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淺論企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用
摘要:人力資源已成為現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,而人力資源的重要內(nèi)容之一就是激勵(lì),F(xiàn)在全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使得企業(yè)特別關(guān)注對(duì)員工的激勵(lì)。?關(guān)鍵詞:激勵(lì);模式;企業(yè)文化?
通過(guò)對(duì)員工個(gè)人及其與企業(yè)之間關(guān)系的分析,可以將員工的需要分為三個(gè)方面:(1)物質(zhì)需要,這是人類第一需要;(2)員工自身發(fā)展、實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的需要,這是在心里層面上的成就感上的需要;(3)與企業(yè)融合的需要,這是員工個(gè)人與企業(yè)這個(gè)集體和諧發(fā)展的需要。?
針對(duì)以上三大方面的需要,企業(yè)可以有效利用如下激勵(lì)機(jī)制:?
1以經(jīng)濟(jì)利益為核心的激勵(lì)機(jī)制?
物質(zhì)需要是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因。所以,物質(zhì)激勵(lì)是激勵(lì)的主要模式,也是目前企業(yè)內(nèi)部使用得非常普遍的一種激勵(lì)模式。那么,如何使物質(zhì)激勵(lì)更為有效呢??
一是,將同一級(jí)別的工資分開(kāi)檔次,從而激勵(lì)同一級(jí)別的員工努力工作,以得到高檔次的工資,有些企業(yè)在物質(zhì)激勵(lì)中為了避免矛盾實(shí)行不偏不倚的原則,極大的抹殺了員工的積極性,因?yàn)槠髽I(yè)平均主義的分配方法非常不利于培養(yǎng)員工的工作積極性,平均等于無(wú)極力。?
二是,員工的薪金水平要高于或大致相當(dāng)于同行業(yè)平均水平,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的薪金是很難留住人才的。?
三是,對(duì)合理化建議和技術(shù)革新者提供相應(yīng)的報(bào)酬,從而激勵(lì)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,也有利于企業(yè)在管理和生產(chǎn)上的改進(jìn)和發(fā)展。?
四是,可以采取員工持股形式,使員工的個(gè)人利益與企業(yè)的興衰聯(lián)系在一起,從而激勵(lì)員工發(fā)揮創(chuàng)造性和主動(dòng)性,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增加企業(yè)利潤(rùn),真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共同發(fā)展。?
2有利于員工自身發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制?
每個(gè)員工都有自己的思想、需要以及對(duì)工作和企業(yè)的要求,如果企業(yè)可以多為員工考慮,在一定程度上滿足他們的需要,員工也就自然會(huì)對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)。那么,企業(yè)可以在哪些方面入手呢??
一是工作激勵(lì)。人才是最稀缺的資源,如何合理利用并發(fā)揮最大效用,是一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題。企業(yè)人才更在意的是自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),并不滿足于被動(dòng)地完成一般性事物,而是盡力追求適合自身的有挑戰(zhàn)性的工作。這種心理上的成就欲、滿足感也正是工作上的激勵(lì),所以企業(yè)應(yīng)盡可能為員工提供實(shí)現(xiàn)自我的環(huán)境與機(jī)會(huì)。企業(yè)可以采用工作輪換方式,增加員工的新奇感,從而賦予工作以更大的挑戰(zhàn)性,培養(yǎng)員工對(duì)工作的熱情和積極性。此外,還可以采取企業(yè)內(nèi)部公開(kāi)招募制度,讓專業(yè)人員接受多方面的鍛煉,培養(yǎng)跨專業(yè)解決問(wèn)題的能力,并發(fā)現(xiàn)最適合自己發(fā)展的工作崗位。另外,引入職務(wù)設(shè)計(jì)技術(shù),為重要的人才設(shè)計(jì)相關(guān)的具體工作任務(wù),以“揚(yáng)其長(zhǎng)、避其短”,這也是提高專業(yè)人員的工作滿意程度,充分發(fā)揮作用的重要方法。?
中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院副院長(zhǎng)彭劍鋒教授在2000年5月于北京召開(kāi)的新世紀(jì)首屆中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)與管理論壇上指出,21世紀(jì)人力資源管理的重心是知識(shí)性管理,也就是人力資源管理出現(xiàn)了一種新的三角,即知識(shí)性員工、知識(shí)工作設(shè)計(jì)、知識(shí)工作系統(tǒng)。企業(yè)人力資源管理的重心,將面向如何來(lái)開(kāi)發(fā)管理知識(shí)性的員工。知識(shí)性員工的特點(diǎn)是不一樣的,只是工作的設(shè)計(jì)也是不一樣的,知識(shí)工作系統(tǒng)、知識(shí)工作流程都是不一樣的。從這個(gè)角度來(lái)講,科技型中小企業(yè)人力資源的激勵(lì)更要關(guān)注知識(shí)性員工的特點(diǎn),要針對(duì)知識(shí)性員工采用不同的管理策略。?
