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淺析管理與決策科學(xué)化
現(xiàn)代科學(xué)的決策制度 決策制度包括決策層、信息支持系統(tǒng)、智囊組織、執(zhí)行監(jiān)督組織[5]。決策層處于核心地位,由負(fù)有決策責(zé)任的決策者所組成,下面是小編收集整理的淺析管理與決策科學(xué)化,希望能夠幫助到大家。
摘要:決策關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。是企業(yè)管理活動(dòng)的主要內(nèi)容,貫穿于企業(yè)管理的全過(guò)程。每個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都必須正確把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀規(guī)律,抓住機(jī)遇,科學(xué)、及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行決策,以保證企業(yè)在正確決策的指導(dǎo)下沿著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的軌道持續(xù)健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞:管理 決策 決策科學(xué)化 決策層 決策方法
0、引言
決策是企業(yè)管理活動(dòng)的主要內(nèi)容,貫穿于企業(yè)管理的全過(guò)程。真正意義上的管理,是企業(yè)通過(guò)計(jì)劃、組織、控制等環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)人力、物力、財(cái)力資源以較高效率達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。而決策是管理的核心內(nèi)容,它貫穿于整個(gè)管理過(guò)程。決策不僅包含了計(jì)劃,而且包含了整個(gè)管理。實(shí)現(xiàn)決策科學(xué)化是企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)化的需要。因此怎樣實(shí)現(xiàn)決策科學(xué)化就是當(dāng)前我們需要解決的問(wèn)題。
1、決策理論概述
決策是企業(yè)管理的核心。1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者Herbert A·Simon(赫伯特·西蒙)提出“管理就是決策”。
西蒙認(rèn)為,管理可以從縱向和橫向兩個(gè)方面來(lái)看?v向就是從管理的程序看,包括計(jì)劃、組織、人員、領(lǐng)導(dǎo)及控制等。從橫向看,各項(xiàng)管理職能中都存在著如何合理決策的問(wèn)題[1]。例如,在計(jì)劃職能中,選擇什么樣的目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)如何分配人力、物力和財(cái)力;在組織職能中,如何建立合適的組織結(jié)構(gòu),如何劃分職權(quán),以及如何配備各層次的管理人員。以上這些選擇的過(guò)程都是決策。從組織的高層管理者到基層管理者,都要在其工作過(guò)程中進(jìn)行決策,只是決策的重要程度和影響范圍不同罷了。因此,可以說(shuō)決策是管理中最本質(zhì)的東西,它貫穿于企業(yè)管理的全過(guò)程。
1.1 決策定義
所謂決策(Decision Making),就是為未來(lái)的行為制定多種可供選擇的方案,并決定采用某種方案的過(guò)程。無(wú)論是個(gè)人還是組織,為實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo),就需要擬定行動(dòng)方案,并選擇決策者認(rèn)為是最佳的方案執(zhí)行。決策正確與否直接關(guān)系到目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)[2]。
1.2 決策的重要性 決策本身就是一項(xiàng)人類活動(dòng),它是伴隨著人類出現(xiàn)而開(kāi)始的。從原始社會(huì)人類選擇居住場(chǎng)所、生產(chǎn)工具、狩獵對(duì)象到封建社會(huì)人們修建萬(wàn)里長(zhǎng)城、都江堰水利工程;直至衛(wèi)星升天、人類登月等行為,無(wú)一不貫穿著決策的過(guò)程。從國(guó)家、民族的命運(yùn)到民族產(chǎn)業(yè)的興衰;從國(guó)有企業(yè)的改革到民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展;從企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略到短期經(jīng)營(yíng)管理,無(wú)一不存在著決策。決策對(duì)整個(gè)國(guó)家的發(fā)展、以及人類的進(jìn)步都具有十分重要的意義。
