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新時(shí)期高校圖書(shū)館職員培訓(xùn)機(jī)制創(chuàng)新研究
摘 要：新時(shí)期高校圖書(shū)館職員的培訓(xùn)機(jī)制創(chuàng)新，對(duì)于當(dāng)前高校建立一支愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，業(yè)務(wù)精湛的高素質(zhì)隊(duì)伍，意義重大。從培訓(xùn)教學(xué)的內(nèi)容、形式原則，培訓(xùn)教育教學(xué)的長(zhǎng)效機(jī)制的建構(gòu)和受訓(xùn)學(xué)員的治理等三個(gè)方面就此題目加以探討，以就教于方家。關(guān)鍵詞：高校；圖書(shū)館職員；培訓(xùn)；機(jī)制創(chuàng)新
中圖分類號(hào)：G250 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2009）07-0164-02
在信息“爆炸”的新時(shí)期，高校圖書(shū)館職員面對(duì)的不僅僅是堆積如山的書(shū)籍，還面對(duì)著讀者提出的種種題目，面對(duì)著現(xiàn)代信息資源和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用等。為了適應(yīng)時(shí)代的要求，高校圖書(shū)館職員的培訓(xùn)機(jī)制建設(shè)顯得極為重要，好的機(jī)制，對(duì)當(dāng)前高校建立一支愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、業(yè)務(wù)精湛的圖書(shū)館職員隊(duì)伍，意義重大。
一
首先，是教育教學(xué)的內(nèi)容。當(dāng)前圖書(shū)館職員培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括：《信息組織》、《信息檢索》等專業(yè)理論知識(shí)。當(dāng)然這對(duì)進(jìn)步圖書(shū)館職員的信息處理能力和信息服務(wù)能力具有相當(dāng)重大的意義和作用。但就本人的學(xué)習(xí)經(jīng)歷看，當(dāng)前的培訓(xùn)內(nèi)容只限專業(yè)理論知識(shí)的傳授。這對(duì)受訓(xùn)職員的樂(lè)崗敬業(yè)形成，還是不能完全適宜的。應(yīng)當(dāng)在今后的教育教學(xué)中加進(jìn)職業(yè)道德修養(yǎng)和心理學(xué)等內(nèi)容�？鬃釉赋觥暗轮恍�，學(xué)之不講，聞義不能徙，不善不能改，是吾憂也。”孟子也夸大“修身養(yǎng)氣”，他以為經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地修養(yǎng)，就能培養(yǎng)起一種“至大至剛”的浩然之氣，達(dá)到“富貴不能***、貧賤不能移、威武不能屈”的道德境界。著名作家博爾赫斯說(shuō)：“天堂應(yīng)該是圖書(shū)館的樣子容貌”。現(xiàn)在圖書(shū)館職員的職業(yè)感覺(jué)怎么樣呢？徐建華教授的研究報(bào)告中指出，當(dāng)代圖書(shū)館從業(yè)職員快樂(lè)總指數(shù)為7.34，然而被調(diào)查者自我評(píng)測(cè)的結(jié)果卻只有7.07，這表明圖書(shū)館職員的整體快樂(lè)水平低于客觀丈量結(jié)果，整體圖書(shū)館職員的自我評(píng)價(jià)不高，自信心不足。從本人所在的單位看，大多數(shù)圖書(shū)館職員的情緒和情感極度疲憊狀態(tài)，工作熱情完全喪失，表現(xiàn)一種消極的、否定的、麻痹不仁的態(tài)度和冷酷情感往對(duì)待四周的人和事，表現(xiàn)為對(duì)自己工作的意義和價(jià)值的評(píng)價(jià)下降，對(duì)自我效能的信心下降，時(shí)常感到無(wú)法勝任工作，從而在工作中體會(huì)不到成就感，積極性喪失，不再付出努力。那么，優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)，不僅要培訓(xùn)圖書(shū)館職員的專業(yè)理論知識(shí)，而且還應(yīng)喚起他們對(duì)圖書(shū)館事業(yè)的熱愛(ài)，對(duì)圖書(shū)館工作的責(zé)任感和愛(ài)好；還要高度重視他們對(duì)自己職業(yè)特性的熟悉，使他們對(duì)未來(lái)可能面臨的困難有必要的心理預(yù)備及熟悉，從而能在實(shí)際工作中坦然的面對(duì)一切，從而在圖書(shū)館職業(yè)中體驗(yàn)成就感和幸福快樂(lè)，增強(qiáng)職業(yè)滿足感。
