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工商管理專業(yè)英語教學(xué)研究
1、教學(xué)模式創(chuàng)新
1.1突破“標(biāo)準(zhǔn)答案”的限制
工商管理專業(yè)英語不同于大學(xué)基礎(chǔ)英語。后者主要針對于基本詞匯，日常用語等方面做基礎(chǔ)性訓(xùn)練，強(qiáng)調(diào)對基本語法語序詞匯等學(xué)習(xí)。而專業(yè)英語應(yīng)該更偏重與對專業(yè)領(lǐng)域的適用性，培養(yǎng)其專業(yè)技能。特別是工商管理專業(yè)英語，更要為學(xué)生在日后商業(yè)管理活動中的溝通奠定基礎(chǔ)。在真實的商務(wù)世界，沒有一成不變或者唯一正確的答案，因此本課程也應(yīng)該貼合實際，更加注重在具體商業(yè)環(huán)境中的實際運(yùn)用而非單一模式化傳遞答案。在教學(xué)過程中教師應(yīng)當(dāng)尊重學(xué)生的質(zhì)疑以及創(chuàng)新的觀念，不能否決學(xué)生的見解，而應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行比較分析找出更合適的答案。在討論中，教師應(yīng)當(dāng)給予學(xué)生發(fā)揮空間，鼓勵其積極探索各種可能的答案。只要學(xué)生言之有理適合實際情況，即可以為“適用”答案，從而打破“標(biāo)準(zhǔn)答案”的簡單衡量尺度。
1.2注重培養(yǎng)多元文化意識
在現(xiàn)代商業(yè)活動中，多文化溝通貫徹了全球化經(jīng)濟(jì)的各個方面。工商管理專業(yè)英語的課程設(shè)計中也應(yīng)當(dāng)穿插跨文化交際方面的知識和技能，使學(xué)生能更有效地與來自不同國家和文化環(huán)境的企業(yè)和個人進(jìn)行溝通和交流。在單純課文翻譯及詞匯講解的情況下學(xué)生僅僅掌握了正確的語法用詞以應(yīng)對考試，但無法真正做到在適當(dāng)?shù)膱龊鲜褂眠m當(dāng)?shù)挠⒄Z。經(jīng)濟(jì)全球化的時代，各大跨國企業(yè)均將多元文化發(fā)展提上戰(zhàn)略地位，企業(yè)文化中也倡導(dǎo)跨國文化交流及開放式氛圍的構(gòu)建。為此，在工商管理專業(yè)英語教學(xué)中，教師應(yīng)當(dāng)加入多元文化教學(xué)。在每一個教學(xué)環(huán)節(jié)教師應(yīng)適當(dāng)進(jìn)行文化知識背景介紹，通過多媒體等手段培養(yǎng)學(xué)生的多元化文化意識，了解到不同文化的差異及共性，以及在現(xiàn)實使用過程當(dāng)中的注意事項。通過英語課程的教學(xué)配合多元文化的解析，讓學(xué)生能更深入的理解管理專業(yè)英語的內(nèi)涵。
2、教學(xué)方法的改革
在工商管理專業(yè)英語教學(xué)實踐中，為了調(diào)動學(xué)生的積極性，創(chuàng)造開放式的課堂氛圍，可以采取以下三種方法鼓勵學(xué)生參與課堂。
2.1案例討論教學(xué)方式
在管理學(xué)科的教學(xué)中，越來越多采用案例教學(xué)方式，特別是結(jié)合本章節(jié)的主題進(jìn)行案例分析。在英語教學(xué)中，可以在國外工商管理眾多實例中挑選經(jīng)典案例，以案例引導(dǎo)學(xué)生，組織學(xué)生對案例進(jìn)行調(diào)查、閱讀、思考、分析、討論和交流等活動，在課堂上要求學(xué)生用英語對案例的代表性問題進(jìn)行討論發(fā)言，老師在旁邊對語言使用予以糾正指導(dǎo)，同時對管理相關(guān)知識進(jìn)行啟發(fā)式教育，促使學(xué)生自己歸納總結(jié)出相關(guān)章節(jié)的關(guān)鍵知識點(diǎn)。通過這種案例教學(xué)方式，促使學(xué)生提高分析問題和解決問題的能力，同時加強(qiáng)學(xué)生對英文文獻(xiàn)的閱讀能力，要點(diǎn)提取能力及語言表達(dá)能力。
2.2情景模擬教學(xué)方式
