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論網(wǎng)絡(luò)時(shí)代圖書館職員的素質(zhì)修煉
【摘 要】文章闡述了傳統(tǒng)圖書館與網(wǎng)絡(luò)圖書館的不同之處，提出了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對圖書館職員的新要求，即必須加強(qiáng)自身的政治素質(zhì)修煉、業(yè)務(wù)素質(zhì)修煉、道德素質(zhì)修煉和法律意識(shí)修煉。【關(guān)鍵詞】政治素質(zhì)修煉 業(yè)務(wù)素質(zhì)修煉 道德素質(zhì)修煉 法律意識(shí)修煉
在科學(xué)技術(shù)日新月異、信息與通訊產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的21世紀(jì)，圖書館所處的信息環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，傳統(tǒng)圖書館開始向網(wǎng)絡(luò)圖書館轉(zhuǎn)型。圖書館工作者的工作方式也由傳統(tǒng)的手工操縱轉(zhuǎn)向計(jì)算機(jī)操縱，而且網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下用戶的需求呈現(xiàn)出差異性和個(gè)性化的特征。這就要求圖書館職員應(yīng)加強(qiáng)多方面的素質(zhì)修煉，以應(yīng)對新的形勢，滿足讀者多樣化的需求。
一、政治素質(zhì)的修煉
圖書館是對文獻(xiàn)信息進(jìn)行收集、整理、存貯、傳遞和開發(fā)，并為社會(huì)提供可利用的科學(xué)文化教育和信息的服務(wù)機(jī)構(gòu)，而圖書館館員要充當(dāng)這些文獻(xiàn)信息的“知識(shí)導(dǎo)航者”，要在龐大的信息流中篩選信息，要在讀者和信息資源之間發(fā)揮橋梁和紐帶作用。當(dāng)今世界信息龐雜，良莠不齊，要求圖書館員有是非分明的能力，不要給讀者引進(jìn)和推薦低級庸俗、不健康的或***主義的報(bào)刊、書籍。為此，作為圖書館員應(yīng)主動(dòng)接受思想政治教育，及時(shí)了解國家的大政方針政策，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)修煉
根據(jù)傳統(tǒng)觀念，以為圖書館無非是借借書、還還書的服務(wù)部分，不需要很高的專業(yè)技能，所以導(dǎo)致圖書館職員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，也阻礙了圖書館網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的進(jìn)程。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館工作職員將不再只與圖書打交道，而是與計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)打交道，圖書館的服務(wù)內(nèi)容和手段都發(fā)生了巨大變化，由此對圖書館員提出更高的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求。
1.熟練把握和運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)
網(wǎng)上信息資源是由各種專業(yè)性、綜合性很強(qiáng)的多種數(shù)據(jù)庫組成, 圖書資料職員除必須具備高度的事業(yè)心和責(zé)任感之外,還必須不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì), 它包括綜合知識(shí)與技能；必須擁有計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)和技能,了解網(wǎng)絡(luò)知識(shí), 熟悉各種網(wǎng)絡(luò)檢索工具；懂得常用的聯(lián)機(jī)專業(yè)數(shù)據(jù)庫和光盤數(shù)據(jù)庫的檢索語言和結(jié)構(gòu)；懂得修改圖書館的聯(lián)機(jī)目錄查詢，能利用遠(yuǎn)程登陸檢索其它圖書館目錄等等。
2.具備一定的外語知識(shí)
具有一定的外語知識(shí)，熟練把握一門外語是圖書館工作的需要。由于外文原版書刊在館躲中占有比例較大，而精通外語知識(shí)的圖書治理職員欠缺，所以外文資料利用率偏低。而且開展聯(lián)機(jī)檢索，網(wǎng)上獲取信息，實(shí)現(xiàn)館際合作，進(jìn)行西文編目等等，也要求圖書館職員必須具有熟練閱讀外文資料的能力。
3.具備堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和廣博的相關(guān)學(xué)科知識(shí)
在信息環(huán)境下，圖書館員要想做好本職工作，必須具有堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，圖書館專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和工作技能是圖書館員的“安身立命”之本,是圖書館各項(xiàng)工作發(fā)展的基礎(chǔ),也是圖書館員最重要的素質(zhì)之一。另外，隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來,文獻(xiàn)資料的交叉滲透和綜合化發(fā)展趨勢日益增加,信息量、知識(shí)量以幾何級數(shù)增長，因此,除具備深厚的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)之外，還需具備廣博的相關(guān)學(xué)科知識(shí),在系統(tǒng)把握圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)、文獻(xiàn)學(xué)、期刊學(xué)以及文獻(xiàn)檢索的基本理論和基本知識(shí)并在一、兩個(gè)領(lǐng)域中學(xué)有專長之外,還須在此基礎(chǔ)上做到一專多能，熟悉和把握治理學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、傳播學(xué)等等相關(guān)學(xué)科知識(shí),能對用戶無法解釋和理解的信息給予正確的解答和導(dǎo)讀。 4.不斷加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)