其次，在教育教學(xué)的形式方面，也要豐富多彩，要盡可能的多采用新的有創(chuàng)造性的方式方法，大力進(jìn)步圖書(shū)館職員培訓(xùn)質(zhì)量和水平。目前的培訓(xùn)大多數(shù)采用的是傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式。往往是教師在上面大講特講，受訓(xùn)者在底下消極被動(dòng)地記筆記。師生之間的交流互動(dòng)幾乎是不存在的，教學(xué)效果可想而知。因此，探索新的教育教學(xué)形式，十分必要。實(shí)際上，培訓(xùn)單位可以組織各種形式的報(bào)告會(huì)、研討會(huì)、座談會(huì)等，讓每個(gè)參訓(xùn)者都動(dòng)起來(lái)，進(jìn)步他們的積極參與意識(shí)。比如，請(qǐng)一些專家、學(xué)者作幾場(chǎng)相關(guān)報(bào)告，可以就專業(yè)技能、職業(yè)特性熟悉、服務(wù)藝術(shù)等進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法。這些專家型學(xué)者型的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)，對(duì)每個(gè)參訓(xùn)者既具有新鮮的感覺(jué)，又有相當(dāng)高的學(xué)習(xí)與鑒戒的價(jià)值。在高校、各大圖書(shū)館專家云集，這是目前高校圖書(shū)館職員培訓(xùn)不可忽視的一筆寶貴資源，如何充分高效地利用好這些資源，應(yīng)該引起培訓(xùn)單位的重視。教師授課時(shí)也要豐富自己的教學(xué)方法，多讓參訓(xùn)職員進(jìn)行討論、思考，本人在參加安徽省圖書(shū)館職員培訓(xùn)點(diǎn)學(xué)習(xí)中就有親身體會(huì)：在《信息組織》課堂上，參訓(xùn)的學(xué)員積極熱烈地參加相關(guān)題目的發(fā)言，整個(gè)課堂氣氛非�；钴S，效果也很好。另外，本著理論教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合的原則，培訓(xùn)單位應(yīng)當(dāng)靈活地組織參訓(xùn)職員參加一些實(shí)踐活動(dòng)。結(jié)合圖書(shū)館服務(wù)的職能特點(diǎn)。可以就培訓(xùn)的內(nèi)容及需要，開(kāi)展一些公益活動(dòng)，參觀訪問(wèn)活動(dòng)，社會(huì)調(diào)查活動(dòng)等，鼓勵(lì)學(xué)員在坐下來(lái)學(xué)的同時(shí)，也要積極走出往，使每個(gè)學(xué)員通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)提升服務(wù)水平，升華職業(yè)道德，樹(shù)立服務(wù)的意識(shí)，學(xué)到實(shí)際服務(wù)的知識(shí)，進(jìn)步從事服務(wù)的能力。從而避免培訓(xùn)過(guò)程中“老師講，學(xué)生聽(tīng)”的單調(diào)培訓(xùn)方式，切實(shí)將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力與素質(zhì)，幫助參訓(xùn)圖書(shū)館職員快速成長(zhǎng)，適應(yīng)時(shí)代要求。在建立高校圖書(shū)館職員培訓(xùn)的教育教學(xué)機(jī)制時(shí)，培訓(xùn)單位應(yīng)該堅(jiān)持“理論與實(shí)踐結(jié)合，坐下來(lái)與走出往結(jié)合”的“大培訓(xùn)意識(shí)”。培訓(xùn)單位應(yīng)進(jìn)一步探索與創(chuàng)造不同種類，不同方式，靈活高效的培訓(xùn)形式和項(xiàng)目。結(jié)合圖書(shū)館職員的實(shí)際，采取脫產(chǎn)學(xué)習(xí)與業(yè)余學(xué)習(xí)結(jié)合，集中與分散學(xué)習(xí)結(jié)合；針對(duì)不同層次的圖書(shū)館職員采用不同的培訓(xùn)形式與項(xiàng)目；傳統(tǒng)培訓(xùn)方式與現(xiàn)代化培訓(xùn)技術(shù)（如網(wǎng)絡(luò)）相結(jié)合的方式。滿足不同地區(qū)，不同層次的廣大受訓(xùn)圖書(shū)館職員的需求。
二
高校圖書(shū)館職員培訓(xùn)工作必須建構(gòu)起長(zhǎng)效機(jī)制，創(chuàng)建圖書(shū)館職員終身學(xué)習(xí)的體系，這是十分必要的。