1.3 管理層與決策 決策由五個(gè)基本要素組成,即決策者、決策對(duì)象、決策信息、決策理論與方法、決策結(jié)果[3]。
管理層(決策者)是現(xiàn)代決策體制的核心,重大問(wèn)題的決策集中于核心管理層,由核心領(lǐng)導(dǎo)選擇方案,做出決定,由一般領(lǐng)導(dǎo)者分別負(fù)責(zé)決策方案的執(zhí)行。
2、決策科學(xué)化
2.1 決策科學(xué)化的定義 所謂決策科學(xué)化是指決策層要根據(jù)決策活動(dòng)的內(nèi)在規(guī)律,遵循科學(xué)決策原則、程序、采用科學(xué)的決策方法和技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化決策。決策科學(xué)化的實(shí)質(zhì)就是決策這一主觀活動(dòng)與客觀實(shí)際相符合,力求以最小的投入、最小的代價(jià)取得最好的效益,它要求決策層必須從實(shí)際情況出發(fā),正確認(rèn)識(shí)決策的具體對(duì)象和決策環(huán)境的特點(diǎn)、客觀規(guī)律,根據(jù)社會(huì)發(fā)展的需求,決定決策目標(biāo),使決策目標(biāo)與管理目標(biāo)相一致,與社會(huì)發(fā)展要求相一致。
2.2 為什么要實(shí)施決策科學(xué)化 經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快對(duì)決策提出更高要求,特別是中國(guó)在加入WTO以后,市場(chǎng)將全面對(duì)外開(kāi)放,資金、技術(shù)、信息、人才等各大要素在全球范圍內(nèi)流動(dòng),各種國(guó)際性的政治因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)因素、變量不斷增多,在客觀上必然要求決策的科學(xué)化,以盡量減少因決策失誤帶來(lái)的損失。
2.3 管理層與決策科學(xué)化 決策的科學(xué)化是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物。而管理層是決策的制定者,可以說(shuō)決策科學(xué)化的實(shí)現(xiàn)是依賴管理層,管理層的責(zé)任就是要實(shí)現(xiàn)決策科學(xué)化。
3 決策科學(xué)化的實(shí)現(xiàn)途徑
3.1 現(xiàn)代科學(xué)的決策制度 決策制度包括決策層、信息支持系統(tǒng)、智囊組織、執(zhí)行監(jiān)督組織[5]。決策層處于核心地位,由負(fù)有決策責(zé)任的決策者所組成。
3.1.1 全面提高決策層的素質(zhì) 一是要變革決策層的決策觀念,實(shí)現(xiàn)從經(jīng)驗(yàn)決策向科學(xué)化決策的轉(zhuǎn)變,同時(shí)還要求決策層具有 “全球化”的意識(shí)、法制意識(shí)、信用意識(shí)、服務(wù)意識(shí)等。二是要切實(shí)加大培訓(xùn)力度,全面提高決策者的業(yè)務(wù)素質(zhì)和決策水平,逐步將他們培養(yǎng)成為適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)要求的新型決策者。
3.1.2 重視信息支持系統(tǒng) 信息是決策科學(xué)化、民主化的基礎(chǔ)。古語(yǔ)云:知彼知己,方能百戰(zhàn)不殆。美國(guó)前總統(tǒng)卡特曾說(shuō):“信息就像我們呼吸的空氣一樣,同樣是一種資源。精確有效的信息,就如同我們身體需要活動(dòng)的氧氣”、“我們整個(gè)國(guó)家,三分之二的成果來(lái)自有關(guān)的信息活動(dòng)。信息是經(jīng)常提供重要情況的火花,點(diǎn)燃創(chuàng)造和發(fā)明天才的火焰,幫助人們解決日益復(fù)雜的世界問(wèn)題”。
信息是進(jìn)行決策的依據(jù),又是檢驗(yàn)決策正確與否的尺度。所以,行政領(lǐng)導(dǎo)要實(shí)現(xiàn)決策科學(xué)化、民主化,必須掌握準(zhǔn)確、可靠、全面、系統(tǒng)的信息,并進(jìn)行歸納、整理、比較、選擇。
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