目前，圖書館從業(yè)職員固然基本上達(dá)到本科文化程度，但全日制學(xué)歷占少數(shù)， 函授教育構(gòu)成了圖書館人力資源的主體，具有專業(yè)學(xué)科知識(shí)、把握現(xiàn)代信息技術(shù)、精通外語,精通治理的復(fù)合型人才嚴(yán)重短缺，所以圖書治理職員要積極主動(dòng)的不斷加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，館領(lǐng)導(dǎo)要采取切實(shí)措施，有組織、有計(jì)劃、有目的地開展靈活多樣的繼續(xù)教育，爭取使每一位館員都有機(jī)會(huì)參加適合自己的繼續(xù)教育。
三、職業(yè)道德素質(zhì)修煉
每位從業(yè)職員,不論從事何種職業(yè),在職業(yè)活動(dòng)中都要遵守一定的道德規(guī)范。2002年11月15日,中國圖書館學(xué)會(huì)六屆四次理事會(huì)通過了“確立職業(yè)觀念,履行社會(huì)職責(zé)。適應(yīng)時(shí)代需求,勇于開拓創(chuàng)新。真誠服務(wù)讀者,文明熱情便捷。維護(hù)讀者權(quán)益,守舊讀者秘密。尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán),促進(jìn)信息傳播。愛護(hù)文獻(xiàn)資源,規(guī)范職業(yè)行為。努力鉆研業(yè)務(wù),進(jìn)步專業(yè)素養(yǎng)。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,樹立職業(yè)形象。實(shí)踐館際合作,推進(jìn)資源共享。拓展社會(huì)協(xié)作,共建社會(huì)文明”的圖書治理職員職業(yè)道德準(zhǔn)則。這一準(zhǔn)則的確立為我們加強(qiáng)圖書治理職員的職業(yè)道德教育提供了準(zhǔn)繩。
1.熱愛本職工作
由于圖書館長期以來在社會(huì)上得不到它應(yīng)有的社會(huì)地位, 自身又無法創(chuàng)造出可觀的經(jīng)濟(jì)效益。在當(dāng)今功利色彩濃厚的社會(huì)背景下, 從事圖書館行業(yè)的人往往不具備敬業(yè)精神, 懶于進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平。從職業(yè)道德來說，高校圖書情報(bào)職員應(yīng)該首先熟悉到圖書館事業(yè)在進(jìn)步整個(gè)中華民族的科學(xué)文化水平，特別是培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和***人中的地位和作用，把圖書館事業(yè)當(dāng)做崇高的事業(yè)，堅(jiān)定地樹立起敬業(yè)樂業(yè)精神，從而加強(qiáng)自己對本職工作的高度責(zé)任感和事業(yè)心。
2.樹立服務(wù)意識(shí)
服務(wù)是圖書館的基本職能,也是最根本的職能。圖書館員要牢固樹立“以人為本, 讀者至上，全心全意為讀者服務(wù)的宗旨”，首先能快速、正確地找到讀者需要的信息資料, 并且能推薦相關(guān)的最新信息資源。其次, 還要?jiǎng)討B(tài)地了解讀者需求, 建立讀者信息資源反饋體系, 及時(shí)更新最新信息，更好地為讀者服務(wù), 知讀者需求, 解讀者所急。第三，也可以結(jié)合各單位的具體特點(diǎn)定期開展各種有關(guān)數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)上資源檢索和使用方面的講座, 使讀者較快地把握最新信息。
3.具有奉獻(xiàn)精神
圖書館的日常實(shí)際工作就是為讀者找書，給別人充電，犧牲自我，服務(wù)他人的一項(xiàng)工作，圖書館員只有具有奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神，外借才能做到一個(gè)“勤”字，閱覽才能做到一個(gè)“靜”字，咨詢才能做到一個(gè)“實(shí)”字，古籍整理才能做到一個(gè)“細(xì)”字。
四、法律意識(shí)的修煉
圖書館工作職員作為一位公民,也應(yīng)熟悉如憲法、刑法等有關(guān)國家的基本法律，除此之外，必須熟悉和把握與信息服務(wù)行業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī),如有關(guān)著作權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面的法律。圖書館員是信息的治理者和傳播者,必須要具有較強(qiáng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，以確保最大限度地利用信息資源,又不違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)法。必須具有信息保深情識(shí)，在信息產(chǎn)品的提供中,必須保護(hù)貿(mào)易秘密,保護(hù)個(gè)人隱私,做到所提供的信息客觀、公正、公道、正當(dāng)。必須加強(qiáng)信息安全意識(shí),對于需要傳播的信息進(jìn)行分級治理,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù),從制度和技術(shù)上保證信息正確、有效、安全暢通,以純潔圖書館的信息環(huán)境，只有這樣才能在信息服務(wù)中,遵紀(jì)遵法,成為一名合格的信息經(jīng)紀(jì)人。
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