淺談企業(yè)文化在企業(yè)市場競爭中的作用

淺談企業(yè)文化在企業(yè)市場競爭中的作用

　　改革開放以來，我國企業(yè)文化建設理論上與實踐上取得了很大成績，對建設我國特色社會主義建設和促進國民經濟發(fā)展都起到了積極作用。在知識經濟到來的今天，企業(yè)要想發(fā)展并在競爭中立于不敗之地，必須高度重視企業(yè)文化建設，充分發(fā)揮企業(yè)文化在市場競爭中的作用。

　　一、企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。

　　首先，從戰(zhàn)略高度看，企業(yè)文化可以明顯地將該企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)分開來，可以傳達該企業(yè)的經營理念并以形象的視覺形式宣傳企業(yè)，可以提高企業(yè)員工對企業(yè)的認同感和企業(yè)士氣。其次，從經濟的角度看，只有實現物質生產力的發(fā)展和經濟的發(fā)達，然后才能有文化的昌盛，這是經濟社會發(fā)展的一般規(guī)律。當前，我國正進入全面建設小康社會的新階段，群眾的文化消費也將進入更加旺盛時期。企業(yè)生產出的產品中的精神文化含量愈高，其經濟附加值也就愈高。再次，從文化的角度看，隨著社會主義市場經濟的深入發(fā)展，文化在保持其意識形態(tài)屬性的同時，其產業(yè)屬性也越加明顯。一方面，在文化產品生產和服務的過程中，價值規(guī)律、市場機制等經濟因素的作用越來越大，文化產業(yè)和社會化大生產已成為現實，文化產業(yè)已普遍具有生產、流通、交換、消費等市場條件下經濟運行的基本特點；另一方面，隨著高新技術尤其是數字技術、網絡技術的廣泛運用，文化產品的生產效率將越來越高，文化傳播的力度將越來越大，文化的覆蓋面將越來越廣，文化的表現力和感召力將會得到空前的發(fā)揮。

　　最后，文化作為一種精神力量，也越來越成為經濟社會發(fā)展的重要動力。隨著社會的規(guī)范化發(fā)展，人類文化素養(yǎng)的進一步提高，文化在綜合國力競爭中的作用確實越來越突出，甚至會具有全局性的決定意義。因此，面對文化與經濟相互交融的發(fā)展趨勢，我們應當切實把握好企業(yè)文化與企業(yè)經濟的辯證關系，更好地發(fā)揮文化在經濟發(fā)展中的支撐作用。

　　二、企業(yè)文化對企業(yè)競爭力會產生重大影響。

　　首先，企業(yè)文化影響企業(yè)經濟中生產要素的質量。尤其影響作為生產要素中最重要的因素———創(chuàng)業(yè)者和普通勞動者的素質。勞動者具有什么樣的文化背景，有著什么樣的價值觀念，會極大地影響他們對待生產勞動的態(tài)度從而影響到工作的質量。所以精神氣質是人力資本的不可忽視的組成部分。是否具有堅忍不拔、百折不撓的創(chuàng)業(yè)精神，是否能夠承受創(chuàng)業(yè)活動的辛勞，這和文化有著十分密切的關系。衡量一種文化能否對創(chuàng)業(yè)有積極的促進作用，核心的標志在于這種文化能否培育大批具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的企業(yè)家。

　　其次，企業(yè)文化影響企業(yè)經濟活動的軟環(huán)境。從具體內容來看，企業(yè)文化表現為與民眾參與經濟活動過程中有關的思想理念、價值標準和精神狀態(tài)，即民眾個體的價值觀和意識形態(tài)，這是企業(yè)文化的微觀內容；企業(yè)文化也包括鼓勵并支持民眾參與經濟活動的環(huán)境和制度，這是它的宏觀內容。在硬件條件一定的前提下，企業(yè)經濟發(fā)展的主要決定因素就是一個企業(yè)的軟環(huán)境。軟環(huán)境本質上是人的素質問題，軟環(huán)境的好壞影響到市場秩序、投資水平和經濟發(fā)展的可持續(xù)性。

　　再次，企業(yè)文化影響企業(yè)經濟的產業(yè)結構。具體來說又表現在兩個方面，第一，特定的文化類型決定了特定的企業(yè)組織形態(tài)。第二，文化的類型決定了產品的品質。勞動者的文化水平、道德水平、個人愛好以及鑒賞能力，都有可能摧毀或者挽救一個產業(yè)。第三，消費者的水平將是產品競爭力的主要因素。消費者已經不再是被動的產品的接受者和使用者，消費意識和消費品味對企業(yè)的產品開發(fā)和技術改造產生強大的影響。好的消費者是一種競爭力的源泉，是一種重要的資源。

