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談我國渠道商發(fā)展現(xiàn)狀及企業(yè)渠道戰(zhàn)略模式
摘要：隨著商業(yè)資本的積累與壯大，產(chǎn)品的分銷過程中位于終端的大型的連鎖商業(yè)企業(yè)逐漸掌握了銷售市場的主動權(quán)，這直接影響著整體的銷售渠道的變更和發(fā)展。本文描述了我國渠道商發(fā)展現(xiàn)狀的同時介紹了一些優(yōu)秀的渠道戰(zhàn)略模式。關(guān)鍵詞：渠道模式 分銷 獨家代理 復(fù)合渠道 集成分銷
我國正處于新一輪的營銷渠道變革階段，商業(yè)資本迅速崛起，中間貿(mào)易企業(yè)壯大，商業(yè)資本的積累與壯大，直接影響著整體的銷售渠道的變革與發(fā)展。20世紀(jì)90年代以來，我國產(chǎn)品市場處于高速成長階段，需求大于供給，企業(yè)一時無法完全滿足市場對他們產(chǎn)品的需求。所以這時企業(yè)就大力扶持經(jīng)銷商，很多經(jīng)銷商借這個機(jī)會發(fā)展起來，迅速建立網(wǎng)絡(luò)，大肆擴(kuò)張。
連鎖渠道迅速擴(kuò)張。跨地域，甚至全國性的連鎖商業(yè)企業(yè)憑借全國的網(wǎng)絡(luò)和資本實力，對廠商分割的渠道模式提出挑戰(zhàn)，并以其強(qiáng)大的談判力逼壓廠商。超級終端時代來臨，市場主動權(quán)逐步轉(zhuǎn)移到超級終端手中。大型連鎖銷售終端在全國，特別是在大中城市快速擴(kuò)張，例如家電行業(yè)的零售寡頭國美和蘇寧。
由于連鎖渠道的擴(kuò)張和終端地位的提高，使得傳統(tǒng)的批發(fā)商和零售商在萎縮。以家電銷售網(wǎng)絡(luò)為例，從上個世紀(jì)末以來，中國家電銷售網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)悄悄地發(fā)生了可以稱之為“結(jié)構(gòu)性”的變化。以國美、蘇寧、三聯(lián)為代表的具有巨大銷售能力的超級家電連鎖異軍突起，其規(guī)模不斷擴(kuò)張。原有家電銷售網(wǎng)絡(luò)中傳統(tǒng)百貨店和中心城市小規(guī)模零售店的家電銷售業(yè)務(wù)逐漸萎縮，贏利能力下降。
但是中國渠道終端的迅速發(fā)展也存在很大弊端。以零售業(yè)為例，我國大型零售商在迅速擴(kuò)張時采取的競爭策略往往都是單一地通過刺激性促銷來吸引消費者。
同時，由于銷售渠道終端迅速發(fā)展，終端逐漸掌握了銷售市場的主動權(quán)，也對生產(chǎn)商產(chǎn)生了極大的影響。1998年2月，濟(jì)南七家大商場聯(lián)合拒售長虹彩電。 2004年2月24日，成都國美主動降價導(dǎo)致格力空調(diào)停止供貨，全國賣場清理格力。
在我國的渠道發(fā)展的過程中，還有一個極為重要的特點即電子商務(wù)的崛起。因特網(wǎng)的快速發(fā)展與普及，帶來了信息的快速透明化，給建立在信息不對稱基礎(chǔ)上，而謀求高利的傳統(tǒng)中間商帶來了致命的打擊。其對信息的壟斷被打破，必然使利潤下滑。整體中間商出現(xiàn)微利的特征。在懷念昔日的輝煌中，眾多中間商將被淘汰出局。
面對我國銷售渠道的變革與發(fā)展時，我國企業(yè)又是如何選擇及使用渠道的呢？
在我國，多數(shù)制造商采取的仍是傳統(tǒng)的銷售渠道模式。其產(chǎn)品渠道結(jié)構(gòu)是金字塔形，企業(yè)通過總代理（總經(jīng)銷商）→二級經(jīng)銷商→三級經(jīng)銷商→零售商→消費者，這樣的層級結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品最終送到目標(biāo)顧客手里。產(chǎn)品集中從塔頂（總經(jīng)銷商）進(jìn)入流通渠道，“順向流下”，分散到更廣的基礎(chǔ)層面上供應(yīng)給消費者。制造商在組建自己的渠道體系時，傳統(tǒng)的方法是沿渠道金字塔形“順向”建設(shè)，他們首先會同經(jīng)營實力強(qiáng)、經(jīng)營規(guī)模大的經(jīng)銷商建立代理商或總經(jīng)銷商關(guān)系，然后篩選并組合下一級經(jīng)銷商來協(xié)調(diào)總經(jīng)銷商分銷產(chǎn)品，最終將產(chǎn)品送到更多的目標(biāo)消費者手里，即順著渠道金字塔的頂部往下建設(shè)渠道。
但是企業(yè)要想在銷售渠道變革的大環(huán)境中更好地生存和發(fā)展，就必須在渠道模式上有所創(chuàng)新。而在渠道模式創(chuàng)新上，我國有幾家大型企業(yè)則取得了較好的成就，而他們所采取的幾種渠道選擇使用方式也逐漸引起了市場上其他企業(yè)的效仿。
