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論我國企業(yè)實施綠色營銷的難點與對策
論文關鍵詞：企業(yè);綠色;難點與對策
論文摘 要：隨著時代的發(fā)展和的進步，人類社會的可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)成為我們?nèi)找骊P注的問題。人們開始倡導綠色消費，提倡綠色，由此引發(fā)了營銷史上的又一次革命——綠色營銷。通過闡述我國企業(yè)實施綠色營銷的問題與難點, 提出了企業(yè)實施綠色營銷的思路與對策措施。
21世紀，是一個以綠色為主色調(diào)的世紀。隨著物質(zhì)水平的大幅提高，綠色意識深入人心，綠色消費已成為一種國際潮流。順應這一潮流，綠色營銷必將成為企業(yè)競爭的新思維。實施綠色營銷有助于企業(yè)構(gòu)建綠色企業(yè)形象, 贏得獨特的競爭優(yōu)勢；的國際化, 必然要求企業(yè)跨越“綠色壁壘”；它也是社會和企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有效手段。所謂綠色營銷，是指企業(yè)謀求自身利益、消費者利益和社會利益的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，保障人類社會可持續(xù)發(fā)展的營銷方式。
1 我國企業(yè)綠色營銷的狀況及存在的問題
1.1 綠色營銷在我國的實施狀況
隨著經(jīng)濟全球化的趨勢愈演愈烈，為了在中沖破“綠色壁壘”的限制，我國更是加緊步伐跟上世界的潮流。以食品為例，2004年，全國共有2836家企業(yè)的6496個產(chǎn)品獲得了綠色食品標志使用權(quán)，實物總量達4600萬噸，年銷售額超過860億元，出口額12.5億美元；產(chǎn)地監(jiān)測面積596萬公頃。從產(chǎn)品的類別結(jié)構(gòu)上看，種植業(yè)產(chǎn)品占61.4 %，畜牧業(yè)產(chǎn)品占17.2%，漁業(yè)產(chǎn)品占4.1%，其它類產(chǎn)品占 17.3%。綠色食品和有機食品發(fā)展有三個顯著特點：①發(fā)展速度全面加快，綠色食品產(chǎn)品認證增長 61％，企業(yè)增長38.5％；②品牌形象進一步樹立；③產(chǎn)業(yè)化發(fā)展趨勢進一步增強。從以上數(shù)據(jù)可以看到，發(fā)展形勢還是不錯的。綠色營銷更是出現(xiàn)在各行各業(yè)，綠色BUS和綠色TAXI概念的出現(xiàn)，綠色房屋、綠色服裝等等綠色產(chǎn)品在我國已逐漸形成一種消費時尚�？梢�，綠色營銷的實施在我國已經(jīng)有了很大的進步。
1.2 綠色營銷實施中存在的問題及難點
雖然綠色營銷在我國已取得很大成績并且也越來越受關注，但從全球范圍內(nèi)來看還是起步較晚的。況且在我國實施綠色營銷策略也局限在部分實力雄厚具有遠見的企業(yè)，而絕大多數(shù)企業(yè)仍停留在非綠色營銷階段，這當中存在著諸多的問題和難點：
（1）企業(yè)本身存在著經(jīng)營思想落后及環(huán)保力不從心的問題。
目前，我國很多企業(yè)的經(jīng)營思想仍處于以傳統(tǒng)營銷觀念為主同時部分有實力的企業(yè)開始向新營銷觀念轉(zhuǎn)變的階段。很大一部分企業(yè)的綠色營銷觀念還未得到根本轉(zhuǎn)變。由于實施綠色營銷需要投入大量的資金，這就增加了企業(yè)的經(jīng)營，使得追求當前利益最大化的企業(yè)缺乏綠色營銷的內(nèi)在動力。
我國現(xiàn)有絕大多數(shù)的國有企業(yè)嚴重虧損，加上實力比較單薄的私營企業(yè)、個體企業(yè)大量存在，在這樣的條件下，企業(yè)決策者即使轉(zhuǎn)變了觀念，且有保護的決心，但由于投資成本問題，也總是難以付諸實施。
（2）社會大眾綠色意識薄弱，消費水平帶動不了綠色營銷。
我國公眾的綠色意識雖有了一定程度的提高，但總的來說，整體環(huán)保意識仍然十分薄弱，消費者還沒有作為一支獨立的綠色力量登上環(huán)保舞臺。
