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CIO在物流企業(yè)的地位及價(jià)值
CIO在物流企業(yè)的地位及價(jià)值唐友三 (2004-3-8 10:27:28)
一、 物流企業(yè)與信息化
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展趨勢的加快,現(xiàn)代物流將成為我國新世紀(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。信息技術(shù)推動(dòng)物流業(yè)的發(fā)展,加速物流產(chǎn)業(yè)的改革與創(chuàng)新。寶供物流集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略就是信息化驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略。
下面摘自新聞媒體的報(bào)導(dǎo):
* 寶供儲運(yùn)--這么一個(gè)原本很小的民營企業(yè),對信息技術(shù)的應(yīng)用竟然會這么執(zhí)著。甚至,一些儲運(yùn)業(yè)的同行也不一定會理解或者贊同寶供儲運(yùn)的這種“另類做法”。然而,這種“另類做法”不但是寶供儲運(yùn)業(yè)務(wù)連續(xù)翻番、資產(chǎn)幾十倍增長的關(guān)鍵,同時(shí)也正是我們之所以今天選擇了寶供儲運(yùn),而不是像一年前那樣找一家證券企業(yè)或者航空公司來講述“IT味道”的原因。
摘自《IT經(jīng)理世界》雜志 1999年8月笫15期《IT的味道--寶供儲運(yùn)的成長故事》
* 在記者采訪的眾多物流公司中,無論是寶供的朋友還是寶供的對手,都對它的信息系統(tǒng)羨慕不已,可以說在某種程度上,寶供依靠它獲得了名氣、得到了飛速的發(fā)展、聚斂了不少的財(cái)富。從1994年底成立至今,短短6年的時(shí)間里,寶供的客戶從最初寶潔一家發(fā)展到現(xiàn)在的40多家,其中多數(shù)是實(shí)力不菲的跨國公司。藏在這個(gè)非凡業(yè)績下面的是寶供貫穿始終的信息化建設(shè),還是在1997年,絕大多數(shù)的中國人還不知道Internet為何物的時(shí)候,寶供就開始用它來“武裝”自己的物 流系統(tǒng)。
摘自《計(jì)算機(jī)世界》報(bào) 2000年8月《一個(gè)成功的典范--寶供物流》
* 寶供這幾年的發(fā)展很是有了些神話的味道,不僅拿下了40多家外資企業(yè)的物流業(yè)務(wù),還吸引了眾多目光關(guān)注他們信息化進(jìn)程。第三方物流要做的是利用信息技術(shù)對整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行有效管理并提供全方位服務(wù),所以信息化是現(xiàn)代物流必由之路,而物流信息化也是電子商務(wù)的必然要求,所以寶供一直在進(jìn)行內(nèi)功修煉。
摘自《網(wǎng)絡(luò)世界》2000年11月《寶供,扛起物流大旗》
* 先進(jìn)的信息技術(shù)是建立世界級物流企業(yè)不可缺少的重要組成部分,也是物流企業(yè)以優(yōu)質(zhì)高效的物流服務(wù)贏得競爭優(yōu)勢的重要手段。物流公司必須擁有強(qiáng)大的物流信息技術(shù)開發(fā)和應(yīng)用能力,設(shè)計(jì)和運(yùn)行基于整個(gè)供應(yīng)鏈管理的高效物流信息系統(tǒng)軟件,幫助和推動(dòng)客戶實(shí)施物流供應(yīng)鏈管理,才能贏得關(guān)鍵性的競爭優(yōu)勢。 早在1997年,在國內(nèi)企業(yè)“許多管理者還不明確IT的確切含義,還不能夠想像IT將對企業(yè)的未來發(fā)展起什么作用”的時(shí)候,寶供物流公司便看到了信息技術(shù)對物流業(yè)的重大意義和作用,果敢地制定并啟動(dòng)“企業(yè)信息驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略”。短短五年時(shí)間,寶供信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)了“五次飛躍”。
摘自《粵港信息報(bào)》2001年6月《物流企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略》
二、 企業(yè)信息化與CIO
