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淺探增強(qiáng)我國自主創(chuàng)新能力的人文途徑
摘要:在人文與創(chuàng)新的關(guān)系上,可以說人文在先——為企業(yè)的發(fā)展指明方向;創(chuàng)新在后——為企業(yè)的發(fā)展提供不竭動力?梢哉f在增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力上,海爾很大程度上得益于對人文精神的關(guān)注:“憂患意識”是海爾創(chuàng)新的源動力、“君子善假于物”是海爾的借力創(chuàng)新理念的文化根基、“匹夫不可以奪志”是海爾“賽馬不相馬”這一全員創(chuàng)新理念的思想基礎(chǔ)。關(guān)鍵詞:自主創(chuàng)新能力 人文途徑 憂患意識、“善假于物”借力創(chuàng)新 匹夫不可以奪志 “賽馬不相馬”全員創(chuàng)新
一個民族落后本質(zhì)上就是觀念的落后,創(chuàng)新意識的淡漠,即人文素質(zhì)的缺失。所謂人文素質(zhì),就是人類優(yōu)秀的文化成果、人文科學(xué)內(nèi)化為人格、氣質(zhì)、修養(yǎng),成為人的相對穩(wěn)定的內(nèi)在品格。這種品格我想不外乎是探索、質(zhì)疑、批判、創(chuàng)新的精神。著名教育家陶行知先生曾講過:“思想是老子,創(chuàng)造是兒子。”所以,思想上的熏陶,觀念上的啟導(dǎo),對于創(chuàng)新能力的形成和發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。
人文社會科學(xué)在整個創(chuàng)新文化結(jié)構(gòu)中究竟是一個什么角色?人文社會科學(xué)的功用更深層地體現(xiàn)于“無用之用”,在于人文素質(zhì)和思維能力的開發(fā)與提升。人文社會科學(xué)和自然科學(xué)從來就是鳥之雙翼、車之兩輪,對于一個民族來說,是缺一不可的。在人文與創(chuàng)新的關(guān)系上,可以說人文在先——為企業(yè)的發(fā)展指明了方向;創(chuàng)新在后——為企業(yè)的發(fā)展提供了不竭動力。
就人文與創(chuàng)新的關(guān)系來說,海爾的成功無疑是最恰當(dāng)?shù)年愂觥:柺俏覈ㄟ^自主創(chuàng)新獲得長足發(fā)展的經(jīng)典案例,我們從海爾的成長經(jīng)歷中能夠深切地感受到增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力不僅需要科學(xué)和技術(shù),更需要人文精神作為創(chuàng)新、發(fā)展的先導(dǎo)。
海爾集團(tuán)是20世紀(jì)中國出現(xiàn)的奇跡之一,它由一間虧損147萬元的集體小廠經(jīng)過20年艱苦卓絕的奮斗,成為一個國際知名的企業(yè)集團(tuán),被美國《家電》雜志評為全球同行業(yè)企業(yè)增長速度之首,被英國《金融時報》評為亞太地區(qū)最具信譽(yù)企業(yè)。海爾總裁張瑞敏也曾因此登上哈佛商學(xué)院和全球財富論壇的講臺。
新聞界的前輩艾豐說過,看海爾必須用傳統(tǒng)哲學(xué)的眼光才能看懂。海爾的創(chuàng)新、成長無時無刻不在章顯人文的力量,也可以說海爾自主創(chuàng)新能力源于博大精深的傳統(tǒng)文化的人文途徑:
一、憂患意識——海爾創(chuàng)新的源動力
海爾的20年,不論是成就,還是思想,都受到國內(nèi)外廣泛關(guān)注。人們普遍認(rèn)為:海爾是成熟的企業(yè),張瑞敏是位成熟的企業(yè)家,是位企業(yè)思想家。美國《財富》雜志這樣評價道:“張瑞敏是一位充滿現(xiàn)代精神的總裁,利用中國古代哲學(xué)思想,把一個困難重重的企業(yè)扭轉(zhuǎn)成為商戰(zhàn)中的贏家!蔽覀儚暮柼岢龅摹坝猩跓o”的文化管理、“賽馬不相馬”的人才管理、“先謀勢后謀利”的戰(zhàn)略管理、“OEC”(全面的每人每事的日清日高)的精細(xì)化管理、“SBU”(人人是直接對市場負(fù)責(zé)的老板)的市場鏈管理、“品牌是帆”的市場管理、“用戶需求第一”的服務(wù)管理、“走出去、走進(jìn)去、走上去”的國際化管理等等的管理理念中,深切體會到了傳統(tǒng)文化、人文精神已經(jīng)傳導(dǎo)到了海爾的每一根神經(jīng)。
張瑞敏的創(chuàng)新活動首先體現(xiàn)在對公司理念的創(chuàng)新上。作為一個有著深厚哲學(xué)素養(yǎng)的企業(yè)家,張瑞敏深知企業(yè)理念的重要性,他曾經(jīng)說:“理念的領(lǐng)先幾乎決定企業(yè)的命運(yùn),可以這樣講,沒有思路就沒有出路。”他一直篤信這樣的人生哲學(xué):“永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠(yuǎn)如履薄冰”,“不斷打倒自己,才能永遠(yuǎn)不被別人打倒”,這也是海爾的生存理念。
