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現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理新理念

時(shí)間:2023-03-19 19:16:20 工商管理畢業(yè)論文 我要投稿
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現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理新理念

一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)與“懶”管理

  懶即懶惰的懶。大家也許對勤奮管理、勤勞管理比較熟悉。那么,為什么提出知識(shí)經(jīng)濟(jì)與懶管理呢?所以就這個(gè)問題,展開以下幾個(gè)方面分析。

第一個(gè)問題:懶螞蟻與懶管理

  懶螞蟻現(xiàn)象是有關(guān)生物學(xué).即昆蟲學(xué)上的一個(gè)問題。生物學(xué)家經(jīng)過觀察發(fā)現(xiàn),在螞蟻王國里一種很不公平的現(xiàn)象,就是其中有20%的螞蟻不干活.別的螞蟻在忙碌著,它們則東走走,西逛逛.好象無所事事。為什么呢?生物學(xué)家發(fā)現(xiàn):如果螞蟻群中所需的面包渣兒、肉骨頭、茶葉子沒了,比如在一個(gè)賓館找不到新的食物了,但隔壁的賓館還有,勤勞的螞蟻就暈頭轉(zhuǎn)向,找不到“北”了,不知道新的食物來源,找不到新的增長點(diǎn)。這時(shí),那些“懶”螞蟻站了起來,很有自信地說;“跟我走!”。噢!生物學(xué)家明白了,所謂懶螞蟻,不是“懶”,而是在思考、動(dòng)腦。其實(shí),這個(gè)現(xiàn)象與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代動(dòng)企業(yè)管理是相通的,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,尤其需要大量的“懶”螞蟻,“懶”管理。這是因?yàn)椋褐R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對于全球人類,無論是中華民族、美國人、歐洲人,都在發(fā)生著三個(gè)很大的變化。

  第一個(gè)特產(chǎn)、是變化“快”?茖W(xué)技術(shù)發(fā)展得快,企業(yè)的產(chǎn)品變化得快,市場也在不斷地變化。比如說20年前的世界前100強(qiáng)或50強(qiáng),今天還剩下幾家?今年所排得上的也不過十幾家,這種世界大企業(yè)的平均壽命為人的一半,38歲。那么,中小企業(yè)就更不用講,可以說每天有新的企業(yè)在建立,舊的企業(yè)在破產(chǎn)、倒閉,因而變化非?臁6@些數(shù)字是近50年或20年的數(shù)字,是工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的數(shù)字,試想,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代.變化無疑就更快;

  第二個(gè)特點(diǎn)是變化“大”。如果說“快”是指時(shí)間的話;那么“大”則指空間。信息化社會(huì),信息經(jīng)濟(jì)化就是全球經(jīng)濟(jì)化,你所使用的電腦網(wǎng)絡(luò)上的Interl網(wǎng)絡(luò),這些變化是全球性的。你設(shè)計(jì)的東西是全球性的。過去,中國沒有進(jìn)行改革開放.可以將自己封閉起來,現(xiàn)在能封閉得住嗎?信息時(shí)代的變化,涉及面之廣,全球大大小小的角落都要卷進(jìn)來。

  第三個(gè)特點(diǎn)是變化“多”。如果變化僅是單純的、簡單的大、快,也沒有什么可怕?梢灾v,世界上有多少人,也就有多少人在變,F(xiàn)代人強(qiáng)調(diào)的是消費(fèi)個(gè)性化。人們的思想、知識(shí)、觀念都在變化。去過北京的賽特、燕莎友誼商城去看過的人,也許感到商品種類之多、變化特大,而若到過香港、日本、美國高檔商廈觀光之后.就感覺到北京與之比,就是小巫見大巫。在日本或美國的大商廈,單說到我們密切相關(guān)的照相機(jī),就有幾千種,同樣一種相機(jī),各種顏色,同樣顏色又有不同的款式。

  面臨“變化快”、“變化大”、“變化多”;就企業(yè)講,最重要的是什么呢?重要的是戰(zhàn)略問題。有句通俗的話講:“做對的事情比把事情做對要重要得多。”一種情況是做對的事情,另外一種情況則為把事情做對。做每件產(chǎn)品.從其本身來講,沒有什么挑剔的,工人很勤奮、努力、日加班,夜加點(diǎn).非常辛苦。把事情做得很對,那么即使你的產(chǎn)品再完美、價(jià)格再便宜,但不適應(yīng)市場的需求,照樣堆積在倉庫中。這是將事情做對。反之,我如果做對的事情,我開發(fā)出來的產(chǎn)品適應(yīng)市場的沈求.適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略.即使產(chǎn)品的價(jià)位比較高.甚至還不很完美。試問大家,哪一種做法好?!這是一個(gè)戰(zhàn)略問題.戰(zhàn)略問題由誰思考呢?不是由“勤螞蟻”,而是由“懶螞蟻”來思考。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,需要有高度的知識(shí)文化水平、高度的科學(xué)技術(shù)水平、高度的科學(xué)技術(shù)素質(zhì)的人才能成為“懶螞蟻”。懶螞蟻,他的腦不“懶”。