中國企業(yè)信息化正在蓬勃發(fā)展,隨著企業(yè)管理信息化技術(shù)的變化,人們的認(rèn)識也在不斷變化,CIO-企業(yè)信息總監(jiān),隨著不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同類型的企業(yè),所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧、承?dān)的責(zé)職、發(fā)揮的作用也存在很大差異。即使在同一企業(yè),CIO的職能也隨著信息技術(shù)應(yīng)用的拓展,而發(fā)生分化和蛻變,素質(zhì)上要求既懂技術(shù),熟悉業(yè)務(wù),又懂管理的復(fù)合型人才。發(fā)展趨勢己從技術(shù)支持型提升到管理決策型,作為CIO對企業(yè)的業(yè)務(wù)要有全面深入的了解,同時(shí)必須具備豐富的技術(shù)知識和接收新技術(shù)的能力,懂得如何將最合適的技術(shù)運(yùn)用于本企業(yè),能夠合理安排技術(shù)投資的優(yōu)先次序,作為管理者,需要具備出色的分析和組織能力、溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠整合企業(yè)各職能部門的主要信息資源,建立企業(yè)信息運(yùn)作架構(gòu),還要有規(guī)劃、執(zhí)行與管理長期計(jì)劃的能力,這樣的CIO才有可能提升為企業(yè)最高決策層的成員,CIO的責(zé)職也從一個(gè)技術(shù)部門的業(yè)務(wù)范圍的微觀管理,進(jìn)入到企業(yè)宏觀規(guī)劃的層面。
五年來,寶供物流從一個(gè)傳統(tǒng)的儲運(yùn)公司轉(zhuǎn)變?yōu)槟芴峁┘苫、客戶化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化服務(wù)的物流企業(yè)的過程,其信息技術(shù)的應(yīng)用也是一個(gè)不斷更新和遞進(jìn)的過程,隨著企業(yè)的發(fā)展CIO也從電腦部負(fù)責(zé)人、計(jì)算中心主任、信息技術(shù)部經(jīng)理到信息總監(jiān)。而且逐漸從后臺走向前臺,更多地參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計(jì),并成為企業(yè)管理層的重要一員。作為信息總監(jiān)的崗位設(shè)置,公司明確規(guī)定其常規(guī)性職責(zé)、協(xié)同性職責(zé)的工作目標(biāo)及工作內(nèi)容。
常規(guī)性職責(zé)的工作目標(biāo)如下:
1. 制訂、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施企業(yè)的IT發(fā)展計(jì)劃.
2. 善于把IT發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合.
3. IT技術(shù)策略的規(guī)劃者和實(shí)施 的組織者.
4 對基礎(chǔ)設(shè)備和結(jié)構(gòu)(包括計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò))的穩(wěn)定運(yùn)行負(fù)責(zé),并確保投資有效.
常規(guī)性職責(zé)的工作內(nèi)容如下:
1. 經(jīng)常研究了解和掌握最新技術(shù)進(jìn)展,具有深刻的技術(shù)洞察能力,對系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用提出方案.
2.?dāng)M定及審核本部門的組織發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施.
3.?dāng)M定本部門的工作計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施.
4.檢查、督促、幫助所屬員工有計(jì)劃、有步驟、有策略地開展工作, 完成制定的工作目標(biāo).
5.對每年預(yù)算的IT發(fā)展計(jì)劃,負(fù)責(zé)組織安排.
協(xié)同性職責(zé)的工作目標(biāo)如下:
1. 從公司大局出發(fā),協(xié)調(diào)處理本部門與公司其它部門的關(guān)系及工作中存在的問題.
2.與客戶及相關(guān)單位建立良好的關(guān)系并保持良好的溝通.
3.掌握所屬員工的思想狀況及工作狀況,采取有效的方法調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性.。
4.招聘、考核、培訓(xùn)及發(fā)展所屬員工,在權(quán)力范圍內(nèi)提名或?qū)徟鶎賳T工的升遷、調(diào)動(dòng)及獎(jiǎng)懲。
協(xié)同性職責(zé)的工作內(nèi)容如下:
1. 決定IT技術(shù)實(shí)施和服務(wù)中的哪些部分需要自己開發(fā),哪些需要外包。
2. 與關(guān)鍵的IT產(chǎn)品及技術(shù)提供商和顧問公司建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
3. 經(jīng)常與內(nèi)部和外部客戶增進(jìn)交流,了解他們對IT應(yīng)用的需求,不斷提高客戶滿意度.
4. 向員工提供有效的培訓(xùn),使他們能高效運(yùn)用現(xiàn)有的和新建的IT系統(tǒng)。
本文為唐友三在“中國CIO發(fā)展
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