我國最早的儒家經(jīng)典《周易大傳?系辭傳下》說:“君子安而不忘危,存而不忘亡,治而不忘亂,是以身安而國家可保也!焙柕倪@種不斷超越自我的生存理念正是上述傳統(tǒng)憂患意識與現(xiàn)代市場競爭相結(jié)合的產(chǎn)物。它吸取了傳統(tǒng)“憂患意識”的理念內(nèi)核,又滲透新的時代內(nèi)容,成為指導(dǎo)海爾經(jīng)營管理活動的重要方針。海爾能夠在殘酷的市場競爭中,取得令人矚目的成績后并沒有因為驕傲自滿而裹足不前,其原因很大程度上就在于張瑞敏以及集團(tuán)上下有著這種“憂患意識”。張瑞敏對市場競爭的殘酷性和不確定性有著清醒的認(rèn)識,即使是在海爾已經(jīng)取得巨大成就的今天,他仍然告誡自己和員工“海爾完全有可能在一夜之間被淘汰出局”。因為海爾人明白只創(chuàng)業(yè)不守業(yè),就會丟掉老本,做不長久;只守業(yè)不創(chuàng)業(yè),就會吃掉老本,也做不長久;許多時候,人們不是跌倒在自己的缺陷上,而是自以為有優(yōu)勢沒問題的地方出了差錯。海爾的這種理念實(shí)際上是對中國古代“憂患意識”、“居安思!鄙顟B(tài)度的創(chuàng)新。張瑞敏把它應(yīng)用到了現(xiàn)代的企業(yè)經(jīng)營之中,海爾上至首席執(zhí)行官下至普通員工無不生存于危機(jī)意識、緊張狀態(tài)之中。
于是我們看到了張瑞敏的“兩個好習(xí)慣”。其一就是“二次決策”的習(xí)慣:即每次決策過程中,都要考慮到這個決策的后果和影響,進(jìn)而做出決策后的二次決策。他對中國傳統(tǒng)文化有著深刻的理解,尤其深諳老子學(xué)說,常常在繁雜的企業(yè)經(jīng)營事務(wù)中不斷悟道、自省,追求一種“寵辱不驚”的境界。其二就是他有個愛好——善于總結(jié)經(jīng)驗。他把經(jīng)驗上升到理念高度,而后又通過他的講話,通過文化與宣傳的渠道,貫徹到海爾全體干部和員工中去。海爾通過企業(yè)文化來管理企業(yè)為我們的很多企業(yè)提供了可資借鑒的經(jīng)驗。
于是我們看到了張瑞敏的遠(yuǎn)大目標(biāo)——“20年·1000億·世界的海爾”,比較清晰和準(zhǔn)確地總結(jié)和展望了海爾在張瑞敏帶領(lǐng)下取得的成績,以及對海爾未來的期望。他的座右銘是孫中山先生提倡的“要做大事,不要做大官”,他所理解的大事就是要使海爾成為國際一流企業(yè),成為中國民族企業(yè)的脊梁。所以,張瑞敏明確提出“做企業(yè),不能做短跑冠軍”。美國許多百年公司總結(jié)過,發(fā)展形式、做法可以不一樣,但有一點(diǎn)是相同的——“百年企業(yè)百年價值觀不變”,與此如出一轍。海爾20年取得今天的成就,說明張瑞敏是一名優(yōu)秀的長跑運(yùn)動員,而不愿意做短跑冠軍,中國需要更多張瑞敏式的企業(yè)家成為長跑運(yùn)動員。
于是我們看到了海爾的日清日高管理法。海爾對企業(yè)做了一個形象的比喻:企業(yè)猶如斜坡上的小球,要每天改變和提高。美國企業(yè)平均壽命40年,日本企業(yè)平均壽命13年,中國企業(yè)平均壽命不到5年。企業(yè)既要高速發(fā)展,又要長壽,是非常困難的。所以在斜坡球體論的基礎(chǔ)上,海爾人創(chuàng)造了日清日高管理法。日清工作法簡單地說就是日事日畢,日清日高,以使命為中心做“剛剛超過可能性”的事,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
但難就難在天天都在提高,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)。其實(shí),這就是我們傳統(tǒng)文化所倡導(dǎo)的“茍日新,日日新,又日新”的持續(xù)創(chuàng)新理念,就是應(yīng)該把創(chuàng)新視為一種日常實(shí)踐活動,視為一種具有高度自發(fā)性的行為。也就是說大多數(shù)情況下的創(chuàng)新,尤其在最前沿的一線的員工并不需要擁有過于宏大的愿景,以免超出了自己的實(shí)現(xiàn)能力,而是在剛剛超越可能性的地帶從事創(chuàng)新,創(chuàng)新的目標(biāo)并不容易實(shí)現(xiàn),但卻又屬于通過艱苦努力可以實(shí)現(xiàn)的范圍之內(nèi)。
從中我們看到了海爾的日清日高管理法與《周易》中三易原則的關(guān)系了嗎?
周易中三易的原則:變易、不易、簡易。按今天來理解,所謂變易,就是市場不變的原則是永遠(yuǎn)在變,與其以不變應(yīng)萬變被動挨打,不如主動求變獲得生存機(jī)會;不易,就是在不變當(dāng)中永遠(yuǎn)有一條可以指導(dǎo)你在變中取勝的原理,只有掌握這條原理,才會在市場競爭中取勝;
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