如今，綠色產(chǎn)品的售價比普通產(chǎn)品至少高２０％以上，屬于高檔品范疇。由于綠色營銷需要綠色消費來驅(qū)動，而在我國，這樣的價格顯然不太適應消費者的整體消費水平，使得追求價廉物美的大眾消費者沒能從整體上實現(xiàn)對綠色產(chǎn)品尤其是環(huán)保產(chǎn)品的消費。因此，目前國際上推行綠色價格比較成功的都是西方發(fā)達國家。
2 樹立綠色營銷觀念是企業(yè)實施綠色營銷戰(zhàn)略的前提
2.1 企業(yè)本身要樹立綠色營銷觀念
企業(yè)確立綠色觀念的最關鍵的問題是提高領導者的素質(zhì)，轉(zhuǎn)變領導者的觀念。因為企業(yè)決定走什么樣的路，只顧當前利益或者注重長遠發(fā)展最終還是取決于領導者的決策，是領導者的覺悟問題。綠色營銷觀要求領導者要有全局、長遠的發(fā)展意識。領導者在制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和進行生產(chǎn)、營銷決策和時，都必須時時注意綠色意識的滲透，從單純追求短期最優(yōu)化目標轉(zhuǎn)向追求長期持續(xù)最優(yōu)化目標。
企業(yè)也要注重樹立內(nèi)部員工的綠色營銷觀念。通過和培訓，使企業(yè)內(nèi)部從普通員工到最高決策階層在綠色理念上形成統(tǒng)一的認識，重視和提高企業(yè)的綠色文化，樹立企業(yè)的整體綠色形象。企業(yè)只有樹立了綠色營銷觀念，才能在整個經(jīng)營過程中，切實把環(huán)境保護貫穿于新產(chǎn)品的開發(fā)、設計、制造、包裝、使用以及服務等各項環(huán)節(jié)中。
2.2 企業(yè)要將綠色意識融入社會大眾思維中
消費者的“綠色消費”是企業(yè)實施綠色營銷的最大動力。有一份全球性的報告顯示，40％的歐洲人喜歡購買綠色產(chǎn)品。其中66%的英國消費者愿意付更高的價格購買綠色食品，80%的德國人和67％的荷蘭人在購物時考慮環(huán)境問題，有77%的美國消費者以環(huán)境保護者自居，愿意為無污染產(chǎn)品及能再循環(huán)使用的包裝多付錢．可見，消費拉動需求。企業(yè)為了使綠色營銷得以順利實施，并能取得預期效果，應注重對社會大眾灌輸“綠色意識”，在一些環(huán)保性活動中加強綠色宣傳，鼓動消費者積極向“綠色”靠攏，從而使消費者對企業(yè)的綠色營銷表示極大支持，自覺地、自律地引導自身的消費行為。
3 我國企業(yè)實施綠色營銷的對策
3.1 準確搜集“綠色”信息
面對大量的綠色商機，企業(yè)應建立有效、快捷的情報信息網(wǎng)絡，在分析自身經(jīng)營特點和狀況的基礎上，搜集綠色信息(包括綠色資源信息、綠色產(chǎn)品信息、綠色消費信息、綠色技術信息、綠色競爭信息等等)，深入研究信息的真實性和可行性，正確選擇目標市場和進行綠色產(chǎn)品的市場定位；搜集保護綠色的法規(guī)、信息和競爭對手信息，及時采取相應對策。企業(yè)應將這些信息進行綜合處理，分析綠色市場變化動向，綠色消費發(fā)展趨勢，為綠色技術和產(chǎn)品開發(fā)以及實施綠色提供依據(jù)。
3.2 企業(yè)產(chǎn)品要進行 “綠色化”
綠色觀念正在激起許多國家制造商的熱情，許多公司已經(jīng)認識到，贏利機會應以制造“無害”的產(chǎn)品為前提，開發(fā)清潔工藝，推出無污染產(chǎn)品，并加強廢物的回收利用。產(chǎn)品的“綠化”要求企業(yè)在設計到包裝的整個過程中始終做到“無污染”。
（1）加強對綠色產(chǎn)品進行研發(fā)。以產(chǎn)品銷地市場和產(chǎn)地市場的最新環(huán)境標志制度和最新國際標志制度為依據(jù)，爭取新產(chǎn)品能獲得綠色標志；產(chǎn)品的包裝設計盡可能短、小、輕、薄，節(jié)��；所采用材料要無毒無害和可分解處理；產(chǎn)品的生產(chǎn)過程的廢棄物和使用后的產(chǎn)品和包裝要可回收再利用；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)要簡化，易于拆卸更換或重新組合；采用先進的防偽技術以區(qū)分綠色產(chǎn)品與普通產(chǎn)品。