  在20年代,生產(chǎn)一部汽車,其85%的財(cái)富是由投資者與工人創(chuàng)造出來的,因?yàn)槟莻(gè)年代的汽車技術(shù)含量低,管理比較少,比較簡單。但到90年代,比如生產(chǎn)一部價(jià)值百萬以上的奔馳車,投資者與工人在這里創(chuàng)造的財(cái)富是多少呢?不足10%.而90%以上是由工程師、管理人員、總經(jīng)理、營銷家、廣告商、戰(zhàn)略家,這些“懶”螞蟻創(chuàng)造出來的,為什么呢?現(xiàn)代汽車不僅要考慮環(huán)保問題,還要考慮節(jié)能,跑得快,美觀、價(jià)格低廉等等,這些問題是一般投資者與生產(chǎn)工人能解決得了的嗎?這是知識(shí)的含量,知識(shí)的力量的具體表現(xiàn)。所以說,我所分析的第一個(gè)問題是懶螞蟻、懶管理。是知識(shí)型管理!皯小惫芾;并非懶。

第二個(gè)問題:增長點(diǎn)

  我們的企業(yè)、大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)所經(jīng)營的領(lǐng)域.所開發(fā)的產(chǎn)品,所組織的項(xiàng)目.其增長點(diǎn)在何處?這是跨入90年代,大家所談?wù)擃l率較高的話題。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,用句很普通的套話講,增長點(diǎn)就是開發(fā)高附加值的產(chǎn)品。就中國目前為止,所有的報(bào)刊,論點(diǎn)對“高附加值”比較傾向的理解是“高科技、高投入”,才有“高附加值”。我個(gè)人的理解則不盡一樣。這就是把“高附加值”解剖了。

  首先,談“高”。高科技、高投入,對!但我的企業(yè)就是簡單生產(chǎn),產(chǎn)品是杯子、夾子,怎么能夠產(chǎn)生高附加值?那么,我說可以.這就是高水平的生產(chǎn)管理。通過高水平的管理,降低其生產(chǎn)成本,提高其產(chǎn)品質(zhì)量;通過高水平的營銷來打開市場。這不是一樣能產(chǎn)生高附加值嗎!試想一下。同樣生產(chǎn)一種款式的服裝,我的服裝可能在布料、成本跟他的差不多,但是我的是中國名牌、知名度比他的要大,就能產(chǎn)生高附加值。當(dāng)然,高水平的管理。高水平的營銷,高知名度的品牌,都能產(chǎn)生高附加值。那么,高信譽(yù)度能否產(chǎn)生高附加值呢?我的企業(yè)在眾多競爭對手之間,什么優(yōu)勢都不占,但我的產(chǎn)品售后服務(wù)好、信譽(yù)高,照樣能產(chǎn)生附加值。還有一個(gè)高,就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人素質(zhì)高;有高知識(shí)水平的領(lǐng)導(dǎo)人,高質(zhì)量水平的員工。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,高附加值;不一定就意味著必須是高科技、高投入。這些都是狹義概念。

  第二點(diǎn),談“附加”。我們一般認(rèn)為,“附加”,即是要知識(shí)含量增加,“加”,確實(shí)能產(chǎn)生高附加值,反過來,我們思考一下,“減”能不能產(chǎn)生“高附加值”?海爾“大地瓜”洗衣機(jī)就充分利用了“加法”和“減法”的辯證關(guān)系,并受益匪淺。西方有些企業(yè)的管理采用簡化管理。不要想“加”,其實(shí)“減”的管理照樣產(chǎn)生高的附加值,大家思考一下,你們在企業(yè)管理各項(xiàng)工作,環(huán)節(jié)上是否需要減掉,你的產(chǎn)品有些復(fù)雜多余的功能是否可以減掉一些。我不知道大家是否認(rèn)可這個(gè)觀點(diǎn),“減”能產(chǎn)生高附加值.很簡單的一句話:減人增效,那不就產(chǎn)生高附加值了嗎!另外,“乘法”也一樣能產(chǎn)生高附加值。1 1 1”加…,10個(gè)1相加不就是10乘1等10。乘法就是組合,組合同樣能產(chǎn)生高附加值.舉例說,北京電視臺(tái)有一少兒欄目,叫“七色光”。可以設(shè)想他們出了一套叫“七色光”的圖書。包括許多內(nèi)容,如兒童童話,少兒民間故事,少兒詩歌,散文等。但是對于這套叢書,如果只買一本,那只會(huì)是紅顏色、綠顏色或者黃顏色的。如果把這套書全買來,擺在一起特別好看,這就是六色光,這也是乘法,不斷地相加。西安的兵馬俑;轟動(dòng)世界,但是你只有到西安身臨其境地去看兵馬俑,你才能看到中國古代勞動(dòng)人民的智慧,才能看到那威武、壯麗的宏大場面。這是組合。如果,我把幾個(gè)兵馬俑,拿到北京,拿到海外去展覽。看,單個(gè)地看兵馬俑,好看嗎?也好看。但是能看出那種陣勢,那種氣勢,那種精神.那種力量嗎?大家也有不少看過西安兵馬俑,我想都有這種體會(huì)與感受,這就是“乘法”問題。所以說,“高附加值”產(chǎn)品不要僅想到“附加”,你要想到“乘法”或“減法”,也

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