黨的十六大提出要建設(shè)全民學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)的遠(yuǎn)大目標(biāo)。高校圖書(shū)館職員這一職業(yè)的特點(diǎn)決定了他們更應(yīng)成為終身學(xué)習(xí)的表率。加之當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異，知識(shí)與理論的更新與傳播明顯加速，新的東西不斷出現(xiàn)等等。這都要求高校圖書(shū)館職員始終站在時(shí)代的前頭，因而樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，不斷進(jìn)步服務(wù)創(chuàng)新能力，已經(jīng)成為一個(gè)長(zhǎng)期面臨的題目。
當(dāng)前，中國(guó)的高校圖書(shū)館職員培訓(xùn)從某種意義上講，還沒(méi)有擺脫證書(shū)培訓(xùn)和積學(xué)分的身份。實(shí)際上，由于是短期培訓(xùn)，再加上培訓(xùn)內(nèi)容與方式方法存在這樣那樣的題目，因而使得這種學(xué)習(xí)成為了一種突擊性的“敲門(mén)磚”式學(xué)習(xí)，甚至為應(yīng)付學(xué)分。一旦達(dá)到目的，所學(xué)知識(shí)就被棄之一旁。從而使崗前培訓(xùn)的長(zhǎng)效性變得已無(wú)可能。
為達(dá)成培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制，應(yīng)將培訓(xùn)機(jī)制同圖書(shū)館的評(píng)價(jià)機(jī)制，交流機(jī)制，激勵(lì)與約束機(jī)制等結(jié)合起來(lái)。例如，培訓(xùn)成績(jī)記進(jìn)個(gè)人檔案，在聘任、晉職時(shí)要考慮培訓(xùn)成績(jī)的優(yōu)劣，作為一個(gè)重要評(píng)價(jià)指標(biāo)。對(duì)成績(jī)優(yōu)異者，可給予獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)這些措施來(lái)強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制的權(quán)威性與長(zhǎng)效性。
高校圖書(shū)館職員培訓(xùn)要面向長(zhǎng)遠(yuǎn)，眼界宜大，應(yīng)堅(jiān)持以進(jìn)步和促進(jìn)職員的全面長(zhǎng)期乃至終身的發(fā)展，以推動(dòng)培訓(xùn)機(jī)制創(chuàng)新為動(dòng)力，大力開(kāi)拓培訓(xùn)資源，努力拓寬培訓(xùn)渠道，完善培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系，建構(gòu)高質(zhì)量、高效率的大培訓(xùn)平臺(tái)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)出發(fā)，建構(gòu)完整的高校圖書(shū)館職員培訓(xùn)機(jī)制，也要把培訓(xùn)點(diǎn)與受訓(xùn)職員所在高校結(jié)合起來(lái)，例如以老帶新的導(dǎo)師制，通過(guò)日常工作的傳、幫、帶，真正實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的目標(biāo)。單靠培訓(xùn)點(diǎn)一家的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，合作是必然趨勢(shì)，這種合作主要表現(xiàn)在：強(qiáng)化用人單位在培訓(xùn)中的作用，完善與使用相結(jié)合的具體配套措施。培訓(xùn)點(diǎn)應(yīng)通過(guò)有力的合作，使用人單位參與進(jìn)來(lái)，增加圖書(shū)館職員培訓(xùn)的投進(jìn)，從而完善多渠道、長(zhǎng)效性的投進(jìn)機(jī)制。 三
當(dāng)前，對(duì)受訓(xùn)學(xué)員的治理也存在很多題目。例如，對(duì)參訓(xùn)職員的考勤，主要立足點(diǎn)在被動(dòng)的約束，對(duì)缺課等違游記為往往只是批評(píng)幾句等。而對(duì)一些嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，培訓(xùn)表現(xiàn)突出的學(xué)員卻并未給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。這種簡(jiǎn)單治理方式是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，建立一套新型的培訓(xùn)治理機(jī)制已勢(shì)在必行。
