案例教學(xué)法在高職市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用探析

　中圖分類號:G642 文獻(xiàn)標(biāo)識:A 文章編號:1009-4202(2010)07-071-01
　　摘 要 市場營銷課程具有很強(qiáng)的實(shí)踐性,而市場營銷案例教學(xué)具有實(shí)戰(zhàn)性、啟發(fā)性和參與性的特征,能夠培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力,已經(jīng)成為高職市場營銷教學(xué)中主要教學(xué)方法。只有科學(xué)的應(yīng)用案例教學(xué)法,才能提高教學(xué)效果,較好地實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)教育培養(yǎng)應(yīng)用性人才的教學(xué)目標(biāo)。
　　關(guān)鍵詞 高職 市場營銷 案例教學(xué)
　　
　　案例教學(xué)法是在學(xué)生掌握了有關(guān)基本知識和分析技術(shù)的基礎(chǔ)上,在教師的精心策劃和指導(dǎo)下,根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的要求,運(yùn)用典型案例,將學(xué)生帶入特定事件的模擬現(xiàn)場進(jìn)行案例分析,通過學(xué)生的獨(dú)立思考或集體協(xié)作,提高其識別、分析和解決某一具體問題的能力的教學(xué)方法。通過運(yùn)用案例教學(xué),可以較好地實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)教育培養(yǎng)應(yīng)用性人才的教學(xué)目標(biāo)。
　　一、高職市場營銷開展案例教學(xué)法的作用
　　1.有助于實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互動
　　案例教學(xué)作為一種啟發(fā)式教學(xué)方法,在高職市場營銷學(xué)中采用具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。一方面,現(xiàn)實(shí)中,營銷案例本身很豐富,跟人們的消費(fèi)實(shí)踐聯(lián)系很密切,這為營銷案例教學(xué)提供了大量的素材;另一方面,教學(xué)中,科學(xué)、合理、生動的案例運(yùn)用為學(xué)生準(zhǔn)確地理解所學(xué)的知識點(diǎn)提供了強(qiáng)有力的幫助,大大提高了營銷課堂教學(xué)的效果。
　　2.有助于學(xué)生對知識的理解和深化
　　案例教學(xué)有助于理論知識通過生動且典型的案例內(nèi)化為學(xué)生原有知識框架的有機(jī)組成部分,理論知識借助案例的運(yùn)用能夠更快,并更透徹地為學(xué)生所掌握。
　　3.有助于學(xué)生多種能力的培養(yǎng)
　　案例的著眼點(diǎn)在于學(xué)生創(chuàng)造能力、自主學(xué)習(xí)能力、實(shí)際解決問題的能力以及邏輯思辨能力的發(fā)展,它不僅僅是對那些固定的理論知識、原理和規(guī)則的獲取和掌握。借助于案例,可以提高學(xué)生的表達(dá)和討論技能。
　　4.有助于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神
　　案例教學(xué)的討論環(huán)節(jié)一般分小組進(jìn)行,小組成員之間各有分工,而案例分析成果評定是以小組為單位,因而要求各小組成員之間要有團(tuán)隊(duì)合作精神。這種集體意識和團(tuán)隊(duì)合作精神是營銷人員的必備素質(zhì),也是學(xué)生工作后在任何工作崗位上不可缺少的。
　　二、市場營銷案例教學(xué)的組織實(shí)施
　　1.學(xué)生分組
　　以小組為單位共同完成案例分析,可以拓寬學(xué)生思維,彌補(bǔ)獨(dú)立分析問題能力不足的缺陷,有利于在分析和解決問題的過程中培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神�？紤]到討論效果,每個小組大約每5人一組比較合適,分組方式最好由學(xué)生自由組合,然后共同推選出小組長,在組長的領(lǐng)導(dǎo)下全體成員分工負(fù)責(zé)、齊心協(xié)力完成。
