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信息技術對學校圖書館工作的影響
摘要：文章通過先容學校圖書館自動化建設和網(wǎng)絡化服務的情況，在治理、服務、開放時間、館員四個方面所帶來的影響。論述信息技術對高校圖書館工作的影響。關鍵詞：網(wǎng)絡環(huán)境；信息技術；圖書館
考察20世紀末直到現(xiàn)在的新技術革命形勢及其對教育的影響，可以發(fā)現(xiàn)目前信息技術上的每一點進步對教育的影響越來越直接、也越來越深刻。圖書館不但是學校文獻信息中心，也是為教學和科研服務的教育學術性機構，現(xiàn)代信息技術是影響圖書館發(fā)展最深刻的環(huán)境因素。電子計算機與現(xiàn)代通訊技術相結合，為人類創(chuàng)造了全新的信息技術——網(wǎng)絡信息技術。它是電子計算機和現(xiàn)代通訊技術相互結合基礎上構建起來的寬帶、高速、綜合、廣域型數(shù)字式電信網(wǎng)絡，這種網(wǎng)絡通過網(wǎng)中設網(wǎng)、網(wǎng)際互聯(lián)可以覆蓋一國、數(shù)國乃至全球。圖書館的傳統(tǒng)服務方式受到前所未有的極大沖擊和挑戰(zhàn)。
一、信息技術對圖書館治理的影響
進進21世紀，數(shù)字化、網(wǎng)絡化的信息革命從根本上推動了圖書館的發(fā)展進程，計算機日益成為圖書館的主要設備，圖書館采用了各種自動化集成系統(tǒng)建立自己的內(nèi)部網(wǎng)絡環(huán)境，呈現(xiàn)出網(wǎng)絡化、信息化、智能化和社會化的特征。圖書館自動化治理一方面由于開展網(wǎng)上預約、催還書、推薦新書等業(yè)務，解決緊俏文獻的供需矛盾和逾期罰款的題目，使流通工作更具人性化。另一方面建立起圖書館工作的信息網(wǎng)絡，可以公道配置文獻資源網(wǎng)上協(xié)作采訪，集中編目以及館際互借，治理所需的工作統(tǒng)計也變得非常方便快捷。與傳統(tǒng)的手工操縱相比，信息技術的使用完善了圖書館的治理工作。圖書館自動化治理一方面由于開展網(wǎng)上預約、催還書、推薦新書等業(yè)務，解決了緊俏文獻的供需矛盾和逾期罰款的題目，使流通工作更具人性化。
二、信息技術對圖書館服務的影響
信息技術的發(fā)展和應用不僅改變了圖書館信息資源的結構和獲取信息的方式，同時也促進圖書館傳統(tǒng)功能模式向開放式、網(wǎng)絡式的信息服務模式轉(zhuǎn)變，由單一功能向多功能轉(zhuǎn)變，改變了服務的理念。圖書館業(yè)務手段日趨多樣化，服務范圍日趨全球化。引進以計算機技術，通訊技術為核心的現(xiàn)代信息技術，是加快信息服務進程的重要一環(huán)。
長期以來在思維定勢支配下，國內(nèi)圖書館在網(wǎng)絡信息服務實踐中，對用戶服務工作并未充分重視，在理論上表現(xiàn)為大學圖書館未能站在讀者角度，制定適當?shù)男畔①Y源和信息服務發(fā)展政策，往往還是站在自己的態(tài)度上進行館躲和網(wǎng)絡信息資源的搜集和提供，經(jīng)常缺乏對本校專業(yè)和用戶對象的針對性服務，從而造成網(wǎng)絡信息服務提供與信息用戶需求脫節(jié)。
高校圖書館的用戶大多是學生，他們在利用圖書館的過程中難免會碰到各疑難題目，幫助他們解決題目的渠道是否暢通，題目能否得到及時的解決，在很大程度上制約著他們利用圖書館的效率。在網(wǎng)絡環(huán)境下，圖書館可以將常見題目以FAQ的形式張貼在圖書館的主頁上，供學生查閱；同時可以通過電子郵箱和實時問答等形式及時解決學生的疑難題目。 三、網(wǎng)絡信息技術對圖書館時間的影響
時間治理是實現(xiàn)圖書館全面治理的必須條件。在網(wǎng)絡環(huán)境下，電子文獻、數(shù)字文獻的大量出現(xiàn)，海量信息蜂擁而至，增大了用戶檢索和利用的難度，那么，為讀者過濾垃圾信息，讓他們汲取信息精華，讓他們查全查準自己所需的信息，高校圖書館的工作職員責無旁貸。因而，高校圖書館必須加強時間治理，避免浪費讀者富貴的時間。圖書館保證足夠的開館時間，才不至于讓用戶吃閉門羹；科研職員在查新、科研立項、研究中期、結題等階段，他們非凡希看在圖書館獲取最新、最快的第一手資料，信息工作職員應該竭盡全力為他們做好文獻保障工作，提供快捷的文獻傳遞服務；教師在學期預備暑期用書，在開課前查找相關的資料時，都應該保證他們到館時，圖書館能提供有力的文獻資源支持，保證他們的文獻查閱時間。
四、信息技術對圖書館治理職員的影響
信息技術的發(fā)展將不可避免的對原有的圖書館服務思想和服務體系帶來沖擊，圖書館治理職員在信息技術日益發(fā)展的環(huán)境下，要明確圖書館的使命并沒有改變，信息技術并非取代圖書館治理職員，相反，圖書館治理職員作為橋梁、導航的作用將變得更為重要。信息技術使圖書館工作變得更加便利和高效，使資源共享更輕易實現(xiàn)，只有傳統(tǒng)的方式與現(xiàn)代的信息技術相結合，人和機器相協(xié)調(diào)，才能為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，才能進步學校的科研和教學水平。因此在網(wǎng)絡環(huán)境下，對圖書館工作職員的工作技能和工作效率提出了更高的要求：要加強對自身的學習完善，必須具備精深的圖書館專業(yè)知識；必要的網(wǎng)絡及信息技術知識；必要的計算機應用知識和外語知識，才可擔任起“信息導航員”、“網(wǎng)絡咨詢員”等新角色。對館員進行繼續(xù)教育是圖書館發(fā)展的一項重要任務，館員可通過在職進修﹑報讀學位﹑學術研討會議﹑講座﹑短期培訓等等形式進步自身的業(yè)務水平，努力使自己成為高層次﹑全方位﹑復合型的圖書館治理人才。只有擁有這樣一批既具有深厚的專業(yè)知識、熟練的網(wǎng)絡技能，又具有良好的文化修養(yǎng)，同時還具備獲取、組織、傳播信息能力的新型圖書館員，圖書館事業(yè)才可持續(xù)發(fā)展。
信息技術對圖書館治理、服務及其館員的影響是深遠的，隨著數(shù)字化技術和網(wǎng)絡技術的發(fā)展，圖書館將成為高度發(fā)達的信息集散地，圖書館必然將朝著“數(shù)字化圖書館”的方向發(fā)展。
參考文獻：
[1]余勝泉 張建偉：教育技術理論導讀：信息時代的教學與實踐．北京：高等教育出版社，2001.
[2]劉晨：美國高校圖書館網(wǎng)絡信息服務的現(xiàn)狀分析與啟示圖書館工作與研究，2005.
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