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論企業(yè)中層干部要提高五種能力
摘要:企業(yè)中層干部,是企業(yè)上下溝通的橋梁,擔(dān)負(fù)著承上啟下、組織宣傳、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)等重要作用,其能力與素質(zhì)的高低,決定著重點(diǎn)企業(yè)管理水平的高低,對(duì)企業(yè)事業(yè)的成功起著至關(guān)重要的作用。因此,加強(qiáng)中層干部的修養(yǎng)、提升其工作能力成為企業(yè)研究的重要課題。本文從自己多年的工作實(shí)踐出發(fā),從加強(qiáng)的修養(yǎng),以及提升中層干部工作能力等方面,與各位同仁進(jìn)行探討,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴梃b。
關(guān)鍵詞:提高;中層干部;能力
企業(yè)中層干部是一個(gè)單位的中堅(jiān)和骨干,是橋梁和紐帶。職位不高,卻是一個(gè)單位的四梁八柱;權(quán)力不大,但得即當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員,要獨(dú)當(dāng)一面,收入不多,干活卻不能少。因此,要做好工作,履行好職責(zé),中層干部要加強(qiáng)人格修養(yǎng)、道德修養(yǎng),還要有一定的管理能力和技巧。本文,就提高中層干部管理工作中常用的五種能力,和各位中層干部進(jìn)行探討。
一、要重視表述能力的提高
做為一名中層干部,表達(dá)能力都是第一位的。我們常做的工作計(jì)劃、工作總結(jié)、工作情況匯報(bào),工作情況分析等等,都需要較為完整的文字表述。我們匯報(bào)工作、布置任務(wù)、個(gè)別溝通,需要較高的口頭表達(dá)能力。所以,有意識(shí)地培養(yǎng)和鍛煉自己的語(yǔ)言表達(dá)能力至關(guān)重要。要恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用電梯原理和金字塔理論來(lái)提高自己的口頭表達(dá)能力。所謂電梯原則就是“簡(jiǎn)單清楚說(shuō)明你的觀點(diǎn)。如果你3句話說(shuō)不清楚,那么你一下午也說(shuō)不清楚”!督鹱炙怼芬埠芎(jiǎn)單,就是“先從結(jié)論說(shuō)起,先說(shuō)中心思想,然后再向前推演”。身為中層干部,能夠運(yùn)用這些理論,做到清晰簡(jiǎn)潔、有邏輯的表達(dá)自己的思想尤其重要。同時(shí),要注重提高演講能力,文字表達(dá)能力。特別注重提高說(shuō)服能力。在工作中,如果不對(duì)上司、同事、部門進(jìn)行勸導(dǎo)和說(shuō)服,工作就可能會(huì)無(wú)法開(kāi)展下去。很多事情,無(wú)論你多么勤奮,如果僅靠一個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。如果不主動(dòng)出擊,不積極與人交往,不向?qū)Ψ竭M(jìn)行勸導(dǎo),你就不可能得到他人的協(xié)助。所以,提升表達(dá)能力是每個(gè)中層干部必修的課題。
二、要重視學(xué)習(xí)能力的提高
學(xué)習(xí)能力、思維能力、創(chuàng)新能力是構(gòu)成現(xiàn)代人才體系的三大能力。善于學(xué)習(xí),又是最基本、最重要的能力。對(duì)一名干部來(lái)說(shuō),職務(wù)的提升并不代表領(lǐng)導(dǎo)能力的迅速提高。也就是說(shuō),你今天走到這個(gè)崗位,說(shuō)明你基本具備這個(gè)崗位的要求,但要出色的做好這個(gè)崗位的工作,做一名稱職的、群眾信任、信服的領(lǐng)導(dǎo)干部,可以說(shuō)每個(gè)人都有距離。所以還必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過(guò)有效的學(xué)習(xí)、積極的學(xué)習(xí)、主動(dòng)的學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)和管理能力,努力使自己的能力與自己的職務(wù)相匹配、相適應(yīng)。
三、要重視領(lǐng)悟能力的提高
這是做一個(gè)好的下屬必須具備的能力。做任何一件事以前,一定要先弄清楚上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)希望你怎么做,這一點(diǎn)很重要,千萬(wàn)不要—知半解就開(kāi)始埋頭苦干,到頭來(lái)力沒(méi)少出、活沒(méi)少干,但結(jié)果是事倍功半,甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事,勝過(guò)草率做十件事,并且會(huì)事半功倍。要提高領(lǐng)悟能力,一方面,要認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)的政策法規(guī),掌握其精神實(shí)質(zhì),做到執(zhí)行時(shí)有法可成、工作時(shí)有理有據(jù)。另_。方面,要吃透上級(jí)的決策,司透領(lǐng)導(dǎo)的用意,真正領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖、決策過(guò)程、決策內(nèi)容、決策效果,并以此作為目標(biāo)來(lái)把握做事的方向,做到執(zhí)行時(shí)不片面,不偏向,不走樣。
四、要重視執(zhí)行能力的提高
三流的點(diǎn)子加一流的執(zhí)行力,永遠(yuǎn)比一流的點(diǎn)子加三流的執(zhí)行力更好。執(zhí)行力是個(gè)復(fù)雜的東西,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是將戰(zhàn)略變成現(xiàn)實(shí)的能力。再簡(jiǎn)單說(shuō)就是將一件事做成的能力。成功的執(zhí)行者要具備以下八個(gè)特點(diǎn):一是要自動(dòng)自發(fā)。二是要注重細(xì)節(jié)。三是要誠(chéng)信、敢于負(fù)責(zé)。四是要善于分析判斷,應(yīng)變能力強(qiáng)。五是具有較高學(xué)習(xí)能力。六是對(duì)工作的投入。七是有韌性。八是求勝的欲望強(qiáng)烈。一個(gè)明智的中層干部,要只做今天該做的事,做個(gè)聰明的執(zhí)行者;要認(rèn)識(shí)到任何事情都有更佳的解決之道,做個(gè)反向思維的執(zhí)行者;不能超越不該超越的,做個(gè)適時(shí)的執(zhí)行者。讓我們堅(jiān)持快速、高效、適時(shí)、完整的執(zhí)行,把好事辦的更好,把實(shí)事辦的更實(shí)。