　　2.案例選擇
　　教師應(yīng)根據(jù)自己的教學(xué)內(nèi)容選擇合適的案例,好的案例在教學(xué)中會起到事半功倍的效果。所選案例既要與教學(xué)目標(biāo)相吻合,又要是教師自己能把握的,學(xué)生易于接受和認(rèn)同的。案例選擇還應(yīng)兼顧典型示范、現(xiàn)實(shí)新穎,同時,要從教學(xué)目的出發(fā),設(shè)置一些難易不同的決策點(diǎn)或值得探究的問題。
　　3.討論形式
　　在課堂討論案例時,為了使討論具有針對性和競爭性,每次以兩個小組的發(fā)言為主,其他小組成員就發(fā)言小組的討論內(nèi)容進(jìn)行提問或發(fā)表個人觀點(diǎn),然后對兩組的表現(xiàn)進(jìn)行評比。這樣既可以達(dá)到全班交流的目的,又可以形成良好的案例教學(xué)氛圍。
　　4.案例分析思路
　　案例可以從兩個思路進(jìn)行討論,一是對案例中體現(xiàn)的知識和技能進(jìn)行分析,展開討論,進(jìn)而評價或提出改進(jìn)建議,該思路注重對理論知識的消化和理解;二是根據(jù)案例所提供的背景,自行設(shè)計(jì)一套營銷策劃方案,通過課堂討論,總結(jié)出優(yōu)缺點(diǎn),該思路注重知識的運(yùn)用,強(qiáng)化技能,培養(yǎng)創(chuàng)新精神。
　　5.點(diǎn)評與總結(jié)
　　學(xué)生發(fā)言時,教師一定要注意傾聽,表示對學(xué)生勞動的尊重,重視其見解和觀點(diǎn)。在學(xué)生發(fā)言結(jié)束后,要對學(xué)生的發(fā)言進(jìn)行簡要點(diǎn)評,同時歸納學(xué)生發(fā)言的主要觀點(diǎn),以利于其他學(xué)生進(jìn)行評價,來調(diào)動學(xué)生的興趣和課堂氣氛。
　　6.撰寫報(bào)告
　　課堂討論結(jié)束后,要求學(xué)生撰寫案例分析報(bào)告,這又是一次綜合性、創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)。學(xué)生根據(jù)案例討論的情況,在綜合分析各種觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上,通過理性的思考,可提煉出全面、深刻和具有獨(dú)到見解的分析報(bào)告。
　　三、案例教學(xué)中應(yīng)注意的幾個問題
　　1.正確處理好教師和學(xué)生的關(guān)系
　　在案例分析和討論中,教師是導(dǎo)演、教練,學(xué)生是演員、選手。教師一定要尊重學(xué)生參與討論的主體性地位,充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性,激發(fā)學(xué)生對案例的參與性,引導(dǎo)學(xué)生分析案例并闡述自己的觀點(diǎn)。
　　2.對課堂討論實(shí)施科學(xué)地引導(dǎo)
　　在案例教學(xué)過程中教師應(yīng)努力創(chuàng)造良好的討論氛圍,使學(xué)生成為課堂的主角。對于那些靦腆、內(nèi)向、發(fā)言較少的學(xué)生,給以鼓勵,幫助改掉怯場的弱點(diǎn);對于少數(shù)態(tài)度不認(rèn)真、不積極的學(xué)生,則必須進(jìn)行適當(dāng)?shù)亟逃�。教師尤其要注意對現(xiàn)場的把握,避免討論偏離主題,作到熱烈而不混亂,有序而不死板。
　　3.制定有效的考核制度
　　制定并執(zhí)行合理的評分標(biāo)準(zhǔn)既是促進(jìn)學(xué)生認(rèn)真準(zhǔn)備的動力,也是對學(xué)生努力所得結(jié)果盡可能客觀的肯定。教師通常可以從小組各個成員準(zhǔn)備情況、課堂現(xiàn)場討論情況和課后撰寫案例報(bào)告三個方面對學(xué)生進(jìn)行考核。一般分為

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