，學生可以較好地掌握某一個專業(yè)管理領(lǐng)域中的知識，卻難以從整體上系統(tǒng)地把握管理知識體系，從而造成“只見樹木，不見森林”的現(xiàn)象;其次，與企業(yè)對管理人才的`現(xiàn)實要求差距較大，企業(yè)經(jīng)營管理活動中的具體問題，甚至是某一職能部門的問題，常常需要把各種管理手段、不同領(lǐng)域的知識進行綜合，加以解決。這種傳統(tǒng)的教學組織方式帶來的缺陷，已經(jīng)引起工商管理教育界的關(guān)注，國外不少管理院校為了消除這些弊端，進行各種有益的嘗試。譬如，美國著名的沃頓商學院從1992年開始就打破課程中各學科、各課程之間條塊分割、自搞一套、各自為政的離散狀態(tài)，推出了“整合式教學”，即按照整體和綜合的觀念，對課程進行重整，把各種不同目標的課程組合成一個具有整體功能的教學系統(tǒng)，以合作的方式進行教學。值得一提的是，若走向極端即取消職能管理課程，代之以綜合課程，那照樣是行不通的，畢竟工商管理類專業(yè)畢業(yè)生一開始從事的大多為部門職能管理工作，只有擺正職能管理和綜合管理的位置，在進行職能管理教育的時候，關(guān)注到相應職能課程與其他相關(guān)職能管理的聯(lián)系以及在工商管理類專業(yè)中的地位角色，才能做到既見樹木，又見森林。
三、知識與能力和素質(zhì)的關(guān)系
我國高校的工商管理類專業(yè)教育，普遍注重知識尤其是理論知識的傳授，而忽視基本能力和素質(zhì)的培養(yǎng)。企業(yè)管理人員的工作，不同于工程技術(shù)人員的工作，管理人員主要與人打交道，需要具備一定的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力，其任務就是將人、財、物等資源合理地配置起來，以實現(xiàn)企業(yè)的局部或整體目標。管理既是一門科學，又是一種藝術(shù)�，F(xiàn)實當中的企業(yè)管理問題帶有很大的隨機性、不確定性和復雜性，既沒有現(xiàn)成的答案，也無固定的模式可循，如果僅僅依靠書本上的理論知識，那是很難解決的。問題的最后解決，除了需要管理人員掌握豐富的經(jīng)濟、管理和法律方面的知識以外，還要掌握從書本中學不到的技巧，具備良好的企業(yè)管理能力和素質(zhì)。
一個企業(yè)管理者的能力和素質(zhì)對企業(yè)興衰、個人事業(yè)成敗的影響往往比知識的影響更大。有關(guān)資料表明：在成功的企業(yè)管理者影響因素中，智力因素只占20%，而非智力因素所占比例達到80%，其中主要是能力和素質(zhì)因素。企業(yè)管理者的基本能力包括：決策分析能力、應變能力、創(chuàng)新能力、團隊合作能力以及語言文字表達能力等，有些能力可以通過專門的教育和訓練獲得，有些能力需要通過工作實踐取得。企業(yè)管理者的基本素質(zhì)主要是指心理特征，它是企業(yè)管理者在無意識狀態(tài)下所表現(xiàn)出來的一種慣常性的決策思維和行為方式，是在長期的社會歷程和經(jīng)營管理實踐中逐步形成的�；舅刭|(zhì)比較穩(wěn)定，難以受到外部環(huán)境因素的影響。因此，對于工商管理類專業(yè)的教學，僅僅向?qū)W生傳授知識是遠遠不夠的，還要不斷地訓練學生的實際操作能力、個人意志力、經(jīng)受挫折能力、創(chuàng)新能力和合作能力，培養(yǎng)學生解決企業(yè)管理問題所應具備的基本能力和基本素質(zhì)。
四、管理理論與實踐的關(guān)系
工商管理本身就是一種實踐活動，它伴隨著人類的歷史而產(chǎn)生和發(fā)展，實踐性是工商管理的重要特征，也是工商管理的靈魂。在管理理論從古典的科學管理到現(xiàn)代的人本管理發(fā)展過程中，管理實踐一直為管理理論研究提供豐富的素材，并驗證管理理論的正確性。
現(xiàn)有工商管理類專業(yè)的教學重理論、輕實踐，理論課程明顯過多，實務課程偏少。大多數(shù)院校開設(shè)的工商管理類專業(yè)課程中，純理論型課程如管理學原理、西方經(jīng)濟學等課程所占比重很大，這對于工商管理類專業(yè)來說，無可厚非，但是，一些工商管理實務的課程如商務談判、市場調(diào)查等課程在實際教學過程中，也往往是理論講得比實務多，甚至當作理論課程來講授。這一現(xiàn)象的背后有其客觀原因和歷史原因，現(xiàn)有的大多數(shù)工商管理類專業(yè)教師雖然具有較高的學歷和深厚的理論功底，擅長理論教學，但由于他們絕大多數(shù)沒有經(jīng)歷過具體的工商管理工作，因而缺乏實踐經(jīng)驗和實務教學的基礎(chǔ)。從另一方面看，也有主觀認識上的原因，不少人認為，高等院校工商管理類專業(yè)培養(yǎng)的是高層次工商管理人才，而高層次人才理所當然要有較高的理論水平，以致把對實際工作能力的培養(yǎng)放在很次要的位置。
企業(yè)管理倫理化就是將企業(yè)職業(yè)道德建設(shè)與企業(yè)管理活動融合起來，這不僅可能，而且十分必要。企業(yè)職業(yè)道德建設(shè)與企業(yè)管理工作的根本目的是一致的，兩者的核心內(nèi)容也是十分接近的。現(xiàn)代企業(yè)管理的中心思想是以人為本，以人的全面自由發(fā)展為核心，以自我管理為基礎(chǔ)，以人與企業(yè)的共同成長為目標;企業(yè)職業(yè)道德建設(shè)是通過樹立員工的信心理念、建立共同的價值評價標準、營造良好的輿論氛圍、增強企業(yè)凝聚力，實現(xiàn)人的自我完善和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，但是，企業(yè)職業(yè)道德建設(shè)與企業(yè)管理在運作方式上畢竟不盡相同，所起作用也不一樣。企業(yè)管理主要依靠直接的、行政的方法手段來維持，是一種硬約束或制度約束;而職業(yè)道德規(guī)范則是通過人的內(nèi)心信念和社會輿論來發(fā)揮作用，是一種軟約束或意識約束，這種軟約束卻往往比管理制度硬約束有更大的威力和穩(wěn)定性。若只有企業(yè)管理工作而沒有職業(yè)道德建設(shè)，那只是一種外在的、被動的規(guī)范，沒有自覺性和積極性;若只有職業(yè)道德建設(shè)而沒有企業(yè)管理工作，那是一種內(nèi)在的、軟弱的規(guī)范，沒有紀律性和嚴肅性。因此，只有將職業(yè)道德建設(shè)引入硬機制，實現(xiàn)職業(yè)道德制度化，使之成為企業(yè)管理的一個組成部分和環(huán)節(jié)，外化為企業(yè)管理，同時，將企業(yè)管理工作變成員工的自律行為，內(nèi)化為職業(yè)倫理道德，才能發(fā)揮兩者的協(xié)同效應。
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