五、要重視創(chuàng)新能力的提高
被動(dòng)、等待、單向、服從的時(shí)代已成為歷史,新時(shí)代對(duì)中層干部的要求是要主動(dòng)、創(chuàng)造、雙向、互動(dòng)。中層干部必須樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí),敢于對(duì)過(guò)去告一段落,才有信心掀開(kāi)新的一章。要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)改善個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的心智模式,實(shí)現(xiàn)本人和所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的自我發(fā)展、自我超越,通過(guò)不斷進(jìn)取和創(chuàng)新,提高自己的綜合素質(zhì)和能力,從而使自己所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)不斷取得成功。
要重視提高工作效率在創(chuàng)新過(guò)程中的作用。效率是創(chuàng)新的前提和基礎(chǔ),要提高工作效率,首先要讓工作更加條理化。其次要讓工作更加程序化。第三,讓工作更加組織化。第四,讓工作更加簡(jiǎn)單化。簡(jiǎn)單化就是化繁為簡(jiǎn),善于把復(fù)雜的事物簡(jiǎn)明化,這是防止忙亂、獲得事半功倍的法寶。善于把復(fù)雜的事物簡(jiǎn)明化,辦事又快又好,效率高,而把簡(jiǎn)單的事物復(fù)雜化,迷惑于復(fù)雜紛繁的現(xiàn)象中,結(jié)果只能陷在里面走不出來(lái),工作忙亂被動(dòng),辦事效率極低。如果能按照上述四項(xiàng)原則盡量提高工作效率,就能為創(chuàng)新工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
創(chuàng)新的過(guò)程是一個(gè)反復(fù)實(shí)踐、不斷思索的過(guò)程,一項(xiàng)工作,經(jīng)過(guò)反復(fù)實(shí)踐,在實(shí)踐中摸索,在實(shí)踐中觀察,在實(shí)踐中找技巧和竅門,通過(guò)大腦思考,再動(dòng)手實(shí)踐,才能創(chuàng)造出比最初更優(yōu)化、效率更高的新點(diǎn)子,新方法。創(chuàng)新更是一個(gè)深入分析、不斷總結(jié)的過(guò)程,對(duì)于一件事情,在完成之后,要注重進(jìn)行分析總結(jié)。分析,是把事物分開(kāi)來(lái)、分成類、排成隊(duì),分別研究事物的發(fā)展規(guī)律;總結(jié),是一個(gè)綜合的過(guò)程,要在分析的基礎(chǔ)上,歸納概括事物的特點(diǎn),加以提煉,通過(guò)總結(jié)分析,找出事物的發(fā)展規(guī)律,使創(chuàng)新成為可能。
六、要注重打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)能力的提高
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)要具有目標(biāo)一致且具體而明確;各負(fù)其責(zé)又能共同承擔(dān)責(zé)任;暢所欲言、相互傾聽(tīng)、團(tuán)結(jié)互助、互相認(rèn)同;行動(dòng)統(tǒng)一、反應(yīng)迅速、高效執(zhí)行等的特點(diǎn)。而這樣的團(tuán)隊(duì)必然是,一個(gè)氣氛融洽、關(guān)系和諧的團(tuán)隊(duì)。
培育優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),一要堅(jiān)持逐級(jí)負(fù)責(zé)的原則。必須明確團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人自身的職責(zé)。作為中層領(lǐng)導(dǎo),就是“帶領(lǐng)下屬有效地履行部門或團(tuán)隊(duì)的工作職能。”你要為你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),而你的每個(gè)部下必須對(duì)你負(fù)責(zé)。你必須對(duì)你的每個(gè)下屬的責(zé)任準(zhǔn)確定位,要使每個(gè)人明確自己的部門職能、崗位職責(zé),明確他對(duì)你的責(zé)任。同時(shí),對(duì)他的錯(cuò)誤和紕漏,你也必須負(fù)起責(zé)任。只有這樣,你對(duì)他的領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)更加有效。二要堅(jiān)持坦誠(chéng)相待的原則。要讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員了解信息,解釋你做出某項(xiàng)決策的原因,讓大家理解了你,才能讓你的想法成為團(tuán)隊(duì)成員的共識(shí)。三要堅(jiān)持及時(shí)溝通的原則。對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),一定能夠做到溝通順暢、及時(shí),高效。四要堅(jiān)持公平公正的原則。要做到公平公正確實(shí)不容易,因?yàn)槊總(gè)人的位置不同,看問(wèn)題的角度不同,關(guān)注點(diǎn)也不同。同時(shí),絕大多數(shù)人都很關(guān)注自己的利益和價(jià)值,卻容易忽視他人的需要。人們對(duì)自己在收入待遇、表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)、批評(píng)處罰、工作機(jī)遇等方面是否感到滿意,是否認(rèn)為得到了合理對(duì)待,主要取決于互相
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