二是參與激勵(lì)。企業(yè)可以定期組織技能比賽,業(yè)績(jī)?cè)u(píng)選等活動(dòng),那些在比賽中表現(xiàn)出色的員工不僅可以獲得物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),還可以獲得榮譽(yù)稱號(hào),并了解自己在企業(yè)中的位置。其結(jié)果可以激勵(lì)員工在平時(shí)工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,積極工作,想辦法提高工作效率和個(gè)人技能,如果每個(gè)員工都以此為目標(biāo),那么企業(yè)的整體能力也必將提升。 三是培訓(xùn)激勵(lì)。企業(yè)對(duì)員工不能“只使用,不培訓(xùn)”,“只管理,不開(kāi)發(fā)”。沒(méi)有以企業(yè)為主導(dǎo)的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),將使人才的知識(shí)迅速老化,智力儲(chǔ)備很快枯竭。當(dāng)人才從優(yōu)秀走向平庸的同時(shí),企業(yè)也就喪失了發(fā)展的后勁,最終無(wú)法擺脫被市場(chǎng)淘汰的命運(yùn)。因此,只有企業(yè)重視對(duì)員工的培訓(xùn),充分了解員工的個(gè)人需求和職業(yè)發(fā)展意愿,為其提供適合其發(fā)展的上升道路,使員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到最佳組合,員工才有動(dòng)力為企業(yè)盡心盡力地貢獻(xiàn)自己的力量,與組織結(jié)成長(zhǎng)期合作、榮辱與共的伙伴關(guān)系。所以,企業(yè)應(yīng)注重對(duì)員工的人力資本投資,健全人才培養(yǎng)機(jī)制,為員工提供受教育和不斷提高自身技能的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。?
3企業(yè)文化的激勵(lì)機(jī)制?
管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人,企業(yè)文化是人力資源管理中的一個(gè)重要機(jī)制,只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個(gè)員工個(gè)人的價(jià)值觀時(shí),他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo),因此用員工認(rèn)可的文化來(lái)管理,
可以為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供動(dòng)力。企業(yè)文化作為企業(yè)形象和理念的氛圍平臺(tái),往往在激勵(lì)人才成長(zhǎng)等正向行為上,產(chǎn)生著巨大的基礎(chǔ)作用。而企業(yè)文化應(yīng)強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn):?
一是以人為本,重視溝通與協(xié)調(diào)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求企業(yè)員工具有靈活性、創(chuàng)造性、積極性。因此,人力資本的管理必須樹(shù)立“以人為本”和“人高于一切”的價(jià)值觀。這種價(jià)值觀認(rèn)為雇員是公司最為重要的資產(chǎn),他們值得信賴,應(yīng)受到尊重,能參與與工作有關(guān)的決策,會(huì)因?yàn)槭艿焦膭?lì)而不斷成長(zhǎng),以及希望實(shí)現(xiàn)他們自己的最大潛力。同時(shí),越來(lái)越多的人不接受獨(dú)裁式的管理方式,企業(yè)必須制定出一種以民主為特征的環(huán)境機(jī)制,強(qiáng)調(diào)溝通與協(xié)調(diào),企業(yè)在謀求決策的科學(xué)性過(guò)程中,要注重求得員工對(duì)決策的理解,定期與員工進(jìn)行事業(yè)的評(píng)價(jià)與探討,吸收他們的意見(jiàn)和建議,要建立上下暢通的言路,雇員們有各種方便的渠道來(lái)表達(dá)他們對(duì)某些事情的關(guān)注和看法,并能夠很容易地得到與他們利益有關(guān)的一些問(wèn)題的答案。定期進(jìn)行調(diào)查和回饋,設(shè)立確保所有員工在不滿和處罰事件上得到公平對(duì)待的不滿處理程序。?
二是公平合理,促進(jìn)個(gè)性化與團(tuán)隊(duì)精神想結(jié)合。企業(yè)內(nèi)部獎(jiǎng)懲應(yīng)該公平公正,及時(shí)明確,當(dāng)然評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是一直且合理的;應(yīng)打破論資排輩,讓優(yōu)秀人才脫穎而出,這樣才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性。同時(shí),要讓員工在團(tuán)隊(duì)群體中工作,了解自己在整個(gè)大背景中的地位和意義,使其清楚地認(rèn)識(shí)到?jīng)]有協(xié)作精神是很難發(fā)揮自己的才能從而實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的,其目的是減少內(nèi)部無(wú)謂的競(jìng)爭(zhēng)所造成的內(nèi)耗。員工需要有發(fā)揮自我設(shè)計(jì)、自我創(chuàng)造、自我組織的自由,也需要不斷調(diào)整自己以適應(yīng)整體的需要,與他人交流,相互支撐,相互配合,以便能使其自身和整體組織以最優(yōu)的方式來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)。?
三是創(chuàng)造以創(chuàng)新為特征的寬松的企業(yè)氛圍。要想成為卓越的企業(yè),必須培育富有特色的創(chuàng)
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