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淺談機(jī)械制造企業(yè)信息化建設(shè)中出現(xiàn)的問(wèn)題及對(duì)策分析
論文關(guān)鍵詞：CAD技術(shù) 信息安全系統(tǒng) 維修服務(wù) 虛擬現(xiàn)實(shí)的工程設(shè)計(jì)制造技術(shù)
論文摘要：適合中國(guó)企業(yè)要求的信息系統(tǒng)軟件已逐步成熟，企業(yè)和行業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)已呈加速發(fā)展之勢(shì)，信息化工作已受到全行業(yè)的廣泛重視。文章從機(jī)械制造企業(yè)信息化建設(shè)中出現(xiàn)的問(wèn)題出發(fā)，對(duì)中國(guó)機(jī)械制造企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀、信息化發(fā)展所處階段以及信息化的安全性進(jìn)行了細(xì)致的分析，對(duì)制造企業(yè)信息化建設(shè)的階段性問(wèn)題提出了解決方案并對(duì)信息化的創(chuàng)新模式進(jìn)行了展望。
機(jī)械制造業(yè)是我國(guó)最早應(yīng)用微和技術(shù)的行業(yè)之一。CAD技術(shù)已在行業(yè)內(nèi)得到較廣泛的應(yīng)用，一大批機(jī)械產(chǎn)品因?qū)崿F(xiàn)了機(jī)電一體化而顯著地提高了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，計(jì)算機(jī)輔助企業(yè)管理已涌現(xiàn)了一大批各具特色的先進(jìn)典型，但是，制造業(yè)企業(yè)的信息化建設(shè)雖然如火如荼，慎重和理智仍是企業(yè)應(yīng)用信息化發(fā)展的大前提。在制造企業(yè)信息化建設(shè)中仍然存在一些問(wèn)題影響了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展
1機(jī)械制造企業(yè)信息化建設(shè)中出現(xiàn)的問(wèn)題
制造企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是圍繞著產(chǎn)品生命周期進(jìn)行的，因此其價(jià)值鏈?zhǔn)峭ㄟ^(guò)調(diào)研、需求分析、研發(fā)、供應(yīng)、生產(chǎn)制造、銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)的全過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn)。企業(yè)信息化，是支持企業(yè)業(yè)務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)、滿(mǎn)足企業(yè)業(yè)務(wù)需求、開(kāi)放、標(biāo)準(zhǔn)化、具有可擴(kuò)展性的體系，它涉及業(yè)務(wù)功能、信息資源、信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)設(shè)施、信息安全和信息化組織等。
中國(guó)機(jī)床行業(yè)技術(shù)專(zhuān)家委員會(huì)副主任陳宗舜認(rèn)為，目前我國(guó)裝備制造業(yè)信息化取得了一定成績(jī)，但從應(yīng)用深度上看不夠理想。雖然CAD的應(yīng)用效果明顯好于ERP，但CAE的應(yīng)用較薄弱，在數(shù)字化設(shè)計(jì)和制造上尤為薄弱；生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)化水平參差不齊，大型企業(yè)信息化建設(shè)正在進(jìn)入深化階段，CIMS示范企業(yè)也沒(méi)有實(shí)現(xiàn)全面集成的應(yīng)用。中小企業(yè)信息化應(yīng)用仍處于較低水平；企業(yè)信息化缺乏統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。具體表現(xiàn)在：
�、贆C(jī)械制造業(yè)的始終沒(méi)有形成明顯的投資增長(zhǎng)高峰期。機(jī)械制造業(yè)的投資始終沒(méi)有形成明顯的投資增長(zhǎng)高峰期，始終以非常平穩(wěn)的態(tài)勢(shì)穩(wěn)步增長(zhǎng)。而這種狀況與中國(guó)信息化由機(jī)械制造企業(yè)始開(kāi)先河的狀況形成了巨大的對(duì)比，造成這種信息化投資應(yīng)用落差的主要原因，與機(jī)械行業(yè)復(fù)雜的行業(yè)特征具有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。制造企業(yè)多屬于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，對(duì)IT技術(shù)較為陌生，因此早期的信息化工程基本上是被技術(shù)主導(dǎo)的。企業(yè)信息化選型始終處于一種被動(dòng)的地位，這直接導(dǎo)致了很多企業(yè)CIMS和ERP應(yīng)用示范工程的失敗。信息化規(guī)劃和選型應(yīng)當(dāng)以業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向，要選擇最能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求的產(chǎn)品。有些產(chǎn)品盡管技術(shù)水平領(lǐng)先、功能完備，但如果它不能很好地滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求，就不能作為首選的對(duì)象。
�、跈C(jī)械制造業(yè)的信息化建設(shè)水平依然處于較低的階段。截至2008年，大約有26．2％的機(jī)械企業(yè)沒(méi)有應(yīng)用任何信息化產(chǎn)品。這部分企業(yè)主要集中在產(chǎn)業(yè)內(nèi)末端的小型企業(yè)，其業(yè)務(wù)主要是圍繞核心企業(yè)的需求而產(chǎn)生，自我控制和調(diào)節(jié)的需求較小。此外，大約有12．7％的機(jī)械企業(yè)仍處在單機(jī)應(yīng)用階段。這類(lèi)企業(yè)對(duì)信息化的需求與沒(méi)有任何應(yīng)用的企業(yè)具有一定的相似性——主動(dòng)性不夠。截止到2008年初，有13．2％的機(jī)械企業(yè)進(jìn)入系統(tǒng)和業(yè)務(wù)整合階段。這一數(shù)據(jù)足以說(shuō)明機(jī)械制造業(yè)信息化還處于比較低端的發(fā)展階段。企業(yè)的信息化還主要是以部門(mén)級(jí)應(yīng)用為主。信息系統(tǒng)的處理還比較表象，與業(yè)務(wù)的結(jié)合程度較低。