在某些管理教學(xué)章節(jié)，特別是特殊情景的管理知識點(diǎn)解析時可以采取模擬情景的方式培養(yǎng)學(xué)生的綜合運(yùn)用能力及克服英語怯場等問題。比如在講述人力資源管理章節(jié)中的招聘面試環(huán)節(jié)，可以由學(xué)生分組，分別扮演面試官及應(yīng)聘人員，將課堂模擬為公司面試現(xiàn)場。教師作為第三方人員，一般不參與模擬現(xiàn)場的角色，在模擬結(jié)束后對各角色進(jìn)行點(diǎn)評及對人力資源相關(guān)英語知識點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)。在面試模擬過程中，作為面試官的學(xué)生必須按照企業(yè)人力資源規(guī)劃及崗位要求，自己準(zhǔn)備面試問題及面試步驟，最后，面試小組選出應(yīng)聘成功人選，并進(jìn)行評選理由陳述;作為應(yīng)聘人員的學(xué)生必須按面試官要求結(jié)合自身經(jīng)歷進(jìn)行回答，并且做到用詞準(zhǔn)確，表達(dá)清晰。在整個面試環(huán)節(jié)要求學(xué)生均用英語來進(jìn)行答與問，如果遇到無法正確表達(dá)的情況，可先用中文表達(dá)，由教師從旁進(jìn)行英文輔助。再比如學(xué)習(xí)管理溝通章節(jié)，可以由學(xué)生扮演不同的角色，可能是客戶、同事、合作伙伴、上司等等，由學(xué)生共同參與特定商業(yè)活動，教師要安排相關(guān)活動內(nèi)容，設(shè)計多方溝通環(huán)節(jié)，由學(xué)生代表的角色間進(jìn)行信息傳遞，最后完成整個商業(yè)活動。教師通過此類模擬練習(xí)來幫助學(xué)生培養(yǎng)專業(yè)英語的語感，提高英語實際表達(dá)能力，以及增強(qiáng)英語表達(dá)的自信心。
2.3主題辯論教學(xué)方式
商業(yè)實踐中有許多現(xiàn)實問題沒有唯一的標(biāo)準(zhǔn)答案，實際問題的解決也沒有固定的模式。因此在教學(xué)過程中，切合真實商貿(mào)環(huán)境，教師可以組織安排主題辯論，引導(dǎo)學(xué)生由不同角度不同方向解決問題。在工商管理專業(yè)英語教學(xué)的后期階段，結(jié)合前期所學(xué)的管理知識，可在實踐教學(xué)中有針對性地安排學(xué)生有興趣的并且能有較多認(rèn)識的主題進(jìn)行辯論。教師首先安排管理類相關(guān)主題，由學(xué)生利用課余時間收集資料準(zhǔn)備論點(diǎn)論據(jù)。在課堂辯論時間中，教師應(yīng)當(dāng)盡量使用英語引導(dǎo)雙方的辯論的方向，并對學(xué)生的英語表述給予指導(dǎo)，使學(xué)生在整個辯論過程中自覺使用專業(yè)英語陳述觀點(diǎn)反駁對方，從而鍛煉學(xué)生的英語辯論能力。更進(jìn)一步，主題辯論可以延變?yōu)樯虅?wù)談判。商務(wù)談判是商務(wù)實踐中的重要環(huán)節(jié)。通過模擬商務(wù)談判，使學(xué)生了解熟悉商務(wù)談判的流程、技巧和表達(dá)方式，在商務(wù)實踐中提高專業(yè)英語的實際運(yùn)用能力。在課程設(shè)計后期教學(xué)中，可以在對學(xué)期知識總結(jié)的基礎(chǔ)上，模擬商務(wù)談判的環(huán)境。在商務(wù)談判環(huán)節(jié)中學(xué)生分組，分別代表對立兩方公司，進(jìn)行相關(guān)主題的商務(wù)談判。由教師設(shè)定基本信息、角色和主題，學(xué)生負(fù)責(zé)資料收集、談判論據(jù)準(zhǔn)備等工作。最后由老師點(diǎn)評雙方學(xué)生在談判中的專業(yè)英語的表達(dá)，談判技巧使用及管理知識的運(yùn)用。
3、結(jié)語
總之，工商管理專業(yè)英語教學(xué)必須明確教學(xué)目標(biāo)，突出專業(yè)特色，對教學(xué)模式創(chuàng)新及對教學(xué)方法改革，建立開放式的課堂氣氛，讓學(xué)與練緊密結(jié)合。教師在課堂上要注意發(fā)揮引導(dǎo)角色，鼓勵學(xué)生多學(xué)多練，通過案例分析、情景模擬、主題辯論等多種教學(xué)方法相結(jié)合，配合多媒體教學(xué)材料的輔助，全方面提高學(xué)生的專業(yè)英語實踐應(yīng)用能力。
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