一、商務(wù)通的小區(qū)域獨家代理制
所謂小區(qū)域獨家代理制，是指在每一地區(qū)設(shè)一家代理商，區(qū)域根據(jù)市場潛力及分銷商的結(jié)綜合能力確定。代理商負(fù)責(zé)這一區(qū)域的產(chǎn)品的銷售和推廣，執(zhí)行總部設(shè)定的終端價格，以防止跨區(qū)域銷售及竄貨行為的發(fā)生。與一般行業(yè)的總經(jīng)銷、獨家代理的分銷形式有所不同，實質(zhì)上，小區(qū)域獨家代理制在市場增長期更加明確了各個分銷商的責(zé)任范圍與利益范圍。憑著這一策略，商務(wù)通建立了一套完整的分銷網(wǎng)絡(luò)，在數(shù)年之內(nèi)，發(fā)展代理商近400家，分布于全國各地。
商務(wù)通的小區(qū)域獨家代理制開創(chuàng)了PDA行業(yè)里，渠道拓展與渠道維護(hù)的先河，并取得了很好的市場效益。伴隨著商務(wù)通的發(fā)展，小區(qū)域獨家代理制也在不斷完善與成熟，也正是這種看似簡單的小區(qū)域獨家代理制，數(shù)年來，變成了商務(wù)通分銷的黃金通道，在為其帶來了滾滾財源的同時，構(gòu)建的分銷網(wǎng)絡(luò)，也在不斷地蠶食著其它品牌的分銷網(wǎng)絡(luò)，并把其它同行品牌的分銷渠道擠壓得越來越窄。
二、名人的復(fù)合渠道模式
名人復(fù)合渠道的提出實際上就是在與商務(wù)通的戰(zhàn)爭中提出的。小區(qū)域獨家代理制有著無可比擬的優(yōu)勢，但這一切都來源于高額利潤與強(qiáng)有力的終端銷售力量。沒有這兩大因素的支持，穩(wěn)定分銷商網(wǎng)絡(luò)便會產(chǎn)生很大的困難。于是名人針對商務(wù)通小區(qū)域獨家代理制的缺點，名人確定“掠奪式渠道開發(fā)”的思路：舉起價格屠刀——搶占終端消費者——提升終端銷售力——提升名人分銷商利潤——蠶食競爭對手的分銷網(wǎng)絡(luò)——再造名人的分銷通道。
名人在銷售通路建設(shè)上，根據(jù)地區(qū)的銷售潛力、經(jīng)銷商的質(zhì)量等差異，靈活選擇渠道模式，對不同的區(qū)域采取不同的渠道模式。分公司制、小區(qū)域代理制、省級大區(qū)域代理制并存的嶄新的渠道結(jié)構(gòu)模式。在渠道運作上，名人再次選擇了以技術(shù)的原點為基礎(chǔ)的渠道競爭模式。根據(jù)不同區(qū)域市場的現(xiàn)實條件，采用最適合當(dāng)?shù)厥袌龅那澜Y(jié)構(gòu)，在降低價格并保持合理利潤的情況下，瓦解對手的利潤空間，甚至讓對方的分銷商無利可圖，從而為名人爭取了更多的通路支持，獲得更多的分銷機(jī)會。
三、聯(lián)想的集成分銷模式
聯(lián)想在過去成長的道路上深深認(rèn)識到：渠道轉(zhuǎn)型不是未來的可能性，而是現(xiàn)在發(fā)展中必須要做的選擇。聯(lián)想商用市場部副總經(jīng)理曲敬東曾說：“今后聯(lián)想的一個重要工作就是實現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型，由傳統(tǒng)型渠道體系向功能型渠道體系轉(zhuǎn)化。”
為了更好地協(xié)助渠道進(jìn)行功能轉(zhuǎn)型，將此工作落到實處，增強(qiáng)大聯(lián)想核心競爭力， 2005年5月18日，聯(lián)想首次在海南合作伙伴大會提出了“集成分銷”的概念，所謂“集成分銷”是對聯(lián)想商用渠道的戰(zhàn)略調(diào)整，這種調(diào)整將商用渠道分為兩類模式去分別覆蓋不同的客戶：通過連鎖零售商、分銷商、加盟商等三種方式服務(wù)中小型客戶；通過客戶經(jīng)理加服務(wù)商和客戶代理商兩種方式服務(wù)大型客戶。這是作為國內(nèi)PC領(lǐng)頭羊的聯(lián)想今年在渠道層面做出的最重要的調(diào)整。
通過“集成分銷”這一渠道戰(zhàn)略，聯(lián)想首次從渠道中抽出了專門面向大客戶銷售的渠道體系。分銷商抽出部分資源去做大客戶業(yè)務(wù)，這可以幫助聯(lián)想更好地抵擋來自戴爾的競爭壓力，同時也讓自身積累一定的客戶資源與能力。
四、結(jié)論
在新一輪的營銷渠道變革階段，營銷渠道的發(fā)展趨勢是規(guī)�；⑽⒗蛯I(yè)化。因而企業(yè)必須尋找適應(yīng)市場發(fā)展和渠道發(fā)展趨勢的渠道模式，任何違背這個方向的，逆勢而為的廠商策略，都將被變革的現(xiàn)實給擊敗。
參考文獻(xiàn)：
[1]侯夫.格力營銷模式真相[N].經(jīng)理日報, 2008.
[2]李和平.傳統(tǒng)而又現(xiàn)代的營銷模式[N].中國消費者報，2005.
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