　　三、企業(yè)文化能夠提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力。

　　首先，企業(yè)文化有助于明確企業(yè)總體戰(zhàn)略、經營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，根據國內外市場環(huán)境、國家政策、國際規(guī)則等外部因素的變化，結合本企業(yè)實際，明確企業(yè)發(fā)展目標，提出實現目標的重大方針與計劃，確定企業(yè)經營業(yè)務類型，確定產業(yè)發(fā)展方向以及它的競爭地位，避免盲目跟隨別人，造成決策失誤。

　　其次，企業(yè)文化有助于提高企業(yè)學習與創(chuàng)新能力，建設創(chuàng)新型企業(yè)，全面提升企業(yè)的技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新能力，為實現企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造條件。學習能力是企業(yè)生命力之根、競爭力之本、創(chuàng)造力之源。要建設學習型企業(yè)，樹立憂患意識，著力增強獲取知識、傳遞知識和發(fā)明、反思、推廣、執(zhí)行的能力。要拓展企業(yè)獲取外部知識的渠道，探索企業(yè)內部知識分享的辦法。要在重視經營者個人學習能力的同時，提升經營團隊的學習能力，并轉化成企業(yè)組織學習能力。創(chuàng)新能力是企業(yè)生存與發(fā)展的必然保證。企業(yè)可在全球范圍內同行業(yè)中尋找戰(zhàn)略伙伴，通過持有外國公司股權，跨越式提升研發(fā)水平。加強與科研院所、大專院校的合作，推動產學研結合，實現雙贏。積極參與國際國內專業(yè)標準制定工作。可以大力推進企業(yè)制度創(chuàng)新，使具備實力和條件的企業(yè)，積極爭取上市。企業(yè)上市不僅僅是解決一個企業(yè)融資的問題，更重要的是為企業(yè)引進一套外部規(guī)范機制，提升企業(yè)整體管理水平，改善企業(yè)形象。

　　再次，企業(yè)文化有助于積極推進國際化戰(zhàn)略。目前，國家實行積極鼓勵企業(yè)“走出去”的政策，企業(yè)推進國際化戰(zhàn)略提供了重要機遇，有利于化解人民幣持續(xù)升值和國際貿易摩擦帶來的市場風險。大量中小企業(yè)要抓住機遇，增強承接國際產業(yè)轉移的能力，積極引進與消化吸收國際先進管理與技術，善于利用國際資本、人才等資源和市場，采取合作、合資等方式，提高國際化水平和國際競爭能力。但在合作、合資過程中，要謹防“國際化陷阱”，注意規(guī)避風險。

　　四、企業(yè)文化能夠打造企業(yè)名牌文化，確保名牌之樹常青。

　　為了使企業(yè)文化更好地托舉和支撐名牌，使之產生更大的經濟效益和社會效益，企業(yè)必須在精神文化、行為文化、器物文化這三個方面進行名牌文化的培育，確保名牌擁有豐厚的文化底蘊支撐。

　　一是在精神文化層面上，要強化名牌意識。名牌意識是指企業(yè)領導和員工主動追求名牌、培育名牌、發(fā)展名牌的意識。它是名牌文化的核心，是企業(yè)實施名牌戰(zhàn)略、創(chuàng)造名牌產品的前提。具體講，名牌意識又包括追求卓越的進取意識、科技創(chuàng)新意識、社會責任意識、品牌形象意識、大市場的意識和現代營銷意識等。一旦將這些意識植入企業(yè)愿景、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)作風等等領域中，就會影響企業(yè)全局并貫穿于企業(yè)的全部活動過程，那么企業(yè)離名牌就不遠了。

　　二是在行為文化層面上，要狠抓名牌管理。名牌管理是指企業(yè)為創(chuàng)造和保持名牌而在制度文化方面對企業(yè)組織及員工的各種行為所做的規(guī)范和約束，它是創(chuàng)造名牌的組織基礎和制度保證。狠抓名牌管理，就意味著必須把名牌愿景轉化為企業(yè)宗旨，融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，細化為經營方向、經營目標，成為職業(yè)理想，再具體輸入到企業(yè)各項管理制度之中，尤其是企業(yè)員工錄用制度、工作規(guī)程、員工行為規(guī)范等，用制度激勵員工創(chuàng)造名牌業(yè)績；狠抓名牌管理，還意味著必須樹立典型榜樣，加強員工培訓，讓員工知曉、領悟名牌文化的真諦，使員工具備追求卓越的思維習慣，進而產生創(chuàng)造名牌的心理需求。

　　三是在器物文化層面上，要打造名牌品質。名牌品質既包括產品的高質量、高性能、優(yōu)質服務等，又包括商標的名稱、樣式以及產品外觀包裝等要素。打造名牌品質，首先要狠抓產品質量，包括提供一流的售后服務，這是名牌的生命。為此，要隨時了解和滿足消費者的需求，積極參加質量認證工作，按照國際質量標準保證產品質量，并重視研發(fā)投入，以保證產品質量穩(wěn)步提高。

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