民族風情旅游業(yè)客戶滿意度分析

　摘 要 民族風情旅游是近年來旅游業(yè)的重點開發(fā)項目,游客的滿意度是這一新型旅游項目得以發(fā)展的動力源泉。本文通過建立判斷矩陣,得出民族風情旅游中的.各項指標的相對重要性,采用層次分析法對游客滿意度進行了評測,以期為民族風情旅游的發(fā)展提供一些建議。
　　關(guān)鍵詞:游客滿意度 判斷矩陣 層次分析法
　　中圖分類號: F590文獻標識碼:A
　　民族風情旅游,作為一項高層次的文化旅游,滿足了人們

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