（2）注重產(chǎn)品的清潔生產(chǎn)。 清潔生產(chǎn)是一種先進的生產(chǎn)力，以資源的綜合利用為前提。綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，應是“一種清潔生產(chǎn)”過程，它包括：盡量少用、不用有毒有害的原料，無毒、無害的中間產(chǎn)品，盡量減少生產(chǎn)過程的各種危險性因素；選用少廢、無廢的工藝和高效的設備；物料的再循環(huán)（廠內(nèi)、廠外）；簡便可靠的操作和控制，以及完善的等。節(jié)約原料和能源，產(chǎn)品在使用過程中以及使用后不含危害人體健康和生態(tài)環(huán)境的因素。
�。�3）強化產(chǎn)品的生態(tài)包裝。作為商品使用后的主要廢棄物，包裝已構(gòu)成城市垃圾的重要組成部分，成為不可忽視的污染源。在環(huán)境的呼吁下，“生態(tài)包裝”已成為時尚之一，越來越為商家和消費者所重視。
（4）注意對環(huán)境標志的使用。企業(yè)在給產(chǎn)品命名和選擇品牌時，要符合綠色標志的要求，符合“環(huán)境標志”。“環(huán)境標志”是一種標志產(chǎn)品式包裝的標簽，是產(chǎn)品的證明性商標。企業(yè)對產(chǎn)品進行包裝后，印上這種標簽，用以表明該產(chǎn)品的生產(chǎn)、使用及處理過程符合環(huán)境保護要求，使其產(chǎn)品具有一般產(chǎn)品所不具備的環(huán)保價值 ,這樣不僅樹立了企業(yè)形象，而且還提高了企業(yè)效益，加強了企業(yè)的競爭力。
3.3 確保分銷渠道“綠色化”
綠色渠道的暢通是成功是實施綠色營銷的一個關鍵環(huán)節(jié)。在實際運作中分銷渠道必須確保產(chǎn)品的綠色品質(zhì)，體現(xiàn)綠色理念維護企業(yè)與產(chǎn)品的綠色形象；要盡量縮短分銷渠道長度或采取直銷形式，縮短綠色產(chǎn)品流通的路徑和時間，減少綠色品質(zhì)在流通渠道中的“流失風險”；選用綠色的工具和存儲倉庫，要對分銷渠道的綠色質(zhì)量進行監(jiān)督、更新和維護，以保證各批次的綠色產(chǎn)品在流通過程中總處于綠色環(huán)境中。
3.4 對整個促銷活動進行“綠色化”
為維護產(chǎn)品的整體綠色形象，企業(yè)的整個促銷活動也要進行“綠化”。
（1）對廣告進行整體“綠化”。企業(yè)不僅要為綠色產(chǎn)品做廣告，而且要在廣告過程中注意環(huán)保，無論是經(jīng)費的分配還是媒體的選擇，都要遵循“綠色”原則。即要盡量地節(jié)約廣告費的開支，減少資源浪費，在既定預算費用內(nèi)要合理使用，使其產(chǎn)生最佳效應，以使廣告經(jīng)費既不影響綠色產(chǎn)品銷售又不浪費，而且要盡量選擇能高效使用資源、低的媒體來傳遞綠色產(chǎn)品信息。
�。�2）進行綠色公關，樹立企業(yè)及產(chǎn)品綠色形象。進行綠色公關，企業(yè)要與有關環(huán)保部門保持和諧關系，尋求其支持，并積極參與有關部門組織的重大綠色活動，以擴大企業(yè)的綠色影響。在我國，綠色公關越來越為企業(yè)所重視，目前已有很多企業(yè)主動參加全國性的與環(huán)保有關的公益活動，與環(huán)境資源有關的公益廣告也逐漸成為企業(yè)樹立綠色形象的首選。
3.5 積極實施“綠色化”管理
企業(yè)要設立專門的管理機構(gòu)，以監(jiān)督和管理企業(yè)綠色營銷的實施和發(fā)展。綠色營銷管理機構(gòu)的職能主要有：綠色信息管理；綠色資源和產(chǎn)品開發(fā)的管理與控制；綠色產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)測與控制，企業(yè)治理“三廢”及其他環(huán)保指標的制定與監(jiān)督管理等。
參考文獻
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