淺談高校電子閱覽室自主服務(wù)治理及應(yīng)對(duì)策略

近年來(lái)，我國(guó)高等教育事業(yè)迅猛發(fā)展，各高校的 在校生規(guī)模迅速膨脹，高校的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也隨之 進(jìn)一步的加強(qiáng)。圖書(shū)館作為高校的基礎(chǔ)設(shè)施之一，無(wú) 論是其館躲規(guī)模，還是提供知識(shí)信息服務(wù)的形式，與 幾年前相比也都發(fā)生了很大的變化。電子閱覽室作 為20世紀(jì)末的新生事物，在擴(kuò)展圖書(shū)館服務(wù)功能， 加速師生知識(shí)，更新速度方面起到了不可替換的作 用。為了延伸高校圖書(shū)館的服務(wù)功能，適應(yīng)高校跨越 式發(fā)展，在高校網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步加強(qiáng)的基礎(chǔ)上， 原先只能有電子閱覽室提供的電子讀物服務(wù)已經(jīng)延 伸到學(xué)校的各個(gè)角落，如實(shí)驗(yàn)室、辦公室等等。圖書(shū) 館通過(guò)IP地址識(shí)別、代理受理服務(wù)或是別的授權(quán)措 施，便可為特定用戶群提供電子閱讀服務(wù)。為此，現(xiàn) 階段電子閱覽室的服務(wù)人群中，教師，研究生和高年 級(jí)學(xué)生的數(shù)目急劇下降，取而代之的是更多低年級(jí) 學(xué)生。同時(shí)由于計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能、信息檢索知識(shí)的參 差不齊和現(xiàn)代學(xué)生在熟悉上的誤區(qū)，各種新的題目 不斷涌現(xiàn)。 1 電子閱覽室的主要功能現(xiàn)階段電子閱覽室從提供服務(wù)的功能上來(lái)說(shuō)， 可以分為如下3類： 1.1 圖書(shū)館固有功能服務(wù)圖書(shū)館固有功能服務(wù)包括館躲圖書(shū)電子鏡像服 務(wù)、電子圖書(shū)瀏覽和下載服務(wù)、中外電子數(shù)據(jù)庫(kù)查詢 和下載服務(wù)�，F(xiàn)代圖書(shū)的出版多配有光盤(pán)，很多教材 教科書(shū)更是將光盤(pán)作為輔助閱讀的手段，圖書(shū)館將 光盤(pán)編目分類，供讀者借閱，可以擴(kuò)展圖書(shū)館的服務(wù) 功能，使得讀者更加方便的把握和使用圖書(shū)中的知 識(shí)信息。電子圖書(shū)作為一種重要的圖書(shū)資源，在特定 范圍為讀者借助特定的瀏覽工具，為讀者提供電子 圖書(shū)查閱與下載。由于電子圖書(shū)存儲(chǔ)、攜帶與使用的 方便性，深受讀者喜愛(ài)，是現(xiàn)代圖書(shū)館提供的一種重 要服務(wù)。中外電子數(shù)據(jù)庫(kù)由于其文獻(xiàn)齊全，更新速度 快，檢索功能強(qiáng)大和使用方便，在資料查新和文獻(xiàn)追 蹤中有著不可替換的作用，正日益成為現(xiàn)代高校教 學(xué)與科研的重要資料來(lái)源，也是電子閱覽提供的最 為重要的服務(wù)之一。 1.2 校園網(wǎng)終端網(wǎng)絡(luò)服務(wù)目前，盡大多數(shù)高校已基本實(shí)現(xiàn)數(shù)字化校園的 建設(shè)工作，借助于網(wǎng)絡(luò)通訊的及時(shí)性與便利性，學(xué)校。的日常教學(xué)工作開(kāi)始很大程度的依靠于網(wǎng)絡(luò)。電子．閱覽室作為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備，正日益成為學(xué)生學(xué) 習(xí)生活的重要工具，很多學(xué)生開(kāi)始借助電子閱覽室 來(lái)完成網(wǎng)絡(luò)課堂、課程選修、作業(yè)提交等各種個(gè)人學(xué) 習(xí)工作。 1.3娛樂(lè)功能服務(wù)現(xiàn)代大學(xué)生精神抖擻，思想活躍，求知欲強(qiáng)，對(duì)各種新鮮事物布滿好奇。網(wǎng)絡(luò)作為現(xiàn)代社會(huì)信息傳播的主要途徑，音頻、視頻和各種文檔信息對(duì)廣大學(xué)生有著很強(qiáng)的吸引力，成為學(xué)生課余休閑娛樂(lè)的一種主要途徑。電子閱覽室在做好各種專業(yè)服務(wù)的同時(shí)，同樣承擔(dān)著為學(xué)生提供各種娛樂(lè)服務(wù)的功能，在豐富學(xué)生課余生活，及時(shí)提供各種信息方面起著不可忽視的作用。2 現(xiàn)階段面臨的新情況現(xiàn)階段電子閱覽室的服務(wù)功能不斷延伸，主要服務(wù)人群也已開(kāi)始發(fā)生變化，因此各種新的題目也隨之出現(xiàn)。①電子閱覽室作為圖書(shū)館的一種新興服務(wù)模式，除了要求工作職員具有圖書(shū)情報(bào)方面的專業(yè)技能外，同時(shí)需要工作職員具備較為熟練的計(jì)算機(jī)操縱技能和計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面的專業(yè)知識(shí)，這便對(duì)電子閱覽室的工作職員素質(zhì)提出了新的要求。同時(shí)，隨著高校教學(xué)和科研的快速發(fā)展，文獻(xiàn)查新、電子文獻(xiàn)檢索，尤其是IEEE、Springer、Science Direct等外文數(shù)據(jù)庫(kù)引進(jìn)，對(duì)工作職員的英文應(yīng)用水平和相應(yīng)的專業(yè)背景知識(shí)提出了更高的要求。②由于數(shù)字化校園的成功實(shí)施，電子文獻(xiàn)查閱作為電子閱覽室的最基本功能已經(jīng)延伸到學(xué)校的各辦公場(chǎng)所和實(shí)驗(yàn)室等各個(gè)部位，電子閱覽室的主要服務(wù)人群現(xiàn)已逐步演變?yōu)榈湍昙?jí)學(xué)生。大量的低年級(jí)學(xué)生由于在計(jì)算機(jī)使用技能欠缺，對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下計(jì)算機(jī)安全使用的防范意識(shí)和應(yīng)用知識(shí)的不足，對(duì)整個(gè)電子閱覽室的安全構(gòu)成了威脅。近年來(lái)，移動(dòng)硬盤(pán)、U盤(pán)等各種便攜存儲(chǔ)設(shè)備在機(jī)房大量使用，甚至開(kāi)始有為數(shù)眾多的學(xué)生自帶筆記本來(lái)閱覽室上

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