首先，要建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制來(lái)，激發(fā)參訓(xùn)職員不僅自覺(jué)遵守培訓(xùn)紀(jì)律與規(guī)章制度，而且讓他們以高昂的熱情與創(chuàng)新精神自覺(jué)投身于培訓(xùn)的各項(xiàng)學(xué)習(xí)中來(lái)。激勵(lì)應(yīng)包括精神與物質(zhì)兩方面。精神激勵(lì)方面：其一，對(duì)培訓(xùn)中表現(xiàn)突出的學(xué)員，培訓(xùn)點(diǎn)應(yīng)與用人單位一起給予充分肯定，表?yè)P(yáng)、宣傳，以達(dá)到弘揚(yáng)正風(fēng)，鼓舞先進(jìn)的作用。例如，可以采用對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)員給予加分，評(píng)選優(yōu)秀學(xué)員等方式，以達(dá)到精神激勵(lì)的作用。同時(shí)，要注重精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合起來(lái)，物質(zhì)激勵(lì)要有一定的力度，對(duì)那些表現(xiàn)優(yōu)秀者，要在目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)、工作條件、聘任等多方面予以優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)。其二，要用進(jìn)步的方向激勵(lì)每一個(gè)參訓(xùn)學(xué)員。只有把物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)結(jié)合起來(lái)，才能真正發(fā)揮對(duì)受訓(xùn)職員的激勵(lì)功能，才能有利于治理的有效實(shí)現(xiàn)。
其次，要建立良好的引導(dǎo)機(jī)制，要努力淡化培訓(xùn)的“考試”、“積學(xué)分”角色，這需要治理機(jī)構(gòu)的政策導(dǎo)向。對(duì)培訓(xùn)者而言，考試合格證書(shū)是重要的，但更要熟悉到培訓(xùn)對(duì)于全面進(jìn)步自己的職業(yè)道德，心理素質(zhì)等綜合素質(zhì)的重要性。所以，在培訓(xùn)的治理制度上可以引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，從而形成正確的政策導(dǎo)向，要讓每個(gè)學(xué)員牢固樹(shù)立起學(xué)與不學(xué)不一樣，學(xué)好與學(xué)壞不一樣的觀念，要從制度政策的制定上讓每個(gè)受訓(xùn)者產(chǎn)生一種緊迫感和憂患意識(shí)，從而激發(fā)學(xué)員們學(xué)習(xí)的積極性。
再次，要建立一套約束機(jī)制。相關(guān)部分可根據(jù)相關(guān)法規(guī)條例，對(duì)參加培訓(xùn)的職員從責(zé)任與義務(wù)做出明確具體的規(guī)范和要求。通過(guò)規(guī)范明確的約束制度，強(qiáng)化對(duì)受訓(xùn)職員在思想道德、學(xué)習(xí)紀(jì)律、學(xué)習(xí)風(fēng)氣等方面的要求。完善賞罰制度，對(duì)培訓(xùn)分歧格的職員，在評(píng)優(yōu)樹(shù)先等方面實(shí)行“一票否決制”，唯有如此，才能使培訓(xùn)的治理機(jī)制真正建成。
四
當(dāng)前，高校圖書(shū)館領(lǐng)域的各項(xiàng)改革不斷深化，對(duì)高圖書(shū)館職員的工作提出了更高的要求。開(kāi)展高校圖書(shū)館職員培訓(xùn)已經(jīng)成為進(jìn)一步進(jìn)步高校圖書(shū)館職員綜合素質(zhì)的一項(xiàng)必要措施，中國(guó)高等教育已經(jīng)步進(jìn)了國(guó)際化、大眾化時(shí)代，如何建構(gòu)起新時(shí)期的具有中國(guó)特點(diǎn)與時(shí)代特色，與時(shí)俱進(jìn)的高校圖書(shū)館職員培訓(xùn)機(jī)制，已經(jīng)成為每一個(gè)從事和關(guān)心此項(xiàng)工作的人所必須面對(duì)、思考的重大課題。只有與時(shí)俱進(jìn)，改革創(chuàng)新，才能適應(yīng)高校圖書(shū)館職員培訓(xùn)發(fā)展的需要，變革舊有體制中已經(jīng)與現(xiàn)代高校圖書(shū)館發(fā)展不相適合的部分，創(chuàng)造出科學(xué)公道的高校圖書(shū)館職員培訓(xùn)的新機(jī)制。
參考文獻(xiàn)：
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