�、壑圃煨袠I(yè)的信息安全系統(tǒng)還處于簡(jiǎn)單應(yīng)用階段。超過(guò)80％的企業(yè)沒(méi)有獨(dú)立的信息安全系統(tǒng)，甚至單機(jī)版產(chǎn)品的應(yīng)用非常普遍。隨著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及，對(duì)信息安全的需求不再單純地停留在查殺毒軟件的基礎(chǔ)上，信息系統(tǒng)的完善將會(huì)促進(jìn)信息安全軟件的增長(zhǎng)。應(yīng)用軟件的增長(zhǎng)速度超過(guò)20．1％。信息化逐步轉(zhuǎn)向系統(tǒng)投資，硬件的完善帶動(dòng)軟件的應(yīng)用，而軟件的應(yīng)用將進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)信息化應(yīng)用的深入。中間件的增長(zhǎng)為16．9％。由于中間件是一個(gè)后臺(tái)軟件，企業(yè)對(duì)中間件的直接需求不會(huì)很明顯，但隨著信息化過(guò)程中存在的規(guī)劃不足、信息孤島等問(wèn)題的暴露，一些信息化水平較高的企業(yè)迫切需要對(duì)信息及資源進(jìn)行整合，中間件在一定范圍內(nèi)會(huì)保持比較平穩(wěn)的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。服務(wù)的增長(zhǎng)來(lái)自于系統(tǒng)應(yīng)用的快速提升。與其他制造企業(yè)有所不同的是，機(jī)械制造企業(yè)的維修服務(wù)比率仍然比專(zhuān)業(yè)服務(wù)高出10％左右。機(jī)械制造行業(yè)還處于信息化建設(shè)的初級(jí)階段，硬件產(chǎn)品主導(dǎo)對(duì)維修服務(wù)的需求將比較突出。
2制造企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展對(duì)策分析
�、倏陀^選擇信息化類(lèi)型，以業(yè)務(wù)價(jià)值貢獻(xiàn)為目標(biāo)，避免投資黑洞。在進(jìn)行制造業(yè)信息化類(lèi)型選擇時(shí)，要優(yōu)先選擇最能為業(yè)務(wù)價(jià)值鏈增值的環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)投資。這就客觀上要求IT廠商能夠明確闡明他們的產(chǎn)品能為業(yè)務(wù)增值作出多大貢獻(xiàn)。業(yè)務(wù)價(jià)值的貢獻(xiàn)也是在信息系統(tǒng)實(shí)施后，評(píng)定信息化建設(shè)是否成功的關(guān)鍵因素。但信息化績(jī)效的評(píng)估應(yīng)不僅限于業(yè)務(wù)價(jià)值貢獻(xiàn)的高低，還應(yīng)考慮信息化對(duì)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度、運(yùn)營(yíng)效率和企業(yè)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力等方面的價(jià)值貢獻(xiàn)。ERP建設(shè)后，通常會(huì)有以下幾個(gè)方面來(lái)評(píng)價(jià)成功與否：指標(biāo)，包括銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)率、利潤(rùn)增長(zhǎng)率、投資回報(bào)率(ROI)等財(cái)務(wù)指標(biāo)的改善；運(yùn)營(yíng)效率指標(biāo)，包括產(chǎn)品上市時(shí)間、顧客響應(yīng)時(shí)間、文件處理時(shí)間等效率指標(biāo)的改善；客戶(hù)指標(biāo)，包括客戶(hù)滿(mǎn)意度、客戶(hù)獲得率等指標(biāo)的改善；學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，包括員工的學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)能力、IT能力、員工滿(mǎn)意度等指標(biāo)的改善。
�、诮Y(jié)合機(jī)械制造業(yè)自身特點(diǎn)，帶動(dòng)信息化模式的創(chuàng)新。推進(jìn)機(jī)械制造業(yè)信息化不能脫離制造業(yè)自身特點(diǎn)和應(yīng)用發(fā)展的實(shí)際。制造業(yè)信息化是將信息術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)、現(xiàn)代技術(shù)與制造技術(shù)相結(jié)合，帶動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法和工具的創(chuàng)新、企業(yè)管理模式的創(chuàng)新、企業(yè)間協(xié)作關(guān)系的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造與管理的信息化、生產(chǎn)過(guò)程控制的智能化、制造裝備的數(shù)字化和咨詢(xún)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化。一是產(chǎn)品自身的智能化和信息化，即在產(chǎn)品中融入機(jī)、光、電、液、氣、等信息技術(shù)和其它高新技術(shù)，擴(kuò)展產(chǎn)品的功能，提升產(chǎn)品的性能和質(zhì)量，增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增加產(chǎn)品技術(shù)含量和附加值，以滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)機(jī)械產(chǎn)品日益提高的要求。二是產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)信息化，主要包括繪圖及裝配檢查CAD(二維或三維)、模擬整機(jī)性能的CAE、工藝設(shè)計(jì)CAPP、以數(shù)控編程為主的c A M等。產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)需要根據(jù)工程化原則提高產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、通用化和模塊化參數(shù)水平。需在P D M支持下實(shí)現(xiàn)CAD／CAPP／CA M信息集成和工作流程集成。按照并行工程方法組織新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，并在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段采用面向制造的設(shè)計(jì)DFM、面向裝配的設(shè)計(jì)DFA等技術(shù)，從而最終實(shí)現(xiàn)虛擬現(xiàn)實(shí)的工程設(shè)計(jì)制造技術(shù)。
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